Bedrifter bruker programvare for oppringing for å overholde ikke-ring-regelverket, og hjelper dem med å unngå kostbare bøter og skade på omdømmet. Programvaren kryssreferanser telefonnumre med ikke-ring-registre og blokkerer alle forsøk på å kontakte enkeltpersoner på disse listene. Selv om det er spesielt verdifullt for bedrifter med kundesenter, kan det brukes av ethvert selskap som er avhengig av telefonsystemer for kommunikasjon. Samtalesamsvarsprogramvare brukes vanligvis av kontaktsenterledere for å sikre at teamene deres følger ikke-ring-reglene. Det er også viktig for markeds- og salgsavdelinger å sikre samsvar under oppsøkende arbeid. Leverandører av løsninger for samtalesamsvar kan tilby tilleggstjenester for å hjelpe kundene med å holde seg oppdatert med reguleringsendringer. Programvaren integreres generelt med telefonsystemer, kontaktsenterplattformer og CRM-systemer for å strømlinjeforme samsvarsprosesser.

Send inn ny app

Five9

five9.com

Five9 er en skybasert programvare for kontaktsentre som hjelper bedrifter med å administrere kundeservice og forbedre interaksjoner via flere kanaler.

Inextrix

inextrix.com

Inextrix er en app for VOIP-løsninger, mobil- og webapplikasjoner, samt grafisk design, som tilpasser seg kundens spesifikke behov.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai tilbyr sanntids samtaleintelligens og automatisk samsvarsundersøkelse for salgs- og kundeserviceteam, som sikrer kvalitet og overholdelse i kommunikasjonen.