DHL International GmbH (DHL) er en internasjonal kurer-, pakkeleverings- og ekspressposttjeneste, som er en avdeling av det tyske logistikkfirmaet Deutsche Post. Selskapet leverer over 1,5 milliarder pakker per år. Selskapet ble grunnlagt i San Francisco, USA, i 1969 og utvidet tjenesten over hele verden på slutten av 1970-tallet. I 1979, under navnet DHL Air Cargo, gikk selskapet inn på Hawaii-øyene med en frakttjeneste mellom øyene ved bruk av to DC-3- og fire DC-6-fly. Dalsey og Hillblom hadde personlig tilsyn med den daglige driften frem til den endelige konkursen stengte dørene i 1983. På sitt topp sysselsatte DHL Air Cargo litt over 100 arbeidere, ledelse og piloter. Selskapet var først og fremst interessert i offshore og interkontinentale leveranser, men suksessen til FedEx førte til deres egen ekspansjon innen USA fra 1983. I 1998 begynte Deutsche Post å kjøpe aksjer i DHL. Det nådde kontrollerende eierandel i 2001, og kjøpte alle utestående aksjer innen desember 2002. Selskapet tok deretter opp DHL i sin Express-divisjon, mens det utvidet bruken av DHL-merket til andre Deutsche Post-divisjoner, forretningsenheter og datterselskaper. I dag deler DHL Express sitt DHL-merke med forretningsenheter som DHL Global Forwarding og DHL Supply Chain. Den fikk fotfeste i USA da den kjøpte opp Airborne Express. DHL Express økonomiske resultater er publisert i Deutsche Post AGs årsrapport. I 2016 økte denne divisjonens inntekter med 2,7 % til 14 milliarder euro. Resultatet før renter og skatt (EBIT) økte med 11,3 % i forhold til 2015 til 1,5 milliarder euro.

DHL -appen er designet for å gi brukerne en omfattende pakke med verktøy for å administrere forsendelser og sporingspakker. Det tilbyr sporingsfunksjoner i sanntid, slik at brukerne når som helst kan overvåke statusen til forsendelsene sine. Denne funksjonen er spesielt nyttig for bedrifter og enkeltpersoner som trenger å holde rede på varer med høy verdi, da den gir detaljerte oppdateringer om geolokalisering, sjokkdeteksjon og overvåking av temperatur/fuktighet.

En av de viktigste fordelene med DHL -appen er dens evne til å integrere seg med forskjellige digitale plattformer, noe som muliggjør sømløs kommunikasjon og effektiv styring av forsendelser. Brukere kan enkelt få tilgang til kundesupport gjennom flere kanaler, inkludert WhatsApp og Facebook Messenger, noe som gjør det praktisk å løse spørsmål eller administrere forsendelser eksternt.

Appen støtter også et bredt spekter av språk og opererer på tvers av mange land, noe som gjør den tilgjengelig for en global brukerbase. I tillegg inkluderer DHLs digitale løsninger avanserte maskinlæringsteknologier for å analysere kundeinteraksjoner, forbedre den generelle kundeopplevelsen ved å identifisere områder for forbedring og optimalisere støttetjenester.

For bedrifter kan appen integreres med e-handelsplattformer for å tilby kundene muligheten til å velge mellom forskjellige hentingspunkter, og forbedre leveringsfleksibiliteten og bekvemmeligheten. Totalt sett er DHL -appen et robust verktøy for alle som ønsker å effektivisere leveringsprosessene sine og holde seg informert om pakkene sine gjennom hele leveringsreisen.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Nettside: dhl.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet DHL. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

DHL

Du liker kanskje også