Medarbeiderkommunikasjonsprogramvare tilpasser og leverer intern kommunikasjon som nyhetsbrev, blogger, nyhetsfeeds og oppdateringer i hele virksomheten. Ofte er ikke informasjonen i ansattes nyhetsbrev relevant for alle, noe som fører til uenighet med lederoppdateringer. Denne programvaren gjør det mulig for bedriftsledere å segmentere kommunikasjon basert på avdeling, plassering og posisjon, og sikre at meldinger er relevante for mottakerne. I tillegg støtter den ulike enheter, slik at ledelsen kan skreddersy leveringsmetodene, noe som øker sannsynligheten for ansattes engasjement i innholdet. Disse kommunikasjonsfunksjonene er ofte integrert i bredere medarbeiderstøtteplattformer og sammenkoblet med verktøy som medarbeiderengasjement og programvare for ansattes advokatvirksomhet. Selv om ansattes intranettprogramvare kan inneholde noen kommunikasjonsfunksjoner, mangler den vanligvis de dype personaliserings- og engasjementssporingsmulighetene til dedikert medarbeiderkommunikasjonsprogramvare.