Slack
slack.com
Slack er en proprietær forretningskommunikasjonsplattform utviklet av det amerikanske programvareselskapet Slack Technologies. Slack tilbyr mange funksjoner i IRC-stil, inkludert vedvarende chatterom (kanaler) organisert etter emne, private grupper og direktemeldinger.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot tilbyr en full plattform med markedsføring, salg, kundeservice og CRM-programvare – pluss metodikk, ressurser og støtte – for å hjelpe bedrifter med å vokse bedre. Kom i gang med gratisverktøy, og oppgrader etter hvert som du vokser. Med Marketing Hub er alle dine markedsføringsverktøy og data på én brukervennlig, kraftig plattform. Du sparer verdifull tid og får all konteksten du trenger for å gi en personlig opplevelse som tiltrekker og konverterer de riktige kundene i stor skala. I tillegg kan markedsførere holde data i sentrum av alt de gjør fordi Marketing Hub er bygget som en del av HubSpot CRM-plattformen. Når du bruker den fullstendige CRM-plattformen, kan markedsførere oppnå uovertruffen tilpasning med salg for å bevise avkastning og validere investeringer. Enten det er strategier, tjenester eller programvare – HubSpot lar deg skalere bedriften din, ikke kompleksitet. HubSpot har alt du trenger for å vokse bedre.
Asana
asana.com
Asana er en nett- og mobilapplikasjon utviklet for å hjelpe team med å organisere, spore og administrere arbeidet sitt. Forrester, Inc. rapporterer at "Asana forenkler teambasert arbeidsledelse." Den er produsert av selskapet med samme navn. (Asana, Inc.) Det ble grunnlagt i 2008 av Facebook-medgründer Dustin Moskovitz og eks-Google, eks-Facebook-ingeniør Justin Rosenstein, som begge jobbet med å forbedre produktiviteten til ansatte på Facebook. Produktet ble lansert kommersielt i april 2012. I desember 2018 ble selskapet verdsatt til 1,5 milliarder dollar.
ClickUp
clickup.com
ClickUp er en alt-i-ett produktivitetsplattform. Det er knutepunktet der teamene samles for å planlegge, organisere og samarbeide om arbeid ved å bruke oppgaver, dokumenter, chat, mål, tavler og mer. ClickUp kan enkelt tilpasses med bare noen få klikk, og lar team av alle typer og størrelser levere arbeid mer effektivt, og øke produktiviteten til nye høyder.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. er et amerikansk skybasert programvareselskap med hovedkontor i San Francisco, California. Den tilbyr (CRM) kundebehandlingstjeneste og selger også en komplementær pakke med bedriftsapplikasjoner fokusert på kundeservice, markedsføringsautomatisering, analyse og applikasjonsutvikling. I 2020 rangerte magasinet Fortune Salesforce som nummer seks på listen over 100 beste selskaper å jobbe for, basert på en medarbeiderundersøkelse om tilfredshet.
monday.com
monday.com
monday.com er et prosjektstyringsverktøy som gjør det mulig for organisasjoner å administrere oppgaver, prosjekter og teamarbeid. Fra og med 2020 betjener selskapet 100 000 organisasjoner, inkludert mange ikke-tekniske organisasjoner. I juli 2019 samlet selskapet inn 150 millioner dollar, basert på verdsettelse på 1,9 milliarder dollar. Monday.com vant 2020 Webby Award for Productivity i kategorien Apps, Mobile & Voice.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk er en AI-drevet tjenesteløsning som er enkel å sette opp, bruke og skalere. Zendesk-løsningen fungerer ut av esken, og er enkel å modifisere ved endring, slik at virksomheter kan bevege seg raskere. Zendesk hjelper også bedrifter med å utnytte banebrytende AI for serviceteam for å løse kundeproblemer raskere og mer nøyaktig. Bygget på milliarder av CX-interaksjoner, kan Zendesk AI utnyttes på tvers av hele tjenesteopplevelsen fra selvbetjening, til agenter, til administratorer, for å hjelpe deg med å vokse og operere effektivt i stor skala. Zendesk gir agenter verktøy, innsikt og kontekst de trenger for å levere en personlig serviceopplevelse på enhver kanal, enten det er sosiale meldinger, telefon eller e-post. Zendesk samler alt et serviceteam trenger – fra personlig tilpassede samtaler og omnikanal-saksbehandling, til AI-drevne arbeidsflyter og agentverktøy, automatisering og en markedsplass med over 1200 apper – alt ivaretatt under ett tak. Og løsningen vår er enkel å implementere og justere på farten, og frigjør team fra å kreve IT, utviklere og dyre partnere for å gjøre pågående endringer. Hos Zendesk er vi på et oppdrag for å forenkle kompleksiteten i virksomheten og gjøre det enkelt for selskaper å skape meningsfulle forbindelser med kunder. Fra startups til store bedrifter, mener vi at intelligente, innovative kundeopplevelser bør være innen rekkevidde for enhver bedrift, uansett størrelse, bransje eller ambisjon. Zendesk betjener over 130 000 globale merkevarer på tvers av en rekke bransjer på over 30 språk. Zendesk har hovedkontor i San Francisco, og driver kontorer over hele verden.
Intercom
intercom.com
Intercom er den eneste komplette kundeserviceløsningen som gir en sømløs kundeopplevelse på tvers av automatisering og menneskelig støtte, og gir økt kundetilfredshet samtidig som kostnadene reduseres. Vi bygger en fremtid der de fleste kundesamtaler løses med suksess uten behov for menneskelig støtte, noe som frigjør teamet til å jobbe med kundesamtaler med høyere verdi. Mer enn 25 000 globale organisasjoner, inkludert Atlassian, Amazon og Lyft Business, er avhengige av Intercom for å levere enestående brukeropplevelser uansett skala. Intercoms plattform brukes til å sende over 500 millioner meldinger per måned og muliggjør interaksjoner med over 600 millioner månedlige aktive sluttbrukere. Intercom ble grunnlagt i 2011 og støttet av ledende risikokapitalister, inkludert Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners og Social Capital, og er på et oppdrag for å gjøre internettvirksomhet personlig.
Smartsheet
smartsheet.com
Smartsheet er et programvare som en tjeneste (SaaS)-tilbud for samarbeid og arbeidsledelse, utviklet og markedsført av Smartsheet Inc. Det brukes til å tildele oppgaver, spore prosjektfremdrift, administrere kalendere, dele dokumenter og administrere annet arbeid ved å bruke en tabellbruker grensesnitt. Smartsheet brukes til å samarbeide om prosjekttidslinjer, dokumenter, kalendere, oppgaver og andre arbeider. I følge IDG er det "delvis kontorproduktivitet, delvis prosjektledelse, delvis dokumentdeling ... [det] prøver å være det sentrale knutepunktet for hvordan folk jobber." Smartsheet konkurrerer med Microsoft Project. Den kombinerer noe av funksjonaliteten til Microsoft Project, Excel, Access og SharePoint. Ifølge Forbes har Smartsheet «et relativt enkelt» brukergrensesnitt. Grensesnittet sentrerer seg om "smartsheets", som ligner på regneark som vanligvis finnes i Microsoft Excel. Hvert smartark kan utvides eller skjules rader for å se henholdsvis individuelle oppgaver eller storskala prosjektfremgang. Oppgaver kan sorteres etter tidsfrist, prioritet eller personen som er tildelt dem. Hvis et regneark inneholder datoer, oppretter Smartsheet en kalendervisning. Hver rad i et smartark kan ha filer knyttet til seg, e-poster lagret i den og en diskusjonstavle knyttet til den. Når et nytt smartark opprettes, blir varslinger sendt ut til personalet for å fylle ut radene og kolonnene. Etter hvert som informasjonen oppdateres, oppdateres andre smartark som sporer samme oppgave, prosjekt eller datapunkt automatisk. Tjenesten har også varsler for når en oppgavefrist nærmer seg, og holder styr på dokumentversjoner. Smartsheet kan importere data fra Microsoft Office- eller Google-applikasjoner. Den integreres med Salesforce.com, Dropbox og Amazon Web Services. Det finnes også en Smartsheet-mobilapp for Android- og iOS-operativsystemer. Tjenesten tilbys på abonnementsbasis uten gratis nivåer. Støttet av sikkerhet i bedriftsgrad, brukes Smartsheet av mer enn 75 % av selskapene i Fortune 500 til å implementere, administrere og automatisere prosesser på tvers av et bredt spekter av avdelinger og brukstilfeller.
Podium
podium.com
Podium er en alt-i-ett potensiell konverterings- og kommunikasjonsplattform drevet av AI og klar til å integreres med verktøyene du allerede bruker. Over 100 000 bedrifter bruker Podium for å skille seg ut fra konkurrentene sine. * Podium er et kommunikasjonsverktøy som hjelper bedrifter med nettstedkonverteringer og kundeinteraksjoner. * Anmeldere nevner ofte hvor enkelt det er å få tilgang til appen fra hvilken som helst enhet, brukervennligheten og den positive innvirkningen på kundekommunikasjon og nettstedkonverteringer. * Brukere nevnte problemer med kundeservices responstider, vanskeligheter med visse funksjoner og misnøye med priser og kontraktsvilkår.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (et produkt fra Freshworks Inc.) hjelper bedrifter med å glede sine kunder uten problemer med moderne og intuitiv programvare for kundestøtte. Freshdesk konverterer forespørsler som kommer inn via e-post, web, telefon, chat, meldinger og sosiale medier til billetter, og forener billettoppløsning på tvers av kanaler. I tillegg bidrar sterke automatiserings- og AI-funksjoner som automatisering av billetttildeling, prioritering av billetter, agentassistanse og til og med utsendelse av ferdige svar til å strømlinjeforme støtteprosessen. Freshdesk forbedrer også teamsamarbeid, integreres med en rekke tredjepartsverktøy, tilbyr prediktive støttefunksjoner og felttjenesteadministrasjon. Rapporterings- og analysefunksjonene gir innsikt som er nødvendig for å vokse virksomheten.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk kan hjelpe bedrifter med å administrere kundekommunikasjon over telefon, e-post, live chat, SMS-tekst, sosiale medier og mer. Det hjelper deg også å tilordne anrop til agentene dine basert på deres avdeling eller team, automatisk rute anrop til agenter som kunden er kjent med, og lar deg opprettholde konsistens i tjenesten for å bygge meningsfulle kunderelasjoner. Koble til kundeservicenummeret ditt med Zoho Desk, og ring/motta anrop i appen.
Basecamp
basecamp.com
Basecamp er et amerikansk nettprogramvareselskap med base i Chicago, Illinois. Firmaet ble medstiftet i 1999 av Jason Fried, Carlos Segura og Ernest Kim som et webdesignfirma kalt 37signals. Siden midten av 2004 har selskapets fokus skiftet fra webdesign til webapplikasjonsutvikling. Den første kommersielle applikasjonen var Basecamp, etterfulgt av Backpack, Campfire og Highrise. Rammeverket for nettapplikasjoner med åpen kildekode Ruby on Rails ble opprinnelig laget for internt bruk hos 37signals, før det ble utgitt offentlig i 2004. I februar 2014 vedtok selskapet en ny strategi, med fokus utelukkende på flaggskipproduktet, programvarepakken også kalt Basecamp, og endre navn på selskapet fra 37signals til Basecamp. Jason Fried og David Heinemeier Hansson har utgitt flere bøker under navnet 37signals.
Verizon
verizon.com
Verizon er en amerikansk trådløs nettverksoperatør som tidligere opererte som en egen avdeling av Verizon Communications under navnet Verizon Wireless.
Respond.io
respond.io
Respond.io er en AI-drevet plattform som hjelper bedrifter med å maksimere potensielle kunder og aktivere salg over chat. Ved å utnytte hver samtale som en mulighet for forretningsvekst, gir plattformen over 10 000 merker over hele verden mulighet til å gripe disse mulighetene raskere. I 2022 samlet respond.io inn 7 millioner dollar i serie A-finansiering, ledet av Headline Asia med deltagelse fra AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group og Calendula Ventures. Fra hovedkvarteret i Malaysia fortsetter respond.io å innovere og fremme fremtiden for kundesamtaler.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center er en omnikanals kundeengasjementløsning med tale og 30+ digitale kanaler, avanserte AI-alternativer for selvbetjening som roboter, proaktive oppsøkende verktøy og intelligente virtuelle agenter som forstår kundens intensjoner. Den tilbyr over 300 forhåndsbygde integrasjoner (inkludert ledende CRM-er) og en fullt integrert, AI-drevet arbeidsstyrkeengasjement- og analyseløsning. RingCentral Contact Center er tett integrert med RingCentral MVP-løsningen, og tilbyr kundene fordelene med taleinfrastruktur i bedriftsklasse og integrert enhetlig kommunikasjon som muliggjør sømløst tverrfunksjonelt samarbeid.
Tidio
tidio.com
Tidio er en global leder innen kundeserviceprogramvare. Tidios brukervennlige plattform gjør det mulig for 300 000+ bedrifter over hele verden å levere smartere og raskere støtte til kundene sine. Med en komplett pakke med kundeserviceløsninger tilbyr Tidio live chat, chatbots, billettsalg og AI-drevne virtuelle støtteagenter for å hjelpe deg med å løse kundeproblemer og forbedre konverteringsfrekvensene dine. Tidios programvare opererer på tvers av alle større innholdsstyringssystemer, e-handelsplattformer og sosiale mediekanaler. Tidio ble grunnlagt i 2013, og har vokst til 180+ ansatte og har kontorer i San Francisco, Szczecin og Warszawa. Tidio betjener kunder i alle størrelser fra 205+ land, inkludert Mercedes, Shell og Praktiker. Tidios live chat-widget blir sett av 510 millioner unike brukere hver måned.
JustCall
justcall.io
JustCall: Alt-i-ett forretningskommunikasjonsplattform Få kontakt med potensielle kunder og kunder via tale, SMS, e-post og WhatsApp. Automatiser arbeidsflyter med over 100 integrasjoner og AI-magi, og se virksomheten din vokse med autopilot. JustCall, som er klarert av 6000+ bedrifter globalt, utstyrer kundevendte team til å levere feilfri kundeinteraksjon drevet av sanntids- og etter-anrop AI-innsikt. Topp JustCall-funksjoner å se opp for: * Innkommende og utgående samtaler * Send og motta SMS og MMS * Salgsoppringer (automatiske, prediktive og strømoppringere) * SMS arbeidsflyter * SMS-boter * IVR på flere nivåer * Agenthjelp i sanntid * AI-drevet SMS Copilot * AI coaching * Sentimentanalyse * AI call scoring * Live samtaleovervåking * Delt WhatsApp-innboks * Automatisk samtaledistribusjon (ACD) * 100+ CRM-integrasjoner * Bedriftstelefonnumre i over 70 land
JotForm
jotform.com
Jotforms skjemabygger er pålitelig av over 20 millioner brukere, og er den enkle måten å lage og publisere online skjemaer fra hvilken som helst enhet. Selskapet tilbyr 10 000+ ferdiglagde skjemamaler, 100+ integrasjoner til tredjepartsapper og avanserte designfunksjoner som gjør det til den ledende online skjemabyggeren for organisasjoner over hele verden. Det er populært brukt til å lage betalingsskjemaer, skjemaer for generering av potensielle salg, registreringsskjemaer, kontaktskjemaer, søknadsskjemaer og mer.
Guru
getguru.com
Enterprise AI Search, Intranett og Wiki i én plattform. Guru lever i verktøy du allerede bruker, så du trenger ikke å bytte kontekst. Finn informasjon på tvers av alle apper, få eksperthjelp hvis du ikke finner den, og la Guru proaktivt identifisere kunnskapshull, duplisere kunnskap og oversette den til 100 språk..som en smart venn for deg og resten av dine bedrift.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias er en unik kundeserviceplattform spesielt utviklet for e-handelsbedrifter for å levere uanstrengt kundeservice i alle vekststadier. Ved å bruke banebrytende automatisering og AI-funksjoner revolusjonerer Gorgias hvordan nettbutikker effektiviserer kundereisen med omnikanalstøtte, chat, makroer, regler, støtteytelse og inntektsstatistikk. Gorgias betjener for tiden 13 000+ selgere i e-handelsområdet, inkludert Steve Madden, Glossier, BrüMate og TUSHY. Gorgias er stolt av å være et sertifisert B Corporation og er ledende innen bærekraftig og rettferdig arbeidsplasspraksis.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout er et globalt eksternt selskap som er en leverandør av helpdesk-programvare og har hovedkontor i Boston, Massachusetts. Selskapet tilbyr en e-postbasert kundestøtteplattform, kunnskapsbaseverktøy og en integrert søke-/kontaktwidget for kundeservicepersonell. Help Scouts hovedprodukt (også kalt Help Scout) er en nettbasert SaaS (programvare som en tjeneste) HIPAA-kompatibel helpdesk. Selskapet ble grunnlagt i 2011 og betjener mer enn 10 000 kunder i over 140 land, inkludert Buffer, Basecamp, Trello, Reddit og AngelList. I tillegg til beliggenheten i Boston, har selskapet en ekstern arbeidsstyrke med over 100 ansatte som bor i mer enn 80 byer rundt om i verden.
Dubsado
dubsado.com
Dubsado er en forretningsadministrasjonsløsning designet for å kutte ut det travle arbeidet. Bygg relasjoner, planlegg avtaler og lag arbeidsflyter for å strømlinjeforme prosjektene dine fra start til slutt.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.com er den eneste plattformen med best-in-class klientoperasjoner kombinert med brukervennlig prosjektledelse som teamene elsker. Lever arbeid i tide og på budsjett, eliminere klientkaos og forstå lønnsomheten, alt på en plattform. Hovedkvarter i Cork, Irland og grunnlagt av et team som har drevet et byrå før, har Teamwork.com mer enn 20 000 kunder over hele verden med et globalt team på over 350 ansatte.
Fibery
fibery.io
Fibery er en produktoppdagelses- og utviklingsplattform. De fleste produktstrategier er bygget på tilfeldig spredte data og meninger. Fibery hjelper deg med å analysere tilbakemeldinger fra brukere eller markedssignaler og identifisere toppinnsikt – slik at du vet hva du skal jobbe med videre. 💡 Start din gratis 14-dagers prøveperiode på fibery.io.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® er en global skykontaktsenterleder for kundebesatte selskaper. De tror at bedre kundeopplevelser starter med AI. Deres automatiserings-første kundeopplevelsesløsninger optimaliserer kundenes mest kritiske kundeserviceprosesser. Deres innovasjonshastighet, dype vertikale ekspertise og globale fotavtrykk gjenspeiler deres forpliktelse til å sikre at virksomheter overalt kan levere bedre kundeopplevelser på tvers av alle bransjer og gjennom alle kanaler, noe som resulterer i høyere kundetilfredshet og akselererte forretningsresultater. Over 1300 innovative selskaper rundt om i verden, inkludert Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA og 2U samarbeider med Talkdesk for å levere en bedre måte til en god kundeopplevelse. Talkdesk tilbyr Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds og Talkdesk Phone alt på én plattform for en integrert helhetlig kundeopplevelsesreise som er enhetlig og sømløs. Talkdesk CX Cloud™ kombinerer bedriftsskala med forbrukerenkelhet, og gir enestående fordeler med hastighet, smidighet, pålitelighet og sikkerhet. Sammen med flaggskipet CX Cloud tilbyr de Talkdesk industry Experience CloudsTM som er spesialbygd for å møte behovene til vertikale sektorer for å forbedre CX og generere bransjespesifikke forretningsresultater. De tilbyr det første og eneste bedriftstelefonsystemet som er bygget på en ledende skykontaktsenterplattform, som reduserer kostnadene og gir en bedre måte for hybride arbeidsstyrker å levere gode kundeopplevelser.
GoTo
goto.com
GoTo Meeting er en bransjeleder innen online videokonferanser for selskaper over hele verden, og kommer nå som en del av GoTo Connect, alt-i-ett-kommunikasjonsprogramvaren bygget for SMB. Møteløsningen, tilgjengelig for kjøp frittstående, stoler på av millioner av mennesker hver dag for virtuell kommunikasjon og samarbeid i sanntid. Få en rask, enkel og pålitelig profesjonell nettmøteløsning som gjør det mulig for kunder å møtes ansikt til ansikt, få kontakt med kolleger gjennom chat eller konferansesamtaler i møte, og skjermdeling av presentasjonene deres, alt med et klikk på en knapp. Ingenting kan matche momentumet til teamet eller virksomheten din når den drives av en prisvinnende samarbeidsløsning, møteløsningen fra GoTo Connect kombinerer produktivitet med fleksibilitet for å la ansatte jobbe effektivt når som helst, hvor som helst på hvilken som helst enhet.
Mattermost
mattermost.com
Mattermost er en åpen kildekode-plattform for sikkert samarbeid gjennom hele livssyklusen for programvareutvikling. Hundretusenvis av utviklere over hele verden stoler på at Mattermost øker produktiviteten deres ved å samle teamkommunikasjon, oppgave- og prosjektledelse og arbeidsflytorkestrering til en enhetlig plattform for smidig programvareutvikling. Mattermosts åpen kildekode-plattform ble grunnlagt i 2016 og driver over 800 000 arbeidsområder over hele verden med støtte fra over 4000 bidragsytere fra hele utviklerfellesskapet. Selskapet betjener over 800 kunder, inkludert Europaparlamentet, NASA, Nasdaq, Samsung, SAP, United States Air Force og Wealthfront, og støttes av investorer i verdensklasse, inkludert Battery Ventures, Redpoint, S28 Capital, YC Continuity. For å lære mer, besøk www.mattermost.com.
Wrike
wrike.com
Wrike er den kraftigste arbeidsadministrasjonsplattformen. Wrike er bygget for team og organisasjoner som ønsker å samarbeide, skape og overgå hver dag, og bringer alle og alt arbeid til ett sted for å fjerne kompleksitet, øke produktiviteten og frigjøre folk til å fokusere på deres mest målrettede arbeid. Med uovertruffen kraft, allsidighet og intuitivitet er Wrike den eneste arbeidsadministrasjonsløsningen en organisasjon noensinne vil trenge for å skalere, optimalisere og bevege seg raskt i en konkurranseutsatt verden. Mer enn 20 000 fornøyde kunder driver fremtiden deres og kommer sammen i Wrike, inkludert Estée Lauder, Hootsuite, Nielsen, Ogilvy, Siemens og Tiffany & Co. For mer informasjon, besøk www.wrike.com.
Interakt
interakt.shop
Utvid bedriften din ved å bruke WhatsApp API på interakt. Sjekk ut WhatsApp API-priser, API-integrasjon, Business-kontofunksjoner og mer på Interkat.ai. Alt-i-ett verktøysett for bedrifter for å utnytte WhatsApp for bedriftsvekst, whatsapp for markedsføring, whatsapp for salg, send whatsapp-varsler og mer. Interakt ble lansert i 2020, og er en full stack for samtalemarkedsføring, salgs- og støtteplattform bygget på toppen av offisielle WhatsApp Business API-er. Over 10 000 virksomheter over hele verden stoler på Interakt for å redusere CAC, forbedre kundenes LTV og drive gjentatte kjøp. Plattformen er bygget på samme teknologi som drev den indiske regjeringens MyGOV COVID Bot på WhatsApp, som håndterte 150 millioner brukere og 600 millioner meldinger. I tillegg ga det verden den første ende-til-ende, oppslukende shoppingopplevelsen på WhatsApp for Jio Mart. Denne prestasjonen fikk anerkjennelse fra Mr. Mark Zuckerberg selv.
© 2025 WebCatalog, Inc.