Cast.app

Cast.app is bedoeld voor teams voor klantensucces en accountbeheer die persoonlijke ondersteuning na de verkoop willen uitbreiden naar meer klantaccounts, zonder daarvoor evenveel handmatige opvolging nodig te hebben. Het werkt samen met bestaande CRM- en klantensuccesplatforms en gebruikt gegevens uit bronnen zoals supporttools, productgebruik, datawarehouses en kennisbanken om content op maat voor klanten te maken. Het platform kan accountgerichte businessreviews, onboardingupdates en briefings voor leidinggevenden maken en presenteren. Deze kunnen in een product of per e-mail worden aangeboden. Klanten kunnen tijdens een presentatie of via de Ask Me Anything-functie vragen stellen en krijgen antwoorden op basis van gekoppelde accountgegevens. Lifecycle-agents ondersteunen activiteiten zoals onboarding, adoptie, klantbehoud, verlenging, uitbreiding en feedback. Cast.app kan geschikt zijn voor organisaties die digitale klantensuccesactiviteiten en klantcommunicatie willen opschalen. Het is een laag voor engagement en automatisering, geen vervanging van een CRM- of klantensuccesplatform.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Cast.app. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.