Side 3–Alternativer - Survicate

UXReality

uxreality.com

UXReality er en inkluderende AI-drevet app for å lage ditt eget univers av brukeratferdsdata. Den har alle funksjoner for sporing av mobil atferd som varmekart, blikkplott, følelser, stemme-, rulle- og klikkflytopptak med webkamera Eye Tracking, Emotion Measurement og Surveys.

Respondent Participant

respondent.io

En sanntidsmarkedsplass for innkjøp og planlegging av forskningsintervjuer med hvem som helst, hvor som helst i verden. En kraftig måte for å utføre salgsundersøkelser, konkurranseundersøkelser, identifisere problemer, identifisere behov, nå produktmarkedstilpasning, komme foran flokken

Usersnap

usersnap.com

Usersnap er en brukertilbakemeldingsplattform designet for produktteam for å samle produktspesifikk innsikt, akselerere brukertesting og forbedre tilbakemeldingssløyfer for interessenter. Produktteam streber etter brukersentriske prosesser og stoler på Usersnap for å få klarhet i produktbeslutninger. Selskaper som Red Hat, Erste Bank, Lego og Harvard University samarbeider med Usersnap for å utmerke seg i bedriftsvekst og drift. Usersnap er en plattform for å fange opp, organisere, svare og skalere tilbakemeldinger fra brukere for smidig produkttesting og umiddelbar funksjonsvalidering. Her er de mest populære brukstilfellene: - Tilbakemelding fra kunder på nettstedet. - Kvalitetssikring av design og utvikling. - Administrere UAT (brukeraksepttesting) eller betatesting. - Samle funksjonsforespørsler. - Brukerundersøkelser i produktet. Hvordan vet du at du trenger en brukertilbakemeldingsløsning? Still deg selv disse 3 spørsmålene: – Hvorfor hopper dere over brukertesting og tilbakemeldingsrunder fra interessenter? Tydelige feilrapporter med skjermbilder, merknader, stemmetilbakemeldinger og automatiserte metadata fra Usersnap kan frigjøre frem og tilbake feilsøkingstid og gjøre tilbakemeldingssløyfer 30 % mer effektive. – Hvorfor tar dere kun forespørsler om brukte funksjoner fra Sales og CS? Ta med førstehånds tilbakemelding fra brukere inn i daglige arbeidsflyter med 50+ robuste integrasjoner, som Jira, Zendesk, Slack, Asana. Gi teamene dine mulighet til å se problemer fra brukerens øyne for å løse de riktige problemene. – Hvorfor er brukeradopsjonsraten lav? Hvordan forklarer du hvorfor? Avslør hvorfor brukeratferd er med målrettede og segmenterte interaktive mikroundersøkelser som øker svarfrekvensen med opptil 50 %. Prøv Usersnap gratis. De første 15 dagene er på oss.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics er en toppmoderne forskningsplattform for brukeropplevelse med en global deltakergruppe på nesten 2 millioner paneldeltakere. Siden 2009 har Userlytics hjulpet bedrifter og byråer med å forbedre bruker- og kundeopplevelsen av deres nettsider, apper og prototyper. Med en skalerbar prismodell og et mangfoldig verdensomspennende panel, lar Userlytics merkevarer kjøre både modererte og umodererte brukervennlighetsstudier med så mange eller så få deltakere som de velger. I tillegg til sine testtjenester, tilbyr Userlytics en rekke valgfrie profesjonelle tjenester, inkludert senior UX-konsulenter i både Europa (Madrid) og USA (San Diego & Miami). Teamet kan hjelpe klienter med å oppnå handlingskraftig UX-innsikt, inkludert gjennom bruk av vår proprietære ULX Score, en benchmarking-plattform for å måle en 360º-visning av appell, tilstrekkelighet, distinksjon, brukervennlighet, tillit, ytelse, tilhørighet og utseende.

SOCi

meetsoci.com

SOCi er den ledende CoMarketing Cloud for bedrifter med flere lokasjoner. Vi gir bedrifter som Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon og Ford mulighet til å automatisere og skalere sin markedsføringstiltak på tvers av alle lokasjoner og digitale kanaler på en måte som er merkevarerettet, lokalt perfeksjonert og datatilkoblet. Gjennom bruk av klassens beste generative AI og maskinlæring, gir SOCi Genius-plattformen bedrifter på flere steder handlingsdyktig innsikt og anbefalinger samtidig som de automatiserer de viktigste arbeidsflytene deres i stor skala. Med SOCi kan bedrifter styrke sin digitale tilstedeværelse på tvers av lokale søk og sosiale sider, samtidig som de beskytter deres online omdømme, noe som fører til forbedret kundeengasjement og markedsledende resultater. SOCis skalerbare og sentraliserte plattformteknologi gir alle nødvendige verktøy for bedrifter med flere lokasjoner og flere familier for å administrere deres lokaliserte markedsføringstiltak, inkludert: Intuitivt dashbord - når brukere logger på SOCi, blir brukere møtt med et høyt nivå, men likevel omfattende og lettlest dashbord som fremhever analyser, innholdsytelse på tvers av alle steder som bruker SOCi, samtaler og kommentarer som trenger oppmerksomhet, nylige anmeldelser og mer! * Oppføringer: Ta din lokale søkesynlighet til nye høyder ved å sikre nøyaktig og konsistent informasjon på tvers av 100- eller 1000-vis av virksomhetsoppføringer. * Lytting: Oppdag og bygg en autentisk innholdsstrategi, rike publikumsprofiler og bevis avkastningen til kampanjestrategien din med Listening. Lytt til konkurrentene dine, lag sentimentanalyse og brukergenerert innhold alt fra med SOCi. * Local Pages/Locator: Lever en merkevare og lokalisert forbrukerreise, fra bevissthet til konvertering, på tvers av tusenvis av søkeoptimaliserte sider. * Anmeldelser: Koordiner varemerkekonsistente svar på anmeldelser, spor vurderingsstemninger og overvåk innsikt om konkurransedyktig omdømme for å forvandle omdømmet ditt, overalt. * Sosialt: Gjør det mulig for bedrifter og lokale team å levere responser på varemerket på sosiale engasjementer og publisere sosialt innhold med høy ytelse med strømlinjeformede arbeidsflyter på flere steder. * Undersøkelser: Behold og øk kundene dine ved å proaktivt innhente og administrere tilbakemeldinger fra kunder med den kraftigste undersøkelsesløsningen for lokale markedsførere. * Annonser: Gir flere lokasjonsmarkedsførere mulighet til effektivt å administrere lokaliserte sosiale reklamekampanjer og forsterkede innlegg på tvers av 100- eller 1000-vis av steder. * SmartBot: Skap engasjement i sanntid og generer potensielle kunder 24/7 på alle steder med automatiserte chatbots på Facebook Messenger- og Google Business Messages-kontoer, SMS-funksjoner. Bygg enkelt lokaliserte emner i stor skala på minutter og begynn å fange kundeinformasjon og aldri gå glipp av en potensiell kundeemne. * Innsikt og rapportering: Finn ut hvilke steder som gir resultater og hvilke som ikke gjør det, og bruk denne innsikten til å drive din lokaliserte markedsføringsstrategi. Tilpass svært visuelle, engasjerende rapporter med flere leveringsalternativer. SOCi Go (mobilapp): Den samme SOCi-kjerneplattformen du elsker, nå på mobil. Legg ut innhold, svar kunder og motta varsler på hvilken som helst mobilenhet, når som helst. SOCi fungerer som infrastrukturen der titusenvis av lokale sider administreres. SOCi er fullt integrert med de beste nettverkene for søk, sosiale medier og omdømmestyring som Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp og mer.

Gainsight CS

gainsight.com

Behold og øk kundene dine i stor skala. Gainsight CS gjør kundene til din beste vekstmotor. Få en omfattende oversikt over kundene dine, forstå trender og risikoer, og styrk teamet ditt til å skalere med velprøvde handlinger som gir resultater.

Polly

polly.ai

Få umiddelbar tilbakemelding på Slack, MS Teams, Zoom og Google Meet med Polly. Det hjelper team i alle størrelser til å ta smartere, datadrevne beslutninger umiddelbart! Vi tror på en verden der hver stemme har kraften til å transformere arbeidet, og det er vårt mål å gjøre dem hørt. Mer enn 40 % av Fortune 100-selskapene bruker Polly, og styrker teamene deres over hele verden mens de driver dypere engasjement gjennom våre tilbakemeldingsverktøy i sanntid: Spørsmål og svar, enkeltspørsmål og flerspørsmål, maler, isbrytere, trivia og mer. Polly gir deg 10 ganger bedre og raskere svarfrekvens enn e-post, da det ikke bare tilbyr en innebygd opplevelse i appen, men også å stemme over nettet. Med over 20 millioner sendte pollys og 1 million aktive brukere hver måned, kobler Polly deg sammen med teamet ditt i områdene der arbeidet skjer: Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet og virtuelle møter.

Jebbit

jebbit.com

Jebbits Enterprise Experience Platform gjør det mulig for merkevarer å bygge vakre interaktive opplevelser som fanger null partydata i stor skala på tvers av hver kanal. Fra produktanbefaling og personlighetsquizer til trivia, kjøpbare lookbooks, bedre undersøkelser, meningsmålinger, skjemaer og mer - Jebbit-opplevelser gir høyere engasjement fordi de overgår forbrukernes forventninger og tilbyr ekte verdi i bytte mot relevant informasjon om deres preferanser, interesser, livsstil og intensjoner. Disse forbruker-erklærte, nullpartsdataene, er det ultimate konkurransefortrinnet for merkevarer og gir håndgripelig avkastning på tvers av alle stadier av kundens livssyklus. Jebbits kunder, inkludert: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide og flere bruker Jebbit-programvareplattformen for å skape bedre forbrukeropplevelser som driver industrien -Lede engasjement, samle inn et stort volum av nullpartsdata, skaffe berikede potensielle kunder, skaffe flere onlinekonverteringer og øke lojalitet og LTV.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow er en ende-til-ende omnikanal erfaringsadministrasjonsplattform som kombinerer kundeopplevelse og medarbeideropplevelsesverktøy som NPS, Offline, Chat, Classic og 360° Surveys som er mobil-først, svært engasjerende og brukervennlige. Konversasjonsgrensesnittet lar undersøkelsene dine levere en chat-lignende opplevelse og øker fullføringsraten for undersøkelser med hele 40 %. Dens nøkkelfunksjoner inkluderer: * Chat-lignende undersøkelser som bytter fra statiske til dynamiske samtaler. * Klassiske undersøkelser som stiller ett spørsmål om gangen. * Frakoblede undersøkelser som lar deg samle inn tilbakemeldinger fra selv de mest avsidesliggende stedene, uten internett. * Offline Survey App som fungerer som en kiosk for offline datainnsamling. * NPS-undersøkelser for å måle kundesentiment med ett enkelt spørsmål. * NPS Word Cloud og Sentiment Analysis for å få en dyptgående oversikt over kundenes følelser. * 360° vurderinger for å evaluere ansattes ytelse på tvers av ulike kompetanser og lage personlige utviklingsplaner. * Flerspråklige undersøkelser for å oversette undersøkelsene dine til språkene du velger. * Bredt utvalg av spørsmålstyper for å samle en rekke data fra respondentene. * Klikkfritt dashbord og svært avanserte rapportfiltre for å generere innsiktsfulle rapporter. * Effektiv brukeradministrasjon for å optimalisere arbeidsflyten din. * Hvit merking for å tilpasse hvert element i undersøkelsen din. * Underkontoer for å administrere undersøkelser uavhengig under én overordnet konto. * Enkel pålogging for å logge på plattformen vår med bare ett klikk. * IP-begrensning for å begrense kontotilgang kun til pålitelige steder og nettverk. * Undersøkelsesautomatisering med gjentakende modus for å måle kunde- eller ansattpuls med jevne mellomrom. * Deling av undersøkelser på tvers av en mengde kanaler med de enkleste delingsalternativene. * Effektive integrasjoner for å unngå bryet med å bruke flere programmer. * Tilpasset CSS for å sette ditt eget personlige preg på hver undersøkelse. * Arbeidsflyter for å automatisere tilbakevendende oppgaver og øke handlingseffektiviteten.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent er en fullt utstyrt Help Desk og live-chat-programvare som hjelper deg å tilpasse kundeinteraksjonene dine med en alt-i-ett helpdesk-løsning. LiveAgent kan skryte av den raskeste chat-widgeten på markedet og er den mest anmeldte og #1 rangerte live chat-programvaren for SMB i 2024. Bli med selskaper som BMW, Yamaha, Huawei og Oxford University for å tilby kundeservice i verdensklasse. LiveAgent utnytter kraften til en omnikanal universal innboks, sanntids live chat, innebygd kundesenter og en robust kundeserviceportal. Tilpass kommunikasjonen din ved å dra nytte av vår kundesegmentering, automatisering, innebygd CRM, en kraftig analysepakke samt vår kundekunnskapsbase. Oppdag over 175+ helpdesk-funksjoner og 200+ integrasjoner. Start din gratis 1-måneders prøveperiode, ingen kredittkort kreves. 200+ funksjoner inkludert: -POP3-kontoer -E-postrør -Videresending - Avdelinger -Prioriteringer -Statuser -Tagger - Regler -Billettruting - Hermetiserte/forhåndsdefinerte meldinger -E-postmaler -Stemmeintegrering -Sanntidsnettstedovervåking og statistikk - Chatter -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integrasjon - Kunnskapsbase -Live forslag mens du skriver -Tilbakemeldinger og kontaktskjemaer -Agentvurdering, Gamification -Flerspråklig -Billettfiltre -Fildeling og vedlegg -Chatknappmaler og mye mer. LiveAgent for startups: Oppstartsprogram er gratis de første 6 månedene for startups som gjelder. Dette er en eksklusiv mulighet for startups til å få tilgang til den beste kundestøtteprogramvaren på markedet uten forhåndskostnader. Etter de første 6 månedene kan startups fortsette å bruke LiveAgent til en rabattert pris.

BlueSnap

bluesnap.com

Armatic-plattformen forbedrer kraften til din eksisterende regnskaps-/ERP-programvare og ditt eksisterende CRM-system med arbeidsflytautomatisering, kraftig forretningsintelligens og fullt integrert kommunikasjonsfunksjonalitet på tvers av avdelinger for å automatisere oppgaver innen økonomi, salg, support, HR og drift. 1. Finans- og faktureringsautomatisering (AR, AP, fakturaer, abonnementer, betalinger): Helautomatiserte AR-innsamlinger reduserer drastisk tiden til betaling (DSO). Vår avanserte regelmotor leverer den riktige meldingen til rett tid automatisk, og sikrer høyest sannsynlighet for betaling, samtidig som den muliggjør rask og effektiv kundekommunikasjon. Aldri ha en annen leverandørbetaling ikke regnskapsført, tildel leverandørregninger for gjennomgang og godkjenning. Utnytt vår automatiserings- og godkjenningsmotor for arbeidsflyt for å rute alle regningene dine for optimaliserte betalinger. Aktiver abonnement/gjentakende fakturering, fremdriftsfakturering, fakturaoppretting, automatiske betalinger, betalingsplaner, forsinkelsesgebyrer, kuponger, nettfakturering og interaktive kundeportaler, alt integrert og synkronisert med dine nåværende regnskaps- og CRM-systemer. Betalingstokenisering og automatisert mislykket betalingsgjenoppretting sikrer at ingen betaling går glipp av og at alle data er sikre. 2. Salgs- og suksessautomatisering (QTC, CPQ, NPS, eSign): Automatiser tilbud for potensielle kunder, kontroller prisene dine og lukk avtaler raskere med våre QTC- og CPQ-funksjoner. Alt fra å lage et tilbud til å hente penger fra kunder. Gi salgs- og suksessteamet ditt mulighet til å håndtere QTC-prosessen og fjerne avdelingsflaskehalser. Ikke mer å gruble, la salgsteamet ditt håndtere alle aspekter ved opprettelse av nye kontrakter innenfor et klart definert rammeverk - fra tilbud til e-signatur og betaling. Del alle historiske kommunikasjonsdata, filer, dokumenter, fakturaer og kontrakter på tvers av hele teamet fra kundeansvarlig. Bruk Armatics innebygde kontaktsenter for å kommunisere med kundene dine. Utnytt Armatic Net Promoter Score-motoren for å bli med i selskaper som har vokst 2 ganger raskere enn konkurrentene. Gi teamene dine mulighet til å ta bedre beslutninger støttet av tilbakemeldinger fra kunder. 3. Human Capital Automation (eNPS, Employee Advocacy, Contracts, eRecords): Mål og forbedre din ansattes tilfredshet med den Armatic-ansatte NPS. Opprett tilbakemeldingsløkker for kommunikasjon med dine ansatte for å fremme lojalitet og medarbeiderengasjement. Forsterk bedriftens sosiale rekkevidde med Employee Advocacy. Utnytt de sosiale nettverkene til dine ansatte ved å gi dem en enkel måte å dele godkjent bedriftsinformasjon på. Bedriftens sosiale innlegg når en rekke potensielle kunder og potensielle nyansettelser. Gi HR-teamet ditt og ledere på tvers av organisasjonen en løsning for e-signering, lagring og sikker administrering av alle ansattkontrakter. Del alle historiske kommunikasjonsdata, filer, dokumenter, ansattkontrakter og NDAer på tvers av hele teamet ditt. Armatic-kontaktlederen gir teamet ditt umiddelbar og enkel tilgang til all relevant informasjon om ansatte, inkludert kommunikasjonsdata, kontrakter og HR-relaterte notater.

VWO

vwo.com

Å kjøre et eksperimenteringsprogram er vanskelig. Enten målet ditt er å øke nettstedkonverteringen eller forbedre brukeropplevelsen, er det så mye du trenger å gjøre for å få ting riktig. Det er derfor tusenvis av verdens ledende bedriftsmerker som WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp og andre ser til VWO for å drive og skalere deres digitale eksperimenter. VWO er verdens ledende plattform for netttesting og konverteringsoptimalisering som gjør det mulig for voksende virksomheter å optimalisere sin nettopplevelse på tvers av skrivebord, mobil og andre enheter, for å levere en unik opplevelse. Å samle brukerinnsikt, prioritere hypoteser, planlegge et veikart, gjennomføre tester, analysere resultater – VWO lar deg dekke hele 9 yards. VWO er gjennomtenkt designet for enkel eksperimentering. Du kan starte en test i løpet av minutter uten hjelp fra IT. Med sertifiseringer inkludert BS og ISO, er VWO fullstendig GDPR-kompatibel og gir robust sikkerhet ved design og standard. Med bransjeledende 24/7-støtte og en kundetilfredshetsgrad på 98 %, betjener en milliard forespørsler om dagen samtidig som den sikrer 100 % oppetid – VWO er bygget for bedrifter! VWOs globale kundebase inkluderer merker som Vodafone, Samsung, Toyota og eBay og har hjulpet mer enn 4 500 merker over hele verden med å kjøre over 600 000 eksperimenter til dags dato.

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace kobler merkevarer, forhandlere og byråer med kunder over hele landet og rundt om i verden for å hjelpe deg med å vinne i detaljhandelen. Vår serie med raske, rimelige detaljhandelsuksessprodukter gir kundene en klar fordel ved å betjene kunder, utmanøvrere konkurrenter og selge.

Global App Testing

globalapptesting.com

Global App Testing er en crowdtesting-løsning som gjør det mulig for QA-, produkt-, UX-, ingeniør-, lokaliserings- og digitale team å teste produktet og erfaringen deres i over 189 land med 90 000+ profesjonelt kontrollerte fagfolk som tester bruk av ekte enheter i virkelige miljøer på hundrevis av enhetskombinasjoner . Vi vil teste programvaren din for tilgang, oversettelseskvalitet, lokale og kulturelle nyanser, slik at du kan få synlighet i alle markeder du er live eller i ferd med å lansere i. Hundrevis av ledende merkevarer inkludert Meta, Microsoft, Google, BBC og iHeartMedia stoler på Global App Testings plattform for å forbedre produktkvaliteten deres med en hastighet som lar Agile- og DevOps-team slippe mer regelmessig og få viktig tilbakemelding for å fikse problemer, eller gjøre kritiske forbedringer til brukerreisen.

Omniconvert

omniconvert.com

Omniconvert Explore er et avansert eksperimenteringsverktøy som for det meste brukes av byråer, utvikler- og produktteam som ønsker å lansere avanserte eksperimenter, men også markedsførere som har minimumshjelp fra IT-avdelingen. Vi skiller oss ut: vi bryr oss virkelig om kundene våre - gjør den ekstra milen når det gjelder støtte og overlevering, siden vi også har interne eksperimenteringsteam, CRO og dataeksperter til tjeneste. Evner: A/B-testing: Lag eksperimenter ved å bruke en av de avanserte segmenteringsmotorene på markedet, med 41 datapunkter: nettstedadferd, trafikkkilde, CRM-data, GTM, vær-API, etc. Avansert rapportering : > Bayesian & Frequentist statistics > Filtrer resultatene etter spesifikke mål > Assisterte konverteringer eller lineær distribusjon > Kumulativ visning > Del bare det som betyr noe med teamet ditt: pdf-rapport > Spor eventuelle hendelser Undersøkelser på stedet: > Utløses som popup-vinduer eller widgets > Rulle, lastes, on-exit-utløsere > Logisk forgrening > Flervalg, unikt valg, rutenett, NPS, CSAT, osv. > Segmenteringsatferd > Lead Capturing > Avanserte rapporteringsoverlegg > Utløs ulike reklamer > Creative-Builder > on-exit / on-load/ on- scroll Integrasjoner: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra

123FormBuilder

123formbuilder.com

123FormBuilder er en online skjemabyggerprogramvare som hjelper bedrifter og enkeltpersoner over hele verden med å samle inn data og automatisere arbeidsflyter gjennom elektroniske skjemaer, spørreundersøkelser, spørreskjemaer, spørrekonkurranser og meningsmålinger. Vår skjemabygger gir en rekke funksjoner for å bygge skjemaer og undersøkelser uten å trenge kodingsferdigheter. Datasikkerhet er avgjørende for oss, og vi tror på en papirløs fremtid der virksomheter kan håndtere kritiske forretningsoperasjoner gjennom intelligente nettskjemaer. Vi bygger en datainnsamlingsplattform med de høyeste sikkerhetsstandardene, både GDPR og HIPAA-kompatibel

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow er et atferdsanalyseverktøy som brukes av mer enn 210.000 digital markedsførings-, UX-, produkt-, oppstarts- og bedriftskunder for å optimalisere nettstedopplevelsene deres. Med Mouseflow kan du: • Finn ut hva som skjer mellom de besøkendes klikk ved å se videoopptak av øktene deres. • Bygg 6 typer varmekart for alle sidene dine automatisk for å forstå hva som får oppmerksomheten deres. • Sett opp trakter for å se hvor og hvorfor besøkende faller. • Bruk skjemaanalyse for å forbedre potensielle salg. • Start tilbakemeldingskampanjer for å lære mer om de besøkende. • Analyser dataene dine på den måten du trenger med kraftige filtreringsalternativer tilgjengelig i alle planer. • Bruk tid på å fikse nettstedproblemene dine i stedet for å finne dem ved å filtrere besøkene dine etter friksjonspoeng, vårt maskinlæringsverktøy tilgjengelig uten ekstra kostnad og på alle planer.

Pollfish

pollfish.com

Pollfish Survey Tools er en online undersøkelsesplattform som gjør det mulig for bedrifter å samle inn innsikt fra ekte forbrukere over hele verden ved å bruke en mobil-først-tilnærming. Plattformen tilbyr et bredt spekter av verktøy for å gjennomføre undersøkelser, inkludert spørsmålsmaler, avansert spørreskjemalogikk og A/B-testing. Den unike målgruppemålrettingsevnen lar forskere nå spesifikke demografiske og psykografiske grupper, noe som sikrer mer relevante data. Med et nettverk av over millioner av ekte forbrukere og tusenvis av app- og nettstedpartnere, har Pollfish muligheten til å levere svar på global skala. Dens forpliktelse til kvalitet er tydelig i dens strenge kvalitetssikringsmekanismer som tar sikte på å eliminere undersøkelsessvindel og sikre pålitelige data. Brukere er også utstyrt med støtte hele døgnet og oversettelser av åpne svar til amerikansk engelsk for enhetlig analyse. Med intuitiv oppretting av undersøkelser og synlighet av resultater i sanntid, legger Pollfish vekt på brukervennlighet, og oppmuntrer både tekniske og ikke-tekniske teammedlemmer til å utnytte kraften i markedsundersøkelser. Teknologien inkluderer en unik Random Device Engagement (RDE) tilnærming for å finne respondenter og et fokus på maskinlæring for å opprettholde svarkvalitet og pålitelighet.

BugHerd

bugherd.com

BugHerd er verdens ledende visuelle tilbakemeldings- og feilsporingsverktøy for nettsteder. Globalt sett elsker tusenvis av flotte byråer og markedsføringsteam det for enkelheten og samarbeidet det gir til nettstedsprosjektene deres. BugHerd har revolusjonert måten byråer samler inn og administrerer tilbakemeldinger fra kunder og interne team på. Det er perfekt for team og enkeltpersoner som er involvert i nettsteddesign og utvikling. Med BugHerd kan du enkelt feste tilbakemelding direkte til spesifikke elementer på nettsidene. Det fungerer som et gjennomsiktig lag på nettstedet som bare er synlig for deg og teamet ditt. Innsendte tilbakemeldinger og feil sendes til et sentralt Kanban-oppgavebord som gir full synlighet av prosjektet til alle interessenter. BugHerd er et hybridselskap med ansatte som jobber helt eksternt, fra et kontor eller en blanding av de to. Selskapet har hovedkontor i Melbourne, Australia.

Instabug

instabug.com

Instabug er et programvareselskap som tilbyr feilrapportering, appytelsesovervåking, krasjrapportering, chatter i appen og brukerundersøkelser for mobilapper. Selskapet ble grunnlagt i 2014. Fra september 2019 har Instabug nådd over 25 000 selskaper, 400 millioner rapporterte problemer og tilbakemeldinger mottatt, og 2 milliarder enheter som kjører deres SDK over hele verden. Instabugs programvareutviklingssett (SDK) brukt av Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin og webutviklere under betatesting samt i live produksjonsversjoner av appene deres. Det er kjent for den tilpassede "Shake to Send"-funksjonen på mobilbrukersiden og detaljerte rapporter på utviklersiden. Brukere kan legge ved kommenterte skjermbilder, videoopptak og talenotater for å supplere feilrapportene deres, som automatisk inkluderer nettverks- og enhetslogger og reprotrinn. SDK-en integreres også med en rekke tredjepartsverktøy som brukes av utviklere, inkludert Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk og mer.

Zuko

zuko.io

67 % av folk som begynner å fylle ut et elektronisk skjema, fyller ikke ut det. Zuko er et verktøy for analyse og optimalisering av skjemaer og kasser på nett som hjelper deg med å redusere avbrudd og øke konverteringer ved å gjøre skjemaet ditt best mulig. * Forstå når, hvor og hvorfor besøkende forlater skjemaene dine. * Få data på hvert skjemafelt for å identifisere hvor UX-problemene dine er. * Begynn å spore innen minutter - ingen utvikler nødvendig. * Enklere og raskere å spore skjemaer enn Google Analytics Få svar på disse spørsmålene og mer: * Hvilke felt får de besøkende til å forlate? * Hvordan flyter besøkende gjennom skjemaet? * Hvilke feilmeldinger vises, og hvor ofte? * Hvordan varierer besøksatferd fra enhet til enhet? * Er formen min ødelagt? Når skjedde det?

Woorise

woorise.com

Woorise er den enkleste måten å lage virale giveaways og konkurranser, landingssider og engasjerende skjemaer som undersøkelser og spørrekonkurranser. Woorise hjelper små bedrifter med å få kontakt med et publikum, samle potensielle kunder og avslutte salg.

Tripetto

tripetto.com

Tripetto slo sammen det beste fra SurveyMonkey, Typeform og Landbot til én enkelt samtaleløsning med innovative funksjoner for å la deg bygge personlige skjemaer og undersøkelser for alle målgruppene dine for å øke fullføringsraten for bedre innsikt.

Ruttl

ruttl.com

ruttl er den raskeste måten for produkt-, markedsførings-, salgs- og støtteteam å samle inn visuell tilbakemelding, samarbeide og administrere ideer gjennom verktøy som tilbakemeldinger på nettsider, feilsporing og tilbakemeldinger fra mobilapper og tilbakemeldinger fra kunder. For tiden, for å gjennomgå og spore feil på nettsteder og mobilapper, tyr folk ofte til tradisjonelle metoder som å ta skjermbilder, lage lange e-posttråder eller ha tidkrevende møter med utviklere. Disse metodene kan være frustrerende og ofte føre til feilkommunikasjon og forsinkelser i hele prosessen. Det er derfor vi bygde ruttl! Med sine kraftige funksjoner kan brukere nå enkelt redigere innhold, erstatte bilder og gjøre designendringer i webelementer mens de sømløst deler alle typer endringer som må implementeres av utviklere. Med over 15 000+ brukere har ruttl strømlinjeformet den visuelle tilbakemeldingsprosessen og blitt det beste verktøyet for designere, utviklere og byråer over hele verden.

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight: din partner for å levere en kundeopplevelse på toppnivå, inkludert business intelligence, mystery shopping, mobile skjemaer og undersøkelsesprogramvare. Intouch Insight tilbyr en komplett portefølje av produkter og tjenester for kundeopplevelsesstyring (CEM) som hjelper globale merkevarer å glede kundene sine, styrke merkevarens omdømme og forbedre økonomiske resultater. Intouch hjelper klienter med å samle inn og sentralisere data fra flere kundekontaktpunkter, gir dem handlingskraftig sanntidsinnsikt og gir dem verktøyene for kontinuerlig å forbedre kundeopplevelsen. Intouch ble grunnlagt i 1992, og er klarert av over 300 av Nord-Amerikas mest elskede merkevarer for deres kundeopplevelsesadministrasjon, kundeundersøkelse, mystery shopping, mobile skjemaer, drifts- og samsvarsrevisjoner og automatiseringsløsninger for eventmarkedsføring.

Alchemer

alchemer.com

Å gi hver kunde en stemme og gjøre hver stemme viktig er kjernen i det vi gjør hver dag hos Alchemer. Vår kablede, alltid-på-tilnærming til å samle inn og reagere på tilbakemeldinger lar teamene høre fra kundene sine i øyeblikkene som betyr mest. Alchemer Survey kan brukes på tvers av bedriften – av CX, Marketing, UX/UI, Product, HR-team og mer – fordi vi er raske å implementere, enkle å bruke og administrere, og raske til å returnere verdi. Halvparten av Alchemer-kundene rapporterer at de går live på dag én, klare til å distribuere undersøkelser og analysere tilbakemeldinger.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero er din plattform og partner for kundesuksess. Vi hjelper abonnementsbedriften din med å lykkes i stor skala ved å gi deg alt du trenger for å forbedre effektiviteten, øke inntektene og levere de best mulige kundeopplevelsene. ChurnZero hjelper Customer Success-teamet ditt med å oppdage potensielle churn-risikoer tidlig og se fornyelses- og utvidelsesmuligheter raskere. Klassens beste automatisering og personalisering, kommunikasjon i appen og Customer Success AI™ gjør det enkelt å engasjere seg med kunder og lede dem til verdi. Plattformen vår tilbyr reiser, helseresultater, undersøkelsesverktøy, segmentering, avspillinger, rapportering, sanntidsvarsler, gjennomganger, samarbeidssentre og mer, og integreres enkelt med CRM- og teknologistabelen din. Utover programvaren er vi stolte av å være teamets pålitelige partner, konsulent og coach, dedikert til å hjelpe deg og teamet ditt med å fokusere på arbeidet som betyr mest.

Great Question

greatquestion.co

Great Question er hjemmet til UX-forskning for klassens beste team som Canva, Drift og Brex. Rekrutter forskningsdeltakere, gjennomføre brukerintervjuer, undersøkelser og fokusgrupper, og si takk med globale insentiver. Lagre, analyser og del deretter all din innsikt, høydepunkter, hjul, opptak og transkripsjoner i et sentralt depot.

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

Som en pålitelig og global leder innen verktøy for informasjonsarkitektur, hjelper Optimal Workshop organisasjoner med å bygge mer intuitive og vellykkede digitale opplevelser støttet av brukerforskning. Våre overlegne analysefunksjoner, flere testmetoder og rask og enkel rekruttering av deltakere gir deg selvtilliten til å levere robust og handlingskraftig innsikt gjennom hele din digitale livssyklus til teamet ditt. Deltakerrekruttering Kvalitetsforskning er avhengig av kvalitetsdeltakere. Vi tilbyr en sømløs, integrert rekrutteringstjeneste for deltakere for øyeblikkelig tilgang til over 150 millioner mennesker fra hele verden. Hvis du trenger svært målrettede deltakeralternativer, prøv vår tilpassede rekrutteringstjeneste. Bli spesifikk med stillingsbetegnelser, inntektsgrupper og interesser og kombiner komplekse målmarkeder for å gjenspeile kundepersonlighetene dine. Dette vil tillate deg å teste forskjellene i informasjonsarkitekturen din med kohorter som er relevante for dine eksakte forretningsbehov.

Tobii UX Explore

tobii.com

Tobii UX Explore tilbyr rask og lettfattelig innsikt om brukeropplevelsen din ved å la deg se gjennom øynene til brukerne dine. Med vår UX-testplattform får du tilgang til et førstepersonsperspektiv på brukerens oppmerksomhet, med nøyaktige blikkvisualiseringer, kun ved å bruke brukerens smarttelefon. Enten du forbedrer e-handelsopplevelsen eller utfører prototypetesting, finn ut hvor designet ditt forårsaker unødvendig arbeidsbelastning og forvirring, og gjør smidige justeringer av brukeropplevelsen din.