Pagina 13 - Alternatieven - Kimoby
BulkSMS
bulksms.com
BulkSMS.com biedt application-to-person (A2P) berichtendiensten aan grote en kleine bedrijven, publieke organisaties en particulieren. Met ons platform kunnen onze klanten snel korte en belangrijke sms-berichten inzetten. Ons SMS-platform maakt SMS API-integratie, SMS-stemmen, SMS-informatiediensten, SMS-campagnes en meer mogelijk.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu is het enige platform dat is gebouwd voor MSP's en dat CSAT, NPS, Employee Recognition en Gamification combineert. Houd de statistieken bij die er het meest toe doen om de betrokkenheid van medewerkers en de klanttevredenheid te vergroten en meer deals te sluiten! Crewhu is een platform voor klantfeedback, gamificatie en herkenning, gebouwd voor MSP's. Crewhu biedt integraties met de meeste MSP-softwareplatforms om belangrijke KPI's bij te houden, waaronder PSA, CRM, documentatietools en VoIP-providerstatistieken. De missie van Crewhu is om de dagelijkse overwinningen te vieren en een sterkere cultuur te creëren.
Ratingful
ratingful.com
Verbeter uw online reputatie en ontvang meer 5-sterren Google-recensies met Ratingful. Ons platform vereenvoudigt het proces van het aanvragen van beoordelingen bij klanten, het veiligstellen van uw beoordelingen, het onder de aandacht brengen van uw beste beoordelingen en het monitoren van uw digitale reputatie. U kunt ook reageren op Google- en Facebook-recensies zonder ons platform te verlaten en voorkomen dat negatieve feedback openbaar wordt weergegeven. Sluit u vandaag nog aan bij Ratingful om meer klanten naar uw bedrijf te lokken.
FeedbackExpress
feedbackexpress.com
FeedbackExpress is een krachtige, cloudgebaseerde softwareoplossing waarmee Amazon-verkopers hun feedbackcommunicatie met kopers kunnen automatiseren en beheren.
SO Connect
soconnect.com
Met vermeldingen wordt uw lokale bedrijf door meer klanten gevonden. Update uw bedrijfsinformatie in één keer op meer dan 50 platforms, verbeter uw ranking en ontvang meer websiteverkeer, telefoontjes en bezoekers naar uw locatie(s). Momenteel bedienen we meer dan 100.000 bedrijfslocaties en 50.000 klanten in meer dan 30 landen. We willen grote en kleine bedrijven in staat stellen om met hun klanten in contact te komen en hun online reputatie en recensies te beheren, terwijl ze de lokale zoekzichtbaarheid op een breed scala aan platforms verbeteren. Onze gespecialiseerde software omvat: Advertenties - Update uw bedrijfsinformatie in één keer op meer dan 50 platforms. Recensies - Verzamel en beheer meer recensies op één centrale locatie. Website Optimizer - Verbeter de SEO van uw website en win meer klanten met een probleemloze website.
Calltouch
calltouch.ru
Calltouch is een omnichannelmarketingplatform. Wij helpen uw klanten te engageren, converteren en analyseren. Calltouch biedt een service voor het volgen van oproepen die alle informatie geeft over de efficiëntie van advertenties. Dankzij de service voor het volgen van oproepen kunt u alle advertenties verdelen onder degenen die de verkoop stimuleren en onder degenen die het budget uitgeven. Oproeptracking helpt bij het evalueren van de kanalen en advertenties die de moeite waard zijn om te schalen en de andere die moeten worden uitgeschakeld. Prijzen vanaf $ 60,00 per maand Standaard - End-to-end analyse voor het MKB - Dynamische en statische oproepregistratie Oproeplogboek Oproeptagging - Zoekwoordspecificatie - Websitedoelen en bestellingen volgen - Gedetailleerde rapporten, verkooptrechter en ROI - Advertentieplatforms en CRM-systeemintegratie - Volledige klantenondersteuning
Closum
closum.com
Digitaal marketing- en communicatieplatform. Wij helpen u op een gesegmenteerde en gepersonaliseerde manier met uw publiek te communiceren – op schaal. Leg nieuwe contacten vast via landingspagina's en pop-ups met aanpasbare formulieren, en promoot uw bedrijf via nieuwsbrieven of bulk-sms-campagnes.
SmartSender
smartsender.io
Vergeet synchronisatie-nachtmerries * Klantgegevens gecentraliseerd en bruikbaar * Gedragsmatige doelgroepsegmentatie Stuur alleen hyper-gepersonaliseerde berichten * Voorwaardelijke inhoud * Gepersonaliseerde tijdelijke aanduidingen * Dynamische 1-op-1 inhoud * Personalisatie op basis van persoonlijke gegevens en gedrag Gemakkelijke en aanpasbare automatiseringen * We hebben drag- and-drop builders voor het maken van verbluffende templates en kant-en-klare triggerscenario’s voor uw * E-mail, SMS, Push, Telegram * Transactionele berichten * Promotiecampagnes * Dripcampagnes * 360 Automatisering Tijdig + doelgericht + gepersonaliseerde communicatie * Gedragtriggers * Personalisatie & lokalisatie * Levering per tijdzone * Aangepaste tagging en segmentatie * Dynamische inhoud * AB- en multivariate testen
Critical Impact
criticalimpact.com
Door de innovatieve e-mailmarketingtechnologie van Critical Impact toe te passen, kunnen marketeers eenvoudig dynamische nieuwsbrieven, gerichte marketingberichten, enquêtes en sms-berichten leveren die een grote impact hebben en nog grotere resultaten opleveren.
Sonar
sendsonar.com
Sms'en heeft nieuwe mogelijkheden geopend voor de manier waarop verkoop- en marketingteams betekenisvolle relaties met prospects en klanten kunnen opbouwen. Het kwalificeren van leads, het converteren van prospects en het communiceren met klanten kan een uitdaging zijn. Maak kennis met Marchex Sonar, het intelligente sms-platform dat is ontwikkeld voor bedrijven. Benut de kracht van AI om de eerste communicatie, follow-ups, planning, druppelcampagnes en meer te automatiseren. Met een van de hoogst gewaardeerde gebruikersinterfaces en gebruikerservaringen biedt Sonar de beste functionaliteit voor verkoop- en marketingteams op de kanalen waar klanten de voorkeur aan geven. Dankzij tientallen integraties kunt u naadloos verbinding maken met uw klanten via uw CRM- of tech-stack. Converteer meer leads, communiceer effectiever en genereer meer omzet met Marchex Sonar.
TITANPush
titanpush.com
VERHOOG UW SITE-ENGAGEMENT EN CONVERSIE TOT 20%! TITANPush is een platform met tools waarmee merken meer via hun websites kunnen verkopen en beter met hun klanten kunnen communiceren. In de app vindt u: * GESCHIEDENIS: Maak op uw site de geschiedenis beschikbaar van producten die eerder door elke klant zijn bezocht. Kies ervoor om het weer te geven vanuit een zwevende bubbel of om het in uw site te integreren, pas het uiterlijk van elk element aan en configureer de pagina's waarop elk element wordt weergegeven. We hebben ook een variant in de vorm van een retargeting pop-up! * MEEST BEKEKEN: Toon uw klanten de lijst met meest bezochte producten op uw website en genereer een impuls in de aankoop. Kies ervoor om de kaart in de vorm van een ballon weer te geven of om deze in uw website te integreren, pas het uiterlijk van de kaart aan en stel de pagina's van uw site in waar deze beschikbaar zal zijn. * WEB PUSH-MELDINGEN: Verzend korte berichten die op elk moment telefoons en desktops kunnen bereiken. U kunt handmatige en automatische campagnes verzenden, uw doelgroep segmenteren en kiezen uit verschillende soorten levering: Normaal, Slim en Gepland. * POP-UPS: Dit toont een uiterst opvallend pop-upvenster wanneer het detecteert dat de klant de site probeert te verlaten. Het venster verschijnt pas dan! De pop-up kan aanpasbare teksten, lettertypen, kleuren en afbeeldingen bevatten. * BANNERS: Communiceer relevante berichten op uw site met aangepaste tekst, lettertypen en kleuren. U kunt ook een knop opnemen met een configureerbare bestemmings-URL. U kunt ook dagen, tijden en pagina's kiezen om elke banner gepersonaliseerde zichtbaarheid te geven. * LINKPAGINA: Communiceer al uw links met een hoofdlink. Creëer een onbeperkt aantal links door aangepaste kleuren, tekst, typografie, afbeeldingen, pictogrammen en achtergrond in te stellen. Visualiseer het aantal klikken per knop van uw klanten en verberg knoppen tijdelijk om ze te herstellen wanneer u ze nodig heeft. * CHAT: stel WhatsApp- en Messenger-contactknoppen rechtstreeks op uw site in. U kunt de locatie van deze knoppen op het scherm van uw site configureren, tekst aan de knop toevoegen en dagen en tijden kiezen waarop ze worden weergegeven.
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz is een online platform dat is ontworpen om bedrijven van elke omvang te helpen boeiende marketingquizzen en enquêtes te maken, feedback te verzamelen en de verkoop te stimuleren. Marquiz biedt een gebruiksvriendelijke quizbouwer met slepen en neerzetten, een breed scala aan unieke quizsjablonen en gratis statistieken voor elke quiz. Met deze functies kunt u eenvoudig uw aangepaste quizzen maken, bewerken en analyseren. Marquiz baseert zijn tariefplannen op het aantal maandelijks gegenereerde leads, wat betekent dat ze zijn afgestemd op uw unieke zakelijke behoeften, of u nu een klein team of een grote organisatie leidt.
ShopPop
shoppop.com
ShopPop maakt van Messenger een krachtig marketingkanaal voor uw bedrijf door gesprekken op grote schaal te starten en te automatiseren. Wanneer u ShopPop met uw bedrijf verbindt, vergroot u uw publiek, handelt u alle gesprekken af in één inbox en betrekt u ze opnieuw om meer omzet te genereren en betere leads te genereren.
Amio
amio.io
Amio is een AI-conversatieplatform dat toonaangevend is in de automatisering van klantenservice. Een gebruiksvriendelijke en uiterst efficiënte oplossing helpt uw klantenondersteuningsteam door op meer dan 80% van de vragen te reageren. Het klantervaringsteam profiteert van 24/7 realtime ondersteuning via meerdere kanalen. En ten slotte zien de verkoop- en marketingafdelingen een toename van de pre-salesbetrokkenheid met proactieve outreach. Amio herontwerpt de manier waarop u met uw klanten communiceert door gebruik te maken van kostenefficiënte communicatiemiddelen. Dat verhoogt tegelijkertijd de loyaliteit omdat uw klanten u kunnen bereiken op het kanaal van hun voorkeur.
Outgrow
outgrow.co
Met Outgrow kunt u leads beter werven, kwalificeren en betrekken door het eenvoudig te maken om gepersonaliseerde quizzen, rekenmachines, beoordelingen, wedstrijden, formulieren/enquêtes, aanbevelingen, opiniepeilingen en chatbots te bouwen. Geen ontwikkelaars of ontwerpers vereist! Outgrow heeft een groot aantal ontwerpsjablonen die volledig zijn geoptimaliseerd voor mobiel, desktop en tablet, en die eenvoudig kunnen worden ingesloten in uw advertenties, websites, mobiele apps, sociale media, sms en e-mailcommunicatie. Daarnaast zijn er meer dan 1000 vooraf gemaakte inhoudsstukken en trechters die zijn geoptimaliseerd om de conversie te verbeteren, zodat u de vragen kunt wijzigen, een paar aanpassingen kunt maken zodat deze consistent zijn met uw merk en binnen enkele minuten uw eigen interactieve inhoud gereed heeft.
featureOS
featureos.app
featureOS transformeert de manier waarop u gebruikersfeedback aggregeert, analyseert en erop reageert, waardoor verspreide gegevens worden omgezet in bruikbare inzichten, mogelijk gemaakt door onze AI-assistent - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS kan inzichten verzamelen via feedbackborden en uit vele andere bronnen, zoals intercomchats, Zendesk-tickets, enz., en helpt u bij het opstellen van gedetailleerde productroadmaps en het communiceren van updates met release-opmerkingen. Met onze geavanceerde zoekfunctie en filters is het organiseren van feedback moeiteloos. Met naadloze integraties met tools als Jira maakt featureOS het gemakkelijker om de voortgang bij te houden en op de hoogte te blijven van je projecten. Waarom kiezen voor featureOS? - Vereenvoudig de teamcommunicatie en besluitvorming. - Betaalbaar, gebruiksvriendelijk en afgestemd op uw zakelijke behoeften. - Vergroot de klantbetrokkenheid en het productbewustzijn. - Geef prioriteit aan feedback om robuuste productroadmaps op te stellen. - AI-aangedreven sentimentanalyse om feedback op een dieper niveau te begrijpen. - Intelligente feedbacksamenvatting voor snelle inzichten. - Naadloze integratie met Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom en Zendesk voor verbeterde productiviteit.
Quadient
quadient.com
Quadient AP Automation van Beanworks geeft boekhoudteams, van CFO's tot AP-professionals, de mogelijkheid om overal samen te werken. Met Quadient AP kunt u de follow-ups verminderen, 83% van de gegevensinvoer elimineren met AI-aangedreven gegevensverzameling en de factuurverwerkingskosten met 86% verlagen. Versterk de AP-controles met goedkeuringsworkflows voor inkooporders, facturen en betalingen die verzoeken automatisch op het juiste moment naar de juiste personeelsleden sturen. Met meer controle en betere zichtbaarheid binnen AP kunt u de risico's verminderen en alle afdelingen verantwoordelijk houden voor het volgen van financiële processen.
Conversica
conversica.com
Conversica bouwt aan het grootste uitgebreide personeelsbestand ter wereld met behulp van Conversational AI. Wij maken elke verbinding persoonlijk. Conversica is de toonaangevende leverancier van Conversational AI en helpt bedrijven inkomsten aan te trekken, te verwerven en te laten groeien gedurende de levenscyclus van de klant. Onze omnichannel AI-assistenten voeren een mensachtige dialoog in twee richtingen, in realtime of op de tijd van de koper, om de productiviteit te verhogen, de prestaties te verbeteren en uiteindelijk de omzetkansen te vergroten. Met ingebouwde best practices die in ruim tien jaar ervaring en 1 miljard interacties in de praktijk zijn getest, helpen de AI-assistenten van Conversica marketing-, verkoop- en klantsuccesteams slimmer te werken om aan de verwachtingen van de klant te voldoen. Geef uw omzetteams de beschikking over echte, geavanceerde AI, mogelijk gemaakt door Natural Language Processing (NLP), deep learning-mogelijkheden en automatisering van bedrijfsprocessen. Met een nauwkeurigheid van 98% zijn onze AI-assistenten nauwkeuriger dan een mens. Inkomstenleiders kunnen het zich niet veroorloven tevreden te zijn met de status quo. AI-assistenten maken het onmogelijke mogelijk door elke lead op schaal aan te pakken, kansen te versnellen en de teamprestaties te verbeteren zonder het personeelsbestand te vergroten. Bereik het volgende groeiniveau door tegemoet te komen aan de verwachtingen van klanten voor snelle, aanhoudende en gepersonaliseerde communicatie op schaal.
Glassix
glassix.com
Glassix heeft een missie om de toegang tot Conversational AI en Omnichannel Customer Communication te verbreden, waardoor bedrijven hun onbenutte potentieel kunnen ontsluiten en ongeëvenaarde schaalbaarheid kunnen bereiken. Met zijn AI Omnichannel-mogelijkheden hervormt Glassix de klantreizen. We overstijgen tijdelijke grenzen en voldoen aan de behoeften van de klant op elk contactpunt, zelfs tijdens sluimerende uren. Glassix wordt vertrouwd door Nike, Avis, Nintendo, Domino's en Dyson en stuwt missies vooruit met zijn transformatieve technologie. Met Glassix is het beheren van uw klantinteracties nog nooit zo eenvoudig geweest. Onze uniforme inbox elimineert de noodzaak van meerdere tools, stroomlijnt het workflowbeheer en verlaagt de kosten. Van AI-aangedreven chatbots tot gepersonaliseerde begroetingen: houd uw klanten op één plek betrokken. Glassix is het AI-aangedreven uniforme berichtenplatform dat uw klantgesprekken verbonden houdt via elk digitaal kanaal: instant messaging-apps en sms-berichten, e-mailgesprekken, livechat op uw website of app en berichten op sociale media. Het beveiligde platform biedt een robuuste functieset die wordt geleverd als abonnementsservice, compleet met visuele no/low-code chatbottools waarvoor geen technische kennis nodig is om aan de slag te gaan. Klanten kunnen aan de slag met conversationele AI-mogelijkheden, mogelijk gemaakt door GPT-4, of de Glassix API gebruiken om zeer op maat gemaakte ervaringen uit te bouwen. Door samen te werken met een wereldwijd netwerk van integratiepartners bedient Glassix een groeiend klantenbestand van zowel gevestigde merken, snelgroeiende ondernemingen als kleine bedrijven. Ervaar de kracht van Glassix terwijl het de interacties verfijnt, waardoor u uitzonderlijke klantervaringen kunt bieden. Zeg vaarwel tegen handmatige taken en win uw kostbare tijd terug. Met onze automatiseringsmogelijkheden verlopen gesprekken moeiteloos, waardoor uw klanten onder de indruk zijn.
Marsello
marsello.com
Marsello is uw complete marketingoplossing die alles heeft wat u nodig heeft om winstgevende klantrelaties op te bouwen. Loyaliteit, e-mail, sms, marketingautomatisering, sociale planning, beoordelingen, klantfeedback en meer. Verbind uw POS- en e-commercegegevens om de verkoop te vergelijken met marketinginspanningen, allemaal in één dashboard.
Desku
desku.io
Desku loopt voorop op het gebied van AI-gestuurde klantenondersteuning en is gespecialiseerd in oplossingen die zijn ontworpen voor de e-commerce- en SaaS-industrie. Het bedrijf wil de klantenservicesector transformeren door zich te concentreren op verhoogde efficiëntie, verbeterde gebruikerservaringen en betrouwbaarheid op bedrijfsniveau. Aanbiedingen van Desku * AI-aangedreven automatisering: Desku's AI-gestuurde chatbots en automatiseringshulpprogramma's verminderen de ondersteuningswerklast aanzienlijk. * Gedeelde inbox: Desku biedt een razendsnelle, gebruiksvriendelijke, AI-verbeterde inbox die is geoptimaliseerd voor moderne ondersteuningsteams. * Kennisbank: Desku biedt een eenvoudig te creëren kennisbank om klanten te voorzien van zelfbedieningsopties. * Livechat: De Live Chat-functie van Desku zorgt voor realtime, naadloze communicatie met klanten. Waarom bedrijven op Desku vertrouwen * Het platform wordt vertrouwd door meer dan 1000 ondersteuningsagenten en 350 bedrijven. * Desku helpt het aantal ondersteuningsvragen met wel 50% te verminderen. * Het bedrijf draagt bij aan het verlagen van de ondersteuningskosten met 40%. Integratiemogelijkheden - Desku maakt een naadloze integratie van bestaande tools mogelijk om de teamproductiviteit te verbeteren. Het platform ondersteunt meer dan 30 geïntegreerde apps en biedt aangepaste acties op basis van realtime klantgegevens.
Upvoty
upvoty.com
Ga aan de slag met de juiste gebruikersfeedback. Met Upvoty kunt u feedback verzamelen en de juiste productbeslissingen nemen. Met Upvoty kunt u feedbackborden maken voor uw gebruikers. Uw gebruikers kunnen nieuwe functieverzoeken indienen en kunnen stemmen op verzoeken van andere gebruikers. Op deze manier weet jij als producteigenaar altijd welke feature je als volgende moet bouwen.
Sendlane
sendlane.com
De uniforme oplossing voor e-mail, sms, recensies en formulieren van Sendlane stelt e-commercemerken in staat hun technische stack te consolideren en gebruik te maken van diepgaande klantinzichten om meer omzet te genereren, de retentie te vergroten en uitzonderlijke klantervaringen op de automatische piloot te leveren. Klaar om een proefrit te maken? Ontvang vandaag nog uw gratis proefperiode van 60 dagen voor Sendlane, geen creditcard vereist! Kenmerken: - E-mailmarketing - Marketingautomatisering - SMS-marketing - Recensies - Formulieren - Experimenten - Multivariate tests - Sendlane Beacon - Tracking - Multivariabele segmentatie - Realtime analyses - Diepe gegevensintegratie
Macorva
macorva.com
Het AI-aangedreven platform van Macorva zorgt voor een revolutie in de manier waarop bedrijven omgaan met prestatiebeheer, feedback en klanttevredenheid. De oplossingen brengen wrijvingsloze feedback, geavanceerde analyses en kunstmatige intelligentie samen om inzichten om te zetten in gerichte middelen en responsplannen die de organisatie helpen het beste uit haar ervaringsgegevens te halen. In plaats van vast te lopen in data, gebruikt het Radiant AI om tijd vrij te maken en zich meer te concentreren op acties die impactvolle veranderingen teweegbrengen. Van het verbinden van elke medewerker en manager met bewezen vervolgstappen tot het sluiten van de feedbacklus en het verbeteren van de resultaten: Radiant AI is de persoonlijke coach bij het stimuleren van betere werknemers- en klantervaringen. Macorva EX is een geavanceerd, door AI aangedreven platform voor werknemerservaring, met enquêtes, polscontroles, betrokkenheidsscores, benchmarking, drijfverenanalyse, eNPS, 360°-feedback en meer. Het bouwt moeiteloos dynamische, mobielvriendelijke, boeiende feedbackervaringen op en ontgrendelt belangrijke inzichten met geautomatiseerde, intuïtieve rapporten. Het besteedt minder tijd aan analyse en meer tijd aan het ondernemen van actie met Radiant AI door elke medewerker en manager te verbinden met bewezen volgende stappen om de feedbacklus te sluiten en de resultaten te verbeteren. Met functies zoals sms-enquêtemeldingen en de mogelijkheid om opvallende werknemers te identificeren, stelt Macorva EX het in staat het team beter te beheren, stille supersterren te herkennen en vluchtrisico's te beperken. Macorva CX biedt boeiende omnichannel klantervaring (CSAT/CES), merkervaring (Net Promoter Score), productervaring en digitale ervaringsenquêtes om bruikbare inzichten vast te leggen tijdens het hele klanttraject. Het maakt binnen enkele seconden gedetailleerde dashboards op maat en genereert AI-rapporten om trends te ontdekken en uitschieters te identificeren. De geavanceerde AI creëert zelfs gepersonaliseerde communicatiescripts om op elke individuele enquête te reageren. Het krijgt hogere responspercentages met mobile-first-enquêtes en verbetert de online reputatie moeiteloos met door AI gegenereerde sociale beoordelingen. Macorva CX biedt een dieper inzicht in het klanttraject, waardoor hun ervaring en het bedrijf worden verbeterd. Macorva MX is ontworpen om het beheerproces te stroomlijnen en de teamprestaties te verbeteren met door AI gegenereerde bronnen en gecentraliseerde opslag voor alle prestatiegegevens van medewerkers. Het platform luistert en leert van de gegevens, integreert bedrijfsdoelstellingen en culturele waarden om automatisch prestatiebeoordelingen, ontwikkelingsplannen, OKR's, SMART-doelen en meer te genereren. Deze door AI gegenereerde functies besparen de manager meer dan 100 uur per jaar, waardoor weloverwogen beslissingen mogelijk worden gemaakt en de prestaties worden verbeterd om de doelstellingen van het bedrijf te bereiken. Macorva kan naadloos worden geïntegreerd met meer dan 80 HRIS- en CX-platforms, waardoor workflows worden gestroomlijnd en gegevensbeheer wordt vereenvoudigd door werknemers- en klantgegevens automatisch te synchroniseren. De volledige interface ondersteunt meerdere talen en volledige lokalisatie.
Chatmeter
chatmeter.com
Chatmeter is het brand intelligence-bedrijf dat klantrelaties en reputatiemanagement opnieuw vormgeeft door middel van AI-aangedreven deep listening. We maken het gemakkelijk voor merken met meerdere locaties om realtime impact te genereren door middel van relevante inzichten op kritieke momenten die er toe doen. Chatmeter begrijpt de uitdagingen van multi-locatie- en omnichannel-reputatiebeheer en heeft een geschaald platform gecreëerd dat end-to-end zichtbaarheid voor iedereen mogelijk maakt, van lokale eigenaren tot leidinggevenden. Met een klantbehoud van 93% is Chatmeter de merkreputatiepartner bij uitstek in de detailhandel, restaurants, gezondheidszorg, financiële dienstverlening en meer.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream is een selfservice-automatiseringsplatform dat de manier transformeert waarop bedrijven hun klanten betrekken en empoweren. Ons digitale platform, opgericht in 2015 met de overtuiging dat klanten beter verdienen, biedt uitzonderlijke klantenservice op elk kanaal en op elk moment. We bedienen klanten in meerdere sectoren, voornamelijk bedrijven in de Fortune 500, die zich toeleggen op het leveren van positieve klantervaringen. Pypestream bedient middelgrote tot grote bedrijven in verschillende sectoren, zoals verzekeringen, gezondheidszorg, reizen, telecommunicatie, streaming, financiële diensten en e-commerce, die zich inzetten voor het leveren van uitzonderlijke klantervaringen.
RateMyService
ratemyservice.io
Ontvang meer 5-sterrenrecensies met RateMyService! RateMyService is een klanttevredenheidsoplossing (CSAT) die enquêtes naadloos integreert in de e-mailhandtekeningen van uw team. Positieve feedback leidt klanten naar uw beoordelingssite (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp of TripAdvisor), waardoor uw online reputatie wordt versterkt. Negatieve feedback wordt intern afgehandeld, waardoor klanten in contact komen met een manager om problemen snel op te lossen. Met RateMyService stimuleert u niet alleen 5-sterrenbeoordelingen, maar evalueert u ook de teamprestaties, identificeert u onderpresteerders en benadrukt u gebieden voor personeelsverbetering en training.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board is een webapp waarmee u de communicatie van zakelijke klanten kunt automatiseren met door kunstmatige intelligentie aangedreven chatbots en een chatsysteem dat is geïntegreerd met de meest gebruikte platforms. Verbind OpenAI (ChatGPT) en Google naadloos met elkaar om krachtige AI-functies te ontgrendelen.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin is een wereldwijde cloudgebaseerde VoIP-telefonieprovider die callcenteroplossingen biedt waarmee bedrijven hun inkomende en uitgaande communicatie met potentiële klanten en klanten effectief kunnen beheren via spraak- en sms-berichten. Ontvang internationale lokale nummers uit meer dan 160 landen en vergroot uw wereldwijde bereik terwijl u uw oproepantwoordpercentages verbetert met lokale nummerherkenning. Geef uw verkoopteam de mogelijkheid om duizenden uitgaande gesprekken te voeren met een automatische AI-kiezer die leads doorverbindt met de meest geschikte agenten op basis van de waarschijnlijkheid van een succesvolle verkoop. Stroomlijn uw beheer van inkomende oproepen met functies zoals IVR, oproeproutering, wachtrijen voor inkomende oproepen en terugbellen in de wachtrij om snelle en efficiënte ondersteuning te bieden en de klantervaring te verbeteren. Maak gebruik van realtime dashboards en geavanceerde analyses om de meest kritische callcenterstatistieken en KPI's bij te houden en op gegevens gebaseerde beslissingen te nemen. Bekijk gespreksopnamen om inefficiënties in uw processen bloot te leggen, de prestaties van agenten te beoordelen en lacunes in de kennis en opleidingsmogelijkheden van agenten te identificeren. Automatiseer de bewaking van de gesprekskwaliteit met AI-spraakanalyse. Voorkom nalevingsproblemen met trefwoordherkenning, realtime waarschuwingen en gespreksfluistering. Plan en voer bulk-sms-campagnes uit die zijn aangepast aan specifieke doelgroepen, schaal uw outreach-inspanningen en verhoog de klantbetrokkenheid. Integreer uw callcenter met meer dan 50 toonaangevende CRM-systemen en zakelijke apps om de workflows van agenten te automatiseren en agenten meer context te bieden voor het leveren van meer gepersonaliseerde ervaringen.
Coast
coastapp.com
Coast is de alles-in-één werkruimte voor teams die teamcommunicatie, taken, checklists, planning en workflows beter willen beheren. Van je telefoon tot je desktop, Coast is overal en altijd gemakkelijk toegankelijk. Duizenden teams en bedrijven gebruiken Coast om e-mails, sms-berichten, spreadsheets en papieren checklists en planningen te vervangen. Door al uw medewerkers op één plek te laten werken, verbetert Coast de productiviteit en verantwoordelijkheid van uw team en bespaart u wekelijks uren tijd.