Tumblr
tumblr.com
Tumblr (stilisert som tumblr og uttalt "tumbler") er et amerikansk nettsted for mikroblogging og sosiale nettverk grunnlagt av David Karp i 2007 og for tiden eid av Automattic. Tjenesten lar brukere legge ut multimedia og annet innhold til en blogg i kort form. Brukere kan følge andre brukeres blogger. Bloggere kan også gjøre bloggene sine private. For bloggere er mange av nettstedets funksjoner tilgjengelig fra et "dashboard"-grensesnitt. Fra 12. august 2019 er Tumblr vert for over 475 millioner blogger. Fra januar 2016 hadde nettstedet over 500 millioner månedlige besøkende, som falt til mindre enn 400 millioner innen august 2019.
Feedly
feedly.com
Velkommen til Feedly – plattformen der bedrifter og nysgjerrige hoder ligger i forkant! Vi brenner for å hjelpe team med å spore konkurrenter, oppdage nye trender og undersøke nye sikkerhetstrusler. Feedly AI er en samling av maskinlæringsmodeller som automatisk samler inn, analyserer og prioriterer handlingskraftig innsikt fra millioner av kilder, i sanntid. Interessert i å lære mer om Feedlys Market Intelligence- eller Threat Intelligence-produkter?
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. er et amerikansk skybasert programvareselskap med hovedkontor i San Francisco, California. Den tilbyr (CRM) kundebehandlingstjeneste og selger også en komplementær pakke med bedriftsapplikasjoner fokusert på kundeservice, markedsføringsautomatisering, analyse og applikasjonsutvikling. I 2020 rangerte magasinet Fortune Salesforce som nummer seks på listen over 100 beste selskaper å jobbe for, basert på en medarbeiderundersøkelse om tilfredshet.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), som tilbys av Google, er en pakke med cloud computing-tjenester som kjører på den samme infrastrukturen som Google bruker internt for sine sluttbrukerprodukter, som Google Søk, Gmail, fillagring og YouTube. Ved siden av et sett med administrasjonsverktøy tilbyr den en rekke modulære skytjenester, inkludert databehandling, datalagring, dataanalyse og maskinlæring. Registrering krever kredittkort- eller bankkontodetaljer. Google Cloud Platform tilbyr infrastruktur som en tjeneste, plattform som en tjeneste og serverløse datamiljøer. I april 2008 kunngjorde Google App Engine, en plattform for utvikling og vertskap for nettapplikasjoner i Google-administrerte datasentre, som var den første cloud computing-tjenesten fra selskapet. Tjenesten ble generelt tilgjengelig i november 2011. Siden kunngjøringen av App Engine har Google lagt til flere skytjenester til plattformen. Google Cloud Platform er en del av Google Cloud, som inkluderer Google Cloud Platforms offentlige skyinfrastruktur, så vel som G Suite, bedriftsversjoner av Android og Chrome OS, og applikasjonsprogrammeringsgrensesnitt (API) for maskinlæring og bedriftskarttjenester.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk er en AI-drevet tjenesteløsning som er enkel å sette opp, bruke og skalere. Zendesk-løsningen fungerer ut av esken, og er enkel å modifisere ved endring, slik at virksomheter kan bevege seg raskere. Zendesk hjelper også bedrifter med å utnytte banebrytende AI for serviceteam for å løse kundeproblemer raskere og mer nøyaktig. Bygget på milliarder av CX-interaksjoner, kan Zendesk AI utnyttes på tvers av hele tjenesteopplevelsen fra selvbetjening, til agenter, til administratorer, for å hjelpe deg med å vokse og operere effektivt i stor skala. Zendesk gir agenter verktøy, innsikt og kontekst de trenger for å levere en personlig serviceopplevelse på enhver kanal, enten det er sosiale meldinger, telefon eller e-post. Zendesk samler alt et serviceteam trenger – fra personlig tilpassede samtaler og omnikanal-saksbehandling, til AI-drevne arbeidsflyter og agentverktøy, automatisering og en markedsplass med over 1200 apper – alt ivaretatt under ett tak. Og løsningen vår er enkel å implementere og justere på farten, og frigjør team fra å kreve IT, utviklere og dyre partnere for å gjøre pågående endringer. Hos Zendesk er vi på et oppdrag for å forenkle kompleksiteten i virksomheten og gjøre det enkelt for selskaper å skape meningsfulle forbindelser med kunder. Fra startups til store bedrifter, mener vi at intelligente, innovative kundeopplevelser bør være innen rekkevidde for enhver bedrift, uansett størrelse, bransje eller ambisjon. Zendesk betjener over 130 000 globale merkevarer på tvers av en rekke bransjer på over 30 språk. Zendesk har hovedkontor i San Francisco, og driver kontorer over hele verden.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (et produkt fra Freshworks Inc.) hjelper bedrifter med å glede sine kunder uten problemer med moderne og intuitiv programvare for kundestøtte. Freshdesk konverterer forespørsler som kommer inn via e-post, web, telefon, chat, meldinger og sosiale medier til billetter, og forener billettoppløsning på tvers av kanaler. I tillegg bidrar sterke automatiserings- og AI-funksjoner som automatisering av billetttildeling, prioritering av billetter, agentassistanse og til og med utsendelse av ferdige svar til å strømlinjeforme støtteprosessen. Freshdesk forbedrer også teamsamarbeid, integreres med en rekke tredjepartsverktøy, tilbyr prediktive støttefunksjoner og felttjenesteadministrasjon. Rapporterings- og analysefunksjonene gir innsikt som er nødvendig for å vokse virksomheten.
Hootsuite
hootsuite.com
For mange merker suger på sosialt. Din trenger ikke. Det starter med de riktige verktøyene. Tusenvis av merkevarer stoler på Hootsuites plattform og løsninger for å lansere strålende sosiale kampanjer, levere 5-stjerners sosiale handelsopplevelser og administrere alle kundesamtalene deres på ett sted. Men verktøy kommer deg ikke langt uten riktig ekspertise. Hootsuite Academy har hjulpet tusenvis av fagfolk og organisasjoner med å mestre nye sosiale medieferdigheter med gratis nettbasert utdanning og betalte sertifiseringer innen markedsføring på sosiale medier, sosialt salg og Hootsuite-plattformen. Hootsuite er en administrasjonsplattform for sosiale medier, laget av Ryan Holmes i 2008. Systemets brukergrensesnitt har form av et dashbord, og støtter integrasjoner av sosiale nettverk for Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn og YouTube. Basert i Vancouver, har Hootsuite nærmere 1000 ansatte på 13 lokasjoner, inkludert Toronto, Bucuresti og Mexico City. Selskapet har mer enn 16 millioner brukere i over 175 land.
Verizon
verizon.com
Verizon er en amerikansk trådløs nettverksoperatør som tidligere opererte som en egen avdeling av Verizon Communications under navnet Verizon Wireless.
JustCall
justcall.io
JustCall: Alt-i-ett forretningskommunikasjonsplattform Få kontakt med potensielle kunder og kunder via tale, SMS, e-post og WhatsApp. Automatiser arbeidsflyter med over 100 integrasjoner og AI-magi, og se virksomheten din vokse med autopilot. JustCall, som er klarert av 6000+ bedrifter globalt, utstyrer kundevendte team til å levere feilfri kundeinteraksjon drevet av sanntids- og etter-anrop AI-innsikt. Topp JustCall-funksjoner å se opp for: * Innkommende og utgående samtaler * Send og motta SMS og MMS * Salgsoppringer (automatiske, prediktive og strømoppringere) * SMS arbeidsflyter * SMS-boter * IVR på flere nivåer * Agenthjelp i sanntid * AI-drevet SMS Copilot * AI coaching * Sentimentanalyse * AI call scoring * Live samtaleovervåking * Delt WhatsApp-innboks * Automatisk samtaledistribusjon (ACD) * 100+ CRM-integrasjoner * Bedriftstelefonnumre i over 70 land
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX Platform gir en omfattende pakke med løsninger for å engasjere kunder på tvers av deres valgkanal, styrke ledere med innsikt og intelligens i kontaktsenterytelse, og heve virksomheten din til å levere bedre forretningsresultater og bringe glede til CX™. Vår skybaserte, skalerbare og sikre plattform inkluderer kontaktsenter; omnikanal engasjement; Arbeidsstyrkens engasjementledelse; utvidbarhet gjennom mer enn 1400 partnere; og innovativ, praktisk AI, automatisering og reiseanalyse som er innebygd som en del av plattformen. Five9 bringer kraften til mennesker, teknologi og partnere til mer enn 2500 organisasjoner over hele verden.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® er en global skykontaktsenterleder for kundebesatte selskaper. De tror at bedre kundeopplevelser starter med AI. Deres automatiserings-første kundeopplevelsesløsninger optimaliserer kundenes mest kritiske kundeserviceprosesser. Deres innovasjonshastighet, dype vertikale ekspertise og globale fotavtrykk gjenspeiler deres forpliktelse til å sikre at virksomheter overalt kan levere bedre kundeopplevelser på tvers av alle bransjer og gjennom alle kanaler, noe som resulterer i høyere kundetilfredshet og akselererte forretningsresultater. Over 1300 innovative selskaper rundt om i verden, inkludert Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA og 2U samarbeider med Talkdesk for å levere en bedre måte til en god kundeopplevelse. Talkdesk tilbyr Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds og Talkdesk Phone alt på én plattform for en integrert helhetlig kundeopplevelsesreise som er enhetlig og sømløs. Talkdesk CX Cloud™ kombinerer bedriftsskala med forbrukerenkelhet, og gir enestående fordeler med hastighet, smidighet, pålitelighet og sikkerhet. Sammen med flaggskipet CX Cloud tilbyr de Talkdesk industry Experience CloudsTM som er spesialbygd for å møte behovene til vertikale sektorer for å forbedre CX og generere bransjespesifikke forretningsresultater. De tilbyr det første og eneste bedriftstelefonsystemet som er bygget på en ledende skykontaktsenterplattform, som reduserer kostnadene og gir en bedre måte for hybride arbeidsstyrker å levere gode kundeopplevelser.
Planoly
planoly.com
Planoly er en innholdsplanlegger for sosiale medier som er klarert av over 8 millioner innholdsskapere for å bygge tilhengerskare på sosiale medier. Utnytt omfattende innholdsskapende verktøy for å administrere hver del av den sosiale strategien din og utvide virksomheten din. Fra kraftig AI-bildetekstgenerering til innholdsinspirasjon, Planoly har deg dekket. Nyt visuelle planleggingsverktøy og automatisk publisering på Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube (inkludert YouTube Shorts!), Facebook, X (tidligere Twitter) og Pinterest. Utvid virksomheten din konsekvent i ett forenklet arbeidsområde med Planoly. Fra å finne innholdsideer til å organisere og omforme innhold på tvers av kanaler, strømlinjeforme arbeidsflyten din for sosial markedsføring enkelt. Planoly hjelper deg med å ta bryet med å lage innhold med vår nye AI Caption Writer – en unik måte å lage autentisk innhold ved å bruke en av våre tilpassede personas. Si farvel til tekstforfatterblokken, og bruk mer tid på å fokusere på å utvide virksomheten din. Kartlegg innholdsideene dine, organiser hashtaggene dine, lag den perfekte bildeteksten og planlegg innlegg. Enten du trenger en Instagram-feedplanlegger eller en enkel måte å gjenbruke innhold på tvers av alle sosiale kanaler, gir Planoly deg det du trenger for å få gjort mer.
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social er en global leder innen programvare for administrasjon og analyse av sosiale medier. Sprouts intuitive plattform gir kraftige sosiale data i hendene på mer enn 30 000 merker slik at de kan levere smartere og raskere forretningseffekt. Med en komplett pakke med administrasjonsløsninger for sosiale medier, tilbyr Sprout omfattende publiserings- og engasjementsfunksjonalitet, kundebehandling, advocacy og AI-drevet forretningsintelligens. Sprouts prisbelønte programvare opererer på tvers av alle store sosiale medienettverk og digitale plattformer.
Qualtrics
qualtrics.com
Brukt av mer enn 13 000 merker og 75 % av Fortune 500, er Qualtrics CoreXM den mest pålitelige, intelligente og skalerbare alt-i-ett-plattformen for opplevelsesadministrasjon. Qualtrics CoreXM er det grunnleggende forskningsverktøyet for å bygge, lansere og analysere spørreundersøkelser. Med CoreXM kan du bringe siled eller outsourcet operasjoner inn i en helhetlig, ende-til-ende-plattform for all innsikt du ønsker å samle og handle på. CoreXM har funksjoner og løsninger for hver avdeling, og hjelper deg med å nå målgruppene dine uansett hvor de er, og sikrer at du får innsikt raskere enn noen gang før. Du kan til og med lage dine egne prosjekter, eller bruke prosjekter designet av Qualtrics-eksperter – for merkevare, kundeinnsikt, produktforskning eller medarbeideropplevelse – slik at du kan iverksette tiltak der det trengs mest. Med Qualtrics CoreXM lar du alle fange opp, analysere og dele handlingskraftig innsikt og bruke den til å identifisere eller forbedre eksisterende produkter, tjenester og opplevelser. Det er på tide å øke opplevelsesdataeffektiviteten med verdens mest fleksible løsning for moderne forskning og tilbakemeldinger. 1) Fokuser på de riktige resultatene Styrk enhver beslutning med prediktiv innsikt og AI-drevne anbefalinger for å ta de riktige handlingene og forbedre opplevelsene. Dette inkluderer AI-drevet tekstanalyse for å forstå åpen tilbakemelding i stor skala, rapportering for hver interessent og mye mer. 2) Sofistikert forskning gjort enkel Lag, tilpass og modifiser ethvert forskningsprosjekt på få minutter med et pek-og-klikk-brukergrensesnitt, doktorgradsstøttede metoder og et robust bibliotek med mer enn 100 spørsmålstyper og maler designet av undersøkelsesforskere. Alt klart til bruk, uten behov for koding, noensinne. 3) Kjør hastighet og smidighet Skaler tilgang til opplevelsesinnsikt på tvers av organisasjonen med spesialbygde løsninger, arbeidsflyter og enkelt samarbeid. Legg til det en fleksibel plattform med uovertrufne integrasjoner i systemene organisasjonen din allerede bruker. 4) Spar tid og penger Standardiser forskningen din på én enkelt plattform for å bygge ut et omfattende system for registrering av alle respondentdataene dine. Bli en forskningsekspert med AI som gjør det tunge løftet for deg, og tilbyr anbefalinger for å forbedre undersøkelseskvalitet og kompatibilitet. 5) Konsolidere og effektivisere forskning Gjennom ett enhetlig system som kobler sammen og sentraliserer alles evne til å lytte, forstå og handle på tilbakemeldinger og opplevelsesmuligheter, fordype seg dypere i data, utforme personlige erfaringer i stor skala og drastisk øke forskningseffektiviteten. 6) Reduser risikoeksponering Qualtrics CoreXM har uslåelig sikkerhet, compliance og styringsfunksjonalitet i bedriftsklasse, og er GDPR, HITRUST, ISO 27001-sertifisert og FedRAMP-kompatibel. 7) Utvid båndbredden med eksperter på forespørsel Få dataene dine til å jobbe hardere for deg. Få forskningstjenestene våre og nettverket av partnere for støtte med design, analyser, rapportering og innhenting av respondenter. I tillegg, takket være en fullt fleksibel engasjementsmodell, bruk oss så mye eller så lite du trenger. Viktige Qualtrics CoreXM-produktfunksjoner - Ekspertdesignede maler - Dra-og-slipp undersøkelsesbygger - Automatiserte XM-løsninger - Tilpassbare undersøkelsestemaer - Fullstendige samarbeidsverktøy - Avansert undersøkelseslogikk - Kvoteforvaltning - Innebygd, AI-drevet metodikk og spørsmålskvalitetsanalyse (ExpertReview) - AI-drevet analyse og intelligens (Stats iQ & Text iQ) - Krysstabeller - REST API-tilgang for systemintegrasjon - SMS distribusjon - WCAG 2.0-kompatibel - E-post og chat-støtte
Vonage
vonage.com
Vonage (, juridisk navn Vonage Holdings Corp.) er en amerikansk offentlig eid leverandør av forretningsskykommunikasjon. Selskapet har hovedkontor i Holmdel Township, New Jersey, og ble grunnlagt i 2001 som en leverandør av boligtelekommunikasjonstjenester basert på Voice over Internet Protocol (VoIP). Fra 2020 rapporterte Vonage konsoliderte inntekter på 1,25 milliarder dollar Gjennom en serie oppkjøp som startet i 2013, har Vonage, tidligere en forbrukerfokusert tjenesteleverandør, utvidet sin tilstedeværelse i business-to-business-markedet. Vonages tilbud inkluderer enhetlig kommunikasjon, kontaktsenterapplikasjoner og kommunikasjons-APIer.
ContentStudio
contentstudio.io
Oppdater strategien for sosiale medier og innhold med ContentStudio – det ultimate kraftsenteret for bedrifter, byråer og markedsførere. Strømlinjeform innholdsprosessen og forsterk din tilstedeværelse på nettet. ContentStudio er ikke bare et annet verktøy; det er en komplett løsning for å heve innholdsmarkedsføringen din på tvers av alle sosiale og bloggeplattformer. Besøk nettstedet vårt: https://contentstudio.io Hvorfor velge ContentStudio? Her er grunnen: Få fart på innholdsskaping: Lag kvalitetsinnhold opptil 10 ganger raskere med AI, og sørg for at sosiale mediekanaler alltid surrer med engasjerende innlegg. Alt-i-ett-plattform: Si farvel til å sjonglere flere verktøy. ContentStudio bringer alt under ett tak, fra innholdsoppdagelse til publisering. Oppdag trending innhold: Hold deg i forkant. Utnytt de avanserte algoritmene våre for å avdekke trendende emner som faller i smak hos publikummet ditt. Sømløst teamsamarbeid: Planlegg og utfør innholdsstrategien din på en enkel måte. Samarbeid sømløst med teamet eller kundene dine på plattformen. Enkel planlegging: Automatiser innholdskalenderen din. Planlegg innlegg på forhånd og oppretthold en konsekvent tilstedeværelse på nettet uten problemer. Innsiktsfull analyse: Ta informerte beslutninger med hvite etikettrapporter. Dykk dypt inn i meningsfulle analyser for å forstå hva som fungerer og avgrense strategien din. Samlet innboks: Administrer alle interaksjonene dine på ett sted. Svar på kommentarer og meldinger på tvers av kanaler uten å gå glipp av noe. ContentStudio er mer enn bare et verktøy; det er din partner innen digital fortreffelighet. Transformer strategien din for sosiale medier og opplev vekst som aldri før. Omfavn kraften til ContentStudio og la innholdet ditt snakke.
Snoopreport
snoopreport.com
Snoopreport er Instagram-overvåkingsverktøyet som sporer brukerhandlinger på Instagram som liker, kommentarer og følger. Tjenesten gir brukeraktivitetsdata i ukentlige og månedlige PDF-rapporter, alle brukerhandlinger i CSV for dybdeanalyse og grupperapporter for brukergruppens atferdsforskning
Tailwind
tailwindapp.com
Verktøyet som føles som et markedsføringsteam Tailwind automatiserer de vanskeligste delene av markedsføringen på sosiale medier, slik at du kan vokse smartere og raskere. Spar tid med innholdsoppretting, planlegging og publisering for Instagram, Pinterest og Facebook. Offisiell Facebook-, Instagram- og Pinterest-partner. 1 million + brukere.
Balto
balto.ai
Balto forener agenter med AI for å muliggjøre bedre samtaler som gir resultater. Toppytende kontaktsentre stoler på Baltos sanntids bedriftsløsninger for å forhindre tapte salgsmuligheter, kostbare overholdelsesfeil og negative kundeopplevelser. Med Balto er resultatene forbløffende: - National General Insurance økte salgskonverteringer med 16 % - AmTrust forbedret CSAT-score med 25 % - Arsenal Business Growth reduserte rampetiden med 83 % - Florida Window & Door økte konverteringsfrekvenser og avtaler med 30 % - Junkluggers reduserte samtalevarigheten med 6 % Styrk agentene og overordnede dine for fornøyde kunder, økte inntekter og bedre oppbevaring. Lær mer på balto.ai
AgoraPulse
agorapulse.com
Agorapulse er det sosiale mediesenteret for ROI-drevne markedsføringsteam. Sosiale medier er den kraftigste spaken for å drive merkevaregjenkjenning, generere potensielle kunder og øke salget. Agorapulses patentsøkte ROI-dashbord for sosiale medier og kraftig administrasjon av sosiale medier har superladede team for å jobbe smartere, raskere og bedre. Hold deg organisert, spar tid og administrer enkelt sosiale medier med Agorapulses innboks, publisering, rapportering, overvåking og teamsamarbeidsverktøy. Agorapulse støtter Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok og YouTube. Her er seks funksjoner som kunder elsker mest ved Agorapulse:\ * En enhetlig sosial innboks lar deg enkelt administrere alle dine innkommende meldinger, kommentarer og anmeldelser på sosiale medier på ett sted. * Intuitiv publisering lar deg planlegge, samarbeide og planlegge innhold for alle sosiale kanaler. * Innsiktsfulle analyser levert i vakre og handlingsrettede PDF- og CSV-rapporter som avslører hva som fungerer – og hva som ikke fungerer. * Sosial lytting gir oppdagelse av trender og innsikt om merkevaren din – og konkurrentene dine. * Med den prisbelønte støtten i bransjen får du alltid rask og vennlig støtte på bransjens rekordtid. Agorapulse tilbyr også fem gratis verktøy for ledere av sosiale medier: Easy Advocacy, Facebook Ads Report, Facebook Barometer, Twitter Report Card og Facebook Timeline Contest.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Gjør CX til din største fordel med CloudTalks programvare for forretningsanrop. Ring direkte med CloudTalk, få tilgang til alle kundedata og automatiser oppgaver. Opplev fremtiden for forretningssamtaler med CloudTalk. Få tilgang til 160+ internasjonale numre, øk samtaleeffektiviteten med opptil 87 %, og spar teamet ditt for det som virkelig betyr noe – øke kundetilfredsheten. Foreta og motta anrop direkte med CloudTalks klikk for å ringe-funksjon. Eliminer repeterende oppgaver og automatiser arbeidsflytene dine. Synkroniser kontaktdetaljer, tidligere interaksjoner, samtaleopptak og SMS på tvers av begge systemene med en enkel toveissynkronisering. Tilpass oppsettet og kundeopplevelsen med over 35 integrasjoner. Velg hvordan innkommende, utgående og tapte anrop skal logges med avanserte samtaleloggingsfunksjoner. Logg viktig informasjon direkte inn i CRM ved slutten av hver samtale med tale-til-tekst-transkripsjonsfunksjonen. Få en omfattende oversikt over interaksjoner ved å synkronisere SMS-meldinger sendt fra CloudTalk til CRM-kontoen din, og sikre at ingen viktig informasjon går glipp av når du lukker avtaler. Lær hvordan CloudTalk kan gi deg uovertruffen kontroll over kundens opplevelse og begynn å matche forventningene deres i dag. Avtal en demo med en av spesialistene våre i dag!
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) er den verdensledende leverandøren av både sky og lokale bedriftsprogramvareløsninger som gir organisasjoner mulighet til å ta smartere beslutninger basert på avansert analyse av strukturerte og ustrukturerte data. NICE hjelper organisasjoner i alle størrelser med å levere bedre kundeservice, sikre overholdelse, bekjempe svindel og beskytte innbyggerne. Over 25 000 organisasjoner i mer enn 150 land, inkludert over 85 av Fortune 100-selskapene, bruker NICE-løsninger.
Meltwater
meltwater.com
Meltwater, en pioner innen mediaintelligens, gir PR-, kommunikasjons- og markedsføringseksperter informasjonsfordelen de trenger for å ligge i forkant og en enkelt integrert løsning for å være effektiv. Som den eneste alt-i-ett-løsningen for PR og sosiale medier, bruker mer enn 30 000 selskaper Meltwaters medier og sosiale intelligens for å holde seg på toppen av milliarder av nettsamtaler og hente ut relevant innsikt for å strategisk administrere merkevarene sine. Med nesten 20 års erfaring med å analysere data, er Meltwater dedikert til personlig, global service bygget på den lokale ekspertisen til 60 kontorer på seks kontinenter. Våre kunder kan følge mediedekning på tvers av både nyheter og sosiale medier. Vi sporer over 300 000 nettbaserte nyhetskilder, har partnerskap for overvåking av trykk og kringkasting, og lytter til sosiale samtaler, i sanntid, på Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, kommentarer, anmeldelsessider, fora, oppslagstavler og over 300 millioner blogger. Vi hjelper kundene våre med å analysere media og sosiale medier med letthet, med både kvalitative og kvantitative beregninger. Vårt stadig voksende widgetbibliotek lar klienter sømløst lage dashbord for å visualisere mediedekning og rapportere om avkastningen av deres PR- og markedsføringstiltak. Alt er interaktivt og eksporterbart, for å gi konteksten bak tallene. Media Intelligence for PR Med over 300 0000 kilder og det største biblioteket med premiuminnhold, overvåk og analyser hver del av relevant mediedekning fra nettpublikasjoner, trykte medier, sosiale medier, TV- og radiostasjoner i sanntid. Få kontakt med influencere og journalister og følg din oppsøkende rekkevidde. Sosiale løsninger for markedsførere Den sosiale divisjonen, tidligere Sysomos (kjøpt i april 2018), tilbyr omfattende og integrerte dataløsninger for å drive din sosiale strategi. Undersøk og overvåk 200+ milliarder sosiale samtaler med ubegrensede søk og ingen datatak, engasjer og publiser fra én plattform, finn enkelt sosiale påvirkere, grav i forbrukerinnsikt og oppdag fellesskap som driver sosiale samtaler. Tilpassede løsninger for bedriften Enterprise Solutions-teamet sikrer at selv de mest komplekse leveransene blir møtt raskt og effektivt av vårt team av bransjeeksperter og analytikere. Meltwater tilbyr profesjonelle tjenester og premiumtilbud for verdens ledende merkevarer.
Sociality.io
sociality.io
Sociality.io er en alt-i-ett plattform for administrasjon av sosiale medier som er pålitelig av globale bedrifter, digitale byråer og bedrifter siden 2015. Vårt hovedmål er å lette arbeidsflyter for administrasjon av sosiale medier ved å utvikle meningsfulle forbindelser på sosiale medier ved å muliggjøre et mer effektivt teamarbeid erfaring. Vårt hovedkontor ligger i London og alle våre ansatte jobber eksternt over hele verden. Hva tilbyr Sociality.io? * Publiser og planlegg innhold i alle kontoene dine samtidig. * Overvåk alle data på nettet og sosiale medier på ett sted. * Moderer engasjementet ditt og svar på alle samtaler på samme skjerm. * Få en detaljert analyse av fans, rekkevidde og engasjement. * Eksporter rapportene for alle kontoer umiddelbart som PPT- eller Excel-filer. * Få konkurrentenes data raskt og lag strategier med detaljert konkurrentanalyse.
Sendible
sendible.com
Sendible er den ledende plattformen for administrasjon av sosiale medier for byråer som ønsker å administrere sosiale medier mer effektivt for sine kunder. Sendible-plattformen samler alle dine sosiale nettverk til et sentralisert knutepunkt og er den enkleste måten å utføre en vinnende strategi for sosiale medier for flere merker i stor skala. Posisjonert som et produktivitetsverktøy for byråer, kan du være sikker på at teamet ditt vil spare timer med tid! Med kraftige funksjoner for engasjement i sosiale medier, overvåking, publisering og rapportering, gir Sendible deg alle verktøyene for å glede kundene dine hvert trinn på veien. Sendibles funksjoner for automatisering av sosiale medier bidrar til å forenkle prosessen med å drive interaksjoner, øke tilhengerskaren og starte samtaler på sosiale medier. Den enhetlige prioriterte innboksen er elsket av over 30 000 merker og byråer, som sparer timer hver dag ved å samle de viktigste samtalene fra flere kanaler i en enkelt strøm. Med sosiale medier-rapporter som er designet for å imponere, kan du levere både meningsfull og imponerende innsikt som viser fremgangen din på sosiale medier. Sendibles Compose Box hjelper deg med å planlegge dine sosiale medieinnlegg i bulk, forhåndsvise innlegg på hver plattform og legge ut til de optimale engasjementstidene i løpet av dagen. Med integrasjoner med Canva og Pexels kan du strømlinjeforme hele din sosiale strategi fra innholdsskaping til publisering, alt i ett vindu.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service er en skybasert enhetlig kundeserviceplattform drevet av AI som muliggjør sømløs kunde- og agentopplevelse på tvers av 30+ digitale, sosiale og talekanaler, og leverer handlingsbar og skalerbar innsikt i sanntid – og eliminerer behovet for enhver annen punktløsning. * Gjør det mulig for kunder å samhandle med merkevaren din på deres foretrukne kanal for konsistent merkeopplevelse som fører til kundeglede. * Styrker agenter med enhetlig/360-kundesyn og anbefaler de mest relevante svarene med kraften til AI for å forbedre agentens produktivitet og opplevelse. * Gir meningsfull og handlingskraftig innsikt til veiledere for å drive vekst og operasjonell fortreffelighet * Hjelper ledere med å avdekke muligheter for vekst, transformasjon og innovasjon gjennom sanntidskontaktsenterinnsikt som kan skaleres på tvers av bedriften.
Voiso
voiso.com
Voiso er en avansert skybasert kontaktsenterløsning som gjør det enkelt å starte, skalere og drive kontaktsenteret ditt samtidig som du forbedrer forretningsmålinger og kundeopplevelse. Et komplett sett med kontaktsenterfunksjoner inkluderer lokale ringeopplevelser, smarte automatiske oppringere, AI-drevet talegjenkjenning, agentadministrasjonsfunksjoner, omnikanalstøtte, gjenkjenning av telefonsvarer og mye mer. Ved å kombinere det med bruksklare integrasjoner med store CRM- og helpdesk-systemer, hjelper Voiso med å skalere kommunikasjonen din, nå kundene dine selv i de mest regulerte landene, og utvide virksomheten din globalt. Voiso gir alle kunder 24/7 support.
Talkwalker
talkwalker.com
Talkwalker er Consumer Intelligence Acceleration-plattformen for merkevarer for å drive virksomhetens effekt og inntekter. Talkwalkers plattform er anerkjent som en leder innen forbrukerintelligens og sosial lytting, og kombinerer en mengde interne og eksterne datakilder med AI drevet av Blue Silk™-teknologi, for den mest ekspansive visningen av forbrukere. Talkwalkers Activate profesjonelle tjenesteteam kan øke, akselerere eller fullt ut betjene merkenes innsiktsbehov for å øke avkastningen deres fra Talkwalkers plattform. Med kontorer rundt om i verden, hjelper Talkwalker over 2500 merker med å maksimere fortjenesten med brukbar forbrukerintelligens.
Iconosquare
iconosquare.com
Iconosquare er en kraftig analyse- og administrasjonsplattform for markedsførere av sosiale medier. Bedrifter og byråer administrerer og rapporterer enkelt resultatene sine på sosiale mediekontoer. Enten det er Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn eller TikTok. Slik kan Iconosquare hjelpe deg: * Dybtgående analyse av sosiale medier: få detaljerte analyser på din sosiale mediekonto og innhold. Mål, benchmark og forbedre ytelsen din for betalte/organiske sosiale medier med dybdegående, handlingsdyktig innsikt. * Rask og enkel rapportering: Som ledere av sosiale medier er det viktig å dele nøkkeltall. Iconosquare lar deg lage og automatisere rapportene dine med noen få klikk. Last ned klare PDF- eller CSV-rapporter for å vise til teamet ditt, lederen eller kundene dine. * Konkurrenter og bransjesporing: hold et øye med utvalgte konkurrenter og forstå hvordan ytelsen din er i forhold til resten av bransjen. * Kraftig og intuitiv planlegger: spar tid ved å utarbeide, planlegge og automatisk publisere innhold. Iconosquares sin planlegger lar deg også forstå dine beste tider for å legge ut for maksimalt engasjement. * Multi-profile management: ta vare på flere sosiale profiler for ulike klienter innenfor samme dashbord. Lag egendefinerte dashbord for en enkel oversikt over dine mest verdifulle beregninger. Legg til teammedlemmer og tildel dem forskjellige roller og tillatelser. Iconosquare tilbyr også gratisverktøy for ledere av sosiale medier: Instagram Audit, Facebook Audit, Omnilink, Random Comment Picker.
Brandwatch Social Media Management
brandwatch.com
Brandwatch Social Media Management, tidligere Falcon.io, er en ledende løsning for overvåking av sosiale medier, annonsering, publisering, publikums- og ytelsesanalyse og administrasjon av kundedata. Brandwatch Social Media Management gjør det mulig for merkevarer å utforske det fulle potensialet til digital markedsføring og annonsering ved å administrere flere kundekontaktpunkter på én plattform. Det lar markedsførere levere mer personlige merkevareopplevelser basert på berikede kundeprofiler. Plattformen har et svært intuitivt og samarbeidende brukergrensesnitt og kompletteres av omfattende støtte- og konsulenttjenester. * Spar tid og unngå siloer med en enhetlig innholdskalender. * Engasjer enkelt med publikum. * Hold deg oppdatert på trender med bransjeledende sosial lytting. * Få hele bildet av ytelsen din på tvers av nettverk.
© 2025 WebCatalog, Inc.