ScalePX

ScalePX er en AI-drevet plattform som redefinerer kundestøtte for e-handel og detaljhandel, og forbedrer hver interaksjon på tvers av produktreisen. De AI-drevne verktøyene våre er bygget for å skalere uanstrengt og hjelper deg med å engasjere, støtte og optimalisere kundeopplevelser som aldri før. * Clue AI: Gi umiddelbare, nøyaktige og produktbevisste svar på kundespørsmål på nettkanalen din, 24/7. Clue AI identifiserer produktet en kunde ser på og tilbyr sanntidsstøtte, og overfører kun komplekse spørsmål til støtteagenter for effektiv løsning. * QuickPage: Erstatt tradisjonelle produktmanualer med interaktive, QR-tilgjengelige produktsider. Det gir kundene tilgang til produktmanualer, AI-støtte, vanlige spørsmål og mersalgsanbefalinger direkte fra enhetene deres. * Hjelpesenter: Lever selvbetjent støtte på forespørsel med en dynamisk kunnskapsbase. Kunder kan enkelt finne produktguider, veiledninger og svar på vanlige spørsmål, og AI-støtte, noe som reduserer støtteforespørsler og forbedrer tilfredsheten. * Analysemotor: Lås opp kraftig innsikt med AI-drevet analyse som overvåker kundeinteraksjoner, identifiserer trender og fremhever muligheter for forbedringer. Analytics-motoren gir en omfattende oversikt over støtteytelse, og hjelper deg med å optimalisere kundeengasjement på tvers av kanaler. Grunnlagt for å drive innovasjon innen kundeopplevelse, er ScalePX forpliktet til å hjelpe virksomheter med å skape eksepsjonelle, skalerbare støttesystemer som holder kundene engasjert og informert hvert steg på veien.