Bugpilot

Bugpilot hjelper SaaS-team med å kvitte seg med brukervendte feil raskere. Med Bugpilot får kundestøtte og ingeniører alle detaljene de trenger for å forstå, feilsøke og fikse feil på sekunder. Takket være vår AI-drevne autopilot kan selv ikke-tekniske mennesker forstå hva som er galt. ### Få **detaljene** Kundestøtte kan umiddelbart forstå hva som skjer på sluttbrukerskjermen, uten å stille noen spørsmål eller vente på at de skal svare; takket være Bugpilots Smart Session Recording, får alle i teamet skjermopptak og massevis av tekniske detaljer hver gang en bruker starter en samtale med kundestøtte. **Automatiser kjedelige oppgaver!** Hvis du og teamet ditt fortsatt fyller ut feilrapporteringsskjemaer manuelt, krangler om manglende detaljer, har meningsløse "arbeid på datamaskinen min"-samtaler og ber brukerne sende deg skjermbilder, så er Bugpilot noe for deg . Bugpilot gir en industristandardisert rapport som alltid har alt du og teamet ditt trenger. ### Forstå hva som er galt på sekunder Alle i teamet kan fortelle hva som er galt bare ved å se på en Bugpilot-rapport i 5 sekunder; vår AI-drevne autopilot fremhever potensielle problemer i siden og brukerens miljø; obskure problemer forårsaket av annonseblokkere, trege internettforbindelser, proxyer, er en saga blott. Alt på én side: videoopptak; klare trinn for å reprodusere; konsolllogger og nettverksaktivitet. **Forstå hva som er galt på sekunder** Alle i teamet kan fortelle hva som er galt bare ved å se på en Bugpilot-rapport i 5 sekunder; vår AI-drevne autopilot fremhever potensielle problemer på siden og brukerens miljø; påpeker obskure problemer forårsaket av annonseblokkere, trege internettforbindelser, proxyer, er en saga blott. Alt på én side: videoopptak; klare trinn for å reprodusere; konsolllogger og nettverksaktivitet. ### Gjør teamet ditt mer effektivt Bruk mindre tid på feil. Ingeniører kan begynne å fikse problemer med en gang, med alle detaljene pent formatert i et standard feilrapportformat. Ingen enkelt detalj vil noen gang mangle igjen: Ingeniører vil spare timer med samtaler og kutte frem og tilbake med sluttbrukere og kundestøtte. Med Bugpilots fleksible API kan du samle inn all tilleggsinformasjon du trenger, for eksempel applikasjonsversjon, utgivelsesdato og eventuell brukerinformasjon.