ipSCAPE
ipscape.com
IPscape stelt organisaties in staat klantmomenten te creëren die het vertrouwen, de loyaliteit en de betrokkenheid vergroten in het AI-tijdperk. Ze bieden AI-aangedreven contactcenter- en communicatietechnologie die naadloze omnichannel-klantervaringen creëert via spraak, e-mail, webchat en opkomende kanalen. Ze stellen organisaties in staat klanttrajecten te orkestreren die hun klanten in staat stellen hun behoeften beter te bedienen, te begrijpen en erop te reageren. Breid het SCAPE-platform eenvoudig uit om aan uw unieke zakelijke vereisten te voldoen door gebruik te maken van API's en integraties om interoperabiliteit te bereiken met een reeks interne systemen, waaronder uw CRM-, Business Intelligence- en Workforce Management-tools.
eGain
egain.com
eGain is een toonaangevend, door AI aangedreven kennisplatform dat is ontworpen om de klantbetrokkenheid te vergroten en de operationele efficiëntie in verschillende sectoren te verbeteren. Met de nadruk op het leveren van vertrouwde kennis en proceskennis biedt eGain een reeks oplossingen waarmee organisaties klantinteracties effectief kunnen beheren. Belangrijkste kenmerken: * AI Knowledge Hub: deze gecentraliseerde oplossing helpt bij het creëren, beheren en leveren van kennis op schaal, zodat klantenserviceteams op het juiste moment toegang hebben tot de juiste informatie. * Conversation Hub: eGain faciliteert naadloze communicatie via meerdere kanalen, waardoor bedrijven met klanten kunnen communiceren via verschillende platforms, waaronder chat, e-mail en sociale media. * Analytics Hub: Het platform biedt diepgaande analyses om de prestaties, klanttevredenheid en operationele efficiëntie te meten, waardoor continue verbetering mogelijk is.
Ada
ada.cx
Ada is 's werelds toonaangevende automatiseringsbedrijf voor klantenservice. Ada’s AI-aangedreven automatiseringsplatform voor klantenservice is gebouwd voor de digitaal transformerende onderneming en helpt bedrijven hun klantvragen moeiteloos op te lossen in elke taal of via elk kanaal. Sinds 2016 heeft Ada meer dan 4 miljard geautomatiseerde klantinteracties mogelijk gemaakt voor bedrijven als Meta, Verizon, AirAsia, Yeti en Square. Ada, geboren in Toronto, bedient bedrijven en hun klanten over de hele wereld.
Enjo
enjo.ai
Enjo is uw AI-copiloot voor supportbeheer. Los automatisch de meeste ondersteuningsverzoeken op en ontvang AI-aangedreven versnelling voor de rest. Enjo-copiloten worden aangedreven door een generatief AI-platform van ondernemingskwaliteit dat speciaal is gebouwd voor ondersteuningsteams.
Aissist.io
aissist.io
Aissistant is een innovatief bedrijf met een visie om een revolutie teweeg te brengen in de productiviteit en schaalbaarheid van ondernemingen voor snelgroeiende MKB-bedrijven. Ze streven ernaar een super-AI te creëren, waarbij gebruik wordt gemaakt van diepgaande generatieve AI-technologie om alle bedrijfsinformatie naadloos te integreren en analyseren. Deze geavanceerde AI-technologie is ontworpen om de activiteiten te stroomlijnen, besluitvormingsprocessen te verbeteren en substantiële bedrijfsgroei te stimuleren. Aissistant richt zich op het in staat stellen van bedrijven om hun volledige potentieel te bereiken door nieuwe kansen te ontsluiten via AI-gestuurde inzichten en oplossingen. Hun missie is om de manier waarop bedrijven opereren te transformeren door intelligentie en efficiëntie centraal te stellen.
heynet
heynet.ai
Transformeer uw leer-, werk- en verbindingen met AI-aangedreven sms-agenten. Geniet van realtime antwoorden en proactieve updates. Ontdek vandaag nog de toekomst van AI-ondersteuning. * Werk samen met AI-agenten die uw gesprekken onthouden en proactief helpen bij dagelijkse taken. Van directe antwoorden tot dagelijkse weerupdates en interessante feiten: onze AI verbetert de productiviteit en het dagelijks leven. * Heynet werkt met smartphones via sms, waardoor eenvoudige toegang tot AI-hulp mogelijk is zonder extra apps. Gebruikers zijn 24/7 beschikbaar en krijgen altijd en overal realtime ondersteuning, waardoor de productiviteit en efficiëntie voor studie, werk en persoonlijke doelen worden verhoogd. * Heynet is ontworpen voor kenniszoekers en beantwoordt aan unieke behoeften en biedt ondersteuning voor academische, professionele en persoonlijke groei. Met door AI gegenereerde hulp bereiken gebruikers een evenwichtige levensstijl en een verbeterde levenskwaliteit.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse is een geavanceerd kunstmatige-intelligentieplatform gericht op het automatiseren van klantenserviceprocessen. Door het gebruik van AI-chatbots verbetert DeepConverse de klantervaring en draagt het bij aan de bedrijfsgroei. Tot de belangrijkste mogelijkheden van de AI-tool behoren het gebruik van ondersteuningschatbots van de volgende generatie om efficiëntere en begeleide ondersteuning mogelijk te maken, en interactieve beslissingsbomen voor het afhandelen van complexe tickets. DeepConverse maakt ook gebruik van een Answer Engine, waarbij gebruik wordt gemaakt van bestaande kennisbronnen voor een snelle lancering. Het systeem kan worden geïntegreerd met Zendesk LiveChat, met mogelijkheden voor agentoverdracht, waarbij snel kan worden gezocht naar relevante ondersteuningsagenten. Het biedt rijke analyses die helpen bij het nemen van weloverwogen beslissingen en het besparen van ondersteuningskosten, gekoppeld aan een ingebouwde formulierbouwer voor het stroomlijnen van ondersteuningsprocessen. DeepConverse is geprogrammeerd met meer dan 50 integraties en biedt veelzijdige compatibiliteit. Het ondersteunt verschillende kanalen, waaronder internet, e-mail en berichten via Facebook Messenger en sms. DeepConverse is toepasbaar in verschillende sectoren, zoals gaming, detailhandel, onderwijs, consumentenelektronica en meer, en biedt geautomatiseerde en verbeterde ondersteuningservaring voor verschillende klantvragen.
Netomi
netomi.com
Gesteund door de beste AI-leiders ter wereld en vertrouwd door de grootste mondiale merken, is Netomi de leider op het gebied van klantervaring-AI voor ondernemingen. Netomi biedt multimodale en omnichannel Sanctioned Generative AI, waardoor merkveilige gesprekken op schaal worden gegarandeerd met ingebouwde AI-beheercontroles voor nauwkeurigheid, beveiliging en gegevensprivacy. Onze innovatieve AI-implementatie garandeert kostenbesparingen, operationele efficiëntie en een verhoging van de klanttevredenheid, loyaliteit, omzet en winstgevendheid. De codeloze oplossing van Netomi is binnen enkele weken te implementeren, schaalt automatisch en biedt uitgebreide tools voor niet-technische gebruikers om CX AI eenvoudig op schaal te beheren. Dit resulteert in lagere totale eigendomskosten, een snellere time-to-market en een verminderde afhankelijkheid van ontwikkelaarsbronnen. Netomi is opgericht in 2016 en maakt gebruik van de nieuwste AI-ontwikkelingen om de klantervaring te verbeteren, waardoor merken hoogwaardige geautomatiseerde ondersteuning en tools krijgen om menselijke agententeams te versterken. In een snel evoluerend AI-landschap maakt Netomi het voor merken gemakkelijk om aan de stijgende klantverwachtingen te voldoen en uitzonderlijke service te leveren.
Posh AI
posh.ai
Posh is een door durfkapitaal gesteund conversatie-AI-bedrijf dat in 2018 voortkwam uit het AI-lab van MIT. We streven ernaar de toegang tot het bankwezen te democratiseren en de verantwoorde adoptie van AI door financiële instellingen te versnellen, waardoor de manier waarop zij hun gemeenschappen en werknemers dienen, wordt getransformeerd. We transformeren de manier waarop financiële dienstverleners contact maken met hun klanten en automatiseren de workflow van het contactcenter. Ons AI-platform omvat berichten- en spraakkanalen.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork is de toonaangevende leverancier van moderne servicemanagementsoftware, waarmee IT-teams de ondersteuning van werknemers en de dienstverlening via AI kunnen automatiseren. Atomicwork brengt uw werknemers, IT-systemen, HR-activiteiten en bedrijfsprocesautomatisering samen om een productiviteitsimpact in uw hele organisatie te bewerkstelligen. Atomicwork helpt u de productiviteit van werknemers en de bedrijfsefficiëntie te verbeteren door u een digitale bedrijfservaring te bieden voor alle bedrijfsprocessen met AI-first workflowautomatisering.
Kenyt
kenyt.ai
Het product van Kenyt.AI is een conversatieplatform voor klantbetrokkenheid, dat bedrijven helpt diepgaand met hun klanten in contact te komen via een mensachtige ervaring van hoge kwaliteit. Kenyt Chatbots en Voicebots ondersteunen meerdere talen en produceren superieure klantbetrokkenheid dankzij de geavanceerde AI-engine met een nauwkeurigheid van 95%, wat veel hoger is dan het sectorgemiddelde. Het systeem bestaat uit meerdere herbruikbare workflows, zoals het kiezen van een artikel op een e-commerceportaal, het verwerken van betalingen, het boeken van afspraken, enz. en tegelijkertijd het creëren van een permanent back-channel voor marketing via berichtenapps. Nu computergebruik de komende jaren verandert van aanraken/typen naar chatten en stemmen, is Kenyt.AI met zijn diepgaande conversatie- en workflowintelligentie het best gepositioneerd om bedrijven wereldwijd een gesprekservaring van hoge kwaliteit te bieden, waarbij gebruik wordt gemaakt van de marktkansen van meer dan $ 5 miljard. /jaar. Het oprichtersteam is afkomstig van IIT Roorkee en IIT Mumbai, elk met 15 jaar relevante ervaring in de sector.
Supervity
supervity.ai
Supervity (voorheen Techforce.ai) stelt bedrijfsteams in staat snellere resultaten te bereiken door hen in staat te stellen snel kenniswerk te automatiseren en te delen met de AI Coach. Tegenwoordig gebruiken meer dan 12.000 zakelijke gebruikers – van gevestigde bedrijven tot snelgroeiende start-ups – het no-code AI-platform van Supervity dat de werkplek heeft getransformeerd. De gebruiksscenario's variëren per sector en bedrijfsfunctie, waardoor bedrijven de verkoopresultaten met maximaal 30% kunnen verbeteren en de operationele productiviteit met maximaal 70% kunnen verhogen. De oplossingen die Supervity biedt kunnen bedrijfsprocessen van softwarebedrijven en hun klanten bestrijken. De oplossing ondersteunt zowel UI- als API-gebaseerde integraties waarmee zakelijke teams hun handmatige werk kunnen automatiseren. Het platform is gebouwd met teamsamenwerking als kern, zodat gebruikers automatiseringen zonder code als herbruikbare digitale vaardigheden kunnen creëren en delen met collega's en klanten. Supervity stelt productgestuurde bedrijven ook in staat hun eindgebruikers te helpen snellere resultaten te bereiken met AI Coach. Het is een van de weinige bedrijven die ingebedde RPA-, Conversational AI- en OCR AI-mogelijkheden “as-a-service” aanbiedt in een whitelabel-model. Momenteel werkt het bedrijf samen met grote systeemintegratoren zoals KPMG, IBM en Accenture en bouwsectorspecifieke oplossingen in de financiële dienstverlening, gezondheidszorg en federale marktsegmenten.
Espressive
espressive.com
Espressive levert bedrijfsklare digitale werkplekondersteuning die de kosten verlaagt en tegelijkertijd de werknemerservaring, productiviteit en tevredenheid vanaf de eerste dag verbetert. Espressive Barista, onze virtuele ondersteuningsagent (VSA) voor de onderneming, combineert de perfecte mix van digitale ervaring, intelligentie en automatisering om zelfhulp voor werknemers te bieden die het menselijke vermogen te boven gaat en de ervaring van het krijgen van hulp op het werk naar een hoger niveau te tillen. Barista neemt de rol van serviceagent op zich en brengt het beste van de menselijke ervaring met het beste van kunstmatige intelligentie. Door gebruik te maken van een eigen en domeinspecifiek groot taalmodel (LLM), de Employee Language Cloud en integratie met gegeneraliseerde LLM's, automatiseert Barista de oplossing van vragen, problemen en verzoeken van medewerkers met gepersonaliseerde ervaringen die resulteren in de acceptatie door medewerkers van 80 tot 85 % en een verminderd volume aan helpdeskoproepen van 50% tot 70%.
NotificationAPI
notificationapi.com
NotificationAPI is de SNELSTE manier om notificaties (e-mail, in-app, etc.) in uw product te implementeren. Het wordt geleverd met alle noodzakelijke integraties onder de motorkap, visuele meldingseditors en SDK's waarmee u binnen enkele minuten nieuwe meldingen in uw product kunt maken en integreren.
Pushwoosh
pushwoosh.com
Pushwoosh is het beste mobiel-geïnspireerde klantbetrokkenheidsplatform voor toppresteerders. Het maakt omnichannel-berichten eenvoudig, waardoor marketeers en productmanagers pushmeldingen, in-app-berichten, e-mail, sms en WhatsApp vanaf één platform kunnen verzenden. Breng de interacties met uw publiek via de kanalen in kaart en stroomlijn deze. Segmenteer, communiceer, experimenteer, engageer, converteer en behoud mobiele app-gebruikers en websitebezoekers en bereik de groei die jij nastreeft met Pushwoosh! Pushwoosh helpt marketeers effectieve communicatiestrategieën te ontwikkelen met behulp van pushmeldingen, in-app-berichten, e-mails en cross-channel-geactiveerde campagnes. Als gevolg hiervan kunnen bedrijven conversies met een hogere waarde genereren.
Segmentify
segmentify.com
Segmentify is een door AI aangedreven personalisatieplatform dat e-commercebedrijven helpt de klantervaringen te verbeteren en het aantal conversies te verhogen. Growth Solutions Verhoogt conversies en retentie met gepersonaliseerde aanbevelingen, engagementcampagnes en upsell-strategieën. Zoeken en ontdekken Verbetert het winkelen met gepersonaliseerd zoeken, dynamisch filteren en productontdekking. Kanaalmarketing Stimuleer gesegmenteerde betrokkenheid via meerdere kanalen via e-mail en pushmeldingen. Segmentify is een Customer Engagement Platform dat het groeitraject van e-commerce helpt vereenvoudigen door u te helpen ontdekken hoe u de levenslange klantwaarde kunt vergroten. Om dit te bereiken biedt Segmentify een reeks functies, waaronder personalisatieoplossingen zoals Recommendation, Engagement, Dynamic Bundles; Klantgegevensoplossingen inclusief segmentatie, klantprofielen; Cross-Channel Marketing-oplossingen zoals e-mail en push-berichten en merchandising-oplossingen zoals Search Box, Searchandising en meer.
PushEngage
pushengage.com
Welkom bij PushEngage, uw belangrijkste partner voor het ontsluiten van het volledige potentieel van web- en app-pushmeldingen! Bij PushEngage stellen we bedrijven zoals het uwe in staat om klanten te betrekken, opnieuw te betrekken en te behouden via gerichte en gepersonaliseerde pushmeldingen. Of u nu het aantal conversies wilt verhogen, de klantervaring wilt verbeteren of herhaalbezoeken wilt stimuleren, ons intuïtieve platform maakt het naadloos. Duik in de wereld van PushEngage, waar elke melding een kans is om uw bedrijf te laten groeien. Blijf op de hoogte voor updates, inzichten en tips over het optimaal benutten van pushmeldingen. Laten we samen de grenzen van digitale betrokkenheid verleggen!
Assembled
assembled.com
Assembled is een platform voor personeelsbeheer dat moderne ondersteuningsteams meer nauwkeurigheid geeft bij de personeelsbezetting, meer gemak en controle bij het maken van planningen, en een beter teamoverschrijdend inzicht in de gegevens waarmee ze de prestaties kunnen verbeteren en voor zichzelf kunnen opkomen. We integreren met de meeste grote contactplatforms, Google Agenda en Slack voor een workflow die u en uw team tegemoet komt waar u al bent. Tegenwoordig helpt onze oplossing klantgerichte merken als Stripe, Webflow, Imperfect Produce en Etsy om klantervaringen van wereldklasse te creëren. Het samengestelde verschil: → Snelle onboarding en succes en ondersteuning met gouden sterren → Snelle, intuïtieve en volledig aanpasbare planning → Betekenisvolle zichtbaarheid tussen teams → Krachtige, nauwkeurige en bruikbare prognoses → Gecentraliseerde, robuuste en relevante rapportage
© 2025 WebCatalog, Inc.