Undersøkelser og skjemaer er viktige verktøy for å samle inn tilbakemeldinger, gjennomføre forskning og forstå kunder eller ansatte. Enten det dreier seg om studenter som jobber med et skoleprosjekt eller bedrifter som gjennomfører globale undersøkelser, kan det rette verktøyet gjøre datainnsamlingen enkel og innsiktsfull.
Men med så mange alternativer å velge mellom avhenger valget av målene dine, størrelsen på teamet og målgruppen. Trenger du ubegrenset antall svar? Avansert logikk med forgreninger? Analyse på bedriftsnivå? Eller bare en rask og kostnadsfri løsning?
I denne veiledningen har vi samlet de 9 beste verktøyene for undersøkelser og skjemabyggere – en blanding av gratis, rimelige og bedriftsrettede plattformer. Hvert verktøy har sine egne styrker, og vi trekker fram hvem det passer best for, de viktigste funksjonene og prisene.
Google Forms
Passer best for: Studenter og lærere som trenger raske undersøkelser uten begrensninger.
Google Forms er enkelt, gratis og godt egnet til grunnleggende undersøkelser. Det integreres sømløst med Google Sheets, noe som gjør analysen enkel. Designmulighetene er begrensede, men verktøyet er pålitelig og mobilvennlig.
Viktige funksjoner:
- Ubegrenset antall undersøkelser, spørsmål og svar
- Samarbeid i sanntid med Google Sheets
- Støtter hoppelogikk og filopplasting
- Mulighet for anonyme undersøkelser
Pris: Gratis med en Google-konto.
Microsoft Forms
Passer best for: Team i Microsoft 365-økosystemet.
Microsoft Forms er like enkelt som Google Forms, men integreres med Excel og Office 365-apper. Det støtter spørrekonkurranser med automatisk retting og tilbyr til og med KI-forslag gjennom Copilot.
Viktige funksjoner:
- Ubegrenset antall undersøkelser og svar
- Excel-integrering i sanntid
- Automatisk retting av spørrekonkurranser
- KI-drevet oppretting av skjemaer
Pris: Gratis med en Microsoft-konto; inkludert i Office 365-abonnementer.
SurveyMonkey
Passer best for: Små bedrifter som trenger maler og en merkevare folk har tillit til.
SurveyMonkey er en velkjent plattform med svært gode maler for undersøkelser. Gratisversjonen har strenge begrensninger, men betalingsabonnementene gir tilgang til avansert logikk, analyser og høyere grenser for antall svar.
Viktige funksjoner:
- Bibliotek med over 200 profesjonelle maler
- Avanserte forgreninger og innsetting av svar (betalingsversjon)
- En kjent merkevare som respondentene har tillit til
- Resultatoversikt i sanntid
Pris: Gratisversjonen er begrenset til 10 spørsmål og 25 svar; betalingsabonnementer fra ca. 25 USD/måned.
Typeform
Passer best for: Markedsførere og innholdsskapere som prioriterer design og engasjement.
Typeform gjør undersøkelser samtalepregede og visuelt tiltalende. Grensesnittet viser ett spørsmål om gangen og øker fullføringsgraden, noe som gjør det ideelt for innsamling av potensielle kunder og kundeengasjement.
Viktige funksjoner:
- Samtalepreget, interaktiv design
- Betinget logikk og beregninger
- Støtte for rikt medieinnhold (bilder, GIF-er, video)
- Integrasjoner med over 70 apper (HubSpot, Slack, Notion)
Pris: Gratisversjonen er begrenset til 10 svar i måneden; betalingsabonnementer fra ca. 25 USD/måned.
Jotform
Passer best for: Små og mellomstore bedrifter som trenger fleksible skjemaer med betalingsmuligheter.
Jotform er en av de mest allsidige skjemabyggerne. Selv gratisversjonen støtter betalinger, elektroniske signaturer og betinget logikk. Den passer perfekt til bestillingsskjemaer, arrangementspåmeldinger og detaljerte undersøkelser.
Viktige funksjoner:
- Over 10 000 skjemamaler
- Støtter betinget logikk og beregninger
- Betalingsintegrasjon (PayPal, Stripe)
- Filopplasting og elektroniske signaturer
Pris: Gratisversjon (100 innsendinger i måneden); betalingsabonnementer fra ca. 34 USD/måned.
Qualtrics
Passer best for: Store virksomheter som trenger avanserte analyser og forskningsverktøy.
Qualtrics er gullstandarden for undersøkelser i større virksomheter og brukes av Fortune 500-selskaper og universiteter. Plattformen tilbyr avansert logikk, analyser og distribusjonskanaler uten sidestykke, men har en høy pris.
Viktige funksjoner:
- Avanserte logikkforgreninger og undersøkelsesflyter
- Kraftige analyser med dashbord
- Distribusjon på flere kanaler (e-post, SMS, apper)
- Sikkerhet og samsvar på bedriftsnivå
Pris: Tilpasset pris for virksomheter.
Zoho Survey
Passer best for: Bedrifter som allerede bruker Zoho-apper.
Zoho Survey integreres sømløst med Zoho CRM og er derfor et godt valg for bedrifter. Gratisversjonen inkluderer funksjoner som støtte for flere språk og passordbeskyttede undersøkelser.
Viktige funksjoner:
- Undersøkelser på flere språk
- Integreres med Zoho-apper, Salesforce og Google Sheets
- Grunnleggende forgreninger og innsetting av svar
- Maler for ulike forretningsbehov
Pris: Gratis med 100 svar per undersøkelse; betalingsabonnementer fra ca. 20 USD/måned.
SurveySparrow
Passer best for: Team som ønsker samtalepregede undersøkelser og en mobiltilpasset løsning.
SurveySparrow tilbyr undersøkelser i chatformat for å øke engasjementet. Det passer godt til kundeopplevelser og har solid mobilstøtte og muligheter for distribusjon på flere kanaler.
Viktige funksjoner:
- Samtalepregede undersøkelser i chatformat
- Mobilvennlige undersøkelser og undersøkelser som fungerer uten nett
- Maler for NPS, tilbakemeldinger fra ansatte med mer
- Integrasjoner med Slack, HubSpot og Sheets
Pris: Gratisversjon (100 svar i måneden); betalingsabonnementer fra ca. 19 USD/måned.
Tally
Passer best for: Oppstartsbedrifter og uavhengige innholdsskapere som vil ha alt uten begrensninger.
Tally kombinerer en skjemabygger som minner om Notion, med kraftige funksjoner som logikk, betalinger og ubegrenset antall svar – helt gratis. Det er det mest generøse verktøyet for enkeltpersonforetak og små team.
Viktige funksjoner:
- Ubegrenset antall skjemaer, spørsmål og svar
- Betinget logikk og beregninger
- Betalingsinnkreving via Stripe
- Innbygging, popup-vinduer og Zapier-integrasjoner
Pris: Gratis for alltid; Pro-abonnement til 29 USD/måned.
Til syvende og sist handler valget av riktig verktøy for undersøkelser eller skjemabygging om å gi deg muligheten til å samle inn tilbakemeldinger i stor skala og ta velinformerte beslutninger. Enten du er småbedriftseier, medlem av et oppstartsteam, lærer eller innholdsskaper, bør plattformen du velger dekke dine unike behov og vokse sammen med deg. De ni verktøyene vi har sett på, har alle sine styrker. Ta deg derfor tid til å tenke over hva som er viktigst for målene dine – enten det er brukervennlighet, tilpasningsmuligheter, integrasjoner eller analyser – og velg det verktøyet som føles riktig. Husk at det beste verktøyet for undersøkelser er det du faktisk bruker til å engasjere målgruppen din og omsette innspillene deres til handling. Med innsikten fra denne veiledningen kan du gå videre med større klarhet og begynne å gjøre tilbakemeldinger om til framgang, trygg på at du har lagt grunnlaget for datadrevne resultater både nå og i framtiden.
