WeSupply Labs

Wesupply Labs er en omfattende skybasert plattform designet for å forbedre opplevelsen etter kjøpet ved å tilby avanserte forsendelsessporings- og leveringsstyringsløsninger. Appen støtter enhetlig sporing for delings- og multi-skipsordrer, slik at kunder og interne team kan se alle pakker relatert til en ordre på en enkelt, merket sporingsside. Det tilbyr sanntidsoppdateringer og proaktive varsler via e-post og SMS, og holder kundene informert gjennom hele leveringsreisen.

Viktige funksjoner inkluderer støtte for flere skip som tydelig identifiserer sendt, ventende og transportørstilte elementer, noe som reduserer forvirring for både kunder og støtteteam. Plattformen gir øyeblikkelig varsler for forsinkede eller ikke -leverbare forsendelser og inkluderer verktøy for å løse tapte pakkekrav eller mislykkede leveringsforsøk effektivt. Dens tilpassbare arbeidsflyter gjør det mulig for virksomheter å skreddersy kommunikasjon og sporing i henhold til deres ordreoppfyllelsesprosesser.

Wesupply Labs integreres med forskjellige transportører og plattformer, og tilbyr et sentralisert dashbord som gir full synlighet i forsendelsesstatus på flere steder og transportører. Dette reduserer henvendelser relatert til "hvor er min ordre" ved å aktivere automatisert, bulk kommunikasjon under saker som værforsinkelser eller systemutbrudd. I tillegg støtter APP forbedrede estimerte leveringsdatoer (EDD) gjennom AI-drevne prediktive evner, som forbedrer konverteringsfrekvensene ved å sette nøyaktige leveringsforventninger fra førkjøp til etterkjøpstrinn.

Plattformen letter også en omnikanals tilnærming ved å støtte pickups i butikken og pickuper og effektivisere returledelsen gjennom en RMA-prosess (robust retur av returer. Disse funksjonene bidrar kollektivt til klarere kommunikasjon, reduserte støttebilletter og forbedret kundetilfredshet ved å gi åpenhet og kontroll over hele leverings- og returopplevelsen.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Nettside: wesupplylabs.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet WeSupply Labs. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.