Side 7–Alternativer - Webex

Ringblaze

ringblaze.com

Ringblaze er en moderne telefonløsning som kommer med funksjoner som gjør den til et kommunikasjonsmiljø for små bedrifter. Den tillater opprettelse av nye telefonnumre eller porter eksisterende, ringer og mottar anrop samt meldinger, og legger til private medlemskommentarer til kundens tidslinjer. Alt i én delt innboks. Et ekstra valg er en klikk-for-å-ringe-knapp (også kalt ringemodul) for nettsteder slik at kunder kan ringe gratis fra hvor som helst. Tilgjengelig på Mac, Windows, Web, iOS og Android.

Flock

flock.com

Flock er en kommunikasjons- og samarbeidsapp for moderne team og bedrifter. Flock styrker teamene ved å gi dem en rekke innebygde produktivitetsverktøy som delte notater, påminnelser, gjøremål, meningsmålinger. Brukere kan snakke med eksterne team over lyd- og videosamtaler. Skjermdeling lar team samarbeide og dele informasjon bedre. Flock kommer også dypt integrert med Google Disk. Andre populære tredjepartsintegrasjoner inkluderer Google Kalender, Analytics, JIRA, Asana, Github, Twitter, Facebook og mye mer. Flocks App Store lar team koble apper til Flock og eliminerer behovet for å bytte mellom flere verktøy for å få arbeidet gjort. Flocks funksjoner som å boble opp av nylige samtaler, enkle tastatursnarveier og forhåndsvisning av siste melding lar team enkelt bruke chatter, i stedet for å klikke individuelt på chat-faner. Flocks magiske søk viser automatisk viktige private kanaler og kontakter uten behov for å skrive. Flock lar deg enkelt bytte mellom team, samtaler, apper og mye mer. Flock-apper blander seg sømløst med kjerneproduktet, noe som gir en mer integrert opplevelse.

LiveCaller

livecaller.io

Mangel på kommunikasjonskanaler på nettsider resulterer i kundefragang, lav tilfredshetsgrad og minimal til null kundesuksess, i tillegg er potensiell verdi av taleanrop med ett klikk for bedrifter på tvers av bransjer enorm, så LiveCaller løser i utgangspunktet disse problemene ved å tilby alt i én løsning , som kombinerer ulike kommunikasjonskanaler (nettanrop, chat, tilbakeringing, sosiale meldingsapper) til én enkelt plattform.

Telnyx

telnyx.com

Telnyx er en neste generasjons kommunikasjons- og tilkoblingsplattform som tilbyr tjenester av operatørgrad på et privat, globalt IP-nettverk. Vår enkle Mission Control-portal og API betyr at du enkelt kan integrere tale, meldinger, faks, trådløst, lagring, inferens og mer i applikasjonene dine. Hver Telnyx-kunde har tilgang til 24/7 intern teknisk støtte, samt gratis tjenester som konfigurasjonsadministrasjon, sikkerhet på bedriftsnivå og svindeloppdagelse.

Zadarma

zadarma.com

Zadarma tilbyr en omfattende taletelekommunikasjonsløsning for selskaper i alle størrelser. Fra virtuelle numre i over 100 land og gratis Cloud PBX til gratis CRM, samtalesporing og ulike nettstedswidgeter – du kan fullt ut etablere bedriftens telefonsystem i løpet av noen få minutter og til attraktive priser.

Fellow

fellow.app

Fellow er den eneste alt-i-ett-programvaren for transkripsjon og administrasjon av AI-møter for eksterne og hybride team. Ha færre, mer effektive møter og 1-til-1-er med AI, adferdsdrivende funksjoner og sømløse integrasjoner. Fellow passer sømløst inn i teamets eksisterende daglige flyt med integrasjoner, nettleserutvidelser og en skrivebordsapp slik at alt du trenger før, under og etter møtet ditt er akkurat der du trenger det, når du trenger det. Fremtidstenkende selskaper som Shopify, Aledade, Vidyard og GoCardless stoler på at Fellow sparer teamene deres for tid og penger ved å revolusjonere måten de møtes på.

Haptik

haptik.ai

Haptik hjelper merkevarer å skaffe, konvertere, engasjere og glede brukere med AI-drevne, personlig tilpassede samtaleopplevelser på tvers av 20 kanaler og 100+ språk. Med visjonen om å skape den mest overbevisende samtalehandelsplattformen i det 21. århundre, gjør Haptiks Conversational Commerce-plattform det mulig for merkevarer å designe herlige opplevelser som forbedrer konverteringsfrekvensen på tvers av alle stadier av kundens reise. Haptiks ledende kunder og partnere inkluderer blant annet KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA og Zurich Insurance.

Gist

getgist.com

Gist er en pakke med verktøy bedrifter bruker for å markedsføre, selge og kommunisere med kundene sine. De er på et oppdrag for å hjelpe markedsførings-, salgs- og støtteteam med å skape gode kundeopplevelser i hver interaksjon gjennom hele kundens livssyklus, i stor skala. I dag bruker over 10 000 bedrifter Gist, og de er så vidt i gang. Kunder bruker dem til å snakke med potensielle kunder og kunder og være den sentrale kilden til sannhet. De tror at de er midt i et stort skifte i SaaS-området mot alt-i-ett-plattformer, og de trenger deres hjelp.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch er en alt-i-ett kundekommunikasjonsplattform for support, markedsføring og salg. Den kombinerer et sett med verktøy for å hjelpe deg med å utvide virksomheten din: 👉 Multikanal live chat 👉 Chatbots 👉 Delt innboks 👉 Kunnskapsbase 👉 E-postmarkedsføring 👉 Popups 👉 CRM

SpatialChat

spatial.chat

SpatialChat er en videokonferanseplattform med nærlyd for virtuelle møter, engasjerende workshops, interaktive onlineklasser, scenestandups, oppslukende konferanser og andre arrangementer. SpatialChat hjelper til med å arrangere unike tilpassede arrangementer, engasjere publikum av alle størrelser og tiltrekke sponsorer. Nyt mulighetene til en komplett møteløsning: - bygg et tilpasset rom med Breakout og Stage, inkludert rom for sponsorer, - inviter deltakere via lenke eller e-post, - la folk gruppere og foreta spontane samtaler, - engasjere deltakere med deling av flere innhold, innebygde bilder , og spill, - gi sponsorer individuelle tilpassede rom utstyrt med innebygde tavler, dokumenter og videoer, - ta opp hendelsene dine for å dele med publikum etterpå. Hvorfor SpatialChat: - Gruppevideochatsamtaler som gjenskaper virkelige interaksjoner, - Online møter og arrangementer for opptil 10 000 deltakere, - Intuitivt og brukervennlig for administratorer, verter og deltakere, - Full møteløsning med presentasjoner og breakouts , - Nettleserbasert, ingen nedlastinger nødvendig, - AES-256 kryptert video, - GDPR og SOC-2 Type-2-kompatibel, - Gratis opptil 5 deltakere, - Jevn brukeropplevelse med teknisk støtte 24/7.

Vectera

vectera.com

Vectera er den bedre måten å møte kunder på nett. En enkelt URL er alt du trenger for å få tilgang til nettmøterommene. Planlegg avtaler og gjennomfør sikre videomøter for opptil 10 personer. Vær kreativ med tavler, samsurfing og dokumentkommentarer. 1-klikk start, ingen nedlastinger, ingen frustrasjoner.

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces er en skyplattform som forbinder mennesker og ting med rom for å transformere bygninger til smarte rom. Ved å bruke kraften til Cisco-enheter som sensorer (Catalyst, Meraki, Webex) og Spaces-økosystemet, har plattformen som mål å gjøre bygninger trygge, smarte, bærekraftige og sømløse. Cisco Spaces utnytter kraften til Cisco maskinvare og sensorer (Catalyst, Meraki, Webex) og gjør bygninger trygge, smarte og bærekraftige med sømløse opplevelser for mennesker.

SaleSmartly

salesmartly.com

Omni-channel kundekommunikasjonsplattform, som integrerer Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Alle funksjonene for å hjelpe deg med å gi raskere og bedre støtte: * Sentraliser alle multikanalsmeldingene dine på ett sted - Engasjer deg sømløst i salg, markedsføring eller service gjennom Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat og mer, for å sikre en enhetlig kundeopplevelse. * Fullfør kundestøtte på sekunder, ikke timer – Reduser responstider og øk effektiviteten ved å eliminere repeterende oppgaver med vår innebygde automatisering. Jobb smartere, ikke hardere, så du kan fokusere på å utvide virksomheten din. * Delt chat lar team samarbeide effektivt med disiplin og planlegging - Konsolider alle meldingskanaler i én backend og samarbeid effektivt på tvers av team med automatisert chatdistribusjon og intern øktdistribusjon. * Segmenter, spor og analyser kundene dine effektivt og enkelt på ett sted - Lag kontaktdatabaser, få tilgang til fullstendig kontaktaktivitetshistorikk, nettleserhistorikk og synkroniser dataene dine med informasjonssystemet ditt. * Holde orden på nøkkelindikatorer og trender – Multidimensjonale visuelle beregninger viser tydelig sammenhenger mellom spørringstyper, kanaler, kunder, produkter, salg og mer. Gjør data enkle å måle og dele for å hjelpe deg med å utvikle forretningsplaner. * Snakk kundens språk, selv om det ikke er ditt morsmål - Våre sanntidsoversettelser gjør at du kan kommunisere trygt med kundene dine og ta deg inn i internasjonale markeder.

Convoso

convoso.com

Convoso er en CCaaS-leder for kontaktsenterprogramvare for salgs- og leadgenereringsteam. Siden 2006 har Convoso kontinuerlig innovert sine skybaserte oppringingsløsninger for å drive kundevekst, samtidig som de støtter overholdelse av regelverk. Dens omnikanal-funksjoner inkluderer samtale AI gamechanger Voso.ai for å skalere salg og inntekter ytterligere. Kunder øker vanligvis kontakthastigheten betydelig [opptil 4X] når de bytter til Convoso. Løsningen leverer en kraftig pakke med verktøy og smarte oppringingsstrategier for å øke samtalene. Populære funksjoner inkluderer: – DX5 Dialer Engine akselererer hastigheten til avledning og forsterker samtalevolumkapasiteten – ClearCallerID overvåker blokkerte og flaggede DID-er for å bytte dem ut før de påvirker KPIer – Rask og nøyaktig registrering av talepost – Voso.ai konversasjons-AI som driver mer salg – Automatisk listeskrubbing for ikke ring-numre – Tilpassbar dybderapportering og analyser i sanntid – Høy konfigurerbarhet for å forbedre ytelsen – Avanserte leadfiltre og ferdighetsbasert ruting – Omnikanal oppsøking, inkludert samtale-AI – Lead management automatisering – Dynamisk skripting for å fremskynde opplæringen, opprettholde overholdelseskrav og holde agenten på et konverteringskurs Convosos løsning inkluderer en avansert prediktiv oppringer, samt strøm, forhåndsvisning og progressive oppringingsmoduser for å imøtekomme liste- og kampanjebehov. Selskapet er en verdsatt leder og teknologipartner innen leadgenerering og utgående salgsområde. Kunder kan elske plattformens kraft og konfigurerbarhet, de nye rekordene de setter i salg og konverteringer, men det de konsekvent snakker om er støtten de får fra onboarding til teknisk støtte til kundesuksess. Convosos prisvinnende kundestøtteteam blir kontinuerlig applaudert for deres forpliktelse til å hjelpe bedrifter med å oppnå best mulig avkastning på investeringen fra deres partnerskap med Convoso. Det er Convoso-opplevelsen.

Regal.io

regal.io

Regal er den nye standarden i ai-drevet CX. Regal forstår kundehensiktssignaler i sanntid, og skreddersyr automatisk multi-touch inngående og utgående interaksjoner med en blanding av Regal AI-agenter og dine menneskelige agenter. Kunde-første merker inkludert Angi (tidligere Angie's List), AAA, Google, Harvard (gjennom Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota og Varsity Tutors har forbedret sitt engasjement med hundrevis av millioner kunder gjennom Regal, ledende til $5 milliarder i inntekt. Regal.io er basert i NYC og støttes av $83M fra ledende investorer, inkludert Emergence Capital, Founder Collective og Homebrew.

Spot

spotvirtual.com

Eksternt arbeid trenger ikke føles fjernt. Spot er bygget av de tekniske medgründerne av outreach.io, og er et virtuelt arbeidsområde som lar teamet ditt føle seg som et team igjen ved å gjenskape kontoret ditt online. Ved å kombinere alle verktøyene du allerede bruker for eksternt arbeid med alt du savner ved å være på kontoret, er Spot et alt-i-ett-verktøy for kultur, produktivitet, ansvarlighet og samarbeid bygget for denne nye måten å jobbe på. * Lag et tilpassbart kontor på nettet: tilpass og gjenskap kontoret ditt, kontroller alt fra planløsningen til interiørdesignen. * La teamet ditt tilpasse avatarene sine: bygg virtuelle avatarer som lar teamet ditt føle mer enn en samling grønne prikker og profilbilder. * Vær mer produktiv: trenger du å ta igjen? Bare gå bort til skrivebordet deres og begynn å chatte, akkurat som det pleide å være. (Pluss mange flere verktøy designet for å få laget ditt til å skyte på alle sylindre.). * Samarbeid igjen: noen av våre beste ideer kom fra gangchatter eller tavleøkter, så vi har bygget Spot for å fremme samarbeid gjennom improviserte chatter, interaktive tavler og mer... * Ha det gøy som et team igjen: ta fram kaken til en bursdag, slapp av med et spill på pausen, se kattevideoer sammen, del 🔥-spillelisten din... Spot er designet for å gjenskape de personlige stemningene på nettet. * Hold bedre møter: La flere personer dele skjermene sine samtidig, jobb sammen på tavlen, legg live-statistikk på veggene... møt en bedre måte å møtes på. * Hold alt trygt: Trenger du å snakke om noe privat? Holde HR-møter eller resultatgjennomganger? Lås rommet for å holde alt privat. (Pluss roller og tillatelser på bedriftsnivå og SAML.). * Alle funksjonene du har kommet til å forvente: vi er ikke bare et virtuelt arbeidsområde, vi har alle chat-, videosamtaler- og skjermfunksjonene teamet ditt har kommet til å stole på. (I tillegg har vi oppgradert dem litt også.).

TCN

tcn.com

Uovertruffen produktivitet med rekkevidde omnikanal. TCN Operator er en samling av alle de beste kundesenterverktøyene sømløst integrert. Med TCNs ingen kontraktsløfte, kan den skybaserte plattformen tilpasses for å dekke alle dine kundesenterbehov. TCNs kundesenterprogramvare støtter milliarder av forbruker- og agentinteraksjoner hvert år. Grunnlagt i 1999, kombinerer TCN en dyp forståelse av behovene til kundesenterbrukere med en svært rimelig leveringsmodell, som sikrer umiddelbar tilgang til robuste kundesenterløsninger. TCN lar brukere nå kunder uansett hvor de er med den enkleste å bruke kundesenterprogramvaren.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi er den ledende enhetlige CX-plattformen bygget for å bringe markedsføring, omsorg og handel sammen for å hjelpe bedrifter med å lukke gapet med kundeopplevelse. Emplifi er et globalt selskap med over 20 års bransjeekspertise som hjelper mer enn 20 000 merker, som Delta Air Lines, Samsung og Ford Motor Company, med å gi sine kunder enestående opplevelser ved hvert berøringspunkt på kundereisen. Emplifis Social Marketing Cloud lar merkevarer forholde seg, kommunisere, bygge og tilpasse seg den dynamiske verdenen av sosiale medier. Intuitiv, alt-i-ett, vennlig plattform Teams kommer raskt ombord og begynner å jobbe med det prisbelønte, vennlige brukergrensesnittet og alle verktøyene og arbeidsflytene som trengs for å planlegge, planlegge, publisere og måle resultater på tvers av alle sosiale kanaler. Kraftige lytteverktøy måler puls AI-drevet fellesskapsadministrasjon og lytteverktøy genererer innsikt om konkurranse, trender, påvirkere, følgere og atferd slik at markedsførere bruker riktig innhold til riktig publikum. Best-in-Class Analytics og innsikt Rockstars sosiale team beviser resultatene sine med letthet gjennom dyp innsikt som kommer fra kraftige analyser og enestående tilpasset rapportering for å gå utover det grunnleggende til virkelige forretningsresultater. Integrert service og omsorg på tvers av sosiale medier Intuitive, ikke-læringskurve, integrerte sosiale kundebehandlingsverktøy hjelper team bedre å hjelpe kundene når de står i kø, ruter og løser på et øyeblikk på sosiale medier. Integrert ShopStream-livestream-videohandel Blend kundene dine med live-videohandelsopplevelser. Gi energi til den digitale shoppingreisen for å få kundene dine fra å surfe til å kjøpe.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai gir bedrifter mulighet til å skape minneverdige kundesamtaler gjennom vår generative AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplattform. Vår visjon er å drive mot fremtiden for fullstendig autonom kundestøtte som låser opp enestående effektivitet og reduserer driftskostnadene betydelig. Yellow.ai har hovedkontor i San Mateo og betjener over 1000 bedrifter, inkludert Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, i 85+ land. Plattformen vår er bygget på multi-LLM-arkitektur og trenes kontinuerlig på 16B+ samtaler årlig, noe som gjør det mulig for bedrifter å levere høye opplevelser og bygge varige kunderelasjoner. Yellow.ai ble grunnlagt i 2016 med kontorer i seks land, og har samlet inn over 102 millioner dollar fra blue-chip-investorer.

Trengo

trengo.com

Trengo er en omfattende kundeengasjementplattform designet for å strømlinjeforme kommunikasjon på tvers av flere kanaler, og forbedre kundeopplevelsen og teamsamarbeidet. Med fokus på effektivitet og automatisering, gjør Trengo det mulig for bedrifter å administrere kundeinteraksjoner sømløst fra ett enkelt grensesnitt.

Jostle

jostle.us

Jostles suksessplattform for ansatte er der alle kobler sammen, kommuniserer og feirer på jobben. Det er hjertet til vårt eget selskap og har hjulpet ansatte i over 1000 organisasjoner med enkelt å høre til og bidra, hvor som helst, når som helst. Med bransjeledende deltakelsesrater legger vi gleden i arbeid og livet i organisasjoner.

SAP

sap.com

SAP er det ledende bedriftsapplikasjons- og forretnings-AI-selskapet. De står i skjæringspunktet mellom forretning og teknologi, der innovasjonene deres er designet for å adressere virkelige forretningsutfordringer og produsere virkelige effekter. Løsningene deres er ryggraden i verdens mest komplekse og krevende prosesser. SAPs integrerte portefølje forener elementene i moderne organisasjoner – fra arbeidsstyrke og økonomi til kunder og forsyningskjeder – til et enhetlig økosystem som driver fremgang.

Warmly

warmly.ai

Warmly er den første autonome salgsorkestreringsplattformen som er bygget for inntektsteam på størrelse med SMB. Plattformen orkestrerer metadata fra salgsaktiveringsverktøy, B2B-intensjon og berikelsesverktøy for å identifisere, spore og koble til besøkende på nettstedet som er klare til å konvertere. Ved å automatisk aggregere data og integrere innsikt fra ulike plattformer, orkestrerer Warmly det mest effektive neste trinnet for å drive kvalifiserte samtaler for salgsteamet. Hjelper på det varmeste inntektsteamet ditt å oppdage muligheter i markedet raskere. Fremgang dem raskere. Og nå dine pipeline-mål kvartal etter kvartal. Deres AI Warm Leads Platform lyser opp rørledningen din ved å overvåke kjøpsintensjonssignaler på tvers av nettstedet ditt, utgående og CRM. Deretter hjelper de deg med å lukke rørledningen på varme, engasjerende måter. I tillegg hjelper deres pakke med gratis salgsverktøy teamet ditt med å få bedre kontakt med potensielle kunder eller kunder i kalenderen din og på Zoom med deres prisvinnende Essential Zoom-app.

oVice

ovice.com

Start fjernkommunikasjonen hos ovice! oVice er et virtuelt 2D-rom hvor du samhandler som en avatar og kobler til andre rundt deg akkurat som personlig. Siden det er en åpen plass, sikrer den enkel og naturlig kommunikasjon. Så du kan bevege deg rundt, gå og snakke med hvem som helst raskt med ett klikk på en knapp. Med sømløs integrasjon av API, statiske objekter, plugins og forhåndslagde oppsett, kan du enkelt tilpasse rommet ditt, bygge rom og gjøre det morsomt og sikkert for de besøkende! ovice støtter et bredt spekter av applikasjoner. Enten du leter etter et eksternt kontor, et arrangementssted, en universitetssalong eller til og med en konsertsal, kan det være forbundet med mange flere bruksområder! ovice hjelper deg: 1/ Lag alle typer virtuelle rom Gjør det virtuelle rommet ditt klart for gjestene dine på kort tid. 2/ Tilpass ditt virtuelle rom Gjør det ditt eget ved å legge til tilpasningselementer. 3/Foster både formell og uformell kommunikasjon på nett Ha sidesamtaler, konferansemøter og lykkelige timer på ett sted. 4/Koble til et stabilt nettverk Nyt problemfritt nettverk selv med gjennomsnittlig internetthastighet. *Hopp inn i en 2-ukers GRATIS prøveversjon (ingen forskuddsbetaling nødvendig): https://app.ovice.in/trial-form/en

Continually

continual.ly

Gratis chatbots og live chat for nettstedet ditt. Dra og slipp chatbot-bygger, ingen kodeferdigheter kreves. Vi sørger for at du aldri går glipp av flere potensielle kunder fra nettstedet ditt. I dag, når folk besøker nettstedet ditt – for eksempel for å be om en produktdemo – forventer de at du svarer umiddelbart. Selv når det er ute av åpningstider, eller hvis de er i en annen tidssone. De fleste nettsteder ber kundene om å fylle ut lange skjemaer, og gir mye informasjon. Det er en upersonlig og uvennlig opplevelse. Og som kunde vet du ikke når du hører tilbake. Undersøkelser fra insidesales.com viser at å vente til og med 5 minutter på å svare på en kunde, reduserer sjansene dine for å stenge virksomheten dramatisk. Vi gir deg en enkelt linje med kode du kan legge til nettstedet ditt for automatisk å svare potensielle kunder og generere mer kvalifiserte potensielle kunder uten bekostning av flere selgere. Lar deg kontinuerlig erstatte skjemaer med enkle meldinger, noe som gjør det enkelt for kunder å få informasjonen de trenger så raskt som mulig. Noen eksempler på hva vi kan gjøre for å hjelpe deg med å konvertere nettstedbesøkende til kunder: * ta godt imot nye besøkende og spør om det er noe de trenger hjelp med * bruk oppdagelsesspørsmål for å kvalifisere potensielle kunder * raskt bestille avtaler for gode potensielle kunder * bygge nyhetsbrevlisten ved å spørre for registreringer til rett tid * skilt ut nyttig innhold som bloggartikler, videoer eller e-bøker

Squaretalk

squaretalk.com

Styrk virksomheten din og ban vei for optimalisert kommunikasjon med Squaretalk, en global interaktiv forretningskommunikasjonsplattform. Å skape en intelligent, enhetlig plattform for våre kunder er målet for alle i teamet vårt, og mens Squaretalk tilbyr et sammenkoblet økosystem for forretningskommunikasjon, kan vi også tilby individuelle løsninger. Axiom er vår PBX med alle funksjoner. Integrert med noen av verdens ledende CRM-er, gir Axiom kommunikasjonssentre verktøyene de trenger for å yte personlig service til kunder over hele verden. Ring opp anrop med ett enkelt klikk, administrer samtaletrafikk direkte fra CRM. Se oppringerdetaljer og kjøpshistorikk under hver samtale, ta opp alle samtaler og koble dem til CRM. Axiom tilbyr også omfattende funksjoner for administratorer for å overvåke samtaler og agenter i sanntid, hviske råd til agenter eller ta over samtaler om nødvendig. Matrix prediktiv dialer støtter ubegrenset antall agenter for så lite som 25$ per bruker. Med tilpassede Manager- og Agent-grensesnitt og sanntidsdashboard kan Matrix håndtere opptil 1000 kanaler samtidig. Matrix fra Squaretalk er integrert med alle potensielle verktøyene dine, inkludert landingssider, CRM-er, tilknyttede nettsteder og lister. Matrix fordøyer potensielle kunder og kontakter og forbereder dem for kontakt ved å oppdage aktive telefonnumre og optimalisere for tidssoner. Ved å bruke svært konfigurerbare kampanjer ringes potensielle kunder på en måte som best passer behovene til markedsføringsinnsatsen. Knus kampanjene dine og forbedre taletiden med opptil 400 %! Du har aldri sett en oppringer som dette. Express er en flerkanals meldingsløsning som gir enda flere måter å få kontakt med kunder på og sikre at våre kunder aldri vil gå glipp av en mulighet til å fortsette en samtale, løse et problem eller gi rettidig støtte. Express, gjør det mulig for bedrifter og kontaktsentre å få kontakt med kunder uansett hvor de er, gjennom hvilken som helst enhet, på deres foretrukne plattform. Fra og med SMS vil plattformen snart inkludere WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram og WeChat. Gaupe. Et integrasjonslag uten kode i sanntid som lar organisasjoner sømløst sette sammen alle sine forretningskommunikasjonsplattformer og -verktøy. Lynx krever ingen spesialistkunnskap eller utviklingstid, og styrker kontaktsentre og BPOer ved å gjøre integrering og automatisering av komplekse kommunikasjonssystemer like enkelt som å bruke en app. Gjennom Lynx vil kundene våre ha fleksibiliteten til å tilby tilbud på nesten hvilken som helst kontrakt de ønsker, da Lynx gir sikker tilgang til over 100 forretningsapper, transparent dataoverføring og arbeidsstyrkeoptimalisering. Det er en stor gevinst for BPO-er.

Panopto

panopto.com

Panopto er en alt-i-ett, AI-drevet videoplattform designet for å skalere læring med sømløs videooppretting og deling. Med Panopto kan du enkelt opprette, administrere og dele tilgjengelig innhold på tvers av team, klasserom og lokasjoner. Topp Fortune 500-selskaper og 21 av verdens 25 ledende universiteter bruker Panopto til å: * Styrk innholdsskapere på tvers av institusjoner og team ved å gjøre dem i stand til å ta opp live forelesninger eller opplæring, live streame hendelser, legge til quizer og elevsjekker og mer. * Publiser og del videoer på hvilken som helst enhet, og sørg for tilgang uansett hvor læring finner sted – fra eksterne og hybride klasserom til bedriftens frontlinjer. * Skap engasjement og resultater med Panoptos videoanalyse, AI-drevet søkeordsøk, støtte for ASR-teksting for 20+ språk og andre avanserte funksjoner. * Integrer med eksisterende teknologistabler, som LMS eller videokonferanseverktøy, for å øke effektiviteten og strømlinjeforme prosesser.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze er en helpdesk og kundemeldingsplattform designet for nettsteder, butikker og apper. Bruk Re:amaze for å gi eksepsjonell kundestøtte gjennom live chat, e-post, sosiale medier, mobil SMS/MMS, VOIP og kunnskapsbaser for vanlige spørsmål. Bedrifter i alle former og størrelser er også avhengige av Re:amaze for automatisering av salg og markedsføring ved å bruke funksjoner som Re:amaze Cues (en måte å automatisk sende meldinger til nettkunder), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (for å overvåke onlinekunder aktivitet i sanntid), og send kundetilfredshetsundersøkelser (for å måle tjenestekvalitet og samle tilbakemeldinger). Re:amaze tilbyr native integrasjoner med mange populære tredjepartsapper som Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo og mye mer. Bedrifter kan også bruke en enkelt Re:amaze-konto for å administrere kundeservice for flere bedrifter eller butikker med Multi-Brand-funksjonen.

FlowMapp

flowmapp.com

Enkel og kraftig visuell UX-plattform. Lag nettstedskart, brukerflyt og wireframes for å gi mer effektiv UX-planlegging og webutvikling. FlowMapp lar team planlegge og designe digitale opplevelser, sammen, i sanntid og på ett sted ⚙️ Hvordan bruker FlowMapp? — UX og utvikling — Planlegging — Teamarbeid — Organiser alt — Lag og presenter hi-fi-prototyper — Planlegg og lagre innhold — Kommuniser med klienten — Øk salget — Arbeid frakoblet Her er hvordan FlowMapp fungerer → https://www.flowmapp. com/ Eksempler og demoprosjekt: https://bit.ly/flowmapp_sm . Start gratis → https://www.flowmapp.com

Voiply

voiply.com

Voiply er en ledende VoIP-leverandør av telefon-, forretningstelefon-, nettfaks- og nummerparkeringstjenester. Vi har de laveste prisene i bransjen.