Unifonic
unifonic.com
Unifonic is een platform voor klantbetrokkenheid waarmee organisaties klanten kunnen verrassen met opmerkelijke omnichannel-ervaringen. Het stroomlijnt gesprekken op elk contactpunt tijdens het klanttraject door communicatiekanalen, berichtenapps en chatbots te verenigen. De oplossingen van Unifonic integreren klantcommunicatiekanalen, waaronder tekst, spraak, berichtenuitwisseling en internet, in één enkel platform waarmee bedrijven sterkere klantrelaties kunnen opbouwen. Naarmate er nieuwere kanalen ontstaan en gebruikersvoorkeuren in de loop van de tijd veranderen, vertrouwen organisaties op Unifonic om de klantbetrokkenheid te maximaliseren en het communicatierendement op investeringen te optimaliseren. Van sms voor online bankieren tot WhatsApp-klantenserviceondersteuning, Unifonic stelt organisaties in staat hun klantervaringen te transformeren, terwijl ze zich kunnen concentreren op kernactiviteiten zonder dure communicatie-infrastructuren te onderhouden. Unifonic verbindt lokale ondernemingen met hun klanten. Dit omvat toonaangevende banken, financiële instellingen en overheidsinstanties in het Midden-Oosten en Noord-Afrika, maar ook zorgaanbieders, detailhandel en e-commerce, en transport- en logistieke dienstverleners wereldwijd. Met bewezen expertise in opkomende markten sinds 2006, streeft Unifonic ernaar excellentie te leveren bij het afhandelen van meer dan 10 miljard jaarlijkse transacties voor miljoenen ontvangers in meer dan 160 landen, ondersteund door een lokale bedrijfsaanwezigheid in vijf landen en een toegewijd team van meer dan 300 professionals die klanten bedienen 24 /7. Voor meer informatie over Unifonic kunt u terecht op https://www.unifonic.com/.
Advocu
advocu.com
Advocu is een complete oplossing waarmee Developer Relation-teams een Developer Advocacy- of Ambassadors-programma kunnen bouwen, betrekken, volgen en schalen. Advocu helpt uw team zich te concentreren op wat het belangrijkst is: de gemeenschap laten groeien, een betekenisvolle impact hebben en de waarde van uw programma's meten. Besteed meer tijd aan strategisch belangrijke zaken en zeg vaarwel tegen het schudden van spreadsheets!
Insticator
insticator.com
Insticator is de wereldleider in het vergroten van de betrokkenheid van uitgevers door middel van interactieve inhoud. Insticator biedt zowel uitgevers als gebruikers een volledig pakket aan engagementproducten, van het door mensen gemodereerde commentaarplatform van Insticator dat zorgt voor een veiliger en gezonder discours, tot de Content Engagement Unit waarmee het publiek zijn mening kan uiten en kan communiceren met inhoud die rechtstreeks aansluit bij hun interesses . Maandelijks worden meer dan 350 miljoen online consumenten bereikt via het uitgebreide netwerk van premium publishing-partners van Insticator, waaronder Ancestry.com, WebMD, Fox Sports, RealClear Media Group en meer.
deepdivr
deepdivr.io
We bieden een krachtig en toch naadloos platform voor sociale-mediamarketinganalyse dat het complexe eenvoudig maakt. Gebouwd door ervaren marketeers om te voldoen aan de behoeften van de hedendaagse effectgedreven marketeers. Onze klanten gebruiken het platform om een overzicht te krijgen van al hun sociale mediacampagnes op verschillende platforms, markten en merken. Met het overzicht kunnen gebruikers campagnes monitoren, optimaliseren en in een mum van tijd terugrapporteren aan stakeholders. Wacht even, er is meer. Alle gegevens worden prachtig gevisualiseerd in aanpasbare dashboards, zodat deze aansluiten bij de behoefte die JIJ hebt. Er is geen ontwikkeling nodig, integreer met uw favoriete platforms in slechts een paar klikken. Beschikbare integraties: Facebook, Instagram, LinkedIn, Snapchat en Google Analytics. Integraties in aantocht: Google Ads, Pinterst, TikTok en Twitter.
Social Places
socialplaces.io
Marketingtechnologiebureau gespecialiseerd in vermeldingen, reputatie, sociale media, advertenties en boekingen voor merken met meerdere locaties. Social Places zijn betaalbaar voor franchises en bieden een praktische service voor het implementeren en aansturen van lokale marketingstrategieën. Productsuites omvatten vermeldingen - Locatiepagina's voor verschillende kanalen instellen, optimaliseren en beheren. Reputatie - Centraliseer en reageer op feedback via meerdere kanalen. Sociaal - Upload, beheer en keur gelokaliseerde inhoud op schaal goed. Advertenties - Betaalde media en datavisualisatie op meer dan 100 platforms. Boekingen - Boekings- en afsprakensoftware speciaal gebouwd voor franchises.
AiTrillion
aitrillion.com
Ervaar marketingautomatisering, aangedreven door bruikbare kunstmatige intelligentie - koop AiTrillion! AiTrillion is het allereerste op SaaS gebaseerde kunstmatige intelligentie – alles-in-één marketingplatform voor e-commerceverkopers. Het zijn meer dan 11 kanalen voor klantbetrokkenheid, geïntegreerd met analyses die zijn gebouwd voor de e-commerce-industrie. Wij bij AiTrillion zijn gespecialiseerd in het verbinden van miljoenen klanten in meer dan 175 landen. Alles wat u zoekt, is onder één dak verpakt met zijn geïntegreerde en innovatieve functies. E-mailmarketingautomatisering Loyalty Rewards-programma Productrecensies + vragen en antwoorden Webpushmeldingen Affiliatemarketing Terugkerende lidmaatschappen Formulierbouwer Ai Workflow-automatisering Slimme pop-ups Aankondigingsbalk Productaanbeveling
Denim Social
denimsocial.com
Denim Social is een softwarebedrijf voor het beheer van sociale media dat tools biedt waarmee marketeers in gereguleerde sectoren organische sociale media-inhoud en betaalde sociale media-advertenties op één platform kunnen beheren. Denim Social wordt vertrouwd door meer dan 250 instellingen op het gebied van bank-, verzekerings-, hypotheek- en vermogensbeheer en stelt merken in staat consumenten op sociale media te betrekken, de relaties met gemeenschappen te verdiepen en meer deals te sluiten terwijl ze aan de regels blijven voldoen. Denim Social is het enige door ABA goedgekeurde beheerplatform voor sociale media voor banken en financiële dienstverleners.
Social HorsePower
socialhp.com
Transformeer uw medewerkers in uw krachtigste belangenbehartigers met SocialHP (SHP). Als u uw bedrijfsresultaten wilt verbeteren, meer aandacht wilt besteden aan de inhoud van uw bedrijf of meer hoogwaardige leden aan het team wilt toevoegen, kan SHP u helpen uw professionele doelen te bereiken. Het begint allemaal met onze ‘nooit inloggen’-filosofie. Gecompliceerde software behoort tot het verleden. Met SHP hoeven uw mensen geen nieuwe software te leren of tijd te verspillen aan ingewikkelde trainingen. Ons platform is eenvoudig, intuïtief en ontworpen om teamleden te helpen meteen inhoud te delen. Uw medewerkers zijn het meest waardevolle bezit van uw bedrijf. Daarom hebben we het eenvoudig voor hen gemaakt om voor uw bedrijf te pleiten, waardoor het voor u gemakkelijker wordt om: - Nieuwe mensen te werven - De sociale betrokkenheid bij bedrijfsinhoud te vergroten - De verkoop te stimuleren door de kracht van sociale verkoop. Met de AutoPilot-functie van SHP hoeven uw medewerkers nooit meer een strategie voor hun contentkalender te bedenken. Goedgekeurde inhoud wordt automatisch gedeeld op hun sociale media, zodat de betrokkenheid kan toenemen. Waarom is dat belangrijk? Meer dan 80% van de consumenten waardeert aanbevelingen van familie en vrienden vóór reclame. SHP maakt van uw medewerkers de influencers die meer omzet naar uw bedrijf trekken. Bent u er klaar voor om uw medewerkers in staat te stellen uw grootste pleitbezorgers te worden? Wilt u meer weten over hoe SHP de maatschappelijke betrokkenheid vergroot en mensen aan het praten krijgt over uw producten en diensten? Plan vandaag nog een gratis demo met ons team en ontketen de kracht van SHP.
Synup
synup.com
Synup transformeert de online aanwezigheid van merken met een drieledige aanpak: lokale vermeldingen, reputatiebeheer en beheer van sociale media. Met Synup kunnen merken relevante en betrouwbare zakelijke content leveren op alle locaties en mediakanalen in één holistisch dashboard. Merken kunnen nu alle vermeldingen en inhoud van hun bedrijfslocaties beheren en optimaliseren, terwijl ze hun online recensies, rankings en betrokkenheid verbeteren. Synup verandert alle online profielen en platforms in marketingkanalen om de ROI te stimuleren.
Toonimo
toonimo.com
Gebruikerservaring gemakkelijk gemaakt, voor iedereen. Toonimo is een toonaangevend digitaal adoptieplatform voor ondernemingen die de inspanningen voor interne opleiding van medewerkers en initiatieven voor klantonboarding stroomlijnen. Voor organisaties die de acceptatie door gebruikers van nieuwe of momenteel gebruikte softwareoplossingen willen bevorderen, maar werknemers niet willen dwingen urenlang aan eLearning-modules te zitten of gebruikershandleidingen te lezen, biedt Toonimo krachtige tools om leren rechtstreeks aan een laag erboven toe te voegen van de software in realtime, waardoor gebruikers kunnen leren door te doen en taken direct kunnen uitvoeren. Toonimo plaatst de trainer naast je op het moment dat het nodig is, met behulp van tekstballonnen, effecten en audio, waardoor een impactvolle zelfbedieningsomgeving ontstaat. Het resultaat is een dramatische stijging van de acceptatie door gebruikers, besparingen op de interne opleidingskosten binnen de hele onderneming, een hoger moreel van de medewerkers en een grotere efficiëntie bij het vervullen van taken. Gebruiksgevallen: - Opleiding van medewerkers - Nieuwe klanten aan boord - Verminder de klantenondersteuning - Verbeter de websiteconversie - Verandermanagement Belangrijkste kenmerken: - Realtime menselijke stembegeleiding - Rich media-effecten - Stap-voor-stap uitleg - Selfservice-editor - Meertalige ondersteuning - A/B-testen - Rapportage en analyse En nog veel meer...
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Waardevolle, duidelijke, aanzienlijke en opmerkelijke inzichten uit video's, sociale posts, productpagina's en ongestructureerde tekstgegevens – om u te helpen de gedachten, gevoelens, motivaties en besluitvormingsprocessen van uw klanten beter te begrijpen. Comments Analytics is een AI-tool die een diepgaande analyse biedt van ongestructureerde tekstgegevens, inclusief sentimentanalyse, commentaarcategorieën, herkenning van benoemde entiteiten en trefwoordextractie. Belangrijkste voordelen van CommentsAnalytics-services: 1 - Klantinzichten 2 - Merkreputatiebeheer 3 - Productontwikkeling en innovatie 4 - Verbetering van de klantervaring
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot is een Messenger Chatbot en Instagram DM Automation Tool. Het is een van de beste chatbot-automatiseringstools die op de markt verkrijgbaar zijn. Het heeft een aantal extra functies die uniek zijn voor SocialNowa en die niet door veel van zijn concurrenten worden aangeboden. Zoals een onbeperkte lijst met contactpersonen/abonnees, meerdere bots en een schema voor sociale media. Met SocialNowa Chatbot is het maken van Chatbot Funnels eenvoudig en het helpt bij het snel converteren van deals. De tool maakt het voor ondernemers super eenvoudig om het product of de diensten binnen de chatbot te verkopen dankzij de integratie met veel betalingsgateways. Het helpt ook bij het verhogen van de productverkoop en helpt klanten het juiste product te vinden in Facebook Messenger en Instagram DM’s. Met SocialNowa kunnen bedrijven automatisch productvragen beantwoorden, productquizzen maken en klanten naar het aankooppunt sturen. SocialNowa Chatbot kan helpen de kosten voor klantenwerving enorm te verlagen. Andere functies Inclusief - Facebook Messenger Bot Instagram DM-automatisering Instagram Automatisch commentaar - Antwoord Facebook Automatisch commentaar - Antwoord E-commercefunctie Digitale productwinkel Sociale mediaplanner Visuele drag-and-drop Flow-bouwer Abonnee-uitzending Livechat Fetaure Messenger Aanmeldingsformulier Chatbot-sjablonen Websitevergelijking ( Aankomend) Hashtag Research (aankomend) Facebook Interest Explorer (aankomend) GMB Manager (aankomend) Data Insight Analytics Geïntegreerd Google Spreadsheet
Futr
futr.ai
Futr is een chat-as-a-service-platform dat de mogelijkheden van de klantenservice vergroot met auto-, live-, video- en sociale chat - in elke taal en op elk kanaal. Met klanten waaronder een aantal politiekorpsen, toonaangevende retailers en liefdadigheidsinstellingen, helpt Futr slimme organisaties om in contact te komen met hun publiek via altijd beschikbare, altijd directe en altijd inzichtelijke chatdiensten. Geloof ons niet op ons woord. Probeer het Futr-platform gratis uit met onze proefperiode van één maand! - Instant Auto Chat-implementatie - Bijgehouden gebruik en gebenchmarkte ROI - Toegewijde ondersteuning met geplande check-in's - Einde van de proef business case review - Geen verplichting - geen creditcard vereist
Cloodot
cloodot.com
Cloodot is een alles-in-één omnichannel-beheerpakket voor klantervaringen. Cloodot faciliteert een efficiënte en consistente workflow om reputatie op te bouwen, betrokken te raken en een langdurige relatie met klanten te onderhouden via meerdere digitale platforms. Beheer chats en recensies van meerdere Google Mijn Bedrijfsvermeldingen, Facebook-pagina's, WhatsApp-nummers, Google-vermeldingen van zakelijke berichten, websites, sms/ Sms nummers enz. via één eenvoudig te gebruiken dashboard. 1. Betere online reputatie Verzamel, presenteer en reageer eenvoudig op meer beoordelingen. 2. Eenvoudige Omni-aanwezigheid Breng alle chats naar een gebruiksvriendelijke inbox voor meerdere agenten. Directe chatoptie in Google Zoeken om gemakkelijk meer vragen te krijgen. Verdeel en wijs kanalen toe aan een of meer gebruikers, draag chats en beoordelingen binnen een seconde over tussen gebruikers en afdelingen. Meerdere agenten kunnen samenwerken en kanalen zoals WhatsApp, Google-berichten etc. beheren, wat niet mogelijk is met originele native apps. 3. Snelle en kwalitatieve betrokkenheid Verkort de eerste en gemiddelde reactietijd van uren naar slechts enkele seconden. Aangepaste sjabloonantwoorden, herinneringen, tags, taken, notities enz. 4. Automatische CSAT-meting Automatische CSAT-enquête op elk chatkanaal om de kwaliteit van de betrokkenheid te meten. 5. Re-engagementcampagnes Genereer meer omzet bij bestaande klanten door periodiek bulkberichten over aanbiedingen en programma's te verzenden. 6. Vermindering van de werklast Geautomatiseerde reacties op beoordelingen en de workflow voor collaboratief chatbeheer door Agent-Bot verminderen de betrokkenheid van mankracht met 50 - 80%. Maakt klantbetrokkenheid uiterst eenvoudig voor CS-agenten. 7. Eenvoudig toezicht Realtime monitoring en rapportage van prestaties zorgt voor meer verantwoordelijkheid. Agenten worden productiever, wat uiteindelijk resulteert in een snellere en kwaliteitsvolle ervaring voor klanten. 8. Kostenreductie Vervangt een half dozijn verschillende betaalde tools. Verhoogt de efficiëntie en verlaagt de totale kosten. 9. Veilige toegang Het is niet nodig om CS-agenten toegang te geven tot native platforms. Agenten worden niet afgeleid door andere activiteiten op sociale media. 10. Superieure ondersteuning Toegewijde accountmanager On-Call ondersteuning Geen kosten personeelstraining Geen installatiekosten
ChannelMix
channelmix.com
Met een end-to-end platform en een uitgebreide reeks analyseproducten biedt ChannelMix toonaangevende merken en bureaus een duidelijk pad om de marketing-ROI te meten en te laten groeien. ChannelMix is een pionier op het gebied van toekomstgerichte marketingmetingen met eigen analytics-tracking en datamodellen die inzichten opleveren die nauwkeuriger, duurzamer en impactvoller zijn voor het bedrijf. Met ChannelMix krijgt u volledige zichtbaarheid en controle over marketinguitgaven, doelstellingen, ROI en meer - zonder dat u hoeft te leren hoe u moet bevragen of coderen. - ChannelMix vereist geen kennis van SQL of coderen; ons team beheert en repareert dataverbindingen voor u. Klanten hebben met ChannelMix tot wel 90% minder tijd gezien om gegevens voor analyse voor te bereiden. - Alle gegevens worden opgeslagen in een speciaal datawarehouse (Amazon Redshift, Google BigQuery) dat voor u wordt beheerd door het ChannelMix-team. Wij nemen de lasten voor het databeheer van uw team weg. - ChannelMix integreert met de BI- of visualisatietool van jouw keuze: Tableau, Google Data Studio, Power BI, Looker, Yellowfin en meer. Met onze snelstartdashboards kunt u in minder dan 3 dagen een rapportageoplossing operationeel hebben. - Het platform wordt ondersteund door een 100% Amerikaans team. Klanten ontvangen accountbeheer en dataondersteuning met respons op dezelfde dag.
Heepsy
heepsy.com
Heepsy is een influencer-marketingplatform ontworpen voor merken en bureaus. Krijg toegang tot miljoenen influencers van over de hele wereld, plus de tools die je nodig hebt om de juiste te vinden voor je sociale mediacampagnes. Vind influencers op Instagram, YouTube en TikTok. Filter uw zoekopdracht op locatie, categorie, aantal volgers, betrokkenheidspercentage en meer. Heepsy biedt ook gedetailleerde analyserapporten over elke influencer. Analyseer hun betrokkenheid, de groei van het aantal volgers, demografische gegevens van het publiek en de authenticiteit. Vermijd influencers met een zeer wantrouwig publiek en anorganische groei. Bekijk hun gemiddelde vind-ik-leuks en reacties per bericht om te zien hoe inhoud die voor uw merk is gemaakt, zou kunnen presteren. Organiseer uw favoriete influencers in lijsten. Wilt u contactgegevens ontvangen zodat u contact kunt opnemen met influencers? Download uw lijsten om contactgegevens en alle andere influencer-statistieken op één plek te zien, waar u deze ook nodig heeft. Maar het biedt niet alleen de mogelijkheid voor merken om influencers te vinden, het introduceert ook de mogelijkheid van een Marktplaats waar influencers campagnes kunnen vinden die door merken zijn gepubliceerd. Hier hebben makers de flexibiliteit om campagnes te selecteren die aansluiten bij hun interesses, met functies waarmee ze kunnen filteren op basis van de locatie van de campagne, het netwerk voor de promotie, de categorie die wordt gepromoot, en meer. Deze opzet zorgt ervoor dat influencers gemakkelijk campagnes kunnen ontdekken die aansluiten bij de voorkeuren van hun publiek en hun eigen stijl voor het maken van inhoud. Klaar om het uit te proberen? Heepsy biedt een gratis proefperiode en maandelijkse abonnementen, zodat u het platform kunt uitproberen voordat u een langetermijnverbintenis aangaat. Bezoek ons vandaag nog om u gratis aan te melden en het eens te proberen.
Pega
pega.com
Pega is een krachtig low-code platform dat flexibiliteit inbouwt in de toonaangevende organisaties ter wereld, zodat zij zich kunnen aanpassen aan veranderingen. Klanten gebruiken onze AI-aangedreven besluitvorming en workflowautomatisering om hun meest urgente zakelijke uitdagingen op te lossen – van het personaliseren van de betrokkenheid tot het automatiseren van de dienstverlening en het stroomlijnen van activiteiten. Sinds 1983 hebben we onze schaalbare en flexibele architectuur gebouwd om mensen te helpen zich te concentreren op wat het belangrijkst is, zodat ze aan de eisen van de klant van vandaag kunnen voldoen en tegelijkertijd voortdurend kunnen transformeren voor morgen.
Aritic
aritic.com
Geef uw verkoopproces een boost door uw gehele verkooptrechter te stroomlijnen binnen Aritic CRM. Weet welke prospect de hoogste conversiewaarde heeft. Beheer uw contacten op basis van hun verkoopfase, gedrag en koopintentie. Verdeel en verdeel taken automatisch en bewaak het gehele proces totdat een deal wordt gewonnen of verloren. Aritic-platform is een uniform automatiseringsplatform. Het omvat marketingautomatisering, communicatieautomatisering, CRM-applicatie voor de verkooppijplijn, servicedesk-applicatie en bedrijfsautomatiseringsstack ontworpen voor B2B-bedrijven. Momenteel zijn er wereldwijd meer dan 1800 bedrijven die gebruik maken van DataAegis Software Pvt. Ltd producten; dat is het moederbedrijf van Aritic. Enkele van de opmerkelijke klanten zijn onder meer: Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum en een paar Fortune 500-bedrijven.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM is een cloudgebaseerde, robuuste, schaalbare, wendbare, betaalbare en volledig uitgeruste FaaS-oplossing met CRM, ERP, HCM, projectbeheer, helpdesk en andere SaaS die uw bedrijf nodig heeft, tegen de prijzen van FOSS voor exponentiële groei en ontwikkeling. We zijn vastbesloten om 95% van het MKB over de hele wereld te bedienen met een slimme, betaalbare, flexibele en veilige CRM-oplossing die duurzame groei zal garanderen. Service van wereldklasse tegen zakvriendelijke prijzen is onze USP, en we houden ons aan wat we beloven.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice helpt bedrijven miljoenen aan klantenondersteuning te besparen met hun krachtige kennisbanktool. Bedrijven als Indeed.com en Coastal.com kunnen hun klanten direct ondersteuning bieden met de kennisbank van Helpjuice. Dankzij de kennisbank van Helpjuice kunnen klanten direct antwoord krijgen op hun vraag, zonder dat ze de ondersteuning hoeven te bellen of te e-mailen.
CodeBaby
codebaby.com
DE VOLGENDE EVOLUTIE VAN CHATBOTS IS ER. Onze avatars kunnen eenvoudig worden geïntegreerd met uw chatplatform of LMS om de geautomatiseerde service naar een hoger niveau te tillen. We mijden de Uncanny Valley voor herkenbare, toegankelijke avatars die echt luisteren, begrijpen en reageren op uw gebruikers. * Eén-op-één gespreksinteractie met elke gebruiker * Klanten ondersteunen en opleiden vanaf aankomst tot voltooiing van het doel * Gebruik begeleid onderzoek om de juiste aanbevelingen te doen * Laat uw klanten hun eigen niveau van assistentie en interactie bepalen * Help zonder oordeel en behoud een gevoel van privacy * Bied waar van toepassing meer leesmateriaal en bronnen aan * Verkrijg waardevolle inzichten door robuuste gegevensverzameling over gebruikersactiviteiten
Certainly
certainly.io
Zeker is op een missie om bedrijven te helpen ongelooflijke gebruikerservaringen voor e-commerce op te bouwen, waarbij klikken worden vervangen door gesprekken. De Surely Conversational AI-software sluit naadloos aan op de platforms waarop u uw bedrijf runt, en we hebben klanten en partners in meer dan 20 landen over de hele wereld. Met de no-code Chatbot Builder biedt het Surely Conversational AI Platform een leuke en gemakkelijke bouwervaring. Het product biedt gebruikerservaringen van hoge kwaliteit via alle kanalen, naadloze integraties met tientallen bedrijfssystemen en een krachtige, eigen AI die elke taal detecteert en kant-en-klare inhoud biedt in meer dan 14 talen. Het wordt zeker vertrouwd door merken als Carlsberg, Tiger of Zweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk en AKQA.
Leadster
leadster.com.br
Ontdek Leadster, een conversationele marketingchatbot om het genereren van gekwalificeerde leads op uw website te vergroten. Bezoek en ontdek meer!
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish is een door AI aangedreven helpcentrum en contentplatform dat is ontworpen om de klantervaring te verbeteren. De primaire functie ervan is om direct antwoord te geven op vragen van klanten, en dient als een geautomatiseerde selfservice-interface. Deze AI-tool is ontworpen om uw inhoud te leren kennen, waardoor deze nauwkeurige en gepersonaliseerde antwoorden op vragen van klanten kan leveren. Het doel is om het ticketvolume te verminderen en de algehele klanttevredenheid te verbeteren. Bovendien biedt Brainfish realtime vertaalmogelijkheden, waarmee klanten wereldwijd in hun moedertaal worden bediend door uw inhoud te vertalen zodat deze aansluit bij hun taalvoorkeuren. Een van de overtuigende kenmerken van Brainfish is de functionaliteit die in realtime inzicht biedt in de zorgen van klanten, waardoor klantervaringsteams de effectiviteit van de inhoud in hun kennisbank kunnen verbeteren. Bovendien stelt Brainfish het merendeel van de klanten in staat om zichzelf te bedienen, waardoor de behoefte aan uitgebreide klantenservice-interacties wordt verminderd. Het platform is ontworpen voor naadloze integratie met verschillende menselijke ondersteunende software zoals Zendesk, Intercom, Salesforce en anderen, waardoor een verbeterde en efficiënte klantenservice-ervaring wordt gegarandeerd.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) was een pionier op het gebied van 's werelds toonaangevende Digital Adoption Platform (DAP), zodat bedrijven effectief kunnen omgaan met de voortdurende veranderingen die technologie teweegbrengt. Met WalkMe kunnen organisaties de bedrijfsproductiviteit verhogen en risico's verminderen door te zorgen voor een consistente, verantwoorde en efficiënte adoptie van software en de workflows die deze mogelijk maakt. Het AI-gestuurde platform van WalkMe bevindt zich bovenop de tech-stack van een organisatie, identificeert waar mensen wrijving ervaren en levert de persoonlijke begeleiding en automatisering die nodig is om de klus te klaren, midden in de werkstroom. Klanten als IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific en het Amerikaanse ministerie van Defensie vertrouwen op WalkMe om de mensgerichte ervaringen te creëren die nodig zijn om de effectiviteit van hun workflows te vergroten en de ROI van software te maximaliseren.
Wannadocs
wannadocs.com
Maak openbare productdocumenten voor uw klanten of een interne kennisbank voor uw team, allemaal binnen dezelfde geweldige gebruikersinterface. Start vandaag nog uw gratis proefperiode van 14 dagen! Kennisbankbeheersysteem Creëer openbare documentatie voor uw klanten of een interne kennisbank voor uw team met behulp van onze geweldige interface. Verhoog de gebruikerstevredenheid en maximaliseer vandaag nog de zakelijke voordelen met Wannadocs!
Choozle
choozle.com
Choozle – Digital Advertising Made Easy® – biedt een digitaal advertentiesoftwareplatform dat gedetailleerde consumentengegevens gebruikt om programmatische advertentiecampagnes aan te sturen op display, aangesloten tv, video, mobiel en andere media – allemaal vanuit één enkele, intuïtieve interface.
SupportBench
supportbench.net
Supportbench is eersteklas klantenondersteuningssoftware voor bedrijven die op zoek zijn naar geavanceerde, betaalbare, schaalbare oplossingen. Het beschikt over functies zoals dynamische SLA's, een KCS-kennisbank, AI-aangedreven ChatGPT-kennisbankbots en aanpasbare dashboards. Met Salesforce-synchronisatie, geavanceerde klantportals, chatbotmogelijkheden en een gebruiksvriendelijke API verbetert Supportbench de klantervaringen, optimaliseert ondersteuningsactiviteiten en biedt teams bruikbare inzichten.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder is een softwarebedrijf dat de kracht van AI-stemautomatisering benut om klantervaringen een boost te geven. Met AI-stemassistenten kan uw callcenter razendsnel hoogwaardige menselijke gesprekken voeren, waarbij automatisch gegevens worden verzameld en geanalyseerd om meer klanten te bereiken en te activeren. AI Rudder helpt callcenters de kosten te verlagen door repetitieve taken te automatiseren en de werkdruk van agenten te verminderen. Hierdoor kunnen agenten zich concentreren op dingen die alleen mensen kunnen doen. Op de lange termijn wil AI Rudder de toekomst van zakelijke communicatie heroverwegen.
Activechat
activechat.ai
Breng een revolutie teweeg in de manier waarop u contact maakt met uw klanten en uw medewerkers ondersteunt. Activechat beantwoordt vragen en verbetert elke interactie, waarbij taken voor zowel klanten als medewerkers worden beheerd. * Alles-in-één platform: chatbots, assistentie, live ondersteuning en workflowintegraties. * Oneindige aanpasbaarheid: aanpasbaar aan elke zakelijke vereiste. * Snelle integratie: begin binnen enkele minuten en profiteer een leven lang. ActiveChat is een eenmalige licentieaankoop met levenslange gratis software-updates. Eén keer kopen, installeren, voor altijd bezitten. Zo simpel. Activechat is een unieke combinatie van livechat, een slim AI-chatbotplatform en een conversatie-intelligentietool. Ze helpen chatbots en menselijke agenten samen te werken om de omzet te verhogen en absoluut geweldige klantervaringen te bieden voor bedrijven van elke omvang. Ze zijn gericht op e-commerce en klantondersteuningsdiensten en bieden een geweldig visueel hulpmiddel om het conversatieontwerp te vereenvoudigen en geautomatiseerde gesprekken naadloos te integreren in het bestaande zakelijke raamwerk - CRM's, ERP's, live agenten, online winkels enz.
© 2025 WebCatalog, Inc.