I B2B-markedsføring avhenger suksess av mer enn å generere leads – det krever at du identifiserer de riktige kundebedriftene, forstår behovene deres og engasjerer dem på riktig tidspunkt. Etter hvert som kontobasert markedsføring (ABM) får stadig større utbredelse, benytter markedsføringsteam seg i økende grad av plattformer for kundeinnsikt for å avdekke innsikt som kan omsettes til handling, og ta mer velinformerte beslutninger.
Disse plattformene hjelper bedrifter med å samle inn og analysere verdifulle kundedata, inkludert bedriftsinformasjon, signaler om kjøpsintensjon, teknologibruk, engasjementsaktivitet og innsikt om sentrale beslutningstakere. Ved å utnytte denne innsikten kan B2B-team prioritere kundebedrifter med høy verdi, tilpasse henvendelser og forbedre kampanjeeffektiviteten.
I denne artikkelen ser vi nærmere på fem av de beste programvareløsningene for kundeinnsikt innen markedsføring som er tilgjengelige i dag, og undersøker de viktigste funksjonene som får hver plattform til å skille seg ut.
1. ZoomInfo – Best for omfattende B2B-datainnsikt
ZoomInfo er en av de mest brukte plattformene for B2B-innsikt og tilbyr omfattende bedrifts- og kontaktdata sammen med innsikt i kjøpsintensjon og funksjoner for automatisering av arbeidsflyter.
Viktige funksjoner
- Stor database med bedriftskontakter og bedrifter
- Data om kjøpsintensjon
- Sporing av besøkende på nettstedet
- Organisasjonskart
- Integrasjoner med CRM-systemer og markedsføringsplattformer
Fordeler
- Omfattende database som oppdateres jevnlig
- Avanserte søke- og segmenteringsfunksjoner
- Gode funksjoner for samordning av salg og markedsføring
Ulemper
- Høyere pris enn enkelte konkurrenter
- Kan ha flere funksjoner enn mindre team trenger
2. 6sense – Best for prediktiv kontobasert markedsføring
6sense spesialiserer seg på å hjelpe bedrifter med å identifisere kundebedrifter som aktivt undersøker løsninger, før de tar direkte kontakt med leverandører. De prediktive KI-funksjonene gjør plattformen til et populært valg blant organisasjoner som satser på ABM.
Viktige funksjoner
- Prediktiv analyse
- Sporing av kjøpsreisen
- Sammenstilling av intensjonssignaler
- Prioritering av kundebedrifter
- Rapportering av inntektsinnsikt
Fordeler
- Svært god støtte for ABM-strategier
- Gode funksjoner for prediktiv modellering
- Dyptgående innsikt på kundebedriftsnivå
Ulemper
- Det tar tid å implementere og optimalisere løsningen fullt ut
- Passer bedre for mellomstore og store bedrifter
3. Demandbase One – Best for ABM-programmer i store bedrifter
Demandbase kombinerer kundeinnsikt, annonsering og engasjementsanalyse i én samlet plattform utviklet for store B2B-organisasjoner.
Viktige funksjoner
- Identifisering av kundebedrifter og berikelse av kundedata
- Overvåking av kjøpsintensjon og engasjement
- Kontobasert annonsering
- Personalisering av nettstedet
- Analyse av salgspipeline og inntekter
Fordeler
- Omfattende ABM-økosystem
- Gode rapporteringsfunksjoner
- Skalerbarhet tilpasset store bedrifter
Ulemper
- Kompleks oppsettsprosess
- Høyt prisnivå
4. Cognism – Best for global datadekning og etterlevelse av regelverk
Cognism leverer B2B-data av høy kvalitet med stor vekt på etterlevelse av regelverk og internasjonal dekning, noe som gjør plattformen spesielt verdifull for organisasjoner som retter seg mot globale markeder.
Viktige funksjoner
- Global database med bedrifts- og kontaktinformasjon
- Verifiserte telefonnumre
- Integrasjon av intensjonsdata
- CRM-synkronisering
- Datainnsamling med vekt på etterlevelse av regelverk
Fordeler
- God dekning i Europa og internasjonale markeder
- Høy datanøyaktighet
- GDPR-vennlig tilnærming
Ulemper
- Mindre database enn enkelte markedsledere
- Færre avanserte ABM-funksjoner
5. Apollo.io – Best for B2B-team i vekst
Apollo.io kombinerer funksjoner for prospektering, databerikelse og kundekontakt i én plattform. Den overkommelige prisen og brukervennligheten gjør den til en favoritt blant oppstartsbedrifter og markedsføringsteam i vekst.
Viktige funksjoner
- Bedrifts- og kontaktinnsikt
- Berikelse av leads
- Intensjonssignaler
- Verktøy for engasjement via e-post
- Chrome-utvidelse for prospektering
Fordeler
- Kostnadseffektiv prising
- Brukervennlig grensesnitt
- Mye for pengene for små og mellomstore team
Ulemper
- Begrensede funksjoner for prediktiv analyse
- Datakvaliteten kan variere fra bransje til bransje
Slik velger du riktig programvare for kundeinnsikt innen markedsføring
Valget av riktig plattform avhenger av bedriftens mål, budsjett og modenhet innen markedsføring. Vurder følgende faktorer når du evaluerer løsningene:
Datakvalitet
Effekten av kundeinnsikt avhenger i stor grad av hvor nøyaktige og oppdaterte dataene som leveres, er.
Funksjoner for intensjonsdata
Se etter plattformer som bidrar til å identifisere kjøpssignaler og viser når kundebedrifter aktivt undersøker løsninger.
Integrasjonsmuligheter
Velg programvare som integreres sømløst med CRM-systemet ditt, plattformen for markedsføringsautomatisering og verktøyene for salgsdialog.
Skalerbarhet
Vurder om plattformen kan støtte fremtidig vekst etter hvert som teamet utvides og ABM-strategien utvikler seg.
Budsjett og avkastning på investeringen
Sammenlign prisene med forventede resultater, blant annet oppbygging av salgspipeline, forbedrede konverteringsrater og driftseffektivitet.
Avsluttende tanker
Programvare for kundeinnsikt innen markedsføring spiller en avgjørende rolle i å hjelpe B2B-team med å identifisere, forstå og engasjere kundebedrifter med høy verdi. Enten du bygger en kontobasert markedsføringsstrategi fra grunnen av eller ønsker å forbedre det eksisterende arbeidet, kan den riktige plattformen gi innsikten som trengs for å oppnå bedre resultater.
ZoomInfo og Cognism utmerker seg ved å levere innholdsrike data, mens 6sense og Demandbase tilbyr avanserte ABM-funksjoner. For bedrifter i vekst som søker en rimelig løsning, gir Apollo.io en svært god balanse mellom funksjonalitet og verdi.
Ved å vurdere teamets behov og mål nøye kan du velge en plattform som støtter smartere målretting, sterkere engasjement og bærekraftig inntektsvekst.
