Pagina 4 - Alternatieven - Acquia

Baseline

baseline.is

Baseline is een eenvoudig te gebruiken merkbeheerplatform dat merkbeheer, digital asset management (DAM) en contentcreatie verenigt in één naadloos ecosysteem. Baseline is ontworpen voor bedrijven van elke omvang, van startups tot bureaus en grote ondernemingen, en stelt teams in staat consistente merkervaringen op alle contactpunten te creëren, beheren en implementeren. De belangrijkste kenmerken zijn onder meer: * Creatie van merkgidsen: Creëer en deel eenvoudig professionele merkrichtlijnen, waardoor consistentie binnen uw organisatie wordt gegarandeerd. * Digital Asset Management (DAM): Centraliseer, organiseer en deel merkmiddelen met intuïtieve tagging en krachtige zoekmogelijkheden. * Ontwerpeditor: maak merkontwerpen met directe toegang tot uw merkitems, kleuren en lettertypen. * Sjabloonbibliotheek: gebruik aanpasbare, merkspecifieke sjablonen voor verschillende marketingmaterialen. * Samenwerkingstools: stimuleer teamwerk met op rollen gebaseerde machtigingen, goedkeuringsworkflows en realtime samenwerkingsfuncties. * Versiebeheer: houd wijzigingen bij, beheer revisies en keer eenvoudig terug naar eerdere versies van assets. Baseline onderscheidt zich door zijn budgetvriendelijke aanpak en gebruiksgemak. Het is gericht op merkconsistentie zonder hoofdpijn. Of u nu een klein bedrijf bent dat uw merkidentiteit vestigt, een groeiend bedrijf dat meerdere merken beheert, of een grote onderneming die de wereldwijde merkconsistentie handhaaft, Baseline biedt de tools en flexibiliteit om uw merkbeheerproces naar een hoger niveau te tillen. Met zijn gebruiksvriendelijke interface, krachtige functies en schaalbare architectuur is Baseline meer dan alleen een DAM- of ontwerptool: het is een compleet merkervaringsplatform dat meegroeit met uw bedrijf, waardoor merkbeheer van een uitdaging in een concurrentievoordeel verandert.

vcita

vcita.com

Met vcita kunt u zich concentreren op de groei van uw bedrijf, georganiseerd blijven en uitzonderlijke klantervaringen bieden met een intuïtief beheerplatform. Automatiseer tijdrovende administratieve taken zoals het innen en factureren van betalingen, planning, klantherinneringen en beheer. Houd uw interacties met klanten bij door notities bij te houden en de betalingsgeschiedenis van klanten te bekijken vanaf een gebruiksvriendelijk dashboard.

Planhat

planhat.com

Planhat is een klantenplatform dat is gebouwd om inzichten te geven, de workflow te beheren en de klantervaring te stimuleren. Planhat helpt honderden moderne technologiebedrijven over de hele wereld hun activiteiten rond hun klanten te centreren om het klantensucces en de levenslange klantwaarde te maximaliseren. Het platform is gebouwd voor iedereen, van de CSM tot de C-Suite, en stelt u in staat uw klantgegevens te verenigen, doelen en ideale resultaten te stellen en het klanttraject te verbeteren met functies zoals draaiboeken, automatisering en samenwerking. Het bedrijf werd in 2014 opgericht in Stockholm, Zweden en heeft een team van meer dan 100 mensen in Europa, Noord-Amerika, Zuid-Amerika en APAC. Lees meer op www.planhat.com.

Drupal

drupal.org

Drupal is contentbeheersoftware. Het wordt gebruikt om veel van de websites en applicaties te maken die u dagelijks gebruikt. Drupal heeft geweldige standaardfuncties, zoals eenvoudig schrijven van inhoud, betrouwbare prestaties en uitstekende beveiliging. Maar wat het onderscheidt is de flexibiliteit; modulariteit is een van de kernprincipes. De tools helpen u bij het bouwen van de veelzijdige, gestructureerde inhoud die dynamische webervaringen nodig hebben. Het is ook een uitstekende keuze voor het creëren van geïntegreerde digitale raamwerken. U kunt het uitbreiden met één of vele duizenden add-ons. Modules breiden de functionaliteit van Drupal uit. Met thema's kunt u de presentatie van uw inhoud aanpassen. Distributies zijn verpakte Drupal-bundels die u als starterkits kunt gebruiken. Mix en match deze componenten om de kernvaardigheden van Drupal te verbeteren. Of integreer Drupal met externe diensten en andere applicaties in uw infrastructuur. Geen enkele andere contentmanagementsoftware is zo krachtig en schaalbaar. Het Drupal-project is open source software. Iedereen kan het downloaden, gebruiken, eraan werken en delen met anderen. Het is gebouwd op principes als samenwerking, globalisme en innovatie. Het wordt gedistribueerd onder de voorwaarden van de GNU General Public License (GPL). Er zijn nooit licentiekosten. Drupal zal altijd gratis zijn.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst is het toonaangevende platform om groei via uw klanten te stimuleren. Gebouwd om waarde te leveren gedurende de gehele klantervaring; Catalyst transformeert nieuwe kopers in levenslange inkomsten. Met retentiegestuurde workflows en omzetgerichte automatiseringen geven we klantgerichte teams een boost. De naadloze bedrijfsintegraties van Catalyst centraliseren silo-klantgegevens in het meest intuïtieve platform in de branche, mogelijk gemaakt door geavanceerde workflows. Automatiseer en schaal uw best-in-class klanttrajecten; de productiviteit en adoptie van gebruikers stimuleren; en lever duidelijke inzichten in de gezondheid van klanten die de klantervaring met precisie optimaliseren, van onboarding tot belangenbehartiging. Werk samen met het vertrouwde team en het intuïtieve platform van Catalyst om uw klantgestuurde groeistrategie te bouwen, te herhalen en te schalen. Meer informatie op https://catalyst.io/

Instapage

instapage.com

Instapage stelt marketeers in staat om op grote schaal gepersonaliseerde en geoptimaliseerde landingspagina's te bouwen, wat resulteert in verbeterde campagneresultaten en ROI. Omdat er geen ontwikkelaar nodig is en er een gebruiksvriendelijke interface is, kunt u snel relevante advertentie-naar-bestemmingspagina-ervaringen creëren die meerdere doelgroepen en campagnedoelen ondersteunen. Als de meest geavanceerde landingspagina-oplossing op de markt biedt Instapage een uniforme omgeving voor advertentietoewijzing, AI-aangedreven inhoud en experimenten, en ingebouwde analyses.

SalesBoss

salesboss.ai

SalesBoss is een alles-in-één softwareplatform voor verkoop, marketing, communicatie en automatisering voor lokale bedrijven in verschillende sectoren, waaronder thuisdiensten, detailhandel, auto-industrie, onroerend goed, professionele dienstverlening en meer. SalesBoss combineert de kracht van verkoop, marketing, sms, e-mail, oproepen, agenda, webchat, inbox, pijplijn, recensies, betalingen, websites, trechters en automatisering in één AI-aangedreven oplossing. Van het vastleggen en onderhouden van leads tot het sluiten van deals en het behouden van klanten: Salesboss helpt u uw gehele verkooppijplijn te beheren op één gebruiksvriendelijk platform. Bovendien besparen de ingebouwde automatiseringsmogelijkheden tijd en verhogen ze de efficiëntie door repetitieve taken te automatiseren. Lokale bedrijven kunnen hun gegevens ordenen, meer leads genereren, sterke pijplijnen creëren en sneller meer deals sluiten.

MoEngage

moengage.com

MoEngage is een cross-channel klantbetrokkenheidsplatform dat is gebouwd voor marketeers en producteigenaren die flexibiliteit belangrijker vinden dan omslachtige complexiteit. Wij helpen consumentenmerken zich snel aan te passen aan de veranderende verwachtingen van klanten door middel van realtime inzichten en gepersonaliseerde cross-channelcommunicatie. MoEngage wordt vertrouwd door meer dan 1.200 wereldwijde consumentenmerken, waaronder Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom en Airtel. Met kantoren in tien landen wordt MoEngage ondersteund door Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast en Helion Ventures. Productbeschrijving: * Cross-channelmarketing Segmenteer en communiceer uw klanten in realtime via hun voorkeurskanaal op het gewenste tijdstip op basis van hun acties, gedrag, kenmerken en voorkeuren. Met MoEngage kunt u uw klanten betrekken via elf kanalen via uw website, e-mail, mobiele app, sms, WhatsApp en sociale media. * Klantinzichten Breng uw klantgegevens naar MoEngage en maak gebruik van Sherpa, onze AI-engine, om inzicht te krijgen in het gedrag en de voorkeuren van klanten. Segmenteer en betrek klanten eenvoudig vanuit één dashboard. Slechts een paar klikken en je bent klaar! * Web- en app-personalisatie Verras de bezoekers van uw website en app met gepersonaliseerde inhoud, aanbiedingen en aanbevelingen op basis van hun voorkeuren, vind-ik-leuks, reisfasen en levensstijlaffiniteiten. * Realtime transactiewaarschuwingen MoEngage Inform biedt een uniforme infrastructuur voor het beheren van kritieke waarschuwingen via kanalen en leveranciers met één enkele API.

Ontraport

ontraport.com

Ontraport is bedrijfssoftware zonder code waarmee servicebedrijven kunnen systematiseren en schalen. Ontraport beheert en automatiseert de gehele koopcyclus, wat resulteert in snellere groei en tegelijkertijd ondernemers en teams de ruimte geeft om meer klantwaarde te leveren. De volledige reeks functies voor marketing, verkoop en bedrijfsvoering van Ontraport omvat CRM, automatisering, betalingen, verkooppijplijn, webapps, tracking, e-mail en sms, landingspagina's en lidmaatschapssites. Allerlei soorten dienstverleners – inclusief consultants en bureaus, coaches en adviseurs, en persoonlijke en professionele dienstverleners – vertrouwen erop dat Ontraport meer groei zal realiseren met minder werk. Ga voor meer informatie naar www.ontraport.com.

Campaign Monitor

createsend.com

Campaign Monitor van Marigold is een eenvoudige e-mailmarketingtool waarmee marketeers mooie en gepersonaliseerde e-mails kunnen verzenden, waardoor een betrouwbaar kanaal ontstaat om de betrokkenheid bij abonnees te vergroten en loyale lezers en conversies te bevorderen. Dankzij prachtige sjablonen, een drag-and-drop-builder en op betrokkenheid gebaseerde segmentatie kunnen marketeers gerichte inhoud leveren aan grote lijsten met abonnees zonder enige technische expertise.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare gaat verder dan traditionele analyses om een ​​ongekend inzicht in de klantervaring mogelijk te maken die uw bedrijf transformeert. Met intuïtieve technologie die het gedrag, de intentie en de houding van elke gebruiker onthult, stellen we bedrijven in staat snel meer menselijke ervaringen te bieden, terwijl privacy en toegankelijkheid worden gewaarborgd. Dit resulteert in snellere groei, grotere wendbaarheid en tevredenre klanten. Wij maken de nieuwe digitale ervaring mogelijk, die menselijker is geworden.

Contentstack

contentstack.com

Contentstack is de maker van het headless CMS en is marktleider in de categorie Composable Digital Experience Platform (DXP). Iconische merken over de hele wereld, zoals Alaska Airlines, ASICS, Burberry, Mattel, Mitsubishi en Walmart, investeren in Contentstack om boven de drukte van de huidige drukke en competitieve digitale markten uit te stijgen en hun unieke Experience Edge te verwerven. Contentstack en zijn medewerkers zijn toegewijd aan de klanten en gemeenschappen die zij bedienen. Het bedrijf staat bekend om zijn ongeëvenaarde klantenservice en traditie van wereldwijd teruggeven via het Contentstack Cares-programma, inclusief trotse steun van Pledge 1% en Girls Who Code.

Heap

heap.io

Heap is het enige platform voor digitale inzichten dat u volledig inzicht geeft in de digitale trajecten van uw klanten, zodat u snel de conversie, retentie en klanttevredenheid kunt verbeteren. * Verbeter de klantervaring: wijs precies aan waar gebruikers moeite mee hebben en breng snel verbeteringen aan in de klantervaring, waardoor een intuïtieve, plezierige gebruikerservaring wordt gegarandeerd. * Versnel de time-to-market en optimaliseer de impact van product- en bedrijfsteams: in plaats van puur op instinct te vertrouwen, kunt u digitale betrokkenheidsgegevens gebruiken om hypothesen te testen en vragen te beantwoorden zodra deze zich voordoen. Met datagestuurde inzichten kunt u vol vertrouwen nieuwe functies en ervaringen op de markt brengen. * Bouw steeds waardevollere functies en ervaringen: maak gebruik van gegevens om consensus te bereiken over technische investeringen die duidelijk kunnen worden gekoppeld aan bedrijfsresultaten. * Begrijp het volledige gebruikerstraject: met native sessieherhaling, een volledige databasis en geautomatiseerde datawetenschap kan alleen Heap de inzichten naar boven halen die teams nodig hebben om te winnen. Meer dan 8.000 bedrijven gebruiken Heap om de zakelijke impact te vergroten door betere ervaringen en betere producten te leveren. Tot de klanten behoren bedrijven in B2B SaaS, e-commerce en financiële dienstverlening, zoals Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual en e*Trade.

Spott

spott.ai

Je moet 3 dingen heel goed doen om online succesvol te zijn. 1. Maak geweldige inhoud 2. Zorg ervoor dat je deze publiceert op de kanalen waarop je publiek zich bevindt 3. Zorg ervoor dat zodra je je publiek hebt geïnspireerd, je hen in staat stelt naar die inspiratie te handelen door ze te laten converteren via interactiviteit. SPOTT richt zich op die derde stap. Onze waardepropositie: SPOTT is een oplossing waarmee gebruikers meer waarde uit hun gepubliceerde inhoud kunnen halen door deze bruikbaar en meetbaar te maken in een multichannel-omgeving. Met onze Spott-software kunt u winkelbare links naar (360°) afbeeldingen, pdf's en video's invoegen, nieuwsbriefabonnementen, pdf-documenten koppelen of pronken met uw nieuwste promotie. Je voegt eenvoudig een interactieve laag toe aan al je afbeeldingen en video's. Maak uw video's, catalogi en afbeeldingen interactief. Voeg call-to-actions toe, tag producten, ontvang nieuwsbriefabonnementen en verhoog de conversies. Met Spott haalt u meer uit uw gepubliceerde pdf's, afbeeldingen en video's door interactieve elementen toe te voegen die uw inhoud actiegericht en meetbaar maken.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack is het toonaangevende analyse- en attributieplatform voor B2B. HockeyStack maakt verbinding met al uw platforms, ruimt uw gegevens op en stelt u in staat te meten wat de pijplijn drijft en koperstrajecten te visualiseren. End-to-end SaaS-analyse. HockeyStack is een SaaS-analysetool die marketing-, product-, omzet- en verkoopgegevens verenigt om verborgen inzichten bloot te leggen, zoals de LTV van een campagne of het verlooppercentage van elk marketingkanaal. Honderden omzetteams bij bedrijven als 8x8, ActiveCampaign en Cognism gebruiken HockeyStack om meer pijplijn te genereren en sneller deals te sluiten.

Litmus

litmus.com

Litmus is de manier waarop marketeers elke verzending laten tellen. Het is een kerncomponent van uw tech-stack waarmee u elke e-mail die u verzendt, kunt maken, personaliseren, testen, beoordelen en analyseren. Te veel bedrijven versturen kapotte e-mails zonder het zelf te weten, missen de diepere inzichten die nodig zijn om de resultaten echt te verbeteren en hebben moeite om e-mails op grote schaal te personaliseren. Met Litmus krijgt u een betere manier om elk uitgaand bericht op te bouwen, te testen en te vertrouwen. Dat is de reden waarom meer dan 700.000 marketingprofessionals, waaronder 80% van de Fortune 100, zich tot ons hebben gewend. En zo hebben we een klanttevredenheidsscore van 98% behaald. Lakmoes. Zorg ervoor dat elke verzending telt.

Retainly

retainly.app

Retainly is gebouwd om ervoor te zorgen dat meer van uw klanten keer op keer terugkomen naar uw bedrijf. Het is gemakkelijk te leren en ermee te werken, wat betekent dat u zonder gedoe impactvolle campagnes kunt uitvoeren. Met Retainly kunt u uw klanten betrokken houden en sterkere, langduriger relaties opbouwen.

Metrilo

metrilo.com

Metrilo helpt e-commercemerken groeien door marketing- en klantgegevens bruikbaar te maken en zich te concentreren op retentie en een hogere CLTV. De tools omvatten realtime rapportage, klantendatabase, segmentatie, e-mailmarketing en automatisering. De integratie voor grote e-commerceplatforms verloopt naadloos.

VBOUT

vbout.com

VBOUT is een door AI aangedreven marketingplatform dat door duizenden bedrijven over de hele wereld wordt vertrouwd om hun marketing te automatiseren en te centraliseren en tegelijkertijd boeiende, gepersonaliseerde ervaringen aan hun doelgroepen te bieden. Bureaus en partners gebruiken VBOUT rechtstreeks of via een white label-installatie om aangepaste plannen op te stellen, subaccounts te beheren en activa van één klantaccount naar meerdere te delen. Met VBOUT kunt u: * Beheer al uw sociale media vanaf één plek. * Communiceer met uw klanten door winnende e-mailcampagnes te maken en te verzenden. * Ontwerp verbluffende, gepersonaliseerde en dynamische landingspagina's zonder codering. * Creëer automatiseringen met een intuïtieve visuele bouwer. * Zorg voor leads van klik tot sluiting - en verder. * Laat uw doelgroeplijsten eenvoudig groeien en onderhouden. * Volg en analyseer al uw marketingactiviteiten op een aanpasbaar dashboard. Het platform beschikt over eenvoudige landingspagina's en formulieren via slepen en neerzetten, een intuïtieve bouwer voor visuele automatisering, beheer van sociale media, e-mailmarketingtools en een groeiende bibliotheek met vooraf gebouwde sjablonen voor een breed scala aan marketingcampagnes. Diepgaande, native analyses en leadtracking bieden marketeers een volledig beeld van hun pijplijn, lijstbetrokkenheid en campagneprestaties. Groeiende bedrijven en bureaus vertrouwen op het flexibele platform en de bekroonde, gratis premiumondersteuning van VBOUT om hen te helpen de juiste klanten aan te trekken, meer bezoekers om te zetten in klanten en complete marketingcampagnes uit te voeren op één gebruiksvriendelijk platform.

Activepieces

activepieces.com

Activepieces is een no-code workflow-automatiseringsbouwer waarmee u de afdeling van uw organisatie kunt automatiseren, van marketing tot verkoop en bedrijfsvoering. U kunt bijvoorbeeld Slack-meldingen ontvangen over betalingen op Stripe.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat biedt professionele chat-commerceoplossingen voor een breed scala aan retailers in Hong Kong, Taiwan, Singapore, Maleisië en de regio Azië-Pacific. Als officiële WhatsApp Business Solutions Provider en officiële partner van Meta en LINE bieden we geavanceerde zakelijke oplossingen via sociale berichtenkanalen (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE en livechat op de website) met verbeterde efficiëntie, analyse van gebruikersgedrag en daarmee de ontwikkeling van remarketingstrategieën. Met de missie om het potentieel van chat-commerce te ontketenen via omni-channel messaging, marketingautomatisering, online-merge-offline retailing, sociaal klantdataplatform, “Omni AI” dat is geïntegreerd met ChatGPT en WhatsApp Catalogus en Betaling, rust Omnichat bedrijven uit een naadloos klanttraject bieden om kansen te benutten die voortvloeien uit de omni-channel retailomgeving. De online-samenvoeg-offline verkoopfunctie kan bezoekers eenvoudig van online kanalen naar verkopers in fysieke winkels leiden voor follow-up, waardoor conversies en het bijhouden van inkomsten zowel online als offline worden vergemakkelijkt. Door gebruik te maken van ChatGPT dient onze AI-aangedreven chatbot “Omni AI” als een digitale assistent van retailers om vragen van klanten af ​​te handelen, producten aan te bevelen en de planning van marketingcampagnes te vergemakkelijken. Met WhatsApp Catalog and Payment kunnen detailhandelaren het klanttraject op WhatsApp voltooien, van het bladeren door producten, het communiceren met aangewezen verkopers tot het doen van aankopen, het verkorten van de besluitvorming en het versnellen van het aankoopproces van klanten en het genereren van direct inkomen voor de verkopers. Omnichat heeft de afgelopen drie opeenvolgende jaren een groei van 300% op jaarbasis gerealiseerd (Annual Recurring Revenue (ARR)) en ondersteunt meer dan 5.000 retail- en e-commercebedrijven, waaronder Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green en overheidsdiensten.

Coveo

coveo.com

Coveo is een in Quebec City gevestigd software-as-a-service (SaaS)-bedrijf dat een cloudgebaseerd platform biedt om digitale ervaringen intelligenter te maken, en specifieke software levert die op dat platform is gebouwd. De Coveo Relevance Cloud™ maakt gebruik van zoek-, analyse- en machine learning-technologieën om ongelijksoortige inhoud en gegevens te verenigen en de levering van relevante, gepersonaliseerde informatie te automatiseren. Coveo biedt oplossingen voor e-commerce, klantenservice en personeelsvaardigheid. Het bedrijf wordt erkend als een leider in het Gartner Magic Quadrant for Insight Engines, een leider in The Forrester Wave™: Cognitive Search en een sterke performer in The Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital is een alles-in-één klantervaring- en dataplatform (CXDP) waarmee marketingteams de verwachtingen van de klant kunnen overtreffen met zeer gepersonaliseerde cross-channel trajecten. Met Dotdigital kunnen marketeers klantgegevens naadloos verenigen, verrijken en segmenteren. Door datasilo's af te breken, stroomlijnt Dotdigital de besluitvorming en maakt het de weg vrij voor marketingcreativiteit die klantbetrokkenheid op schaal oplevert. Met krachtige AI-mogelijkheden maakt Dotdigital het eenvoudig om diep gepersonaliseerde ervaringen te automatiseren op internet, e-mail, sms, WhatsApp, chat, push, sociaal, advertenties en meer. Dotdigital wordt vertrouwd door meer dan 4.000 merken in e-commerce, detailhandel, non-profitorganisaties, onderwijs, financiële dienstverlening en andere sectoren en ondersteunt marketeers over de hele wereld. Dotdigital, met het hoofdkantoor in Londen en opgericht in 1999, richt zich op het bouwen van vertrouwde, verbonden en toekomstbestendige oplossingen die door klanten geobsedeerde bedrijven ondersteunen. Meer informatie vindt u op dotdigital.com.

Prismic

prismic.io

Prismic is het ideale headless CMS voor React, Vue en Jamstack. Beheer uw inhoud in een op componenten gebaseerde websitebouwerervaring.

CamBuildr

cambuildr.com

Bewustzijn vergroten, gelijkgestemden aantrekken, supporters betrekken: een beweging opbouwen is nog nooit zo eenvoudig geweest. En nog steeds is het moeilijk: het beheren van een heleboel verschillende tools en apps, het synchroniseren van gegevens op alle platforms en tegelijkertijd voldoen aan de AVG. Daarom hebben we Cambuildr gecreëerd, de eerste alles-in-één oplossing voor digitale uurwerken - gemaakt in Europa.

Mautic

mautic.org

Mautic is een open source softwareoplossing voor cross-channel campagnebeheer die is ontworpen om gebruikers in staat te stellen e-mail op te bouwen, campagnes te koesteren, berichten te personaliseren, A/B-tests uit te voeren en resultaten te meten. Het open source-product wordt door de gemeenschap ondersteund.

UserWise

userwise.io

UserWise is de meest geavanceerde liveops-engine die beschikbaar is voor games, waardoor studio's hun spelers voor het leven kunnen behouden. UserWise legt de macht in jouw handen met geavanceerde segmentatietools, een intuïtieve liveops-kalender, een visuele campagnebouwer en aanpasbare raamwerken.

Lexer

lexer.io

Het Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) fungeert als uw alles-in-één hub voor inzichtgestuurde marketing, verkoop en klantenservice. Met een verrijkt klantbeeld, in realtime onderhouden en toegankelijk op alle platforms, kunt u klanten echt begrijpen en betrekken om winstgevende groei te stimuleren. De onboarding-, implementatie- en strategische adviesdiensten van Lexer helpen eventuele hiaten in de middelen van uw team op te vullen om een ​​soepele, succesvolle CDXP-adoptie te garanderen. KLANTGEGEVENSPLATFORM > Met een van de eenvoudigste integraties in de branche kan Lexer’s CDP uw gegevens moeiteloos combineren, opschonen, standaardiseren en verrijken tot één bruikbaar, enkel beeld van de klant. Onze tools en ons team helpen u het IQ van uw klant te verbeteren met AI-aangedreven voorspellende analyses, gegevensverrijking door derden en gerichte klantonderzoeken. MARKETING > Met de marketingoplossing van Lexer kunt u snel de juiste klanten, berichten, advertentiemateriaal en kanalen voor uw marketingcampagnes identificeren. Onze gebruiksvriendelijke tools zijn ontworpen voor zakelijke gebruikers (niet voor datawetenschappers) en stellen u in staat zeer gerichte campagnes via elk kanaal te orkestreren, waardoor verspilling wordt verminderd en de betrokkenheid wordt verbeterd. Met effectieve tools om veranderingen bij te houden en de impact te kwantificeren, kunt u eenvoudig de waarde van uw marketingactiviteiten aantonen. RETAIL > De retailoplossing van Lexer begeleidt verkoopmedewerkers door interacties met elke klant om de relevantie en impact van de winkelervaring te verbeteren. Met volledige klantprofielen kunt u authentieke relaties op schaal opbouwen. Met toegang tot gedetailleerde aankoopgeschiedenissen en voorkeursinformatie kunt u de klantervaring op maat maken, gegevens vastleggen die traditioneel verloren gaan, weloverwogen productaanbevelingen doen en de volgende beste acties configureren voor een consistent hoogwaardige betrokkenheid. SERVICE > De serviceoplossing van Lexer brengt alle klantgegevens, inboxen, workflows en feedbackformulieren samen om geïnformeerde, volledig gecontextualiseerde service-interacties mogelijk te maken. Met toegang tot rijke inzichten over de persoon achter elk serviceverzoek kan uw team elk gesprek aangaan met de volledige context die ze nodig hebben om consistente service van hoge kwaliteit te bieden. Met vooraf geconfigureerde next-best-acties voor veelvoorkomende verzoeken kunt u de reacties van agenten sturen en personalisatie op schaal realiseren. Wij zijn een particulier, in Australië opgericht bedrijf met een team van meer dan 100 mensen die met meer dan 150 merken in Australië, Azië en de VS werken.

Funnelytics

funnelytics.io

Een visuele tool voor klanttrajectanalyse waarmee u uw traject op een whiteboard in kaart kunt brengen en gegevens kunt overlappen om te zien hoe het daadwerkelijk presteert.

Solitics

solitics.com

Solitics is een innovatief platform voor klantbetrokkenheid, gespecialiseerd in bezoekersactivatie, klantbetrokkenheid en de modernste Aanalytics-suite. Het platform stelt B2C-merken in staat de levenscyclus van hun klanten te automatiseren, personaliseren en volledig te beheren, de meest ambitieuze visie te implementeren en groei te stimuleren. Met een toewijding aan snelle implementatie (live binnen 45 dagen!) en voortdurende innovatie zijn partners en klanten van Solitics getuige van uitstekende resultaten op het gebied van conversie, retentie en LTV. Honderden wereldwijde merken in meerdere branches betrekken hun klanten op een innovatieve en persoonlijke manier, in realtime, met behulp van Solitics.