Pagina 24 - Alternatieven - Emplifi
Live Story
livestory.nyc
Ontwerp en publiceer in een mum van tijd lay-outs online en op externe schermen. Ze weten het: technische knelpunten en inefficiënte workflows vertragen uw bedrijf en zorgen ervoor dat u een generieke website overhoudt. Eindelijk is er een ontwerpoplossing zonder code die snelheid, betrouwbaarheid en integraties biedt voor professionele teams. Live Story is een UX-ontwerpplatform van de volgende generatie, gemaakt om de productiviteit op elke e-commercestack te verhogen, van composable tot monolith.
SnapSea
snapsea.io
Breng uw reismerk naar een hoger niveau met SnapSea en creëer succesvolle reismarketingcampagnes, mogelijk gemaakt door User-Generated Content (UGC) die authentiek en betrouwbaar is.
Duel
duel.tech
Met het Duel Brand Advocacy Platform kunnen merken hele gemeenschappen van sociale partners, contentmakers en micro-influencers mobiliseren en beheren om klanten te werven en de omzet op grote schaal te vergroten. Het meet ook de werkelijke ROI van belangenbehartiging en de impact ervan op sociale handel, in vergelijking met advertenties. Duel is toegewijd aan het werken met merken die mensen en de planeet boven winst stellen, is Bcorp Certified en doorbreekt de afhankelijkheid van een merk van digitale reclame via zijn Social Affiliate- en Brand Ambassador-programma's.
Brexa
brexa.ai
Automatiseer taken met AI-agenten, laat uw bedrijf groeien zonder uw personeelsbestand uit te breiden. Elk van onze speciaal gebouwde producten is op zichzelf uitgebreid en krachtig, maar de echte impact komt wanneer u ze samen ervaart als een uniforme oplossing. Brexa is de eenvoudigste CRM voor verkoop, afspraakplanning, facturering, livechat en klantenbeheer.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector is uw nieuwe favoriete klantenondersteuningsplatform en biedt de perfecte mix van ChatBot-workflows, AI en menselijke ondersteuning voor een uitzonderlijke klantervaring. Stroomlijn uw klantenserviceactiviteiten, verlaag de kosten en verbeter de klantervaring van uw merk met ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters is een door AI aangedreven chatbotservice die geautomatiseerde klantenondersteuning en verkoopassistenten aan bedrijven biedt. De chatbots zijn ontworpen om producten, diensten en veelgestelde vragen van klanten te begrijpen en snelle en nauwkeurige antwoorden te geven.
ChatForm
chatform.com
Het revolutionaire AI-klantenondersteuningsplatform dat tickets oplost met menselijk redeneren en empathie, speciaal afgestemd op de online gamingmarkt. Leven in vormen blazen. Chat uw weg door formulieren met ChatForm. Transformeer de manier waarop u vraagt - Breng een revolutie teweeg in uw formulierervaring met onze AI-aangedreven ChatForm-oplossing.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax is een door AI aangedreven, volledige oplossing voor kennisbeheer, gebouwd door CX-experts om u te helpen een eersteklas klantervaring te bieden op alle contactpunten. We hebben samengewerkt met Fortune 500-bedrijven, waardoor ze klanttevredenheid kunnen bieden door middel van strategisch kennismanagement. Onze KM-modules, namelijk kennisbankartikelen en veelgestelde vragen, visuele handleidingen en cognitieve beslissingsbomen, zijn speciaal gebouwd om contextuele en bruikbare kennis met minimale inspanning direct beschikbaar te maken voor uw ondersteuningskampioenen en klanten. Met onze no-code doe-het-zelf contentcreatiemogelijkheden heb je geen technische expertise nodig om content te creëren. Dankzij onze native integraties met CRM en contactcentertechnologie hebben gebruikers toegang tot relevante informatie, waar ze ook zijn, zonder tussen schermen te moeten schakelen. Wij zijn geboren uit een contactcenter en begrijpen de talloze obstakels waarmee klantgerichte bedrijven worden geconfronteerd. Wij geloven dat de juiste kennis op het juiste moment een verschil maakt bij het vormgeven van klantervaringen. Ons next-gen KM-platform is gebouwd met dit inzicht om u in staat te stellen boven de steeds evoluerende verwachtingen van uw klanten uit te stijgen door uw kennis voor u te laten werken.
ChangeEngine
changeengine.com
People-leiders naar een hoger niveau tillen om de medewerkersmomenten te bezorgen die er het meest toe doen. De uitdaging waarmee leidinggevenden worden geconfronteerd, is dat het ontwerpproces van de werknemerservaring zich afspeelt in gedistribueerde teams, ongelijksoortige HR-systemen en, in veel gevallen, spreadsheets en powerpoints. Als mensenprogramma's eenmaal gelanceerd zijn, ontstaat er een eerste buzz, waarna ze binnen zestig dagen onder het tapijt worden geveegd en de volgende brandende behoefte zich aandient. Het creëren en uitvoeren van de beste personeelsprogramma's om werknemers als interne klanten te behandelen is uiterst handmatig en tijdrovend. Ze omvatten veel bewegende onderdelen, zoals doelen, branding, inhoud, communicatie, tijdlijn, beloningen en ROI. Op de hybride werkplek is er geen effectieve manier om dit te beheren. Wij zijn hier om dat te veranderen. Ons doel is om de rol van leiders van mensen overal ter wereld te vergroten en hen te helpen het gebruik van hun mensenprogramma's in de loop van de tijd vol te houden. We stellen hen in staat om de impact van de people-organisatie te laten zien aan hun leiderschapsteam en bestuur, terwijl we hen helpen om de buy-in van het management te krijgen en intern meer budget vrij te maken om te experimenteren en innovatieve people-programma's uit te voeren.
Supahub
supahub.com
Supahub is een gratis tool voor klantfeedback waarmee u functieverzoeken kunt verzamelen, beheren en prioriteren. Geen verloren of genegeerde feedback meer. In tegenstelling tot traditionele methoden voor het verzamelen van feedback via e-mail of chat, bespaart Supahub u kostbare tijd door gesprekken en e-mails te consolideren in een gecentraliseerd platform. Met Supahub-borden kunt u een speciale ruimte creëren voor feedback over specifieke onderwerpen, zoals functieverzoeken, bugrapporten, blogonderwerpen en veelgestelde vragen. Borden kunnen openbaar of privé zijn, waardoor teams de feedback indien nodig intern kunnen beheren. Met Supahub kunt u eenvoudig feedback opvolgen door op berichten te reageren en hun status bij te werken
Alendei
alendei.com
Alendei is een op AI gebaseerd platform voor klantbetrokkenheid. Hiermee kunnen gebruikers korte sms-berichten sturen naar gebruikers van mobiele telefoons. Het biedt geautomatiseerde klantenondersteuning en betrokkenheid via een conversatie-interface om de gebruikerservaring en tevredenheid te verbeteren. Het stelt gebruikers in staat tweerichtingscommunicatie te bieden door WhatsApp-bedrijfs-API's te integreren voor het verzenden en ontvangen van berichten.
Chatchamp
chatchamp.com
Met Chatchamp kunnen e-commercebedrijven het aantal websiteconversies en de omzet verhogen en de klanttevredenheid verbeteren door gebruik te maken van schaalbare digitale verkoopagenten. De digitale productconsultants van Chatchamp – chatbots – voorzien klanten op elk moment van professioneel, geautomatiseerd advies over websites en een adembenemende klantervaring. Binnen enkele minuten is de oplossing eenvoudig in de winkel geïntegreerd en samen met het team van Chatchamp zijn de producten in een mum van tijd geïmplementeerd.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat is sociale netwerksoftware met MySQL-compatibiliteit en ondersteuning voor de belangrijkste internetbrowsers.
Chatlio
chatlio.com
Chat rechtstreeks vanuit Slack met uw websitebezoekers. U heeft geen andere chatclient nodig om met uw klanten te praten. Eenvoudige installatie van één minuut. Bezoekers van uw site kunnen vervolgens direct met u chatten over pre-salesvragen, ondersteuningsproblemen, enz., terwijl u en uw team rechtstreeks vanuit Slack reageren zonder dat u extra tools hoeft te installeren of gebruiken.
Essembi
essembi.com
Essembi is de software-innovatiehub die softwarebedrijven helpt hun innovatiecyclus te versnellen om een leider in hun markt te worden. In de snelle softwarewereld van vandaag is de druk om geweldige software te bouwen groter dan ooit. De snelheid van uw software-innovatiecyclus speelt een cruciale rol in uw succes. De succesvolle marktleiders zijn vaak degenen met de snelste software-innovatiecyclus: ze verzamelen snel waardevolle feedback, nemen weloverwogen beslissingen over nieuwe productfuncties en leveren sneller productupdates van hoge kwaliteit dan hun concurrenten. Essembi helpt softwareteams hun software-innovatiecyclus te versnellen door de functionaliteit te leveren om de cyclus in één systeem te beheren. Wanneer uw productbeheer-, ontwikkelings-, klantenondersteunings-, verkoop- en marketingteams naadloos samenwerken op één platform, wint iedereen: uw klanten krijgen sneller functies, uw product groeit sneller en uw bedrijf schaalt sneller.
Desk360
desk360.com
Desk360 is een omnichannel klantondersteuningsplatform waarmee bedrijven van elke omvang een 360-gradenbeeld van hun klanten kunnen krijgen en een next-gen inbox kunnen gebruiken voor hun mobiele apps en websites. Hiermee kunt u op elk kanaal met uw klanten communiceren (e-mail, livechat, sociale media, WhatsApp en zelfs een berichtenbox in hun mobiele apps), terwijl u alle berichten op één scherm samenbrengt voor uw klantvertegenwoordigers. Met Desk360 kunt u een inbox creëren waarin uw gebruikers op hun eigen voorwaarden contact met u kunnen opnemen. Desk360 biedt integraties met de App Store, Google Play Store en Huawei AppGallery, zodat u alle winkelrecensies op één pagina kunt verzamelen en op uw klanten kunt reageren zonder heen en weer te schakelen tussen uw winkelaccounts. Het beheren van uw sociale media-accounts met Desk360 is een fluitje van een cent. U kunt alle klantberichten van Facebook, Instagram en Twitter op één scherm bekijken en beantwoorden, waardoor uw vertegenwoordigers enorm veel tijd besparen. Gebruikt u verschillende e-mailadressen om ondersteuning te bieden aan uw klanten? Geen zorgen, want u kunt al uw e-mailadressen op één scherm verenigen. Bovendien kunt u op uw website aangepaste FAQ- en contactpagina's maken om uw klanten holistische ondersteuning van uw merk te bieden. Ontdek Desk360 vandaag nog en begin met communiceren met uw klanten met vooraf gedefinieerde Desk360-berichten, opgesteld door professionele vertalers in 40 talen! Beheer uw klantberichten afkomstig van deze 11 kanalen op één pagina en ontvang gedetailleerde rapporten over zowel producten als gebruikers. Kies wie verantwoordelijk is voor welk project door speciale agenten aan elk product toe te wijzen, en moedig samenwerking tussen teams aan om hun prestaties te verbeteren!
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM is het Customer Experience Management (CXM)-bedrijf dat bedrijven en hun partner-ecosystemen helpt uitzonderlijke klantervaringen te bieden met volledige zichtbaarheid en nauwkeurige controle, zodat zij de reis zelf kunnen bepalen, de ervaring kunnen begeleiden en de voordelen kunnen benutten. Het OvationCXM-platform, CXMEngine, omvat vooraf gebouwde CRM-connectoren, tools voor klanttrajectorkestratie en automatisering, ecosysteemaggregatie, evenals kennislevering en geïntegreerde communicatieoplossingen in één naadloos platform. Professionals op het gebied van klantervaring kiezen voor OvationCXM omdat de CXM-technologie eenvoud op grote schaal biedt, waardoor de CXM-inspanningen op elk klantcontactpunt worden gestroomlijnd. Het hoofdkantoor van OvationCXM bevindt zich in Tiburon, Californië, met een landelijk personeelsbestand op afstand, ondersteund door Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures en Commerce Ventures.
Apizee
apizee.com
Live videochat, scherm delen en co-browsen voor verkoop- en ondersteuningsteams. Apizee biedt oplossingen voor visuele betrokkenheid, waarmee bedrijven complexe klantproblemen sneller kunnen oplossen via gepersonaliseerde visuele ondersteuning op afstand. Apizee combineert videochat, scherm delen en co-browsen in één SaaS-oplossing die is verbonden met toonaangevende verkoop- en ondersteuningsplatforms zoals Salesforce en Zendesk. Apizee biedt een klantervaringsplatform waarbij dataprivacy voorop staat, gehost in Europa en dat kan worden geschaald van 1 agent tot meerdere teams en duizenden gebruikers.
xSellco
xsellco.com
xSellco Feedback helpt u bij het targeten van positieve feedback door beoordelingen van tevreden klanten te vragen. Met de software kunt u uw verkopersbeoordeling op Amazon, eBay en Trustpilot verhogen door feedback te vragen over de juiste producten, van de juiste klanten, op het juiste moment. Pas feedbackverzoeken aan om bestellingen te targeten op SKU, producttype, tijdige levering, bestemming en nog veel meer, zodat u uw positieve recensies kunt vergroten, de verkoop kunt stimuleren en uw bedrijf kunt laten groeien! Betere feedback, betere verkoop!
Revain
revain.org
Gebruikersrecensies en aanbevelingen met live foto en video van de beste producten zoals: elektronica, mode, schoonheid, huis en keuken enz.
RealReviews.io
realreviews.io
We zijn een toegewijd team dat zich inzet voor het verstrekken van betrouwbare informatie voor weloverwogen beslissingen. Met expertise op het gebied van techniek, data-analyse en service zorgen wij voor nauwkeurige inzichten. Ons platform bevordert het delen en ondersteunen en pleit voor transparantie op realreviews.io.
Lipscore
lipscore.com
De software voor beoordelingen en recensies van Lipscore biedt u de grootste hoeveelheid klantfeedback op de markt. Gemiddeld laat ruim 20% van de eindklanten een beoordeling en/of review achter via onze software, waardoor u een onbetaalbaar inzicht krijgt in hun ervaring met uw dienst en producten. Handel op basis van de feedback om duurzame klantrelaties op te bouwen, tevreden klanten te koesteren en te verbeteren waar daar ruimte voor is. Vergroot het vertrouwen door eerlijke klantfeedback te tonen in uw online winkel en maak van elke klant uw merkambassadeur.
Morevago
morevago.com
Verhoog conversies en verkopen met Morevago door eenvoudig getuigenissen en recensies toe te voegen aan uw website, landingspagina's en trechters – zonder codering!
TrustMate
trustmate.io
TrustMate.io helpt u klantbeoordelingen met trefwoorden te verzamelen om de resultaten van uw zoekmachine te verbeteren, potentiële klanten te verleiden en een ijzersterk online imago op te bouwen. Klantbeoordelingen zijn een onmisbare troef voor uw bedrijf, en het verzamelen ervan is nu een stuk eenvoudiger geworden. Automatiseer uw beoordelingsverzoeken en ontvang prachtige beoordelingen van hoge kwaliteit met de optie om foto's toe te voegen wanneer u het innovatieve hintsysteem van TrustMate.io gebruikt. Willekeurige zinsuggesties uit uw eigen, aanpasbare woordenboek zorgen ervoor dat uw klanten sneller geweldige recensies kunnen schrijven. TrustMate.io is momenteel beschikbaar in EN en negentien andere talen. Nu er meer talen op komst zijn, bereikt u het wereldwijde publiek dat u verdient!
Toolio
toolio.com
Toolio is een cloudgebaseerd merchandisingplatform dat kritieke workflows automatiseert, realtime inzichten biedt en samenwerking op afstand mogelijk maakt. We stellen retailers in staat tijd te besparen en snellere, datagestuurde merchandisingbeslissingen te nemen die leiden tot voorraadoptimalisatie, verhoogde winstgevendheid en omzetgroei. Het Toolio Merchandising Platform omvat vier kernmodules: Merchandiseplanning, Assortimentplanning, Artikelplanning en Allocatie. Deze modules kunnen afzonderlijk worden gebruikt, maar zijn samen krachtiger en kunnen worden aangepast aan uw unieke planningsprocessen. -Merchandiseplanning: stroomlijnt het maken en onderhouden van verkoopprognoses en voorraadplannen door seizoenstrends en realtime end-to-end data-inzichten te combineren. -Assortimentplanning: combineert historische prestatie-informatie, attribuutanalyse en visuele lijnschema's om retailers te helpen beslissen welke producten die moeten worden geproduceerd en hoeveel er via elk kanaal moet worden verkocht - Artikelplanning: helpt retailers optimale voorraadniveaus te behouden om voorraadtekorten te voorkomen en de cashflow te verbeteren door middel van intelligente vraagvoorspelling en geautomatiseerd aanvullingsbeheer - Toewijzing: u heeft volledige controle over de voorraad met slimme inzichten om de bevoorradingsbehoeften automatisch te beoordelen en meer Toolio is een wereldwijde onderneming met het hoofdkantoor in NYC en kantoren in Istanbul, gebouwd door een ex-Walmart-team van tweede ondernemers en ondersteund door top-VC's en leidinggevenden uit de kledingindustrie.
ChannelSight
channelsight.com
Het toonaangevende eCommerce Intelligence Platform voor elk product, elke reis, elke KPI. ChannelSight werkt samen met de meest succesvolle retailmerken ter wereld, waardoor zij hun online verkopen kunnen maximaliseren. Onze producten, die u kunt combineren of als zelfstandige producten kunt gebruiken, zijn onder meer: Where To Buy Technology, Shoppable Media en Digital Shelf. Onze software stelt e-commercemerken in staat een uitstekende klantervaring te bieden, gedetailleerde inzichten te verzamelen en een eersteklas merk te behouden. Door een ‘partnership first’-aanpak met onze klanten te hanteren, zorgt ons toegewijde merkprestatieteam ervoor dat we samen onze doelstellingen bereiken.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius is het codevrije klantervaringsplatform voor e-commerce en retail, mogelijk gemaakt door kunstmatige intelligentie. Hun AI-oplossing leert en evolueert voortdurend van elke interactie binnen hun klantennetwerk, waarbij gebruik wordt gemaakt van meer dan 50 vooraf gebouwde gebruiksscenario's, aanpasbare processen en integraties om klanten tevreden te stellen. Ze werken samen met vooruitstrevende e-commerce- en retailbedrijven over de hele wereld, zoals ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa en vele anderen, om betere klantervaringen online te verbeteren. Met DigitalGenius zullen ze: * Bied een wrijvingsloos koperstraject voor e-commerceklanten * Stimuleer uitmuntendheid en toekomstige groei met AI voor e-commerce * Beheer vol vertrouwen onvoorspelbare en seizoensgebonden volumepieken * Problemen proactief aanpakken en oplossen voordat klanten contact met hen opnemen * Voldoe online en offline aan de verwachtingen van de consument * Implementeer en gebruik e-commerce-automatisering op schaal * Geef agenten de mogelijkheid om klanten op elk contactpunt succesvol te bedienen * Bereik snel Zero Backlog met backlog-automatisering Ze helpen bedrijven uitzonderlijke klantervaringen te bieden met: * Een voortdurend evoluerend en verbeterend AI-platform voor e-commerce, gebouwd op basis van de lessen van vooruitstrevende e-commercebedrijven over de hele wereld * 50+ vooraf gebouwde gebruiksscenario's specifiek voor e-commerce om seizoens- en onvoorspelbare pieken eenvoudig te beheren * Proactieve interacties met actuele informatie over leveringen en retouren * Best practices geleerd van een netwerk van de meest innovatieve e-commercebedrijven, waardoor op maat gemaakte reacties en trajecten mogelijk zijn * Aanpasbare integraties en processen afgestemd op de eisen van de klant Gemakkelijk toegang tot DigitalGenius: * Cloudtechnologie (SaaS) * Altijd aan: 24/7 365 * Meerdere talen zijn beschikbaar * Binnen 1 week aan de slag met integraties zonder/lage code * Kanalen agnostisch: Selfservice, e-mail, bots, agenten, proactief, pre-sales en spraak
Socialveins
socialveins.com
Het is een influencer-marketingplatform waar campagnemanagers hun campagnes kunnen lanceren en beheren met duizenden makers die op het platform zijn geregistreerd
Social Native
socialnative.com
Social Native is de leidende mondiale marktplaats die merken in staat stelt om op grote schaal creativiteit aan te boren. Duizenden wereldwijde merken, waaronder Adidas, The North Face en Lego, vertrouwen op Social Native om te voldoen aan de steeds groeiende vraag naar hoogwaardige content gedurende het hele klanttraject. De intelligente contentworkflow van Social Native verbindt organische en betaalde strategieën, waardoor onze partners de volledige levenslange waarde van hun content kunnen realiseren. De missie van het bedrijf is om creatieve inhoud te democratiseren en merken te helpen verbonden te blijven met hun publiek door middel van diverse en authentieke verhalen.
Socialfaim
socialfaim.com
Socialfaim is een AI-aangedreven platform voor influencermarketing en creatorbeheer. Wij bieden de beste diensten en helpen merken influencers te identificeren op basis van bereik, demografie en doelgroep op sociale mediaplatforms. Onze AI-aangedreven tool helpt je om in contact te komen met de beste beïnvloeders die op authentieke wijze omgaan met echte volgers. De Socialfaim-tool helpt u uw campagne bij te houden en de prestaties te meten.