Discuss

Marktonderzoeks-, consumer insights-, CX- en UX-teams gebruiken Discuss om feedback van klanten te verzamelen en om te zetten in bewijs voor zakelijke beslissingen. Het platform ondersteunt zowel onderzoeksbureaus als marketing-, product- en R&D-teams die vragen onderzoeken zoals hoe mensen reageren op een productconcept, boodschap of klantervaring. Onderzoekers kunnen enquêtes, live video-interviews en focusgroepen, door AI gemodereerde interviews en activiteiten voor feedback in eigen tempo uitvoeren. Ze kunnen deelnemers werven, materiaal delen waarop ze feedback willen en bestaand onderzoek naar het platform overzetten. Live sessies bieden tools zoals kijkersruimtes en opnames van sessies. Onderzoeken worden verzameld in een doorzoekbare onderzoeksbibliotheek. Teams kunnen vragen stellen over al hun onderzoeken en bevindingen bekijken die gekoppeld zijn aan ondersteunende citaten van deelnemers en videofragmenten. Discuss kan geschikt zijn voor organisaties die kwalitatief en kwantitatief onderzoek willen combineren of gemodereerde en door AI geleide onderzoeken binnen één workflow willen uitvoeren.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Discuss. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.