Pagina 16 - Alternatieven - Customerly
Decode
entropik.io
Decode helpt uw teams efficiënte onderzoeksprocessen op te bouwen en producten te bouwen die resoneren met consumenten. * Insights AI-technologieën - Insights AI (Emotie AI, Gedrag AI en Generatieve AI) om onbevooroordeelde inzichten te krijgen en continue feedback van consumenten mogelijk te maken. * Klantonderzoeksplatform - Decode biedt een geïntegreerd platform voor het uitvoeren van een breed scala aan onderzoeken, zoals Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research – 6x sneller. * Mondiaal respondentenpanel - Wereldwijd panel van meer dan 80 miljoen respondenten in meer dan 120 landen om toegang te bieden tot een wereldwijd publiek. * Repository en kennisbeheer - Decode Repository fungeert als een enkele bron van waarheid voor alles wat met consumentenonderzoek te maken heeft, en brengt echte consumenteninformatie in eigen huis.
Amploo
amploo.io
Amploo is een uitgebreide samenwerkingsoplossing ontworpen voor het MKB, die teamsamenwerking, management, bedrijfsleren, HR-functies en meer omvat. Het consolideert al deze functies in één handig platform, waardoor het gedoe van het jongleren met meerdere tools wordt geëlimineerd.
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey helpt Web 3-bedrijven door een privacygericht platform te bieden voor het maken van formulieren en enquêtes, waarbij gebruik wordt gemaakt van blockchain-technologie voor verbeterde beveiliging en gegevenseigendom. Belangrijke hoogtepunten zijn onder meer end-to-end-encryptie, het garanderen van gegevensprivacy voor bedrijven en respondenten, en naadloze integratie met gedecentraliseerde ecosystemen. BlockSurvey is innovatieve AI-gestuurde enquêtesoftware die is ontworpen voor bedrijven en onderzoekers die prioriteit geven aan gegevensprivacy en gebruikersbetrokkenheid. Belangrijkste kenmerken: 1. Creatie en analyse van enquêtes op basis van AI 2. Aanpasbare, visueel aantrekkelijke sjablonen 3. White-labeling-opties 4. Privacy-first-aanpak zonder advertenties of trackers 5. Gebruiksvriendelijke interface voor zowel makers als respondenten
Formilla
formilla.com
Formilla.com is een toonaangevende leverancier van software voor klantberichten voor verkoop, marketing en ondersteuning. Met een combinatie van livechat, e-mail en in-app-berichtentools in één krachtig platform gebruiken meer dan 12.000 bedrijven wereldwijd onze software voor het genereren van leads, marketingautomatisering en om de klantenondersteuning te verbeteren.
Blinger.io
blinger.io
Omnichannel klantenondersteuning en verkoopplatform dat alle berichten-apps, livechat en e-mail samenvoegt in een helpdeskinterface. Blinger.io is het beste omnichannel softwareplatform. Krijg toegang tot de messengers, e-mail en livechat met één enkele API, interface of integratie met helpdesks.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System is uitgebreide software die is ontworpen om de klantcommunicatie van uw bedrijf te transformeren. Met de functie om verschillende communicatiekanalen te integreren, kunnen uw klanten met u communiceren via live ondersteuning, chatbot en andere integraties. Dit veelzijdige platform onderscheidt zich door de mogelijkheid om uw bedrijfsprocessen te automatiseren. Dankzij de chatbotfuncties kunt u snel reageren op repetitieve vragen, verzoeken categoriseren en de klanttevredenheid vergroten. Bovendien zorgt de mogelijkheid om 24/7 live ondersteuning en service te bieden voor een naadloze ervaring voor bezoekers. Supsis verhoogt niet alleen de klanttevredenheid, maar draagt ook bij aan het succes van uw onderneming doordat u uw bedrijfsprocessen efficiënter en sneller kunt beheren.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen is een livechatoplossing voor uw website waarmee u rechtstreeks vanuit Slack met uw websitebezoekers kunt praten. Door een account aan te maken bij SignalZen en een klein stukje HTML-code in de code van uw website in te voegen, ontvangt u online chatsessies van uw klanten op Slack. Met deze Slack-app kunt u in realtime en op twee manieren met de bezoekers van uw website praten: via speciale chatkanalen of threads in één kanaal.
ZyraTalk
zyratalk.com
Wij zijn van mening dat het laten groeien van uw lokale bedrijf niet zoveel software of dure marketing nodig heeft. ZyraTalk helpt lokale servicebedrijven betere relaties met hun klanten op te bouwen en te groeien sinds 2017. Onze eerste Growth Engine ter wereld maakt gebruik van branchespecifieke webchat, sms, e-mailmarketing in combinatie met kunstmatige intelligentie om de klantrelaties voor en na de verkoop te verbeteren, zodat uw klanten blijven komen rug. Als u de hoge kosten voor klantenwerving beu bent en wilt dat uw lokale bedrijf floreert, dan is ZyraTalk iets voor u.
Supermoon
getsupermoon.com
Gestroomlijnd communicatiebeheer voor uw bedrijf! Met Supermoon kunt u uitzonderlijke klantondersteuning bieden, duurzame klantrelaties opbouwen en tijd besparen.
Velaro
velaro.com
Velaro is website-livechatsoftware die is gebouwd om de unieke behoeften van de onderneming te ondersteunen. Leiders in de e-commerce, het hoger onderwijs, de gezondheidszorg, de farmaceutische sector en meer wenden zich tot het geïntegreerde platform van Velaro om de verkoop te optimaliseren, uitmuntende service te leveren en de productiviteit van vertegenwoordigers dramatisch te verbeteren. Alleen Velaro biedt Performance Management – een reeks diepgaande analyse- en rapportagetools die zijn ontworpen om de uitmuntendheid van agenten en klanttevredenheid te stimuleren. Ontvang realtime feedback, vind coachbare momenten – en verbeter voortdurend.
Pointerpro
pointerpro.com
Pointerpro is een softwareplatform voor het maken van online assessments die automatisch gepersonaliseerde rapporten genereren. Ontdek waarom consultants en bedrijven als Capgemini, EDF en Bare International de levering van gepersonaliseerd advies automatiseren met Pointerpro. Of het doel nu is om uw bedrijf te schalen, leads te genereren of tijd te besparen door middel van automatisering, Pointerpro maakt het u gemakkelijker. We integreren met al uw favoriete apps en sturen de verzamelde gegevens waar u maar wilt. Wij zijn ISO 27001:2022 gecertificeerd! Deze certificering onderstreept de toewijding van Pointerpro om aan wereldwijde benchmarks te voldoen en vertrouwen te wekken in de betrouwbaarheid en veiligheid van zijn diensten. Boek vandaag nog uw demo!
SurveySensum
surveysensum.com
SurveySensum is een toonaangevend klantfeedbackplatform, perfect voor het MKB en grotere bedrijven. Het is meer dan alleen een platform: het is een uitgebreide CX Consulting Service. Hun toegewijde CX-consultants helpen bij alles, van het maken van enquêtes tot het analyseren van inzichten en het bepalen welke acties moeten worden ondernomen op basis van deze inzichten om uw bedrijfsdoelen te bereiken. SurveySensum bedient met trots meer dan 500 bedrijven wereldwijd in meer dan 40 landen, waaronder de VS en Azië, en faciliteert toegang tot realtime, omnichannel consumenteninzichten op een gemakkelijke en betaalbare manier. Door partnerschappen te vormen met verschillende sectoren, waaronder FMCG, het bankwezen, de detailhandel en de automobielsector, vergroot SurveySensum de klanttevredenheid, loyaliteit en levenslange waarde.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd is een krachtig platform waarmee bedrijven intelligente bots kunnen bouwen om met hun klanten te communiceren via livechat op de website, sociale mediakanalen en applicaties. Het biedt ook kant-en-klare sjablonen waarmee bedrijven aan de slag kunnen. Bouw voor uw Ai/ML Bot binnen enkele minuten een workflow en maak verbinding met uw zakelijke communicatiekanaal. Voor het beantwoorden van veelgestelde vragen kunt u uw ‘Rule Based Bot’ maken door eenvoudigweg een naadloze optie voor slepen en neerzetten te gebruiken. Hoe ThumbCrowd werkt? Stap 1. Selecteer een geschikte, vooraf gebouwde bot uit de sjabloon of maak een nieuwe bot voor uw bedrijf. Stap 2.Ontwerp gesprekken. Train bot met uw eigen gegevens. Stap 3. Verbind uw getrainde bot feilloos met het geschikte zakelijke communicatiekanaal, b.v. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line en meer. De ThumbCrowd-interface (www.thumb-crowd.com) begeleidt u bij het ontwikkelen en stroomlijnen van het gehele klantenserviceproces. U kunt uw Ai-bots trainen om met klanten te communiceren in een menselijk persoonlijke, samenhangende stroom. Een ander kenmerk van ThumbCrowd is het combineren van chatbotoplossingen met verschillende opties voor een betere menselijke interactie en begrip. Zorg voor de juiste balans en profiteer van gelukkigere, meer betrokken klanten.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind is een conversatie-AI-beheerplatform dat niet-technische teams helpt hun chatbots en virtuele assistenten op één platform te bouwen, lanceren en laten groeien. MindBehind levert aan merken van elke omvang en uit verschillende sectoren, zoals Avis, Budget, Phillip Morris International en Renault, eenvoudig te gebruiken oplossingen die de klantervaring helpen verbeteren. Chatbots of virtuele assistenten gebouwd met MindBehind kunnen worden toegevoegd aan websites, mobiele apps, sociale media-interfaces, zoals Facebook Messenger en WhatsApp, en zeer binnenkort aan slimme assistenten zoals Amazon Alexa en Google Assistant.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io is 's werelds toonaangevende automatiseringsplatform voor klantenondersteuning. Het helpt bedrijven om hun klanten via verschillende kanalen geweldige ondersteuningservaringen te bieden. Het platform van Verloop.io biedt naadloos ondersteuning via verschillende kanalen, variërend van websites en WhatsApp tot in-app- en spraakinteracties. Met een wereldwijd vertrouwen van meer dan 5000 merken, waaronder prominente namen als Decathlon, Cleartrip en Nykaa, richt Verloop.io zich op zowel ondernemingen als het MKB. De end-to-end-oplossing van Verloop.io onderscheidt ons en biedt een drievoudige aanpak: 1. Initiële oplossing van vragen: In de eerste fase van contactcenterinteracties maakt Verloop.io gebruik van AI-ondersteuning via zowel chat als spraak. De conversatie-AI-oplossingen van Verloop.io behandelen de meeste vragen van klanten efficiënt. 2. Ondersteuning door menselijke agenten: Terwijl vragen escaleren naar menselijke agenten, introduceert Verloop.io Co-pilot voor ondersteuning: een krachtige AI-tool die menselijke agenten helpt met nauwkeurige antwoorden. De tool stelt reacties voor om de efficiëntie van agenten te verbeteren. Door gebruik te maken van spraak-naar-tekst en AnswerFlow, mogelijk gemaakt door documentcognitie, kunnen agenten ook gebruik maken van onze generatieve AI-aangedreven tools zoals AI-samenvatting, AI-Rephrase, AI-Expand en AI-Tone Adjustment om de beste reacties en een grotere klanttevredenheid te garanderen. 3. AI-aangedreven kwaliteitsanalyse (QA): Sparks van Verloop.io biedt de ultieme oplossing voor kwaliteitsanalisten, waarbij oproepanalyse wordt geautomatiseerd met behulp van generatieve AI. Dit zorgt voor een gestroomlijnd proces voor continue verbetering. Naast de bovenstaande tools kunnen bedrijven de botbuilder-Recepten van Verloop.io samen met Smart Block gebruiken om eenvoudig hun reis te beginnen naar het bieden van de beste klantervaring. In essentie wil Verloop.io het klantondersteuningstraject vereenvoudigen en verbeteren door middel van innovatieve automatisering en AI-aangedreven oplossingen
Ideally
goideally.com
Idealiter is het een innovatieplatform dat merken on-demand inzichten geeft om concepten, ideeën en boodschappen te testen. Met behulp van de ingebouwde generatieve AI kunnen mensen die Ideally gebruiken kansen ontdekken en geweldige ideeën ontwikkelen. Met Ideally hebben meer mensen vaker toegang tot inzichten – wat een enorme verandering zal betekenen voor merken en innovatieteams
PureSpectrum - Marketplace
purespectrum.com
PureSpectrum biedt een compleet end-to-end platform voor marktonderzoek en inzichten, waarmee inzichtenprofessionals efficiënter en sneller dan ooit tevoren beslissingen kunnen nemen. PureSpectrum is tijdens de Marketing Research and Insight Excellence Awards 2021 uitgeroepen tot MR Supplier of the Year en wordt erkend vanwege hun toonaangevende datakwaliteit. PureSpectrum heeft het scoresysteem op respondentenniveau ontwikkeld, PureScore™, en gelooft dat hun aanhoudende succes voortkomt uit hun talentdichtheid en toewijding aan eenvoud en kwaliteit. In de paar jaar sinds de oprichting is PureSpectrum uitgeroepen tot een van de snelst groeiende bedrijven in Noord-Amerika op Deloitte's Fast 500 sinds 2020, tweemaal geplaatst in de Top 50 van de GRIT Most Innovative List, en tweemaal gerangschikt op de Inc. 5000-lijst. PureSpectrum-marktplaatsplatform: * De PureSpectrum Marketplace biedt onderzoekers directe toegang tot een aanbod uit meerdere bronnen van hoogwaardige respondenten over de hele wereld. * Het Marketplace Platform combineert ontwerp, eigen meetinstrumenten en gegevensvalidatie van derden om onderzoekers te voorzien van geverifieerde panelkeuzes om consistent betrokken respondenten te leveren. * Klanten kunnen op elk gewenst moment binnen enkele minuten en zonder vertraging enquêtes maken, starten en beheren. * Als de Quality-first Sample Marketplace garandeert PureSpectrum een ervaring van topkwaliteit vanaf het begin van het project tot de eindrapportage. PureSpectrum Insights-platform: * Het PureSpectrum Insights Platform stelt gebruikers in staat consumenteninzichten te verzamelen voor elke zakelijke beslissing. * Het platform is geïntegreerd met de PureSpectrum Marketplace, zodat gebruikers snel antwoorden van topkwaliteit kunnen verzamelen waarop ze kunnen vertrouwen. * Eenvoudig te gebruiken functies voor het ontwerpen van vragenlijsten omvatten talloze vraagtypen en automatische verzameling van basisgegevens. * Het Insights Platform maakt filterbare grafieken, kruistabellen en export van onbewerkte gegevens voor diepere analyses. * Presentatieklare resultaten worden automatisch op een dashboard weergegeven, waardoor u tijd en moeite bespaart.
YoHe
yohe.io
YoHe is een platform met alle feedbacktools die je nodig hebt. Wij helpen u inzicht te krijgen in alle problemen die uw klanten ervaren tijdens het gebruik van uw dienst. YoHe is ook een team van experts die de meest kritieke problemen onder de aandacht kunnen brengen, deze kunnen prioriteren en met oplossingen kunnen komen. Verzamel feedback en voeg deze samen met klantgegevens om uw digitale ervaring snel te analyseren en uw communicatie met klanten te verbeteren.
Vurvey
vurvey.com
In de huidige competitieve omgeving hebben merken snellere inzichten, innovatieve producten en meer inclusieve marketing nodig om te kunnen gedijen. Het gepatenteerde AI-platform van Vurvey brengt alles samen, allemaal mogelijk gemaakt door uw klanten en team.
Rallio
rallio.com
Met ingebouwde syndicatie- en planningsmogelijkheden voor sociale media, het stimuleren van advertenties, analyses, reputatiebeheer en meer, is Rallio een slimmere, eenvoudigere manier voor merken om hun sociale marketinginspanningen te maximaliseren. De Rallio-technologie biedt een compleet ecosysteem voor sociale media waarmee fabrikanten, bedrijfsmerken en hun locaties, werknemers en klanten een lokale gemeenschap kunnen opbouwen, ervaringen kunnen delen en lokale bedrijven kunnen stimuleren.
Localyser
localyser.com
Localyser is online software voor reputatiebeheer en klantervaring waarmee u online beoordelingen kunt omzetten in uw krachtigste marketingtool. Wij helpen merken met meerdere locaties, zoals de Tashas Group, Drive Auto Group en The Old Spaghetti Factory, van elke recensie een kans om indruk te maken. Het platform heeft vier belangrijke modules waarmee bedrijven hun merk op elke locatie kunnen laten groeien: Reviews - Automatiseer uw beoordelingsbeheerproces en ga nog een stap verder. Begin beoordelingen te gebruiken als brandstof om uw merk op te bouwen. Berichten - Recensies zijn nog maar het begin. Verbind al uw sociale media-accounts in één uniforme inbox voor al uw directe berichten. Feedback - Zet feedback om in positieve recensies. Verhoog uw online ranking door uw sterbeoordeling te verhogen, zodat meer klanten u kunnen vinden. Inzichten - Zie wat werkt en wat niet. Met onze analyses kunt u de gegevens op elke gewenste manier opsplitsen en in blokjes snijden. Alle gegevens binnen handbereik. Vraag vandaag nog een gratis proefperiode aan op www.localyser.com
OutboundEngine
outboundengine.com
OutboundEngine helpt bedrijven groeien door online marketing voor iedereen eenvoudig en gemakkelijk te maken. We creëren prachtige, impactvolle marketingcampagnes, voeren deze automatisch uit en houden de betrokkenheid bij om te laten zien wie er klaar is voor een gesprek. Ons platform versterkt de relaties met klanten, partners en prospects om meer kansen te ontdekken met minder werk.
Pulsate
pulsatehq.com
Pulseate Locate is een locatiemarketingoplossing waarmee marketeers gebruikers kunnen betrekken op basis van hun exacte locatie.
Lyyti
lyyti.com
Lyyti is het toonaangevende Event Success Platform waarmee u live, online en hybride evenementen kunt creëren. Het soort dat betekenisvolle ontmoetingen bevordert, sterke relaties opbouwt en tot betere zaken leidt. De geautomatiseerde functies van Lyyti voor registratie, communicatie, rapportage en feedback zorgen ervoor dat elk evenement een succes is voor zowel deelnemers als organisatoren.
Publicate
publicate.it
Publicate is een SaaS-applicatie waarmee contentmarketeers samengestelde content kunnen inzetten om nieuwe leads en echte marketingresultaten te genereren. Creëer binnen enkele minuten samengestelde inhoudsitems, zoals e-mailnieuwsbrieven, verzamelblogposts, bronnenhubs en merkgerelateerde sociale shares - en voeg vervolgens een formulier voor het vastleggen van leads toe aan elk stukje inhoud. Het is eenvoudig: beheer inhoud, genereer leads.
Sigful
sigful.com
Sigful is marketing- en beheersoftware voor zakelijke e-mailhandtekeningen, die e-mailhandtekeningen en banners voor bedrijven mogelijk maakt via een aangepaste handtekeninggenerator.
Signitic
signitic.com
Het beheren van al uw e-mailhandtekeningen is een voortdurend gevecht van het bijwerken van links, afbeeldingen en campagneslogans om actueel te blijven. Tot vandaag, want nu kun je Signitic gebruiken. Signitic is een tool waarmee u een onbeperkt aantal e-mailhandtekeningen kunt maken en aanpassen voor meer leads en betere campagnes.
Bulk Signature
bulksignature.com
BulkSignature is een oplossing voor het beheer van e-mailhandtekeningen voor Google Workspace. Het automatiseert het proces van het maken van e-mailhandtekeningen voor uw hele organisatie. Verander uw e-mails in een krachtig marketingkanaal met een BulkSignature! U kunt banners uploaden en promotiecampagnes uitvoeren met behulp van de e-mailhandtekeningen.
SMTPProvider
smtpprovider.com
Maak u klaar om uw bedrijf via e-mail te promoten om een sterke betrokkenheid te stimuleren. Maak professionele nieuwsbrieven om meer klanten te trekken. Meld u nu aan!
Mailkit
mailkit.com
Premium marketingplatform om uw creativiteit echt de vrije loop te laten. Je hebt de flexibiliteit om nieuwe en opwindende manieren te creëren om de communicatie te automatiseren met behulp van dynamische personalisatie, hoge deliverability en betrokkenheidsscores.