Callyzer

Callyzer is bedoeld voor verkoop-, marketing- en supportteams die vanaf de telefoons van medewerkers bellen of gebeld worden en een gedeeld overzicht van hun belactiviteiten nodig hebben. Het team gebruikt de mobiele app van Callyzer in combinatie met een cloudgebaseerd webdashboard om inkomende, uitgaande, gemiste, geweigerde en verbonden oproepen te bekijken, samen met de gespreksduur en rapporten per medewerker. Managers kunnen deze gegevens gebruiken om de activiteiten van het team te volgen, gesprekken te signaleren die aandacht nodig hebben en de prestaties van teamleden met elkaar te vergelijken. Callyzer bevat ook tools voor het toewijzen van leads en het opvolgen ervan, leadrapporten, oproepgeschiedenis en dagelijkse statusrapporten. Bedrijven kunnen Callyzer via een API koppelen aan een bestaand CRM-systeem om lead- en klantgegevens te synchroniseren. Opnamebestanden van gesprekken kunnen met het dashboard worden gesynchroniseerd als opnemen is ingeschakeld op de apparaten van medewerkers. Callyzer kan geschikt zijn voor teams die telefoongesprekken beheren via mobiele simkaarten en behoefte hebben aan centrale oproeprapportage en leadopvolging. De medewerkersapp is beschikbaar voor Android.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Callyzer. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.