Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® is een wereldwijde leider in cloudcontactcentra voor klantgerichte bedrijven. Zij geloven dat betere klantervaringen beginnen met AI. Hun op automatisering gerichte klantervaringsoplossingen optimaliseren de meest kritische klantenserviceprocessen van hun klanten. Hun innovatiesnelheid, diepgaande verticale expertise en mondiale aanwezigheid weerspiegelen hun toewijding om ervoor te zorgen dat bedrijven overal ter wereld betere klantervaringen kunnen bieden in elke branche en via elk kanaal, wat resulteert in een hogere klanttevredenheid en snellere bedrijfsresultaten. Meer dan 1.300 innovatieve bedrijven over de hele wereld, waaronder Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA en 2U werken samen met Talkdesk om een betere manier voor een geweldige klantervaring te bieden. Talkdesk biedt Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds en Talkdesk Phone allemaal op één platform voor een geïntegreerd holistisch klantervaringstraject dat uniform en naadloos is. Talkdesk CX Cloud™ combineert ondernemingsschaal met eenvoud voor de consument en levert ongekende voordelen op het gebied van snelheid, flexibiliteit, betrouwbaarheid en beveiliging. Samen met hun vlaggenschip CX Cloud bieden ze Talkdesk Industry Experience CloudsTM aan, die speciaal zijn gebouwd om te voldoen aan de behoeften van verticale sectoren om de CX te verbeteren en branchespecifieke bedrijfsresultaten te genereren. Ze bieden het eerste en enige zakelijke telefoonsysteem dat native is gebouwd op een toonaangevend cloud-contactcenterplatform, dat de kosten verlaagt en hybride arbeidskrachten een betere manier biedt om geweldige klantervaringen te bieden.
Signals
getsignals.ai
Signals is een leadgeneratie- en AI-platform dat u helpt te weten wie zich op uw website bevindt en hun gedrag kan benutten om in contact te komen met bezoekers die klaar zijn om te kopen. We hebben bedrijven al geholpen duizenden gekwalificeerde nieuwe contacten te vinden zonder dat bezoekers een formulier hoefden in te vullen.
YourGPT
yourgpt.ai
YourGPT Chatbot vereenvoudigt het proces van het bouwen van aangepaste, branchespecifieke chatbots zonder codering. Met onze next-gen AI en GPT-gebaseerde chatbotbouwer kunnen gebruikers snel bots maken en trainen met hun eigen gegevens in slechts een paar minuten. Haal het maximale uit AI en bespaar tijd en geld met YourGPT Chatbot. YourGPT biedt geavanceerde AI- en GPT-producten die zijn ontworpen om aan uw unieke behoeften te voldoen. * Verbeter de klantenondersteuning met onze krachtige AI-chatbot * Maak productieklare LLM-apps met LLM Spark.
Chative
chative.io
Chative.IO is een omnichannel berichtenplatform, mogelijk gemaakt door AI. Wij stellen bedrijven in staat om rechtstreeks via sociale kanalen te verkopen met behulp van AI en automatisering. Waarom u Chative.IO zou moeten gebruiken? - Chative heeft een kant-en-klare AI-klantenservice-oplossing die zich aanpast aan elk bedrijf en binnen enkele klikken werkt! - Gratis onbeperkte kanalen en berichten, plus de prijzen zijn volledig transparant en start-upvriendelijk. Er zit ook een gratis mobiele app bij! - Gratis abonnement voor kleine bedrijven met beschikbare in-app-ondersteuning. - Chative biedt bekroonde UI & UX die de kunst van het condenseren van informatie combineert met moeiteloze navigatie! - We zijn de afgelopen zes jaar een pionier geweest op het gebied van AI, chatbot en berichtenautomatisering. Wat doet Chative.IO voor u? - Verenig alle gesprekken, klanten, bestellingen en productcatalogi om de groei door tevredenre klanten te versnellen. - Krijg toegang tot de volledige klantcontext, bestelgeschiedenis en activiteitsgegevens, waardoor ondersteuning op maat voor loyaliteit en herhaalaankopen mogelijk wordt. - Maak directe verkoop mogelijk via alledaagse berichten-apps, waardoor bezoekers in potentiële klanten worden omgezet. - Zorg voor een tijdige, persoonlijke klantenservice en verhoog de productiviteit dankzij AI en automatisering.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse is een multi-channel marketingautomatiseringsplatform voor veelzijdige bedrijfspromotie en klantenbehoud. Met SendPulse kunt u e-mail- en sms-campagnes verzenden, samenwerken met klanten met behulp van chatbots voor Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp en Instagram, en landingspagina's maken in slechts 15 minuten. SendPulse biedt ook een platform voor het maken van online cursussen. U kunt al uw marketingactiviteiten en klantinformatie eenvoudig volgen met de gratis CRM van SendPulse.
Dialpad
dialpad.com
Krijg Business VoIP met DialPad en verbind uw team met een cloud -telefoonsysteem dat zakelijke communicatie eenvoudiger en efficiënter maakt. DialPad is het toonaangevende AI-aangedreven klantintelligentieplatform dat volledig transformeert hoe de wereld samenwerkt, met een prachtige werkruimte die naadloos het meest geavanceerde AI Contact Center, AI Sales, AI Voice en AI-vergaderingen combineert met AI-berichten. Meer dan 30.000 innovatieve merken en miljoenen mensen gebruiken DialPad om productiviteit, samenwerking en klanttevredenheid met realtime AI-inzichten te ontgrendelen. Klanten zijn onder andere WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo en Xero. Beleggers zijn Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, Iconiq Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Sectie 32, SoftBank en Work-Bench.
Helpwise
helpwise.io
Het behouden van klanten is net zo belangrijk als het werven van nieuwe klanten. Loyale klanten genereren meer omzet en zorgen ervoor dat u kosteloos doorverwezen wordt. Het bieden van goede klantenservice is een integraal onderdeel van klantenbehoud. Met Helpwise is het beheren van de klantenservice eenvoudig. 1. Zet uw klantenservicecentrum letterlijk in enkele minuten op. 2. Communiceer met klanten via alle kanalen en werk samen met uw team. 3. Zorg voor verantwoordelijkheid zonder gedeelde wachtwoorden meer. 4. Inrichten selfservice en automatisering. 5. Krijg bruikbare inzichten over het verbeteren van de teamproductiviteit en klanttevredenheid. Helpwise integreert met e-mail (denk aan support@, sales@, careers@ enz.), Live Chat, Whatsapp, SMS, Social Media en meer. Ga aan de slag met Helpwise, een klantenserviceoplossing die de omzet voor uw bedrijf stimuleert.
AITable
aitable.ai
Aabel is een revolutionair No-Code AI-ontwikkelingsplatform dat het bouwen van uw eigen AI-chatgpt met tabellen in 1 klik maakt. Door gebruik te maken van uw unieke gegevens, kunt u uw eigen versie van het Advanced Chatgpt -systeem trainen, waarbij u dient als een 24/7 AI -chatbot voor klantenservice of een enterprise chatgpt -assistent. Het elimineert de complexiteit van codering en biedt een naadloze en moeiteloze opstelling. Met Aabel krijgt u niet alleen een AI -assistent - u maakt een slimme, responsieve en op maat gemaakte oplossing voor de behoeften van uw bedrijf.
ConnectWise Home
connectwise.com
ConnectWise PSA (voorheen ConnectWise Manage) is gemaakt voor bedrijven die technologie verkopen, onderhouden en ondersteunen en is wereldwijd het toonaangevende bedrijfsbeheerplatform. Technology Solution Providers (TSP's) vertrouwen op ConnectWise PSA om grotere verantwoordelijkheid, operationele efficiëntie en winstgevendheid te bereiken. ConnectWise PSA maakt gebruik van de cloud en vergemakkelijkt de automatisering van bedrijfsprocessen, helpdeskbeheer en klantenservice, verkoop, marketing, projectbeheer en bedrijfsanalyses die de activiteiten van een bedrijf dramatisch stroomlijnen. ConnectWise PSA is de gecentraliseerde hub die TSP's een end-to-end overzicht en totale controle over hun bedrijf geeft. ConnectWise PSA geeft zijn gebruikers ook toegang tot een krachtig netwerk van ideeën, experts en oplossingen. ConnectWise PSA is een veteraan in de technologiedienstensector en is al meer dan 15 jaar het belangrijkste bedrijfsbeheerplatform voor technologiebedrijven.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Maak van CX uw grootste voordeel met de software voor zakelijk bellen van CloudTalk. Bel direct met CloudTalk, krijg toegang tot alle klantgegevens en automatiseer taken. Ervaar de toekomst van zakelijk bellen met CloudTalk. Krijg toegang tot meer dan 160 internationale nummers, verhoog de gespreksefficiëntie tot 87% en bespaar uw team tijd voor wat er echt toe doet: het verhogen van de klanttevredenheid. Bel en ontvang rechtstreeks oproepen met de Click-to-Call-functie van CloudTalk. Elimineer repetitieve taken en automatiseer uw workflows. Synchroniseer contactgegevens, eerdere interacties, gespreksopnamen en sms-berichten op beide systemen met een moeiteloze tweerichtingssynchronisatie. Pas uw configuratie en klantervaring aan met meer dan 35 integraties. Kies hoe inkomende, uitgaande en gemiste oproepen worden geregistreerd met geavanceerde functies voor oproepregistratie. Registreer belangrijke informatie aan het einde van elk gesprek rechtstreeks in uw CRM met de spraak-naar-tekst-transcriptiefunctie. Krijg een uitgebreid overzicht van interacties door sms-berichten die vanuit CloudTalk worden verzonden naar uw CRM-account te synchroniseren, zodat er geen belangrijke informatie wordt gemist bij het sluiten van deals. Ontdek hoe CloudTalk u ongeëvenaarde controle kan bieden over de ervaring van uw klanten en begin vandaag nog aan hun verwachtingen te voldoen. Plan vandaag nog een demo met een van onze specialisten!
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces is een cloudplatform dat mensen en dingen verbindt met ruimtes om gebouwen te transformeren in slimme ruimtes. Met behulp van de kracht van Cisco -apparaten als sensoren (Catalyst, Meraki, WebEx) en het Spaces Ecosystem, wil het platform gebouwen veilig, slim, duurzaam en naadloos maken. Cisco -ruimtes gebruiken de kracht van Cisco -hardware en sensoren (Catalyst, Meraki, WebEx) waardoor gebouwen veilig, slim en duurzaam zijn met naadloze mensen ervaringen.
Cody
meetcody.ai
Cody is een intelligente AI-assistent zoals ChatGPT, maar met het extra voordeel dat je hem kunt trainen op basis van jouw bedrijfs-, team-, processen- en klantgegevens. Je kunt Cody als medewerker inzetten om je team op verschillende manieren te ondersteunen: * Geef direct antwoord op zakelijke vragen door de verzamelde documenten van uw bedrijf te analyseren en op te treden als expert op het gebied van uw processen. * Verhoog de efficiëntie van medewerkers door directe antwoorden, ideeën en kant-en-klaar werk te bieden, zodat uw team slimmer kan werken. * Los problemen op en ontdek verborgen functies van uw digitale tools met behulp van ondersteunende documentatie. * Brainstorm over ideeën en geef suggesties op basis van de context van uw eerdere gesprekken met Cody. Om Cody te gebruiken, kunt u de bestanden, documenten en gegevens van uw bedrijf uploaden om uw eigen aangepaste kennisbank op te bouwen. Cody gebruikt deze informatie vervolgens om op maat gemaakte antwoorden te geven. Cody kan worden geïntegreerd in verschillende tools zoals PowerPoint, PDF, Word, Discord, websites en meer. Het platform legt de nadruk op geavanceerde gegevensbeveiliging en privacy, met functies zoals AWS-encryptie, SOC II-compliance en aanpasbare toegangscontroles. Cody is ontworpen om teams te versterken door een AI-assistent te bieden die is opgeleid in hun specifieke zakelijke context.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk is cloudgebaseerde contactcentersoftware voor grootschalige verkoop en klantenservice. Klanten variëren van MKB- tot grote Enterprise-klanten. Andere belangrijke klantindustrieën zijn onder meer; media, veiligheidsdiensten, energie, telecommunicatie, financiële diensten, marktonderzoek en fondsenwerving. Met onze intelligente tools kunt u de gespreksefficiëntie maximaliseren en meer verkopen. LeadDesk kan stand-alone worden gebruikt of worden geïntegreerd met CRM-systemen. Onze klanten verhogen de productiviteit van agenten met zeer efficiënte gespreksafhandeling, naadloze VoIP/GSM/PBX-connectiviteit, geïntegreerde contactlijsten, beheer van contactgegevens en geavanceerde monitoring en rapportage. LeadDesk is cloudgebaseerd en zeer schaalbaar. Verkooporganisaties kiezen voor LeadDesk omdat ze meer sluiten, geen downtime, geen opstartkosten hebben en een lagere OPEX.
CustomGPT
customgpt.ai
Ervaar de voordelen van gepersonaliseerde AI met CustomGPT: krijg unieke inzichten en oplossingen met AI die is getraind op uw inhoud
Voiso
voiso.com
Voiso is een geavanceerde cloudgebaseerde contactcenteroplossing waarmee u uw contactcenter eenvoudig kunt starten, schalen en runnen, terwijl u de bedrijfsstatistieken en klantervaring verbetert. Een complete set contactcentermogelijkheden omvat lokale belervaring, slimme automatische dialers, AI-aangedreven spraakherkenning, agentbeheerfuncties, omnichannel-ondersteuning, antwoordapparaatdetectie en nog veel meer. Door het te combineren met kant-en-klare integraties met grote CRM- en helpdesksystemen, helpt Voiso uw communicatie op te schalen, uw klanten zelfs in de meest gereguleerde landen te bereiken en uw bedrijf wereldwijd te laten groeien. Voiso biedt alle klanten 24/7 ondersteuning.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service is een cloud-native, uniform klantenserviceplatform, aangedreven door AI, dat een naadloze klant- en agentervaring mogelijk maakt via meer dan 30 digitale, sociale en spraakkanalen, en realtime bruikbare en schaalbare inzichten levert, waardoor er geen andere specifieke oplossing meer nodig is. * Stelt klanten in staat om via hun voorkeurskanaal met uw merk te communiceren, voor een consistente merkervaring die leidt tot klanttevredenheid. * Biedt agenten een uniform/360-klantbeeld en beveelt de meest relevante antwoorden aan met de kracht van AI om de productiviteit en ervaring van agenten te verbeteren. * Biedt betekenisvolle en bruikbare inzichten aan toezichthouders om groei en operationele uitmuntendheid te stimuleren * Helpt leiders kansen voor groei, transformatie en innovatie te ontdekken door middel van realtime contactcenterinzichten die schaalbaar zijn voor de hele onderneming.
Norby AI
norby.io
Norby AI is een toonaangevende oplossing die bedrijven voorziet van een AI-aangedreven chatbot voor hun websites. De chatbot wordt aangedreven door geavanceerde natuurlijke taalverwerkingstechnologie om vragen van klanten te begrijpen en snelle, nauwkeurige antwoorden te geven. Het chatbot-installatieproces van Norby AI omvat slechts vier eenvoudige stappen: * Maak een account aan op het Norby AI-platform * Voeg een codefragment toe aan uw website, geleverd door Norby AI * Voer uw bestaande veelgestelde vragen, productbeschrijvingen, documentatie enz. in waarop u wilt dat de chatbot reageert * Uw AI-chatbot gaat live op uw website, klaar om 24/7 klanten te betrekken
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago is een Customer Engagement Platform voor impact-hongerige e-commercemarketingteams die slanke maar krachtige, vertrouwde omzetgroeipartners voor CEO's willen zijn. Onze AI-gestuurde oplossingen zijn al overgenomen door meer dan 2000 middelgrote bedrijven in 50 landen, evenals door vele bekende wereldwijde merken zoals Vodafone, Lacoste, New Balance en Victoria’s Secret. SALESmanago maakt zijn belofte waar om de omzetgroei te maximaliseren en de e-commerce KPI's te verbeteren door gebruik te maken van drie principes: (1) Customer Intimacy om authentieke klantrelaties te creëren op basis van Zero en First Party Data; (2) Precisie-uitvoering om een superieure omnichannel-klantervaring te bieden dankzij hyperpersonalisatie; en (3) Growth Intelligence die menselijke en op AI gebaseerde begeleiding combineert, waardoor pragmatische en snellere besluitvorming mogelijk wordt voor maximale impact. Meer informatie: www.salesmanago.com
Missive
missiveapp.com
Missive werd in 2015 gelanceerd vanuit Quebec City, Canada. Het bestaat momenteel uit 3 medeoprichters en 2 medewerkers. Missive is een app die teaminboxen en chat onder één dak brengt. Het is gebouwd met het oog op samenwerking om de communicatie van uw team te centraliseren. Onder de vele functies biedt Missive vier belangrijke: - Teaminboxen. - Interne teamchat. - Regels om workflows te automatiseren. - Integraties.
ProofHub
proofhub.com
ProofHub, opgericht in 2012, is een cloudgebaseerd platform voor projectbeheer en teamsamenwerking dat door teams over de hele wereld wordt gebruikt. ProofHub is een best beoordeelde werkbeheerapplicatie die is ontworpen om teams te helpen bij het dagelijkse werk en wordt gebruikt door meer dan 85.000 teams wereldwijd, waaronder Netflix, Google, NASA, Nike en Trip Advisor. ProofHub is verrassend eenvoudige maar krachtige projectmanagementsoftware die een geconsolideerd overzicht biedt van taken en voortgang. Met deze projectbeheersoftware kunnen teams overal en op elk apparaat over hun werk communiceren. Met een uitgebreide reeks functies op één locatie is deze online SaaS-tool ontworpen om bedrijven te helpen bij het snel plannen, coördineren, organiseren en opleveren van projecten van elke omvang. ProofHub is een kosteneffectieve oplossing die wordt gebruikt door teams en ondernemingen van elke omvang in verschillende sectoren. ProofHub kan bedrijven helpen hun werkproces te structureren en tegelijkertijd tijd en middelen te besparen, met functies variërend van taakbeheer tot tijdregistratie, op maat gemaakte workflows tot online proefdrukken en nog veel meer. ProofHub biedt een overvloed aan samenwerkingsfuncties, zoals chatten, discussies, aankondigingen, integraties van derden, bestandsoverdracht en meer. ProofHub heeft een strakke, eenvoudige lay-out met een lage leercurve waardoor gebruikers zich meteen thuis voelen. Naast het Engels is ProofHub beschikbaar in het Duits, Spaans, Portugees, Frans, Russisch, Italiaans, Nederlands, Chinees (Taiwan), Turks en Pools. ProofHub is een kosteneffectieve oplossing die kan worden gebruikt door teams en ondernemingen in verschillende sectoren. ProofHub biedt alle functies die u nodig heeft om uw werk efficiënt gedaan te krijgen, van het maken van een project tot het toewijzen van taken, het bijhouden van de voortgang, interactie met uw team en uiteindelijk het op tijd voltooien van uw projecten.
WebinarJam
home.webinarjam.com
Verhoog uw omzet en aanwezigheid met het enige webinarsysteem dat een compleet livestream-evenement produceert, van registratie tot herhaling. WebinarJam heeft meer functies, geen downloads en is de meest dramatische verbetering op het gebied van Live Casting, Event Streaming en Webinar Broadcasting die ooit voor het publiek is uitgebracht. Vertrouwd door meer dan 50.000 klanten.
Chatbot Builder AI
chatbotbuilder.ai
ChatBotBuilder.ai is een uitgebreid platform waarmee gebruikers aangepaste AI-chatbots en generatieve AI-modellen (GPT's) kunnen maken en implementeren voor een verscheidenheid aan zakelijke toepassingen. De belangrijkste kenmerken en mogelijkheden van het platform zijn onder meer: * Gebruiksgemak: De website benadrukt dat ChatBotBuilder.ai de "snelste en gemakkelijkste manier is om aangepaste chatbots en GPT's te bouwen" zonder dat daarvoor uitgebreide technische expertise vereist is. * Flexibele integratie: het platform ondersteunt integratie met duizenden apps en stelt gebruikers in staat hun tools en teams met elkaar te verbinden om een concurrentievoordeel te behalen. * Geavanceerde AI: ChatBotBuilder.ai maakt gebruik van de nieuwste grote taalmodellen (LLM's) en AI-technologieën om geavanceerde chatbots en GPT's aan te drijven. * Maatwerk: gebruikers kunnen het uiterlijk, de functionaliteit en het gedrag van hun chatbots aanpassen met behulp van de gebruiksvriendelijke interface van het platform. * Cross-channel ondersteuning: Chatbots kunnen over meerdere kanalen worden geïntegreerd, waaronder websites, sociale media, e-mail en spraak. * Marketingtools: het platform biedt ingebouwde marketingfuncties waarmee gebruikers klanten effectiever kunnen betrekken via hun chatbots. * Analytics: Dankzij de robuuste analysemogelijkheden kunnen gebruikers de prestaties van hun chatbots volgen en optimaliseren. De website positioneert ChatBotBuilder.ai als de "Beste AI Chatbot Builder ter wereld in 2024", gericht op bedrijven en organisaties die de klantenservice willen automatiseren, de communicatie willen vereenvoudigen en de gebruikerservaring willen verbeteren door de kracht van AI. Het platform biedt zowel een Pro Plan voor individuele gebruikers als een White Label Enterprise plan voor bureaus en grotere organisaties die hun eigen chatbotoplossingen willen creëren. Over het geheel genomen lijkt ChatBotBuilder.ai een alomvattend platform zonder code dat is ontworpen om bedrijven van elke omvang in staat te stellen de voordelen van geavanceerde AI-chatbots en generatieve AI-modellen te benutten.
SAP
sap.com
SAP is de toonaangevende enterprise -applicatie en het bedrijf van Business AI. Ze staan op het snijvlak van zakelijke en technologie, waar hun innovaties zijn ontworpen om rechtstreeks echte zakelijke uitdagingen aan te gaan en effecten uit de praktijk te produceren. Hun oplossingen zijn de ruggengraat voor 's werelds meest complexe en veeleisende processen. De geïntegreerde portfolio van SAP verenigt de elementen van moderne organisaties - van personeel en financiële gegevens tot klanten en toeleveringsketens - tot een verenigd ecosysteem dat vooruitgang stimuleert.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva is een Unified CXM-bedrijf dat AI-aangedreven oplossingen voor klantervaringen biedt. Nextiva ondersteunt elk jaar meer dan 100.000 bedrijven en miljarden gesprekken met zijn alles-in-één klantervaringsplatform. Vanuit één AI-aangedreven communicatiehub transformeert Nextiva de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan. De toewijding van het bedrijf aan Amazing Service® en een klantgerichte aanpak zijn al 15 jaar de hoeksteen ervan. Nextiva, opgericht in 2008 en met hoofdkantoor in Scottsdale, Arizona, heeft tijdens de eerste financieringsronde $200 miljoen opgehaald van Goldman Sachs Asset Management, waardoor het bedrijf eind 2021 werd gewaardeerd op $2,7 miljard. Ontdek meer op www.nextiva.com.
Social Intents
socialintents.com
Maak kennis met de nummer 1 livechat voor Microsoft Teams, Slack en ChatGPT. Praten met uw klanten moet gemakkelijk zijn. Chat met ze vanuit de samenwerkingstools die je al gebruikt: Teams en Slack. Bouw ChatGPT-aangedreven chatbots die zijn getraind op basis van uw websitegegevens. Schakel eenvoudig chats uit tussen ChatGPT en menselijke agenten.
Moxo
moxo.com
Stroomlijn externe projecten met klanten, leveranciers en partners. Met Moxo versnelt u de workflows, van accountacquisitie tot onboarding en onderhoud. Coördineer met klanten, leveranciers en partners om gezamenlijke resultaten te bereiken, mijlpalen bij te houden, documenten uit te wisselen, goedkeuringen te verzamelen en meer. Moxo ondersteunt projectwerkruimten in een breed scala aan sectoren, waaronder financiële dienstverlening, consultancy, juridische zaken, boekhouding, gezondheidszorg en meer. Tot onze klanten behoren bedrijven als Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas en meer. Ons team heeft een rijke geschiedenis van pionieren op het gebied van engagement: Moxo's mede-oprichter en CEO, Subrah Iyar, was de mede-oprichter en CEO van Webex, en Moxo's mede-oprichter en CTO, Stanley Huang, bekleedde senior engineering management-posities bij Cisco-systemen en WebEx.
Gitter
gitter.im
Gitter is een open-source instant messaging- en chatroomsysteem voor ontwikkelaars en gebruikers van GitLab- en GitHub-repository's. Gitter wordt geleverd als software-as-a-service, met een gratis optie die alle basisfuncties biedt en de mogelijkheid om één privéchatroom te creëren, en betaalde abonnementsopties voor individuen en organisaties, waarmee ze een willekeurig aantal privéchats kunnen creëren kamers. Individuele chatrooms kunnen worden gemaakt voor individuele git-repository's op GitHub. De chatroomprivacy volgt de privacy-instellingen van de bijbehorende GitHub-repository: een chatroom voor een privé (dat wil zeggen alleen voor leden) GitHub-repository is dus ook privé voor degenen met toegang tot de repository. Een grafische badge die linkt naar de chatroom kan vervolgens in het README-bestand van de git-repository worden geplaatst, waardoor het onder de aandacht komt van alle gebruikers en ontwikkelaars van het project. Gebruikers kunnen chatten in de chatrooms, of toegang krijgen tot privéchatrooms voor repositories waartoe zij toegang hebben, door in te loggen op Gitter via GitHub (wat niet inhoudt dat het GitHub-wachtwoord van de gebruiker met Gitter wordt gedeeld). Gitter is vergelijkbaar met Slack. Net als Slack registreert het automatisch alle berichten in de cloud.
Engati
engati.com
De Engati chatbot en livechatplatform is de winnaar van de CODiE Award 2021. Hiermee kunt u binnen enkele minuten intelligente bots bouwen zonder te programmeren. Eén keer bouwen en publiceren op 15 kanalen: WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype voor bedrijven, uw website en uw mobiele app. Ondersteunt intelligente paden, trainen, kopiëren, analyseren en private labeling. Met Engati kunt u de kracht van machine learning en NLP/NLU benutten om uw eigen chatbot te ontwerpen en uw klanten te betrekken in meer dan 50 talen.
Speakap
speakap.com
SpeakAP biedt merkcommunicatieplatforms waarmee bedrijven een gestructureerde dialoog kunnen hebben met hun frontline -personeel, om hun bureauloze werknemers overal te allen tijde te ondersteunen en te informeren. De oplossing, beschikbaar op zowel mobiel als desktop, verbindt werknemers en stelt werknemers in staat om optimale klantervaringen te bieden. Van berichten- en nieuwsartikelen tot privégroepen en evenementen, SpeakAP biedt bedrijven de mogelijkheid om relevante en tijdige inhoud te leveren tot hun werknemers en ondersteunt zowel bedrijfsgroei als werknemersbehoud. Speakap is opgericht in 2011 en werkt samen met meer dan 400 organisaties over de hele wereld in verschillende industrieën - zoals gastvrijheid, detailhandel, productie en meer - en heeft locaties in New York, Londen, Amsterdam, Barcelona, Cologne en Brussel.
Consolto
consolto.com
De hoop van Consolto is dat met hun SMB-gerichte conferentielossing iedereen een hoge impact kan bieden, één-op-één digitale diensten die op gelijke voet staan en zelfs die van grotere organisaties overschrijden. Het probleem volgens Consolto.com kan het opzetten van een videochat met een klant op dit moment enigszins een ongemakkelijk proces zijn met huidige oplossingen zoals Zoom-, Skype- of Google -hangouts die niet zijn gebouwd voor zaken tot klantenscenario's. Ze vereisen een van beide: een soort clientinstallatie - Bummer. Gebruikersnaam/wachtwoordreferenties - waar is dat verdomd wachtwoord? Een link of een e -mail verzenden om contact te maken met potentiële klanten - vervelend. Toevoegen aan contacten - privacy iemand? Weinig tot geen backoffice -mogelijkheden. Hoe moet iemand een bedrijf moeten doen? Een ander belangrijk aspect dat door deze oplossingen slecht wordt aangepakt, is hun vermogen om de sessies te beheren. Zoom bewaart bijvoorbeeld geen teksten van chats, dus belangrijke opmerkingen en inzichten die tijdens sessies zijn geschreven, zijn verloren. Dit soort oplossingen maken het moeilijk om verkoop- of consultatiesessies te beheren. Consolto ziet hun oplossing als een VCRM-een op videokat gebaseerd platform voor klantrelatiebeheer dat is ontworpen om bedrijfsinteracties te verbeteren. Het maakt anonieme, contactloze (zonder contactgegevens uit te wisselen), wrijvingsloze (geen downloads, geen referenties) Real-time communicatie via video. Hun product is beschikbaar als een website -widget of een directe link ingeschakeld via een persoonlijke pagina. Volledig geoptimaliseerd voor de behoeften van MKB's en freelancers, implementeert Consolto's eenvoudig te installeren oplossing (slechts één regel code) een indrukwekkend rooster van hoge impactfunctionaliteit die het beheer van videobedrijfsinteracties vereenvoudigt. Deze functionaliteiten omvatten het plannen van de planning, in-app facturering en betalingen, memo's, sessietranscriptie (binnenkort), CRM-achtige follow-upmeldingen, klantanalyses en aanhoudende berichten, om er maar een paar te noemen.
© 2025 WebCatalog, Inc.