Alternativer - Session AI

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. er et amerikansk skybasert programvareselskap med hovedkontor i San Francisco, California. Den tilbyr (CRM) kundebehandlingstjeneste og selger også en komplementær pakke med bedriftsapplikasjoner fokusert på kundeservice, markedsføringsautomatisering, analyse og applikasjonsutvikling. I 2020 rangerte magasinet Fortune Salesforce som nummer seks på listen over 100 beste selskaper å jobbe for, basert på en medarbeiderundersøkelse om tilfredshet.

Klaviyo

klaviyo.com

Klaviyo driver smartere digitale relasjoner med en intelligent markedsføringsautomatiseringsplattform som er drevet av alle kundene dine og designet fra dag én for skala. Bygget på en fleksibel, sanntidsdatabase som sentraliserer alle kundedataene dine – fra hele teknologistabelen din, uansett tid, i full detaljert detalj – gjør Klaviyo det enkelt å lage, levere og optimere utrolig sofistikerte og personlig tilpassede opplevelser på tvers av e-post, SMS, mobilapper, anmeldelser, nettet, betalte annonser og mer. Bli med mer enn 130 000 betalende kunder som bruker Klaviyo for å øke konverteringer og kundens levetidsverdi – og vokse på deres egne premisser. Lær mer på klaviyo.com.

Amplitude

amplitude.com

Amplitude er en produktanalyseplattform som hjelper bedrifter med å spore besøkende ved hjelp av samarbeidsanalyse. Plattformen bruker atferdsrapporter for å forstå brukernes interaksjoner med produkter og gir innsikt for å akselerere arbeidet på sanntidsbasis.

Optimizely

optimizely.com

Optimizely er et amerikansk selskap som lager progressiv leverings- og eksperimenteringsprogramvare for andre selskaper. Optimizely-plattformteknologien gir A/B-testing og multivariate testverktøy, personalisering av nettsider og funksjonsvekslingsmuligheter. Selskapets hovedkontor er i San Francisco, California, med kontorer i Amsterdam, Nederland, Köln, Tyskland, London, Storbritannia og Sydney, Australia .

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago er en Customer Engagement Platform for effekthungrige e-handelsmarkedsføringsteam som ønsker å være magre, men kraftige, pålitelige inntektsvekstpartnere for administrerende direktører. Våre AI-drevne løsninger er allerede tatt i bruk av 2000+ mellomstore bedrifter i 50 land, i tillegg til mange kjente globale merkevarer som Vodafone, Lacoste, New Balance og Victoria’s Secret. SALESmanago innfrir løftet sitt om å maksimere inntektsvekst og forbedre e-handels-KPIer ved å utnytte tre prinsipper: (1) Kundeintimitet for å skape autentiske kunderelasjoner basert på null- og førstepartsdata; (2) Presisjonsutførelse for å gi overlegen omnikanal kundeopplevelse takket være hyperpersonalisering; og (3) Growth Intelligence som kombinerer menneskelig og AI-basert veiledning som muliggjør pragmatisk og raskere beslutningstaking for maksimal effekt. Mer informasjon: www.salesmanago.com

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (også skrevet opentext) er et kanadisk selskap som utvikler og selger programvare for enterprise information management (EIM). OpenText, med hovedkontor i Waterloo, Ontario, Canada, er Canadas største programvareselskap i 2014 og anerkjent som en av Canadas 100 beste arbeidsgivere 2016 av Mediacorp Canada Inc.OpenText programvareapplikasjoner administrerer innhold eller ustrukturerte data for store selskaper, myndigheter byråer og profesjonelle servicefirmaer. OpenText tar sikte på produktene sine mot å imøtekomme krav til informasjonshåndtering, inkludert håndtering av store mengder innhold, overholdelse av regulatoriske krav og mobil- og onlineopplevelsesadministrasjon. OpenText sysselsetter over 14 000 personer over hele verden og er et børsnotert selskap, notert på NASDAQ (OTEX) og Toronto Stock Exchange (OTEX).

Emma

myemma.com

Emma by Marigold hjelper markedsførere med å lage og levere personlig tilpassede, målrettede e-post- og SMS-kampanjer som gir reelle forretningsresultater. Enten du er et team av én eller et globalt distribuert team, gjør ressursene våre det enklere for deg å bygge enkle, datadrevne kampanjer som kobler sammen og konverterer på tvers av kanaler. Vi tilbyr også tilpassbare maler (ikke begrenset til premium-kontoer), praktisk kundestøtte og funksjonalitet som er bygget for å skalere med deg. * Planlegg – Samarbeid på tvers av team, vær proaktiv når det gjelder kampanjer og kundeoppsøking. * Design — Redaktøren vår i verdensklasse og hundrevis av responsive maler hjelper deg med å designe overbevisende mobile e-poster og teste effektive CTAer. * Målrett og engasjere — Bruk segmentering for å gi mer personlig tilpassede meldinger basert på det du vet om kundene dine, og automatiseringsverktøyene våre hjelper deg effektivt å bygge og gjennomføre pågående kampanjer som holder merkevaren din øverst i tankene. * Analyser og optimaliser – Forstå virkningen av programmene dine og forbedre deg over tid med sanntidsanalyse, testing og innsikt, selv når du er på farten. * Integrasjoner – Emma integreres med topp CRM-, e-handels- og analyseplattformer slik at du kan bruke data fra teknologiene du bruker mest for å skape informert og dynamisk kreativitet.

Customer.io

customer.io

Customer.io er en kundeengasjementplattform designet for markedsføringsteam for å lage datadrevne kampanjer som når folk på tvers av alle meldingskanaler til rett tid. Deres produktserie inkluderer Journeys, et meldingsautomatiseringsverktøy for alle engasjementsbehov, og Data Pipelines, en kundedataplattform som kobler sammen hele teknologistabelen. Customer.io tilbyr en vinnende oppskrift for effektivt kundeengasjement ved å kombinere sanntidsdata og personlige meldinger. Customer.io er bygget for skala og brukes av over 5500 selskaper, og sender over 29 milliarder meldinger per år. Customer.io ble grunnlagt i 2012, og er et globalt distribuert, eksternt første selskap kåret til et av de raskest voksende private selskapene på 2022 Inc. 5000-listen.

Skeepers

octoly.com

Skeepers er ledende i Europa innen løsninger for kunderengasjement. De gir en fullt integrert one-stop-shop UGC-pakke for merkevarer for å knytte bånd til forbrukere, forsterke rekkevidden, øke engasjementet, drive salg og kundeoppbevaring. Skeepers forbinder merkevarer og forbrukere gjennom autentiske opplevelser med vår fullt integrerte one-stop-shop suite av UGC-løsninger. Med Skeepers fremmer merker autentisk forbrukerforhold, forsterker rekkevidden, øker engasjementet, øker salget og forbedrer forbrukeroppbevaring. Løsningene gjør det enkelt å opprette, samle inn, administrere og aktivere UGC, effektivt og i stor skala. Skeepers gjør det mulig for merkevarer å koble seg til fellesskapet vårt av skapere for høykvalitets, skreddersydd UGC-videoinnhold. Dens avanserte AI gjør det mulig for merkevarer å bruke det mest optimale videoinnholdet for å få produkter til å resonere med målgrupper og kringkaste videoer på tvers av deres mest effektive distribusjonskanaler

Formaloo

formaloo.com

Formaloo er et arbeidsområde du kan bruke til å lage alt fra spørreundersøkelser til nettapper og portaler – alt på ett sted. Formaloo kommer med et sett med kraftige byggeklosser for å samle inn, organisere og forstå dataene dine. Team i alle størrelser bruker Formaloo til å bygge engasjementsundersøkelser, medlemsportaler, oppslagstavler, chatbots og mange flere verktøy for å engasjere publikum.

Contlo

contlo.com

Contlo er en ledende generativ AI-markedsføringsplattform for å drive autonome kundeengasjementer via omnikanal-kampanjer, generative kundereiser i sanntid, AI-drevet segmentering for en-til-en hyperpersonalisering og handlingsvennlig innsikt om kundeadferden din. Bygget for AI-first-verdenen – Contlo gjør det mulig for moderne virksomheter å utnytte AI til å orkestrere sin ende-til-ende-markedsføring. Plattformen hjelper merkevarer med å øke kundens levetidsverdi, øke kundeengasjementet og levere en hyperpersonlig opplevelse for å beholde sine mest verdifulle kunder. Contlo stoles på av 1000-vis av raskt voksende virksomheter for å øke salget ved å engasjere lojale kunder og ta raskere datadrevne beslutninger gjennom hele kundelivssyklusen. Gjør det mulig for dem å måle og optimalisere individuelle kundeopplevelser ved hjelp av: * Autonome, tilpassede kampanjer for hvert kundekontaktpunkt: Engasjer kundene dine enkelt med AI-drevne autonome kampanjer på tvers av alle store markedsføringskanaler som e-post, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook og Instagram. * Generative kundereiser i sanntid drevet av LLM-er: Farvel maliserte automatiseringsstrømmer! La AI bygge de mest optimale arbeidsflytene for kundeengasjement og kundereiser basert på deres nylige interaksjoner for å maksimere avkastningen din. * Generer kundesegmenter for en-til-en personalisering ved hjelp av AI: Orkestrere svært personlig tilpassede og målrettede kundeinteraksjoner basert på atferdsdata, demografi og nylige handlinger på nettstedet. * LLM generert innsikt, analyser og autonom rapportering: Få detaljert synlighet av kundeadferd, kampanjeytelse og generell forretningsintelligens sammen med AI-generert innsikt, anbefalinger og autonom rapportering. * Autonomt kundeengasjement, LLM-drevne chatbots og en enhetlig samtaleinnboks: Lever en sømløs merkevareopplevelse til kundene dine via chat på Facebook/Instagram/WhatsApp og foreta telefonsamtaler direkte fra ett enkelt dashbord. Contlo integreres sømløst med 200+ plattformer for å hjelpe merkevarer med å bygge en kraftig autonom markedsføringsteknologistabel rundt virksomheten deres.

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO er det første personvernorienterte alternativet til Google Analytics. Piwik PRO Analytics Suite ble opprettet i 2013 og gjør det mulig å spore web-, app-, produkt- og intranettadferd til brukere. Plattformen sikrer overholdelse av strenge databeskyttelseslover i EU, USA, Kina og Russland, inkludert General Data Protection Regulation (GDPR) og Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Med den flotte plattformen følger god kundebehandling. Fra implementering og onboarding, gjennom produktopplæring, til analyserådgivning og tilpassede integrasjoner – Piwik PRO gir en personlig tilnærming på hvert trinn av reisen din. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTIKK Spor kundeatferd på tvers av nettsteder, mobilapper, digitale produkter og områder etter pålogging uten å gå på bekostning av brukernes personvern. Få dataene dine uten forsinkelser eller behandlingsproblemer, uavhengig av omfanget av informasjon du ønsker å analysere. Målgruppe-, anskaffelses- og atferdsrapporter som er enkle å lage, lar dataene dine fortelle sin historie uten ekstra visualiseringsverktøy. TAG MANAGER Administrer enkelt tagger, piksler og JavaScript-koder for nettsteder, digitale produkter og sikre medlemsområder uten å involvere IT-teamet ditt. Utvid analysemulighetene dine med et stort bibliotek med tagmaler, utløsere og betingelser. Forbli i samsvar med personvernlovgivningen ved å definere hvilke tagger som krever forhåndssamtykke, og juster sporingen i henhold til brukernes personvernpreferanser. KUNDEDATAPLATTFORM Se alle dine kunders data på ett sted og forstå dem bedre, både som grupper og enkeltpersoner. Importer og samle data fra CRM, e-handelsplattformer, offline, nettskjemaer, mobilapper og andre kilder, for å oppnå en enkelt kundevisning. Forbedre markedsføringstiltakene dine på tvers av kanaler uten å gå på akkord med personvern og sikkerhet. SAMTYKKEBEHANDLER Samle inn og behandle samtykker og dataforespørsler for å respektere brukernes personvernrettigheter over hele verden. Få verktøyene og nettstedene dine oppdatert med EUs GDPR, Californias CCPA, Brasils LGPD og andre lover rundt om i verden. Finn ut hva vi kan gjøre for din organisasjon. Besøk: https://piwik.pro/

Segment

segment.com

Segment er en kundedataplattform (CDP) som hjelper bedrifter å utnytte førsteparts kundedata. Plattformen demokratiserer tilgang til pålitelige data for alle team og tilbyr et komplett verktøysett for å standardisere datainnsamling, forene brukeroppføringer og rute kundedata til ethvert system der det er nødvendig. Mer enn 20 000 selskaper som Intuit, FOX, Instacart og Levi's bruker Segment for å ta sanntidsbeslutninger, akselerere veksten og levere overbevisende brukeropplevelser. Med Segment kan du samle inn, transformere, sende og arkivere dine førstepartskundedata. Segment forenkler prosessen med å samle inn data og koble til nye verktøy, slik at du kan bruke mer tid på å bruke dataene dine og mindre tid på å prøve å samle dem. Du kan bruke Segment til å spore hendelser som skjer når en bruker samhandler med grensesnittene. "Grensesnitt" er segmentets generiske ord for alle digitale eiendommer du eier: nettstedet ditt, mobilapper og prosesser som kjører på en server eller OTT-enhet. Når du fanger interaksjonsdata i Segment, kan du sende dem (ofte i sanntid) til markedsførings-, produkt- og analyseverktøyene dine, så vel som til datavarehus. I de fleste tilfeller trenger du ikke engang å trykke på sporingskoden for å koble til nye verktøy.

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 er en datadrevet markedsføringsautomatiseringsplattform som gir deg en 360-graders oversikt over kundene dine og lar deg akselerere salget og maksimere kundebevaring gjennom rensede data, segmenterte målgrupper og personlig tilpassede, automatiserte kampanjer. Det har aldri vært enklere å gjøre kundedataene dine om til salg.

Hightouch

hightouch.io

Hightouch er en dataaktiveringsplattform som hjelper organisasjoner med å gjøre kundedataene sine til handling. Plattformen tilbyr de kraftige funksjonene som trengs for å samle inn, forberede og aktivere data fra ethvert datavarehus til over 200 nedstrømsverktøy, slik at markedsførings-, salgs- og kundesuksessteam kan bruke den til å tilpasse opplevelser, generere inntekter og til slutt øke virksomheten deres. Hightouchs markedsførervennlige funksjoner gjør det enkelt å utføre komplekse og tilpassede brukstilfeller uten å skrive kode. Med kraften til SQL eller Customer Studio, en kodefri pakke med funksjoner, kan alle i organisasjonen utforske kundedata og synkronisere dem med verktøyene de bruker daglig. Som en pioner innen Reverse ETL-kategorien, leder Hightouch industriens overgang til kundedataplattformen til en varehus-native Composable CDP-arkitektur. Dette nye paradigmet forvandler datavarehuset til en motor som kan drive alle markedsføringstilfeller og låser opp sikkerheten, fleksibiliteten og tiden til verdi ønsket av moderne organisasjoner.

Splunk

splunk.com

Splunk Inc. er et amerikansk teknologiselskap med base i San Francisco, California, som produserer programvare for søk, overvåking og analyse av maskingenererte data via et web-stilt grensesnitt. Splunk Enterprise og Enterprise Cloud-løsningene fanger opp, indekserer og korrelerer virkelig- tidsdata i et søkbart depot som det kan generere grafer, rapporter, varsler, dashbord og visualiseringer fra. Splunk gjør maskindata tilgjengelig på tvers av en organisasjon ved å identifisere datamønstre, gi beregninger, diagnostisere problemer og gi etterretning for forretningsdrift. Splunk er en horisontal teknologi som brukes til applikasjonsadministrasjon, sikkerhet og samsvar, samt forretnings- og nettanalyse. Nylig har Splunk også begynt å utvikle maskinlæring og dataløsninger for BizOps.

Forest Admin

forestadmin.com

Forest Admin er en intern verktøyløsning med lav kode som hjelper utviklere raskt å utstyre forretningsteamene sine med interne verktøy som fullt utstyrte adminpaneler, dashboards og databasemanipulasjonsverktøy som er skreddersydd for deres operasjoner og klare til å skalere. Alt du trenger er å koble til en datakilde, og et fullt utstyrt administrasjonspanel vil bli automatisk generert fra dataene dine i løpet av noen få øyeblikk. Deretter kan du enkelt tilpasse den med lavkodekomponenter for å møte dine unike behov.

Insider

useinsider.com

Insider – en enkelt plattform for å bygge individualiserte opplevelser på tvers av kanaler – gjør det mulig for bedriftsmarkedsførere å koble kundedata på tvers av kanaler og systemer, forutsi deres fremtidige atferd med en AI-intensjonsmotor og bygge individualiserte kundeopplevelser. Markedsførere bruker Insiders plattform for å levere konsistente og engasjerende opplevelser på tvers av web, app, web-push, e-post, SMS, WhatsApp Commerce og mer. Etter å ha nylig låst opp enhjørningstatus, ble Insider også gratulert av NASDAQ for å ha blitt en av de eneste kvinnestiftede, kvinneledede B2B SaaS-enhjørningene i verden. CrunchBase rangerte nylig Insiders medgründer og administrerende direktør Hande Cilingir som en av de beste kvinnelige administrerende direktørene utenfor USA. En tredjedel av Fortune 500-selskaper og toppmerker innen detaljhandel, bil og reise velger Insider for å levere AI-ledede personlige opplevelser som overgår kundenes forventninger. Insider stoler på av over 1200 globale virksomheter, inkludert Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon og CNN.

Planhat

planhat.com

Planhat er en kundeplattform bygget for å gi innsikt, administrere arbeidsflyt og drive kundeopplevelse. Planhat hjelper hundrevis av moderne teknologibedrifter over hele verden med å sentrere virksomheten rundt kundene sine for å maksimere kundesuksess og kundens levetidsverdi. Plattformen er bygget for alle fra CSM til C-Suite, og lar deg forene kundedataene dine, sette mål og ideelle resultater, og forbedre kundereisen med funksjoner som playbooks, automatisering og samarbeid. Selskapet ble grunnlagt i Stockholm, Sverige i 2014 og har et team på over 100 personer over hele Europa, Nord-Amerika, Sør-Amerika og APAC. Les mer på www.planhat.com.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst er den ledende plattformen for å drive vekst gjennom kundene dine. Bygget for å levere verdi langs hele kundeopplevelsen; Catalyst forvandler nye kjøpere til livslange inntekter. Med oppbevaringsdrevne arbeidsflyter og inntektsfokuserte automatiseringer, supercharger vi kundesentrerte team. Catalysts sømløse bedriftsintegrasjoner sentraliserer siled kundedata til bransjens mest intuitive plattform, drevet av avanserte arbeidsflyter. Automatiser og skaler dine beste kundereiser i klassen; øke brukerens produktivitet og adopsjon; og levere klar innsikt i kundehelse som optimaliserer kundeopplevelsen med presisjon – fra introduksjon til advocacy. Partner med Catalysts pålitelige team og intuitive plattform for å bygge, iterere og skalere din kundestyrte vekststrategi. Lær mer på https://catalyst.io/

MoEngage

moengage.com

MoEngage er en plattform for kundeengasjement på tvers av kanaler bygget for markedsførere og produkteiere som verdsetter smidighet fremfor tungvint kompleksitet. Vi hjelper forbrukermerker å tilpasse seg raskt til kundenes forventninger gjennom sanntidsinnsikt og personlig tilpasset kommunikasjon på tvers av kanaler. MoEngage er klarert av over 1200 globale forbrukermerker, inkludert Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom og Airtel. Med kontorer i ti land, støttes MoEngage av Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast og Helion Ventures. Produktbeskrivelse: * Markedsføring på tvers av kanaler Segmenter og engasjer kundene dine i sanntid via deres foretrukne kanal på deres foretrukne tidspunkt basert på deres handlinger, oppførsel, egenskaper og preferanser. MoEngage lar deg engasjere kundene dine gjennom elleve kanaler på tvers av nettstedet ditt, e-post, mobilapp, SMS, WhatsApp og sosiale medier. * Kundeinnsikt Ta med kundedataene dine til MoEngage og dra nytte av Sherpa, vår AI-motor, for å få innsikt i kundeatferd og preferanser. Segmenter og engasjer kunder enkelt fra ett enkelt dashbord. Bare noen få klikk, og du er klar! * Personalisering av nett og app Gled besøkende på nettstedet og appen din med personlig tilpasset innhold, tilbud og anbefalinger basert på deres preferanser, likes, reisetrinn og livsstilstilknytning. * Transaksjonsvarsler i sanntid MoEngage Inform gir en enhetlig infrastruktur for å administrere kritiske varsler på tvers av kanaler og leverandører med ett enkelt API.

Campaign Monitor

createsend.com

Campaign Monitor av Marigold er et enkelt e-postmarkedsføringsverktøy som gjør det mulig for markedsførere å sende vakre og personlige e-poster, og skaper en pålitelig kanal for å øke engasjementet med abonnenter og fremme lojale lesere og konverteringer. Vakre maler, dra-og-slipp-bygger og engasjementsbasert segmentering lar markedsførere levere målrettet innhold til store lister med abonnenter uten teknisk ekspertise.

Coveo

coveo.com

Coveo er et Quebec City-basert enterprise software-as-a-service (SaaS)-selskap som tilbyr en skybasert plattform for å gjøre digitale opplevelser mer intelligente, og tilbyr spesifikk programvare bygget på den plattformen. Coveo Relevance Cloud™ bruker søke-, analyse- og maskinlæringsteknologier for å forene uensartet innhold og data, for å automatisere levering av relevant, personlig informasjon. Coveo leverer løsninger for e-handel, kundeservice og arbeidsstyrkekompetanse. Selskapet er anerkjent som en leder i Gartner Magic Quadrant for Insight Engines, en leder i The Forrester Wave™: Cognitive Search, og en sterk utøver i The Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital er en alt-i-ett-kundeopplevelse og dataplattform (CXDP) som gir markedsføringsteam mulighet til å overgå kundenes forventninger med svært personlige reiser på tvers av kanaler. Med Dotdigital kan markedsførere sømløst forene, berike og segmentere kundedata. Ved å bryte ned datasiloer, effektiviserer Dotdigital beslutningstaking og baner vei for markedsføringskreativitet som leverer kundeengasjement i stor skala. Med kraftige AI-funksjoner gjør Dotdigital det enkelt å automatisere dypt tilpassede opplevelser på tvers av web, e-post, SMS, WhatsApp, chat, push, sosiale medier, annonser og mer. Stolt på av over 4000 merker på tvers av e-handel, detaljhandel, ideelle organisasjoner, utdanning, finansielle tjenester og andre sektorer, gjør Dotdigital det mulig for markedsførere over hele verden. Med hovedkontor i London og etablert i 1999, er Dotdigital fokusert på å bygge pålitelige, tilkoblede og fremtidssikrede løsninger som styrker kundebesatte virksomheter. Lær mer på dotdigital.com.

UserWise

userwise.io

UserWise er den mest avanserte liveops-motoren som er tilgjengelig for spill, og lar studioene beholde spillerne sine hele livet. UserWise legger makten i hendene dine med avanserte segmenteringsverktøy, en intuitiv liveops-kalender, en visuell kampanjebygger og tilpassbare rammer.

Lexer

lexer.io

Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) fungerer som din alt-i-ett-hub for innsiktsdrevet markedsføring, salg og kundeservice. Med en beriket enkeltkundevisning, vedlikeholdt i sanntid og tilgjengelig på alle plattformer, kan du virkelig forstå og engasjere kunder for å drive lønnsom vekst. Lexers onboarding, implementering og strategiske konsulenttjenester vil bidra til å fylle eventuelle hull i teamets ressurser for å sikre en jevn, vellykket CDXP-adopsjon. KUNDEDATAPLATTFORM > Med en av de enkleste integrasjonene i bransjen, vil Lexers CDP enkelt kombinere, rense, standardisere og berike dataene dine til en enkelt oversikt over kunden. Verktøyene og teamet vårt vil bidra til å øke kundens IQ med AI-drevet prediktiv analyse, tredjeparts databerikelse og målrettede kundeundersøkelser. MARKEDSFØRING > Lexers markedsføringsløsning lar deg raskt identifisere de riktige kundene, meldingene, kreativiteten og kanalene for markedsføringskampanjene dine. Designet for forretningsbrukere – ikke dataforskere – våre brukervennlige verktøy lar deg orkestrere svært målrettede kampanjer på tvers av alle kanaler, redusere avfall og forbedre engasjementet. Med effektive verktøy for å spore endringer og kvantifisere effekt, kan du enkelt demonstrere verdien av markedsføringsaktivitetene dine. RETAIL > Lexers detaljhandelsløsning veileder salgsmedarbeidere gjennom interaksjoner med hver kunde for å forbedre relevansen og virkningen av butikkopplevelsen. Komplette kundeprofiler lar deg bygge autentiske relasjoner i stor skala. Med tilgang til detaljert kjøpshistorikk og preferanseinformasjon kan du skreddersy kundeopplevelsen, fange opp data som tradisjonelt går tapt, gi informerte produktanbefalinger og konfigurere neste beste handlinger for konsekvent engasjement av høy kvalitet. SERVICE > Lexers tjenesteløsning samler alle kundedata, innbokser, arbeidsflyter og tilbakemeldingsskjemaer for å muliggjøre informerte, fullstendig kontekstualiserte tjenesteinteraksjoner. Med tilgang til rik innsikt om personen bak hver tjenesteforespørsel, kan teamet ditt delta i hver samtale med den fulle konteksten de trenger for å yte konsekvent service av høy kvalitet. Forhåndskonfigurerte neste beste handlinger for vanlige forespørsler lar deg veilede agenters svar og oppnå personalisering i stor skala. Vi er et privat, australsk-stiftet selskap med et team på 100+ som jobber med over 150 merker i Australia, Asia og USA.

Solitics

solitics.com

Solitics er en innovativ kundeengasjementplattform som spesialiserer seg på besøksaktivering, kundeengasjement og toppmoderne Aanalytics-suite. Plattformen gjør det mulig for B2C-merker å automatisere, tilpasse og fullt ut administrere deres kundelivssyklus, implementere den mest ambisiøse visjonen og drive vekst. Med en forpliktelse til rask implementering (leve på 45 dager!) og kontinuerlig innovasjon, ser Solitics-partnere og kunder enestående resultater på tvers av deres konvertering, oppbevaring og LTV. Hundrevis av verdensomspennende merkevarer på tvers av flere vertikaler engasjerer kundene sine på en innovativ og personlig måte, i sanntid, ved å bruke Solitics.

Wrench.ai

wrench.ai

Wrench.AI bygger Big Data-basert programvare og verktøy som lar ledere ta bedre beslutninger og automatisere initiativer og kampanjer for å maksimere ressursene for best mulig avkastning.

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) er den ledende digitale tilstedeværelsesplattformen for merkevarer med flere lokasjoner, med tusenvis av kunder over hele verden. Med én sentral plattform kan merkevarer sømløst levere konsistente, nøyaktige og engasjerende opplevelser og få meningsfull kontakt med kunder hvor som helst i den digitale verden. Yexts AI og maskinlæringsteknologi driver kunnskapen bak hvert kundeengasjement, automatiserer arbeidsflyter i stor skala og leverer handlingskraftig tverrkanalinnsikt som muliggjør datadrevne beslutninger. Fra SEO og nettsteder til sosiale medier og omdømmestyring, Yext gjør det mulig for merkevarer å gjøre sin digitale tilstedeværelse til en differensierende faktor.

Iterable

iterable.com

Iterable er en kundekommunikasjonsplattform som samler kundedata i sanntid og muligheten til å skape opplevelser for å aktivere kunder på tvers av kanaler på rekordtid – vi hjelper merkevarer med å levere gledelige opplevelser med harmonisert, individualisert og dynamisk kommunikasjon i stor skala. Med intelligente personaliseringsløsninger drevet av Iterable AI, individualiserte dynamiske innholdskapasiteter i Catalog, og en best-in-class suite av personaliseringsverktøy på tvers av kanaler, hjelper Iterable merkevarer å omdefinere kundenes opplevelser. Ved å gjøre Iterable til fokuspunktet for den moderne vekststabelen din, kan du skape en sømløs opplevelse for kundene dine på tvers av e-post, SMS, mobil-push, web-push, in-app-varslinger, sosialt og mer. Lær mer på Iterable.com.