Podium
podium.com
Podium is een alles-in-één leadconversie- en communicatieplatform, mogelijk gemaakt door AI en klaar om te integreren met de tools die u al gebruikt. Ruim 100.000 bedrijven gebruiken Podium om zich te onderscheiden van de concurrentie. * Podium is een communicatiemiddel dat bedrijven helpt met websiteconversies en klantinteracties. * Recensenten vermelden vaak het gemak van toegang tot de app vanaf elk apparaat, het gebruiksgemak en de positieve impact op klantcommunicatie en websiteconversies. * Gebruikers noemden problemen met de responstijden van de klantenservice, problemen met bepaalde functies en ontevredenheid over de prijzen en contractvoorwaarden.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar is een gedragsanalysebedrijf dat websitegebruik analyseert en feedback geeft via tools zoals heatmaps, sessie-opnames en enquêtes. Het werkt met webanalysetools zoals Google Analytics om inzicht te bieden in hoe mensen door websites navigeren en hoe hun klantervaring kan worden verbeterd. Hotjar, opgericht in 2014, wordt volledig op afstand beheerd door meer dan 100 teamleden in 20 landen en wordt op meer dan 500.000 sites over de hele wereld gebruikt.
Dialpad
dialpad.com
Krijg Business VoIP met DialPad en verbind uw team met een cloud -telefoonsysteem dat zakelijke communicatie eenvoudiger en efficiënter maakt. DialPad is het toonaangevende AI-aangedreven klantintelligentieplatform dat volledig transformeert hoe de wereld samenwerkt, met een prachtige werkruimte die naadloos het meest geavanceerde AI Contact Center, AI Sales, AI Voice en AI-vergaderingen combineert met AI-berichten. Meer dan 30.000 innovatieve merken en miljoenen mensen gebruiken DialPad om productiviteit, samenwerking en klanttevredenheid met realtime AI-inzichten te ontgrendelen. Klanten zijn onder andere WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo en Xero. Beleggers zijn Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, Iconiq Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Sectie 32, SoftBank en Work-Bench.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics CorexM wordt gebruikt door meer dan 13.000 merken en 75% van de Fortune 500 en is het meest vertrouwde, intelligente en schaalbare alles-in-één platform voor ervaringsmanagement. Qualtrics CorexM is het fundamentele onderzoekstool voor het bouwen, lanceren en analyseren van enquêteonderzoek. Met CorexM kunt u Siled of uitbestede operaties meenemen naar een holistisch, end-to-end platform voor alle inzichten die u wilt verzamelen en op handelen. Met mogelijkheden en oplossingen voor elke afdeling helpt CorexM u om uw publiek te bereiken waar ze ook zijn, zodat u ervoor zorgt dat u sneller dan ooit inzichten krijgt. U kunt zelfs uw eigen projecten maken of projecten gebruiken die zijn ontworpen door Qualtrics -experts - voor merk, klantinzichten, productonderzoek of werknemerservaring - zodat u actie kunt ondernemen waar het meest nodig is. Met Qualtrics CorexM stelt u iedereen in staat om bruikbare inzichten vast te leggen, te analyseren en te delen en te gebruiken om bestaande producten, diensten en ervaringen te identificeren of te verbeteren. Het is tijd om uw ervaringsgegevensefficiëntie te vergroten met 's werelds meest flexibele oplossing voor modern onderzoek en feedback. 1) Focus op de juiste resultaten machtigen elke beslissing met voorspellende inzichten en AI-aangedreven aanbevelingen om de juiste acties te ondernemen en ervaringen te verbeteren. Dit omvat AI-gedreven tekstanalyses om open feedback op schaal te begrijpen, rapporteren voor elke stakeholder en nog veel meer. 2) geavanceerd onderzoek is eenvoudig gemaakt, aanpassen en wijzigen van elk onderzoeksproject in minuten met een point-and-click-gebruikersinterface, PhD-gesteunde methoden en een robuuste bibliotheek van meer dan 100 vragentypen en sjablonen ontworpen door enquêtewetenschappers. Allemaal klaar voor gebruik, zonder codering die nooit vereist is. 3) Toegang tot rijsnelheid en behendigheidsschaal om in de organisatie in de organisatie te ervaren met speciaal gebouwde oplossingen, workflows en eenvoudige samenwerking. Voeg daar een flexibel platform aan toe met ongeëvenaarde integraties in de systemen die uw organisatie al gebruikt. 4) Bespaar tijd en geld standaardiseren uw onderzoek op een enkel platform om een uitgebreid registratiesysteem voor al uw gegevens van de respondent op te bouwen. Word een onderzoeksexpert bij AI die het zware werk voor u doet en aanbevelingen biedt om de kwaliteit en compatibiliteit van de enquête te verbeteren. 5) Consolideer en stroomlijnen onderzoek via één uniform systeem dat ieders vermogen verbindt en centraliseert om te luisteren, te begrijpen en te handelen op feedback en kansen te ervaren, dieper in te gaan op gegevens, persoonlijke ervaringen op schaal te ontwerpen en de onderzoeksefficiëntie drastisch te verhogen. 6) Verminder de risicoblootstelling met onverslaanbare beveiliging van ondernemingskwaliteit, compliance en governance functionaliteit, Qualtrics CoreXM is GDPR, Hitrust, ISO 27001 gecertificeerd en FedRamp-compatibel. 7) Uitbreiding van uw bandbreedte met experts op aanvraag laten uw gegevens harder voor u werken. Roep onze onderzoeksdiensten en netwerk van partners in voor ondersteuning met ontwerp, analyses, rapportage en respondent. Plus, dankzij een volledig flexibel engagementmodel, gebruik ons zoveel of zo weinig als je nodig hebt. Key Qualtrics CorexM -productfuncties - Deskundige ontworpen sjablonen -Drag-and-Drop Survey Builder - Geautomatiseerde XM -oplossingen - aanpasbare onderzoeksthema's - Volledige samenwerkingstools - Geavanceerde enquêtelogica - Quota Management -Ingebouwde, AI-aangedreven methodologie en vraagkwaliteitsanalyse (Expertreview) - AI-aangedreven analyses en intelligentie (statistieken IQ & Text IQ) - Crosstabs - Rust API -toegang voor systeemintegratie - SMS -verdeling - WCAG 2.0 -conform - E -mail en chatondersteuning
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com is een Deense consumentenrecensiewebsite, opgericht in Denemarken in 2007, waar recensies van bedrijven over de hele wereld worden gehost. Elke maand worden er bijna 1 miljoen nieuwe recensies geplaatst. De site biedt freemium-diensten aan bedrijven. Het bedrijf vertrouwt op gebruikers, software en compliance-teams om beoordelingen te rapporteren en van het platform te verwijderen die de inhoudsrichtlijnen van Trustpilot schenden. Trustpilot heeft kantoren in New York, Denver, Londen, Kopenhagen, Vilnius, Berlijn en Melbourne, en heeft meer dan 700 mensen in dienst. Er zijn onafhankelijke onderzoeken die erop wijzen dat recensiewebsites zoals Trustpilot mogelijk valse recensies bevatten.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye is het best beoordeelde reputatiebeheer en digitale klantervaringsplatform voor lokale merken en multi-locatiebedrijven. Meer dan 100.000 bedrijven maken gebruik van het AI-aangedreven platform van Birdeye om naadloos contact te maken met klanten, loyaliteit te stimuleren en uit te blinken in hun lokale markten.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey is een toonaangevende oplossing voor enquête en feedbackbeheer, waardoor miljoenen gebruikers in meer dan 300.000 organisaties over de hele wereld feedback kunnen verzamelen, de resultaten kunnen interpreteren en bruikbare inzichten kunnen identificeren om groei en innovatie te stimuleren. Met 20 jaar ervaring helpen SurveyMonkey en zijn AI-aangedreven tools iedereen, van beginnende enquête-makers tot de meest ervaren marktonderzoekers, enquêtes gemakkelijk te creëren, lanceren en analyseren. SurveyMonkey biedt plannen en prijzen die aan alle groot en klein aan alle behoeften voldoen, inclusief teams plannen om samen te werken met collega's naadloos.
Yotpo
yotpo.com
Yotpo’s eCommerce Retention Marketing Platform helpt merken van elke omvang om hun relaties met consumenten te versterken. Met uniforme, datagestuurde oplossingen voor loyaliteit, sms- en e-mailmarketing, recensies, abonnementen en meer helpt Yotpo merken winnende, samenhangende klantervaringen te leveren die de groei van e-commerce stimuleren. Yotpo is een Forbes Cloud 100-bedrijf met kantoren over de hele wereld, waaronder de Verenigde Staten, Canada, Israël, het Verenigd Koninkrijk, Bulgarije en Australië.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service is een cloud-native, uniform klantenserviceplatform, aangedreven door AI, dat een naadloze klant- en agentervaring mogelijk maakt via meer dan 30 digitale, sociale en spraakkanalen, en realtime bruikbare en schaalbare inzichten levert, waardoor er geen andere specifieke oplossing meer nodig is. * Stelt klanten in staat om via hun voorkeurskanaal met uw merk te communiceren, voor een consistente merkervaring die leidt tot klanttevredenheid. * Biedt agenten een uniform/360-klantbeeld en beveelt de meest relevante antwoorden aan met de kracht van AI om de productiviteit en ervaring van agenten te verbeteren. * Biedt betekenisvolle en bruikbare inzichten aan toezichthouders om groei en operationele uitmuntendheid te stimuleren * Helpt leiders kansen voor groei, transformatie en innovatie te ontdekken door middel van realtime contactcenterinzichten die schaalbaar zijn voor de hele onderneming.
EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial is een compleet, door gebruikers gegenereerd inhoudsplatform waarmee u moeiteloos kunt groeien en met klanten kunt communiceren, door inhoud van tevreden klanten te verzamelen en weer te geven. EmbedSocial is ontwikkeld om bureaus, bedrijven, influencers, makers van inhoud en marketeers in staat te stellen hun contentmarketingstrategie naar een hoger niveau te tillen door al hun sociale inhoud te genereren, door gebruikers gegenereerde inhoudswidgets in realtime op elke website op te slaan, te modereren, te analyseren en te publiceren. Het is een geavanceerd, gebruiksvriendelijk platform voor het verzamelen, beheren, beheren en tonen van door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC) op websites in de vorm van klantrecensies, testimonials-advertenties, hashtag-campagnes, sociale inhoud, enz. Om u een handje te helpen bij het creëren van een onvergetelijke, door gebruikers gegenereerde contentstrategie, heeft EmbedSocial ervoor gezorgd dat het is geïntegreerd met de populairste millennialsplatforms zoals Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp en YouTube, en voegt het voortdurend integraties toe met andere sociale netwerken. Belangrijkste voordelen: * Bouwt merkbekendheid op * Bespaart u tijd en energie * Brengt uw marketingcampagnes op een frisse en pakkende manier naar een hoger niveau * Promoot uw nieuwe producten op een innovatieve manier * Verbetert het conversiepercentage op uw productpagina's * Helpt u uw advertentiedoelen te bereiken * Verhoogt uw SEO-inspanningen * Verbetert uw e-commerce winkel en moedigt aankoopbeslissingen aan * Breng meer verkeer naar uw sociale media-accounts * Breidt statistieken voor sociale media uit * Toont beoordelingen van echte mensen die uw producten gebruiken en deelt gebruikerservaringen * Helpt u geloofwaardigheid op te bouwen als thought leader binnen de online gemeenschap * Stroomlijnt lead nurturing en merkboodschappen * Zorgt ervoor dat uw publiek zich gezien en gewaardeerd voelt wanneer u inhoud deelt die door hen is gemaakt * Betaalbaarder dan traditionele marketing EmbedSocial bevat een set van 5 tools: * EmbedAlbum: stimuleert door gebruikers gegenereerde contentmarketing door UGC-inhoud zoals foto's van sociale media te genereren en deze op uw website weer te geven in de vorm van een aantrekkelijke widget. Voeg koopknoppen toe om een shopbaar album te maken. * EmbedReviews: moedigt mond-tot-mondreclame en sociaal bewijs aan door productrecensies van Google en Yelp te verzamelen en uw online klantrecensies op elke website in te sluiten. * EmbedFeed: verbetert uw UGC-campagnes door op elke website een volledige merkmuur voor sociale media te tonen. * EmbedForms: vergemakkelijkt de inspanningen van uw digitale marketingteam door u de mogelijkheid te bieden tevredenheidsenquêtes te maken en naar klanten te verzenden. * EmbedStories: verzamelt uw Instagram-verhalen in de vorm van een boeiende widget, die automatisch wordt gesynchroniseerd telkens wanneer u een foto aan uw actieve verhaal toevoegt. EmbedSocial is goedgekeurd door de grote sociale mediaplatforms om UGC te gebruiken en de volgende soorten inhoud te genereren en weer te geven: recensies, foto's, feeds, verhalen, feedbackformulieren. Dit omvat integraties met Instagram, Facebook-pagina's, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp en YouTube, en er komen nog meer sociale kanalen aan.
Skeepers
octoly.com
Skeepers is de Europese leider in Shopper Engagement Solutions. Ze bieden een volledig geïntegreerde One-Stop-Shop UGC-suite voor merken om een band met consumenten te verbinden, bereik te versterken, de betrokkenheid te stimuleren, de verkoop en het behoud van klanten te stimuleren. Steepers verbindt merken en consumenten door authentieke ervaringen met onze volledig geïntegreerde one-stop-shop suite van UGC-oplossingen. Bij sevensers voeden merken authentiek consumentenrelaties, versterken het bereik, stimuleren de betrokkenheid, stimuleren de verkoop en verbeteren de consumentenbehoud. De oplossingen maken het gemakkelijk om UGC, effectief en op schaal te maken, te verzamelen, te verzamelen en te activeren. Steepers stellen merken in staat om contact te maken met onze community van makers voor hoogwaardige, op maat gemaakte UGC-video-inhoud. De geavanceerde AI stelt merken in staat om de meest optimale video -inhoud te gebruiken om producten te laten resoneren met doelgroepen en uitzendvideo's via hun meest effectieve distributiekanalen
Emplifi
emplifi.io
Emplifi is het toonaangevende, uniforme CX-platform dat is gebouwd om marketing, zorg en commercie samen te brengen om bedrijven te helpen de kloof in klantervaring te dichten. Emplifi is een wereldwijd bedrijf met meer dan 20 jaar industriële expertise en helpt meer dan 20.000 merken, zoals Delta Air Lines, Samsung en Ford Motor Company, om hun klanten uitstekende ervaringen te bieden op elk contactpunt van hun klanttraject. Met de Social Marketing Cloud van Emplifi kunnen merken zich verhouden tot, communiceren, bouwen en zich aanpassen aan de dynamische wereld van sociale media. Intuïtief, alles-in-één, vriendelijk platform Teams kunnen snel aan de slag en gaan aan de slag met de bekroonde, gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en alle tools en workflows die nodig zijn om resultaten via elk sociaal kanaal te plannen, plannen, publiceren en meten. Krachtige luisterhulpmiddelen meten de hartslag. AI-aangedreven communitybeheer en luisterhulpmiddelen genereren inzichten over concurrentie, trends, beïnvloeders, volgers en gedrag, zodat marketeers de juiste inhoud op de juiste doelgroep kunnen toepassen. Best-in-class analyses en inzichten De sociale teams van Rockstar bewijzen hun resultaten met gemak door middel van diepgaande inzichten die voortkomen uit krachtige analyses en ongeëvenaarde aangepaste rapportages die verder gaan dan de basis en echte bedrijfsresultaten opleveren. Geïntegreerde service en zorg op sociaal gebied Intuïtieve, geïntegreerde sociale klantenservicetools zonder leercurve helpen teams klanten beter te helpen terwijl ze in een mum van tijd in de rij staan, een route bepalen en een oplossing zoeken op sociale media. Geïntegreerd ShopStream livestream video-winkelen Verblind uw klanten met live video-winkelervaringen. Geef uw digitale winkeltraject een boost en zorg ervoor dat uw klanten van browsen naar kopen gaan.
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor van Marigold is een eenvoudige e-mailmarketingtool waarmee marketeers mooie en gepersonaliseerde e-mails kunnen verzenden, waardoor een betrouwbaar kanaal ontstaat om de betrokkenheid bij abonnees te vergroten en loyale lezers en conversies te bevorderen. Dankzij prachtige sjablonen, een drag-and-drop-builder en op betrokkenheid gebaseerde segmentatie kunnen marketeers gerichte inhoud leveren aan grote lijsten met abonnees zonder enige technische expertise.
DeepTalk
deep-talk.ai
Het analyseren van feedback van klanten en medewerkers is nog nooit zo eenvoudig geweest met Deep Talk. Met slechts een paar klikken kunt u elke tekst, inclusief enquêtes, recensies, chats en e-mails, omzetten in krachtige gegevens. Met deze tool kun je de feedback classificeren en categoriseren, het sentiment bepalen en inzicht krijgen in de NPS- en CSAT-scores.
Verint
verint.com
Verint helpt 's werelds meest iconische merken duurzame klantrelaties op te bouwen door werk, data en ervaringen binnen de hele onderneming met elkaar te verbinden. Met deze aanpak kunnen merken navigeren en bloeien terwijl ze zich aanpassen aan de toekomst van werk, de inefficiënties elimineren die worden veroorzaakt door organisatie- en datasilo's, en consistent gedifferentieerde ervaringen op schaal leveren tijdens elke interactie. De oplossingen van Verint helpen merken de kloof te dichten die ontstaat wanneer ze niet over de middelen beschikken die nodig zijn om ervaringen te bieden die aan de verwachtingen van de klant voldoen. Door deze Engagement Capacity Gap™ te dichten, kunnen ze duurzame relaties met klanten opbouwen en echte bedrijfsresultaten behalen. Het Verint Customer Engagement Platform maakt gebruik van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie en analyse, open integratie en de wetenschap van klantbetrokkenheid om te voldoen aan de steeds toenemende, steeds veranderende consumenteninteracties en -eisen. Ze helpen hun klanten om nog meer waarde uit hun technologie-investeringen te halen door nauw samen te werken met een breed ecosysteem van oplossingen en partners. Met Verint kunnen merken eindelijk het potentieel van klantbetrokkenheid op elk gebied van het bedrijf ontsluiten om hun klanten en werknemers consistent gedifferentieerde ervaringen te bieden, en dit op schaal om tastbare bedrijfsresultaten te realiseren. Mondiale aanwezigheid • Hoofdkantoor in Melville, N.Y., met meer dan 40 kantoren wereldwijd • Mogelijk gemaakt door 4.500 toegewijde professionals en een wereldwijd partnernetwerk Het dichten van de kloof in betrokkenheidscapaciteit Merken worden vandaag de dag uitgedaagd om hoogwaardige klantervaringen te leveren via tientallen betrokkenheidskanalen, honderden klanttrajecten en miljoenen interacties – allemaal met hetzelfde team en dezelfde middelen. Dit resulteert in een Engagement Capacity Gap. De oplossingen van Verint zijn op unieke wijze gericht op het dichten van deze kloof.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent is complete helpdesk- en livechatsoftware waarmee u uw klantinteracties kunt personaliseren met een alles-in-één helpdeskoplossing. LiveAgent beschikt over de snelste chatwidget op de markt en is de meest beoordeelde en best beoordeelde livechatsoftware voor het MKB in 2024. Sluit u aan bij bedrijven als BMW, Yamaha, Huawei en Oxford University en bied klantenservice van wereldklasse. LiveAgent maakt gebruik van de kracht van een omnichannel universele inbox, realtime livechat, een ingebouwd callcenter en een robuust klantenserviceportaal. Personaliseer uw communicatie door te profiteren van onze klantsegmentatie, automatisering, ingebouwde CRM, een krachtig analysepakket en onze klantenkennisbank. Ontdek meer dan 175+ helpdeskfuncties en 200+ integraties. Start uw gratis proefperiode van 1 maand, geen creditcard vereist. 200+ functies inbegrepen: -POP3-accounts -E-mail piping -Doorsturen -Afdelingen -Prioriteiten -Statussen -Tags -Regels -Ticketroutering -Ingeblikte/vooraf gedefinieerde berichten -E-mailsjablonen -Spraakintegratie -Real-time websitemonitoring en -statistieken -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack-integratie -Kennisbank -Live suggesties terwijl u typt -Feedback- en contactformulieren -Agentbeoordeling, Gamificatie -Meertalig -Ticketfilters -Bestanden delen en bijlagen -Chatknopsjablonen en nog veel meer. LiveAgent voor startups: Het Startup-programma is de eerste 6 maanden gratis voor startups die zich aanmelden. Dit is een exclusieve kans voor startups om zonder voorafgaande kosten toegang te krijgen tot de beste klantondersteuningssoftware op de markt. Na de eerste 6 maanden kunnen startups LiveAgent blijven gebruiken tegen een gereduceerd tarief.
Tagembed
tagembed.com
Tagembed is een aggregator voor sociale media die boeiende, door gebruikers gegenereerde inhoud verzamelt en weergeeft van elk sociaal medianetwerk zoals Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Tiktok, Google Reviews, Airbnb en 21+ netwerken. De samengestelde inhoud wordt vervolgens via widgets ingebed als een aangepaste sociale muur op uw website.
Shopper Approved
shopperapproved.com
Sinds 2010 heeft Shopper Approved meer dan 25.000 online bedrijven geholpen om tot 10x meer beoordelingen en recensies te verzamelen dan enig ander online beoordelingsplatform. We zijn ook een tweevoudig bekroond Inc. 500-bedrijf, een officiële Google Review Partner, en we hebben een A+ BBB-rating. Wat Shopper Approved echt onderscheidt, is ons unieke vermogen om onze klanten te helpen tot 10x meer beoordelingen te verzamelen dan hun concurrenten, en deze beoordelingen vervolgens op zoveel mogelijk strategische locaties weer te geven, wat zorgt voor meer zichtbaarheid, geloofwaardigheid, verkeer en meer bezoekers. conversies. In tegenstelling tot andere beoordelingsplatforms hanteren we een holistische, zeer strategische benadering van beoordelingen en andere vormen van door gebruikers gegenereerde inhoud (zoals vragen en antwoorden), die, wanneer ze zijn geoptimaliseerd voor zoekopdrachten, onze klanten de mogelijkheid bieden om tot 4x meer verkeer naar hun website te leiden. en tot 9x hogere conversiepercentages op individuele productpagina's. We bieden ook een Double Your Reviews-garantie - de eerste in zijn soort in de branche. Kortom, als je alleen beoordelingen wilt om een vakje aan te vinken, maakt het niet echt uit welk beoordelingsplatform je gebruikt. Maar als u meer verkeer en conversies wilt genereren en een leider in uw branche wilt worden, wilt u Shopper Approved. Wij hebben de reputatie en de resultaten die u nodig heeft om uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen. Wilt u kijken of wij bij u passen, meld u dan aan voor een gratis demo. Er is geen druk en geen verplichting.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow is een eind-tot-eind omnichannel ervaring managementplatform dat de klantervaring en werknemerservaringstools zoals NPS, offline, chat, klassieke en 360 ° enquêtes bundelt die mobiel eerst, zeer boeiend en gebruiksvriendelijk zijn. Met de conversatie-gebruikersinterface kan uw enquêtes een chat-achtige ervaring leveren en verhoogt het de voltooiingspercentages van het onderzoek met maar liefst 40%. De belangrijkste kenmerken zijn onder meer: * Chat-achtige enquêtes die overschakelen van statische naar dynamische gesprekken. * Klassieke enquêtes die één vraag tegelijk stellen. * Offline-enquêtes waarmee u feedback kunt verzamelen van zelfs de afgelegen plaatsen, zonder internet. * Offline enquête -app die dient als kiosk voor offline gegevensverzameling. * NPS -enquêtes om het klantsentiment met een enkele vraag te meten. * NPS Word Cloud and Sentiment Analysis om een diepgaande weergave te krijgen van klantsentimenten. * 360 ° beoordelingen om de prestaties van werknemers in verschillende competenties te evalueren en persoonlijke ontwikkelingsplannen te maken. * Meerstige enquêtes om uw enquêtes te vertalen in de talen van uw keuze. * Breed scala aan vragentypen om verschillende gegevens van respondenten te verzamelen. * Klikvrij dashboard en zeer geavanceerde rapportfilters voor het genereren van inzichtelijke rapporten. * Efficiënt gebruikersbeheer om uw workflow te optimaliseren. * Witte labeling om elk element van uw enquête aan te passen. * Subrekeningen om enquêtes onafhankelijk te beheren onder één ouderaccount. * Single aanmelding om in te loggen op ons platform met slechts één klik. * IP -beperking om accounttoegang alleen te beperken tot vertrouwde locaties en netwerken. * Enquêteautomatisering met terugkerende modus om de klant of werknemerspuls met regelmatige tussenpozen te meten. * Enquête delen over een overvloed aan kanalen met de gemakkelijkste deelopties. * Efficiënte integraties om het gedoe van het gebruik van meerdere software te voorkomen. * Aangepaste CSS om uw eigen persoonlijke touch aan elke enquête toe te voegen. * Workflows om terugkerende taken te automatiseren en de actie -efficiëntie te vergroten.
Sitejabber
sitejabber.com
Jabio, de technologie achter Sitejabber, is een merkversterkend platform waarmee bedrijven echte beoordelingen kunnen benutten. Bedrijven gebruiken ons uitgebreide, op technologie gebaseerde pakket reputatiebeheertools om beoordelingen op meerdere sites en platforms te verzamelen en op grote schaal te publiceren, wat resulteert in een grotere zichtbaarheid, meer kopers en bedrijfsgroei.
Featurebase
featurebase.app
Maak aanpasbare feedbackborden en widgets om moeiteloos al uw gebruikersfeedback, functieverzoeken en bugrapporten vast te leggen. Analyseer feedback, geef prioriteit aan ontwikkeling door te stemmen op functies en houd klanten op de hoogte met een openbare productroadmap en changelog. Featurebase is een modern productbeheerplatform waarmee SaaS-bedrijven de verzameling van feedback kunnen stroomlijnen, de ondersteuningsbelasting kunnen verminderen en productupdates kunnen aankondigen. Het is geliefd bij duizenden product-, marketing- en ondersteuningsteams van bedrijven als Nature.com, User.com en Screenstudio. In plaats van meer dan 4 verschillende tools te hebben, biedt Featurebase alles op één plek om u te helpen producten te bouwen waar uw gebruikers dol op zijn: - Feedback verzamelen en stemmen: Centraliseer feedback met in-app-widgets, integraties en een speciaal feedbackforum. Laat gebruikers stemmen op elkaars functie-ideeën, bekijk hun totale opbrengst en concentreer u op de meest impactvolle functies. Bovendien worden alle stemmers automatisch op de hoogte gesteld wanneer u hun verzoek verzendt. - Changelogs: kondig productwijzigingen aan en verhoog de acceptatie van functies met handige pop-ups in de app, e-mailmeldingen en een zelfstandige changelog-pagina. - Helpcentrum: bied zelfbedieningsondersteuning met een prachtige kennisbank en breng helpartikelen in uw product met een lichtgewicht widget. - Enquêtes (NPS, CSAT, enz.): Maak gerichte in-app-enquêtes om gebruikers alles te vragen en de klanttevredenheid te meten.
unitQ
unitq.com
unitQ is de ontbrekende schakel in uw feedbackloop en biedt AI-aangedreven inzichten uit gebruikersfeedback om u te helpen producten, diensten en ervaringen van hoge kwaliteit te creëren. Toonaangevende bedrijven zoals Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime en HelloFresh vertrouwen op unitQ om groei te stimuleren, klantverloop te verminderen en loyaliteit op te bouwen.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice, de ultieme tool voor productontdekking, is een platform dat is ontworpen om de kloof tussen productteams en hun gebruikers te overbruggen. Met een uitgebreid feedbackbeheersysteem stelt UserVoice bedrijven in staat gebruikerssuggesties en inzichten te verzamelen, prioriteiten te stellen en actie te ondernemen. Via een intuïtieve interface kunnen gebruikers hun gedachten indienen, stemmen over bestaande ideeën en de voortgang van suggesties volgen, waardoor transparantie en vertrouwen tussen een merk en zijn klantenkring wordt bevorderd. Geavanceerde analysetools bieden productteams duidelijke inzichten in wat hun klanten werkelijk wensen, waardoor ze weloverwogen beslissingen kunnen nemen en producten kunnen bouwen die resoneren met hun gebruikersbestand. UserVoice gaat niet alleen over feedback; het gaat om het bouwen van een beter, klantgerichter product met de kracht van collectieve intelligentie.
Reviews.io
reviews.io
REVIEWS.io is een toonaangevende leverancier van oplossingen voor het verzamelen van recensies en e-commercemarketingoplossingen. Bouw uw online reputatie op, moedig consumentenloyaliteit aan en verbind uw bedrijfsmodel met de marktvraag door middel van echte klantfeedback. Onze contractvrije tariefplannen zijn volledig aanpasbaar en worden allemaal standaard geleverd met toonaangevende innovaties: • Consumentenvertrouwen en conversie – verhoog beide met authentieke, geverifieerde product- of servicebeoordelingen van klanten. • Automatisering – gebruik aanpasbare e-mailsjablonen, in-e-mailformulieren of gratis sms-uitnodigingen om uw beoordelingscampagne te stimuleren. • Volledig online reputatiebeheer – laat recensies op internet zien, van productbestemmingspagina's tot sociale media, Google, Bing en meer. • Contentcreatie – zet recensies om in inhoud met een grote impact met onze gebruiksvriendelijke functie Social Proof. • Verkopersbeoordelingen – als Google Licensed Partner draagt alle via REVIEWS.io verzamelde feedback bij aan uw verkopersbeoordeling. • Merkbetrokkenheid – verzamel krachtige, door gebruikers gegenereerde inhoud met onze videobeoordelingstool en breng feedback van klanten naar een hoger niveau. Het REVIEWS.io-platform is gebouwd met de eindgebruiker in gedachten: gemakkelijk te navigeren en gemakkelijk te gebruiken voor zowel u als uw klanten. We bieden ook naadloze integraties met alle grote e-commerce-, CRM- en sociale platforms, online loyaliteitsprogramma's en een reeks digitale marketingoplossingen. Met kantoren in het Verenigd Koninkrijk, de VS, Duitsland en Australië helpen we merken over de hele wereld op te vallen in een concurrerende online marktplaats.
JustReview
justreview.co
Integreer beoordelingen van Facebook, Google, Amazon, Etsy, eBay, Allegro, Reviews.io, Trusted Shops, Tripadvisor, Booksy, Yell, Yelp, Booking.com. Airbnb, Walmart, AliExpress, Capterra, Product Hunt, Gouden Gids, Google Shopping, Ekomi, Sitejabber, JustReview en meer! Binnen enkele seconden op uw website!
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io is een AI-aangedreven productontdekking en strategieplatform dat productleiders helpt problemen te identificeren om voor klanten op te lossen, te beslissen wat te bouwen op basis van bruikbare productinformatie en productstrategieën te creëren om bedrijfsresultaten te stimuleren. * Verzamel klantinzichten → Problemen op te lossen om op te lossen voor klanten. * Bouwen met productinformatie → Bepaal wat te bouwen vervolgens en waarom. * Meet Strategy Impact → Creëer productstrategieën en meet resultaten.
Apex
apexscore.ai
Apex, een geavanceerd AI-onderzoeksplatform ontwikkeld door een toonaangevende branche-expert op het gebied van gedragswetenschappen en CX. Apex stelt u in staat het onbenutte potentieel van niet-betrokken klanten te ontsluiten en tegelijkertijd waardevolle klanten aan te trekken, waardoor u het vertrouwen krijgt om uw strategieën naar succes te sturen en uw KPI's naar een hoger niveau te tillen. Het gaat verder dan traditionele feedbackbenaderingen en gaat diep in op de inzichten en thema's die de beslissingen van klanten bepalen. De technologie identificeert probleemgebieden door de belangrijkste contactpunten in het klanttraject te analyseren, waardoor een diepgaand inzicht in klantinteracties wordt geboden en waardevolle begeleiding wordt geboden voor gerichte verbeteringen. Deze oplossing biedt ongeëvenaarde inzichten en onwrikbare ondersteuning tijdens en buiten het integratieproces, waardoor een naadloze en succesvolle aansluiting in elk bedrijfsmodel wordt gegarandeerd.
Syncly
syncly.app
Syncly is een analyseplatform voor klantfeedback voor het klantervaring/ondersteunings- en het productteam. Ondersteund door Y Combinator, SoftBank, 500 Global en Rebel. Syncly stelt bedrijven in staat om feedback van klanten automatisch te categoriseren en analyseren met behulp van AI, waardoor een schaalbare oplossing voor feedbackbeheer wordt geboden en prioritering mogelijk wordt gemaakt op basis van de impact op de omzet.
VOC.ai
voc.ai
VOC AI is een AI-gedreven klantenserviceplatform dat tot doel heeft de bedrijfsvoering en klantrelaties te optimaliseren. Het beschikt over een 'AI Agent for Customer Service', een AI-bot aangedreven door OpenAI, getraind op bedrijfsspecifieke gegevens om nauwkeurige antwoorden te geven op vragen van klanten en misleidende antwoorden te voorkomen. Een ander belangrijk kenmerk is 'VOC', dat VOC-analyse biedt waarmee Amazon-verkopers de behoeften en voorkeuren van hun klanten kunnen begrijpen en zo kunnen helpen bij de ontwikkeling van betere producten en diensten. Het platform bevat ook hulpprogramma's zoals 'Chrome Extension' die helpt bij het downloaden en analyseren van Amazon- en Shopify-recensies. VOC AI biedt ook diensten zoals sentimentanalyse en klantanalyses om de emoties en voorkeuren van klanten te begrijpen, waardoor bedrijven hun producten en diensten kunnen verbeteren. Het biedt concurrentieanalyses om marktconcurrenten te begrijpen en maakt gebruik van productonderzoekstools om Amazon FBA-productselectie te helpen. Het platform bevat ook functies zoals beoordelingsanalyse en sociaal luisteren op platforms zoals Amazon, TikTok, Facebook, YouTube en Instagram om markttrends en het publieke sentiment te begrijpen. Andere functies zijn onder meer een reeks gratis AI-tools, zoals ChatGPT-alternatieven, TikTok- en Instagram-hashtaggeneratoren, en een slimme AI-vertaler mogelijk gemaakt door ChatGPT. VOC AI fungeert ook als informatiecentrum, met een speciale blog die inzichten, strategieën en best practices deelt.
Stamped
stamped.io
Stamped is een multi-channel e-commerce marketingautomatiseringsplatform dat is ontworpen om de acquisitie en retentie van klanten voor e-commerce-handelaren te optimaliseren. Stamped is ontworpen voor betrouwbaarheid en schaal en biedt online retailers van elke omvang toegang tot technologie op bedrijfsniveau voor versnelde bedrijfsgroei door middel van beoordelingen, beoordelingen en loyaliteitsprogramma's. Beschouw Stamped als de ultieme teamspeler, van de migratie, integratie en verbetering van marketingstackconversies via open API-toegang; tot unieke, op maat gemaakte programmaoplossingen en uitstekende klantenservice op elk planniveau. Stamped is een verlengstuk van elk intern team. Als productgericht bedrijf is Stamped ontworpen door ondernemers, voor ondernemers, en biedt het datagestuurde, kosteneffectieve oplossingen in een benadering op één platform; zodat verkopers weer een unieke bijdrage kunnen leveren aan de huidige mondiale e-commerce-consumentenmarkt. Stamped wordt vertrouwd door toonaangevende merken zoals Colgate, Purple.com en Linjer, heeft zijn hoofdkantoor in Victoria, BC, en ondersteunt momenteel meer dan 45.000 wereldwijde e-commercehandelaren die bijdragen aan een gediversifieerde e-commerce-economie.
© 2025 WebCatalog, Inc.