Hilos

Voor bedrijven die verkoop, klantonboarding of ondersteuning via WhatsApp beheren, helpt Hilos gesprekken te organiseren en routinematige follow-ups te automatiseren. Met de gedeelde inbox kunnen teams chats toewijzen, labels en interne notities toevoegen, antwoorden opslaan, berichten inplannen en gesprekken filteren, zodat klantvragen door de juiste medewerker kunnen worden behandeld. Met een flowbuilder waarvoor je niet hoeft te programmeren, kun je leads begroeten en kwalificeren, vragen stellen, vervolgacties laten afhangen van de antwoorden, informatie verzamelen via WhatsApp en gesprekken doorsturen naar medewerkers. Teams kunnen ook leads en supportcases volgen via aanpasbare CRM-fasen, berichten of taken activeren wanneer een gesprek naar een andere fase gaat en herinneringen of re-engagementflows instellen. Hilos koppelt via Zapier en een API met andere zakelijke tools, en de WhatsApp-widget kan websitebezoekers rechtstreeks naar een gesprek leiden. Het kan geschikt zijn voor teams die meerdere medewerkers willen coördineren en verkoop- of supportworkflows via WhatsApp willen beheren zonder elk proces vanaf nul op te bouwen.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Hilos. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.