Distance

Distance is bedoeld voor dienstverlenende bedrijven die vragen en leads van klanten willen beantwoorden via telefoon, sms, websitechat en berichten op sociale media, zonder zelf elk kanaal in de gaten te hoeven houden. De AI-agenten kunnen 24/7 telefoontjes en vragen beantwoorden, gegevens verzamelen, leads kwalificeren en gesprekken omzetten in tickets die het team kan afhandelen. Dringende verzoeken kunnen worden geëscaleerd en andere gesprekken worden doorgestuurd naar de juiste persoon. Bedrijven kunnen hun agenten instellen met informatie over hun diensten, prijzen, werkgebieden en beleid, en met de gewenste gespreksstijl. Distance ondersteunt ook geautomatiseerde vervolgberichten en proactieve berichtgeving, waaronder berichten aan voormalige klanten en herinneringen aan offertes. Het kan worden gekoppeld aan het CRM- of buitendienstbeheersysteem van een bedrijf, waardoor het geschikt is voor installatie- en onderhoudsbedrijven, de autobranche, vastgoed en vastgoedbeheer, de bouw en andere dienstverlenende bedrijven die inkomende leads en klantgesprekken willen beheren.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Distance. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.