Botika

Voor bedrijven en klantenserviceteams biedt Botika tools om conversationele AI-agenten te bouwen en te beheren voor veelgestelde vragen, leadkwalificatie, e-commercebegeleiding en interne vragen. Maak een chatbotpersona aan, voeg een kennisbank toe en configureer workflows waarin vooraf gedefinieerde regels worden gecombineerd met door AI gegenereerde antwoorden, intentieherkenning en gegevensextractie. Workflows kunnen ook verbinding maken met externe API’s en worden aangepast aan verschillende taken. Botika ondersteunt de implementatie van chatbots via kanalen zoals websitechat, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger en Instagram. Teams kunnen de beheertools gebruiken om gesprekken af te handelen en chatlogs en analyses te bekijken. Het platform kan geschikt zijn voor organisaties die veelvoorkomende interacties via digitale kanalen willen automatiseren en tegelijkertijd controle willen houden over de inhoud van de bot en het verloop van gesprekken.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Botika. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.