Verbeter uw ervaring met de desktopapp voor CEQUENS op WebCatalog Desktop voor Mac, Windows.

Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.
Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.

Cequens is een uitgebreid communicatieplatform dat is ontworpen om klantinteracties te verbeteren via geavanceerde conversatie -AI -oplossingen. Het biedt een scala aan functies waarmee bedrijven hun communicatieprocessen kunnen stroomlijnen, waardoor ze naadloze betrokkenheid bij klanten via verschillende kanalen kunnen zorgen.

Het platform ondersteunt ** Omnichannel Communication **, waardoor bedrijven klanten kunnen bereiken via meerdere platforms zoals WhatsApp, Apple Business Chat en Google Business Message. Deze integratie vergemakkelijkt consistente en gepersonaliseerde interacties en helpt bedrijven om sterkere relaties met hun publiek op te bouwen. Cequens biedt ook ** geautomatiseerde conversatie AI -assistenten ** die routinematige vragen kunnen verwerken, gepersonaliseerde productaanbevelingen kunnen bieden en helpen bij taken zoals bestelvolgingen en checkout -ondersteuning.

Belangrijkste kenmerken van het platform omvatten ** 24/7 beschikbaarheid **, ** schaalbaarheid ** en ** kostenefficiëntie **. Door repetitieve taken te automatiseren, kunnen bedrijven de operationele kosten aanzienlijk verlagen met behoud van hoogwaardige klantenservice. Het vermogen van het platform om duizenden gesprekken tegelijkertijd te beheren, maakt het ideaal voor groeiende bedrijven die hun klantenondersteuning willen uitbreiden zonder de servicekwaliteit in gevaar te brengen.

Cequens benadrukt ook ** beveiligings- en gegevensbescherming **, zodat klantinteracties veilig zijn en voldoen aan de voorschriften voor gegevensprivacy. Deze focus op beveiliging helpt bij het opbouwen van vertrouwen bij klanten, waardoor ze comfortabeler worden om te communiceren met AI-aangedreven ondersteuningssystemen. Over het algemeen biedt Cequens een robuuste oplossing voor bedrijven die AI-gedreven communicatie willen gebruiken om de klantervaring te verbeteren en activiteiten te stroomlijnen.

Geef uw bedrijf meer kracht met CEQUENS! Ervaar innovatieve CPaaS- en omnichannel-bedrijfsoplossingen. Overbrug de communicatiekloven tussen bedrijven en klanten. CEQUENS is een meermaals bekroonde aanbieder van omnichannel-communicatieoplossingen. We zijn op een missie om de klantbetrokkenheid te vereenvoudigen door middel van onze innovatiegerichte oplossingen die zijn ontworpen voor klantgerichte organisaties. We ondersteunen bedrijven met communicatie-API's, multichannel-applicaties en connectiviteitsoplossingen zoals SMS, WhatsApp Business, spraak en multifactor-authenticatie. Onze productsuite is bedoeld om de unieke problemen van onze klanten op te lossen en diepere menselijke verbindingen tussen bedrijven en individuen te cultiveren in elke markt waarin we actief zijn. Met 5 kantoorlocaties en meer dan 128 directe netwerkverbindingen biedt CEQUENS meer dan 1000 bedrijven in meer dan 107 landen snellere, betere en sterkere communicatie, afgestemd op hun branche. Ons platform beschikt over een uptime van 99,96% en is gebouwd op toonaangevende beveiligingsnormen. Onze tech-stack biedt een uitgebreide reeks tools en functies, waaronder: • Multichannel-communicatie: communiceer met klanten via meerdere kanalen, waaronder sms, WhatsApp Business, spraak en meer. • Betrouwbare zakelijke API's: Integreer onze API's in uw bestaande systemen om de communicatiemogelijkheden te verbeteren. • AI-aangedreven automatisering: stroomlijn workflows en automatiseer taken om de operationele efficiëntie te verbeteren en waardevolle inzichten te verkrijgen. • Gepersonaliseerde interacties: Bied uw klanten op maat gemaakte ervaringen op basis van hun voorkeuren en gedrag. • Naadloze integratie: integreer naadloos met uw bestaande systemen en workflows om een uniforme communicatie-ervaring te creëren. • Schaalbaarheid en maatwerk: stem ons platform af op uw specifieke behoeften en schaal eenvoudig naarmate uw bedrijf groeit. • Gericht campagnebeheer: ontwerp en voer gerichte campagnes uit om specifieke klantsegmenten te bereiken en uw marketingdoelen te bereiken. CEQUENS is een ISO-gecertificeerd en PCI DSS-compatibel bedrijf, en is in ROCCO's A2P SMS Market Impact Reports 2023 beoordeeld als een Tier One A2P SMS-oplossingenaanbieder. Het wordt ook erkend als een Meta Business Partner en een waarde- serviceprovider toegevoegd voor Microsoft Teams Phone en WhatsApp Business. Onze visie is om de meest aantrekkelijke partner te worden voor ontwikkelaars, startups en ondernemingen die op zoek zijn naar eenvoudige en betekenisvolle manieren om verbinding te maken.

Categorieën:

Business

Software voor klantcommunicatiebeheer

Website: cequens.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan CEQUENS. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.

CEQUENS

Alternatieven

Misschien bent u ook hierin geïnteresseerd