Side 11–Alternativer - OneDesk

Ingeniux

Ingeniux er et kraftig innholdsstyringssystem for digitalt innhold, som støtter nett- og mobilplattformer, og tilbyr verktøy for administrasjon og publisering.

Alendei

Alendei er en AI-basert plattform for kundekommunikasjon som muliggjør automatisk støtte og toveis meldinger via flere sosiale kanaler, inkludert WhatsApp.

Formilla

Formilla er en plattform for live chat og kundeengasjement, som tilbyr verktøy for sanntidskommunikasjon, chatbot-funksjoner og markedsføringsautomatisering.

ZyraTalk

ZyraTalk hjelper lokale tjenesteytende bedrifter med å bygge kundebehandling gjennom nettprat, SMS og e-postmarkedsføring ved hjelp av kunstig intelligens.

Futr

Futr er en chat-tjeneste som forbedrer kundeservice med auto-, live-, video- og sosialchat på alle kanaler og språk.

Certainly

Certainly er en app som hjelper bedrifter med å forbedre brukeropplevelser for netthandel ved å erstatte klikk med samtaler via en enkel chatbot-løsning.

Brainfish

Brainfish er en AI-drevet plattform som gir umiddelbare svar på kundespørsmål og forbedrer kundeopplevelsen ved å automatisere selvbetjening.

Nvoip

Nvoip er en skybasert VoIP-plattform som håndterer tale, chat og SMS, tilbyr API og CRM-integrasjon, samt sanntidsstatistikk og administrasjon for bedriftskommunikasjon.

Pulsedesk

Pulsedesk er en hjelpdesk-app som samler og administrerer kundebestillinger fra flere kanaler, med verktøy for automatisering og rapportering.

Parloa

Parloa er en AI-plattform som forbedrer kundeinteraksjoner ved å automatisere kundeservice via telefon, chat og meldinger med naturlige samtaler.

Eltropy

Eltropy er en AI-basert plattform som forbedrer kommunikasjonen mellom kredittforeninger, samfunnsbanker og deres medlemmer gjennom tekst, chat, video og stemme.

Layerise

Layerise er en plattform som kobler merkevarer med kunder gjennom data og erfaring, ved hjelp av verktøy for produktregistrering og lojalitetsprogrammer.

Issuetrak

Issuetrak er en programvare for sporing av kundehenvendelser som effektivt håndterer supportforespørsler og feil for ulike bransjer.

Stylo

Stylo er en AI-assistent for Zendesk som automatiserer svar, oversetter meldinger og effektiviserer kundestøtteprosesser.

Fluid Topics

Fluid Topics er en plattform for innholdslevering som samler og distribuerer dokumentasjon på tvers av digitale kanaler, tilpasset brukerens behov.

Neuron7.ai

Neuron7.ai er en app som gir smart hjelp til problemløsning med høy treffsikkerhet, ved å bruke AI for å guide brukere gjennom komplekse serviceproblemer.

CommBox

CommBox er en plattform for kundekommunikasjon som forenkler støtteoperasjoner ved å samle interaksjoner fra flere kanaler i ett grensesnitt.

HelpJuice

HelpJuice er et skybasert verktøy for kunnskapsstyring som hjelper bedrifter med å lage og administrere et effektivt kunnskapsgrunnlag for kundestøtte.

CINNOX

CINNOX er en plattform for digital kommunikasjon som integrerer ulike kanaler for å forbedre samarbeid og kundeopplevelse.

Support Hero

Support Hero er en kunnskapsbase app som effektiviserer kundesupport ved å redusere billettvolum og forbedre kundetilfredshet.

Cerberus Testing

Cerberus Testing er en lavkode testautomatiseringsplattform for kontinuerlig testing av applikasjoner på tvers av ulike enheter og miljøer.

ConnectPath

ConnectPath er en serverløs app for Amazon Connect-sentere. Den brukes som en agent desktop og integreres med andre AWS-tjenester for å rapportere aktiviteter.

KAISPE Customer Portal

KAISPE kundeportalen gir kunder enkel tilgang til informasjon, ordrebehandling, sporingsverktøy og dokumentasjon i en brukervennlig plattform.

Threecolts

Threecolts er en integrert forretningsledelsespakke for finans, handel og omnikanal-løsninger, designet for forhandlere og merkevarer innen netthandel.

MINT Service Desk

MINT Service Desk er en nettbasert løsning for tjenesteforvaltning som overvåker og sporer ressurser og håndterer forespørselen fra kunder.

Synthetix

Synthetix tilbyr programvare for kundeservice, med automatiserte løsninger og agentassistert støtte, brukt av mange bedrifter innen ulike sektorer.

Heretto

Heretto er en plattform for innholdsstyring som hjelper selskaper med å lage, administrere og distribuere strukturert og personlig dokumentasjon.

InSync

InSync er en plattform for merker og detaljhandlere som utvikler menneskeliknende chatassistenter for å forbedre kundeopplevelsen og øke konverteringene.

Turf

Turf er en plattform for SaaS-selskaper som legger til rette for brukerdiskusjoner, selvbetjening og fellesskap med ulike verktøy for støtte og tilbakemelding.

Guidejar

Guidejar er en plattform for å lage interaktive produktguider og demoer enkelt, uten videoredigering, og lar brukere tilpasse innholdet med egen merkevare.