Google Shopping

Google Shopping, voorheen Google Product Search, Google Products en Froogle, is een Google-service uitgevonden door Craig Nevill-Manning waarmee gebruikers naar producten op online winkelwebsites kunnen zoeken en prijzen van verschillende leveranciers kunnen vergelijken. Google kondigde tijdens zijn Marketing Live-evenement in mei 2019 aan dat het nieuwe Google Shopping de bestaande Google Express-marktplaats zal integreren in een vernieuwde winkelervaring. In de VS is Google Shopping toegankelijk via internet en mobiele apps, beschikbaar op Android en iOS. Google Shopping is ook beschikbaar in Frankrijk en is alleen toegankelijk via internet. Net als zijn voorganger is Google Shopping gratis en vereist een persoonlijk Google-account om aankopen te doen op het platform. Een gekleurd prijskaartjepictogram vervangt het parachutepictogram van Google Express. Op internet kunnen kopers naar de startpagina van Google Zoeken gaan om een ​​zoekopdracht in te voeren en vervolgens het tabblad Shopping onder de navigatiebalk selecteren, of rechtstreeks naar de startpagina van Google Shopping gaan om naar specifieke artikelen te zoeken, door afdelingen te bladeren en populaire artikelen te bekijken. en promotionele aanbiedingen. De mobiele Google Shopping-app opent rechtstreeks naar de startpagina van Shopping, waar shoppers op dezelfde manier kunnen zoeken of bladeren en toegang hebben tot hun boodschappenlijstjes, bestelgeschiedenis en meldingsinstellingen. Momenteel is de productvoorraad die beschikbaar is in de app minder robuust dan die op internet, omdat deze momenteel items weerspiegelt die kopers alleen rechtstreeks op Google kunnen kopen. Naast winkelen bij bekende online winkels, kunnen gebruikers met een gerust hart winkelen bij minder bekende online winkels als ze ervoor kiezen om rechtstreeks op Google te kopen, inclusief een door Google ondersteunde garantie. De garantie omvat de klantenondersteuning van Google, die 7 dagen per week beschikbaar is, en extra hulp als de bestelling te laat is, als er iets mis is met de verzending, en om het retour- en terugbetalingsproces te vereenvoudigen - ongeacht de verkoper. Op internet kunnen kopers producten identificeren die ze op Google kunnen kopen door te zoeken naar het gekleurde winkelwagenpictogram in een productafbeelding of door het filter Kopen op Google te selecteren. Gratis verzending is beschikbaar voor in aanmerking komende bestellingen die voldoen aan het minimale bestelbedrag van de winkel. Shoppers kunnen gepersonaliseerde productaanbevelingen en promotie-aanbiedingen zien op de startpagina van Google Shopping, afhankelijk van hun Google-accountinstellingen. Andere functies die bedoeld zijn om shoppers te helpen de beste prijzen en plaatsen om te kopen zijn onder meer de mogelijkheid om de prijs van een product te volgen, de totale bestelkosten bij online winkels of winkels in de buurt te vergelijken en toegang te krijgen tot productrecensies en gerelateerde video-inhoud. Het komende jaar zullen aanvullende winkelmogelijkheden worden uitgerold en gekoppeld aan andere Google-producten en -platforms om het kooptraject van de klant te vereenvoudigen. Oorspronkelijk vermeldde de service prijzen die door verkopers waren ingediend, en werd er geld verdiend via AdWords-advertenties, net als andere Google-services. In mei 2012 kondigde Google echter aan dat de dienst (die ook onmiddellijk werd omgedoopt tot Google Shopping) eind 2012 zou overschakelen naar een betaald model waarbij verkopers het bedrijf zouden moeten betalen om hun producten op de dienst te vermelden. In juni In 2017 kreeg Google Shopping een recordboete van € 2,4 miljard van de Europese Commissie omdat het zijn eigen online winkeldiensten topprioriteit gaf in de zoekresultaten.