Side 14–Alternativer - Netomi

Fluid Topics

fluidtopics.com

Fluid Topics' AI-Powered Content Delivery Platform (CDP) er en programvareløsning som samler inn og forener alle typer dokumentasjon, uansett opprinnelig kilde og format, og deretter mater det relevante innholdet til enhver digital kanal, enhet og applikasjon, i sammenheng med brukernes behov og miljø. Fra programvare- og elektronikkselskaper til maskinvare- og utstyrsprodusenter, Fluid Topics støtter teknologiske organisasjoner over hele verden med å optimalisere innholdsoperasjonene deres og få mest mulig ut av deres teknologiske dokumentasjon. Deres CDP er designet for å integreres med din eksisterende infrastruktur og verktøy for å muliggjøre dynamisk publisering uten å forstyrre selskapets skriveprosess. Si farvel til forhåndsgenererte HTML-sider og rigide formater og hei til Content as a Service.

Ada

ada.cx

Ada er verdens ledende automatiseringsselskap for kundeservice. Bygget for den digitalt transformerende bedriften, Adas AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplattform hjelper bedrifter med å løse kundehenvendelser enkelt på alle språk eller kanaler. Siden 2016 har Ada drevet mer enn 4 milliarder automatiserte kundeinteraksjoner for selskaper som Meta, Verizon, AirAsia, Yeti og Square. Ada er født i Toronto og betjener selskaper og deres kunder over hele verden.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai er ledende innen Service Resolution Intelligence, og leverer 90 %+ oppløsningsnøyaktighet i komplekse tjenestemiljøer. Neuron7 samler kunnskap fra mennesker, data og interaksjoner på tvers av tusenvis av produkter og problemer til en Smart Resolution Hub. AI tilbyr det beste neste trinnet med sving-for-sving-veiledning (som en navigasjonsapp) sømløst integrert i dine eksisterende arbeidsflyter. Kunder løser problemer raskere, første gang, med 90 %+ nøyaktighet og svar på sekunder. - Innhenting av ekspertkunnskap -Raskere oppløsningstider -Økt anropsavbøyning -Økt førstegangsfiks -Forbedre CSAT -Raskere ombordstigning Neuron7 har hovedkontor i Santa Clara, CA, samarbeider med Microsoft, Salesforce, SAP og ServiceNow, og støttes av ServiceNow Ventures, Battery Ventures og Nexus Venture Partners.

livepro

livepro.com

livepro et førsteklasses kunnskapsstyringssystem (KM) som fokuserer på å gi nøyaktige svar til både ansatte og kunder. Livepro har vært pålitelig globalt i over to tiår, og strømlinjeformer intrikate prosesser, kommuniserer kritiske oppdateringer i sterkt regulerte bransjer, forbedrer produktiviteten ved å redusere treningstiden og gir verdifull ledelsesinnsikt. Med sitt AI-assisterte søk leverer livepro sømløst styrt kunnskap på tvers av nett, chatbots, CRM-er og selvbetjeningsportaler, og tilbyr en omfattende omnikanal-opplevelse fra én enkelt kilde til sannhet. Hos livepro er de stolte av å ha systemet som er lettest å bruke, lettest å administrere og et team som er lettest å jobbe med – alltid.

Turf

useturf.io

Turf er fellesskapsplattformen for SaaS-selskaper. Plattformen tilbyr brukervennlige fora som gir dybdediskusjoner mellom brukerne dine. La brukerne utføre selvbetjening ved å svare på hverandres spørsmål. Et fellesskap bygget med Turf gir ett enkelt møtepunkt for brukerne dine med fellesskapsfora, kundetilbakemeldingstavler, kunnskapsbaser og hjelpesentre, veikartvisninger, endringslogger, funksjonsforespørsel, feilrapportering, akademifunksjonalitet, teknisk dokumentasjonshuber og nettsamfunnsarrangementer. Turf-plattformen senker støttekostnadene med 54 %, senker churn-raten med 32 %, og dyrker 3 ganger høyere kundeengasjement.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar er en allsidig SaaS-plattform designet for å forenkle prosessen med å lage interaktive produktdemoer, guider og veiledninger. Med sin brukervennlige nettleserutvidelse kan du fange arbeidsflyten din trinn for trinn i ditt eget tempo uten behov for komplisert videoredigering. Tilpass guidene dine med din egen merkevarebygging, administrer trinnene uten problemer, og velg fra ulike guidevisninger for å engasjere publikum effektivt. Guidejar tilbyr også funksjoner som tilpassbare handlingsfremmende knapper, intuitiv organisering og SEO-optimalisering for å hjelpe bedrifter med å tilby informativt innhold og forbedre deres online tilstedeværelse. I tillegg gir det bedrifter mulighet til å bygge et kodefritt hjelpesenter i løpet av sekunder, slik at kundene kan finne svar uavhengig og redusere støtteteamets arbeidsmengde.

Shelf

shelf.io

Shelf er en moderne kunnskapsplattform som hjelper on-demand-bedrifter med å forbedre servicen og øke produktiviteten med raske, nyttige svar på spørsmål fra kunder og ansatte. Shelfs MerlinAI lytter etter spørsmål og foreslår umiddelbart de beste svarene innen søk, selvbetjeningsportaler, nettskjemaer, chat, CRM, støtteapper og kontaktsenterplattformer. Identifiser gap mellom spørsmål og svar med Hylleanalyse og automatiser innholdspublisering til hver kanal.

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI har offisielt mottatt patent for sin utvikling innen multi-modell meldingsgenereringsarkitektur, patent US11823031B1. CoSupport AI – løsningen som forbedrer kundestøtten og gir bedrifter datadrevet innsikt. Ved å utnytte naturlig språkforståelse sikrer CoSupport AI eksepsjonell kundeservice og leverer enestående Business Intelligence til kjerneavdelinger. Den består av 3 komponenter: Agent, kunde og BI. De jobber i synergi for å øke kundestøtteteamets produktivitet, fullautomatisere kundeforespørsler og tilby bemerkelsesverdig forretningsinnsikt med kraften til generativ AI. For å oppnå dette, integrerer vi med bedriftens datakilder og bruker maskinlæring for å lage en omfattende AI-løsning, skreddersydd for virksomheten din. CoSupport AI-komponenter: * CoSupport Agent – ​​en AI-assistent for dine menneskelige agenter som øker produktiviteten deres. CoSupport Agent optimerer og reduserer billettbehandlingstiden ved å gi svarforslag, basert på kontekst fra hele samtaletråden. Med økt agenteffektivitet kan du kutte ned kundestøttekostnadene med 30–80 %. * CoSupport Customer er et selvforsynt AI-verktøy som gir svært nøyaktige svar til kundene dine. CoSupport Customer er et autonomt AI-drevet system med tilgang til hele produktkunnskapsbasen, inkludert nettsider, vanlige spørsmål om produkter og eksterne APIer. Det sparer tusenvis av arbeidstimer ved å håndtere opptil 100 % flere av kundeforespørslene dine. * CoSupport BI gjenoppfinner beslutningsprosessen og leverer spillendrende forretningsinnsikt på sekunder. Det er en AI Business Analyst koblet til bedriftens datakilder, inkludert sanntidsinformasjon fra CRM. På denne måten genererer den innhold, gir innsikt og trekker analytiske konklusjoner, basert på kontekst som er relevant for produktene og kundene dine.

Aidbase

aidbase.ai

Aidbase er et AI-drevet økosystem designet for å forbedre kundestøtten i oppstartsbedrifter. Økosystemet inneholder ulike produkter, inkludert en AI Chatbot som fungerer som kundestøtteagent, en e-poststøttekomponent som håndterer kundestøtte-e-post, og et AI-drevet billettsystem som løser kundeproblemer effektivt. Aidbase tilbyr også "Elements", en funksjon som gjør det mulig å lage en fullt innebygd AI-drevet støtteopplevelse i oppstartens egen app. Plattformen hjelper med å trene AI-modeller gjennom en rekke kilder som nettstedinnhold, YouTube-videoer og andre dokumenter for å forstå og etterligne merkets tilbud nøyaktig. I tillegg til autonome AI-løsninger inkluderer plattformen også AI-assisterte områder som erkjenner når menneskelig intervensjon kan være nødvendig. Med Aidbases No Code Form Builder-funksjon kan tilpassede billettskjemaer lages intuitivt. AI lærer også av oppstartens kunnskapsbase og tidligere billetter, noe som gjør det smartere med tiden. Aidbase tilbyr også en "Smart Suggestions"-funksjon der AI foreslår løsninger fra brukere med lignende problemer. Aidbases kompatibilitet strekker seg til et bredt spekter av tredjepartsverktøy og tjenester. Aidbase Elements tillater integrasjon, design og implementering av støttesider på forskjellige måter.

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse er en avansert plattform for kunstig intelligens rettet mot å automatisere kundeserviceprosesser. Gjennom bruk av AI chatbots forbedrer DeepConverse kundeopplevelsen og bidrar til forretningsvekst. AI-verktøyets nøkkelfunksjoner inkluderer bruk av neste generasjons støtte chatbots for å lette mer effektiv og veiledet støtte, og interaktive beslutningstrær for håndtering av komplekse billetter. DeepConverse bruker også en Answer Engine, som utnytter eksisterende kunnskapsressurser for rask lansering. Systemet integreres med Zendesk LiveChat, med funksjoner for agentoverlevering der det raskt kan skanne etter relevante støtteagenter. Den gir rik analyse som hjelper deg med å ta informerte beslutninger og spare støttekostnader, kombinert med en innebygd skjemabygger for å strømlinjeforme støtteprosesser. DeepConverse er programmert med mer enn 50 integrasjoner, noe som gir allsidig kompatibilitet. Den støtter ulike kanaler, inkludert web, e-post og meldinger via Facebook Messenger og SMS. DeepConverse kan brukes på tvers av flere bransjer som spill, detaljhandel, utdanning, forbrukerelektronikk og mer, og tilbyr automatisert og forbedret støtteopplevelse for ulike kundeforespørsler.

Interactions

interactions.com

Interactions tilbyr intelligente virtuelle assistenter (IVA), som er AI-drevne verktøy som forbedrer kommunikasjonen mellom bedrifter og forbrukere. Teknologien deres kombinerer kunstig intelligens med menneskelig forståelse for å skape engasjerende og effektive interaksjoner. Hovedmålet med Interactions' IVA er å forbedre kundeopplevelsen og strømlinjeforme kommunikasjonsprosesser.Interactions' IVA er designet for å håndtere et bredt spekter av oppgaver, slik at bedrifter kan optimalisere innsatsen for kundeengasjement. Det kan hjelpe til med kundebehandling, og sikre at henvendelser og problemer blir behandlet effektivt. IVA er også i stand til å gi PCI-samsvar, og sikrer sikkerheten til sensitiv finansiell informasjon. I tillegg kan den administrere sosial kundebehandling, slik at bedrifter effektivt kan engasjere seg med kunder på sosiale medieplattformer. En av hovedtrekkene til Interactions' IVA er evnen til å forstå og kommunisere på et menneskelig nivå. Dette betyr at kunder kan samhandle med IVA naturlig, ved å bruke sine egne ord og uten å være begrenset av språkbarrierer eller kompliserte spørsmål. IVA reflekterer også bedriftens merkepersona, noe som gir mulighet for en personlig og konsistent kundeopplevelse. Dessuten kan Interactions' IVA automatisere transaksjons- eller datadrevne oppgaver, og frigjøre menneskelige agenter til å fokusere på mer komplekse problemer som krever personlig oppmerksomhet. Dette forbedrer agentproduktiviteten og skaper et mer positivt arbeidsmiljø for ansatte. Samlet sett gir Interactions' Intelligent Virtual Assistant bedrifter muligheten til å forbedre kundekommunikasjonen, optimalisere arbeidsressurser, forbedre kundeopplevelsene og effektivisere driften.

Botbuz

botbuz.com

BotBuz posisjonerer seg som en kraftig chatbot-plattform uten kode som gir bedrifter i alle størrelser mulighet til å forbedre kundeopplevelsen, øke salget og effektivisere driften gjennom bruk av intelligente, flerkanals chatbots på tvers av ulike plattformer som WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger og mer.

InteliWise

inteliwise.com

InteliWISE er en enterprise AI chatbot og en omni-channel plattform for samtale AI. InteliWISE tilbyr AI-drevne kundeengasjementløsninger, inkludert AI-chatbots, voicebots og live chat/meldingsverktøy for bedriftskunder. Plattformen tilbyr muligheter for å automatisere kundeservice, salg, markedsføring og andre forretningsprosesser gjennom samtale-AI. Den gir omni-channel-støtte, slik at chatbots og voicebots kan integreres på tvers av kanaler som web, mobil, meldingsapper og taleassistenter. InteliWISE hevder at løsningene deres kan redusere kundeservicekostnadene betydelig og håndtere store mengder interaksjoner automatisk. Plattformen er konfigurerbar og gir tilgang for kunder til å trene og tilpasse AI-modellene som driver chatbots og voicebots. InteliWISE betjener over 200 bedriftskunder og småbedriftskunder på tvers av bransjer som e-handel, kundeservice og markedsføring. Selskapet ble nylig kjøpt opp av Efecte Plc, en finsk programvareleverandør for bedrifter. InteliWISE ser ut til å være en moden AI-plattform for samtale som fokuserer på å drive automatisering og kostnadsbesparelser for bedriftskundeengasjement og forretningsprosesser.

happyml

happyml.com

Happyml er en AI-assistent som lar deg bruke enkle tale- eller tekstkommandoer for å enkelt kontrollere programvareapplikasjonene dine for å fullføre oppgaver for deg. Jo flere programmer du kobler til, desto kraftigere blir AI-assistenten din. HappyML er et AI-verktøy som lar deg lansere AI-chatboter som er trent på ulike filer og nettsteder innen bare 5 minutter. Disse chatbotene er bygget ved hjelp av avanserte AI-språkmodeller, og gir banebrytende samtalefunksjoner. Med HappyML kan du enkelt koble til APIer, filer og nettsteder, og distribuere chatbotene på plattformer som Slack, Shopify, messengers og nettsteder. Verktøyet tilbyr en sømløs opplevelse uten behov for koding eller komplekse oppsett. Å bli med i HappyML er gratis og krever ikke kredittkort. Bare registrer deg med Google-kontoen din eller opprett en ny for å komme i gang.

Goodcall

goodcall.com

Konversasjons-AI for små bedrifter. Svartjeneste som tar en melding, deler åpningstider, covid-policy, plassering, matbestilling, bordbestilling og mer. Det fungerer alltid for deg, er gratis for en solo-bedriftseier og oppsettet tar bare noen få minutter.

Engageware

engageware.com

Engageware er den eneste omfattende leverandøren av kundeengasjementløsninger, som gjør det mulig for bedrifter og organisasjoner å løse kundenes behov ved første interaksjon. Engagewares ende-til-ende kundeengasjementplattform er drevet av samtalebasert og generativ AI for å automatisere svar på rutinespørsmål, gi umiddelbar tilgang til kunnskapsbaser og gi organisasjoner et helhetlig syn på kundereisen. Med oppkjøpet av Aivo stoler mer enn 700 organisasjoner innen bank-, finans-, detaljhandel-, helse- og utdanningssektorene på Engagewares løsninger for å drive vekst med økt salg og konvertering, forbedre flerkanals kundeopplevelse, automatisere kundeservice og redusere arbeidsmengde for kundesenter. Engagewares plattform tillater synkrone kanaloverleveringer og robuste data og analyser for å informere strategiske forretningsbeslutninger som driver vekst, effektivitet og sterkere kunderelasjoner. Engageware er et porteføljeselskap av Clearhaven Partners.

Cord

cord.com

Cord er et verktøysett for å legge til rike samarbeidsfunksjoner som chat, kommentarer og varsler til digitale produkter og applikasjoner. Den er designet for å hjelpe utviklere, designere og produktteam raskt og enkelt å inkorporere kraftige samarbeidsmuligheter i programvaren deres. Hovedpunkter om Cord: * Komplett SDK for samarbeid: Cord gir et komplett programvareutviklingssett (SDK) med forhåndsbygde brukergrensesnittkomponenter, API-er og integrasjoner for å legge til samarbeidsfunksjoner som chat, tilstedeværelsesindikatorer, trådte kommentarer og sanntidsvarsler. * Tilpassbar og fleksibel: Cords brukergrensesnittkomponenter kan tilpasses mye ved hjelp av CSS for å matche utseendet og følelsen til vertsapplikasjonen. API-ene gjør det også mulig å bygge svært skreddersydde samarbeidsopplevelser. * Native User Experience: Cord har som mål å gi en samarbeidsopplevelse som føles naturlig og sømløs i vertsapplikasjonen, i stedet for en ekstern eller påboltet løsning. * Sikker og skalerbar: Cords infrastruktur er designet med sikkerhet og skalerbarhet i tankene, med funksjoner som SOC 2-sertifisering for å møte bedriftens krav. * Brukssaker på tvers av bransjer: Cord kan brukes på et bredt spekter av brukstilfeller, fra å legge til kommentarer til business intelligence-verktøy, til å erstatte kundestøttechat, til å integrere AI-assistenter i dokumentredigerere. * Rask implementering: Cord er designet for å få samarbeidsfunksjoner i gang raskt, med åpen kildekode-demo-apper og en «hurtigstart»-guide for å hjelpe utviklere med å komme i gang på få minutter. Cord har som mål å være et omfattende verktøysett som gjør produktteam i stand til raskt å bygge høykvalitets, tilpassede samarbeidsopplevelser inn i applikasjonene sine.

Cloozo

cloozo.com

Cloozo er en plattform som lar brukere enkelt lage og tilpasse sine egne ChatGPT-drevne chatbots for sine nettsider. Noen nøkkelfunksjoner i Cloozo inkluderer: * Intelligente chatbots: Brukere kan lage chatbots som kan surfe på internett eller bruke tilpassede datasett for å snakke med besøkende på nettstedet. * Drevet av din kunnskapsbase: Chatbots kan trenes ved hjelp av informasjon fra brukerens egen nettside eller et sett med dokumenter, slik at de kan snakke virksomhetens språk. * Beyond Customization: Cloozo tilbyr et mangfold av visuelle alternativer for å gjøre hver chatbot visuelt distinkt og tilpasset dens spesifikke identitet. * Bygget for byråer: Cloozo er designet for små og mellomstore bedrifter så vel som byråer som ønsker å tilby chatbot-tjenester til sine kunder. * Individuelle OpenAI-nøkler: Hver chatbot kan ha sine egne OpenAI- og Pinecone-nøkler, noe som gir optimal hastighet, ytelse og sikkerhet. * Muligheter for inntektsgenerering: Cloozo gir byråer mulighet til å generere høyere fortjeneste ved å selge tilpassede chatbots til sine kunder.

42chat

42chat.com

42Chat er den ledende leverandøren av Conversational A.I. Løsninger for organisasjoner og arrangementer som ønsker å forbedre og beskytte merkevaren deres, skaffe og beholde kunder og fange og handle på grunnlag av innsikt.

CHATTERgo

chattergo.com

CHATTERgo er en transformativ AI-first samtaleløsning som tar sikte på å forbedre handleopplevelsen i butikken din. I motsetning til tradisjonelle chatboter som krever komplisert flytoppsett, benytter CHATTERgos AI-first-tilnærming seg av GPT-4-resonnement og verktøyutnyttelsesfunksjoner, sammen med avanserte vektorbaserte søketeknologier, noe som gjør den umiddelbart nyttig for oppgaver som produktanbefalinger, svarbutikkpolicyer, sjekke ordrestatuser osv. * AI-konsulent - Håndterer sømløst kundeforespørsler, foreslår relevante produkter * Kontekstsøk - Henter presise resultater utover bare nøkkelord * Forbedre opplevelsen - Utnytte brukerbidrag til kunnskap for beriket dialog

Querlo

querlo.com

Querlo er et konsulent- og markedsføringsteknologifirma som tilbyr tilpassede kunstig intelligensløsninger og dataadministrasjon. Vi er et team av teknologer med kontorer i USA, Europa, Asia og Midtøsten. Querlo strategiserte, designet og lanserte 14000+ Conversational AI Solutions i samarbeid med ledende leverandører av kunstig intelligens, og samlet inn over 5 millioner dataelementer for klienter inkludert HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer og Forbes, for å nevne noen. Querlo er en "partner" som hjelper selskaper med å lykkes med å migrere inn i den nye digitale æraen ved å utnytte kraften til teknologi og AI. Løsningene våre utnytter samtaleroboter for å drive engasjement fra interne og eksterne interessenter, forenkle B2B-, B2E-, B2C- og B2G-transaksjoner, forbedre ytelsen på bunnlinjen, samle brukerdata og generere potensielle kunder. Vi rådfører oss med kundene våre om de forskjellige anvendelsene av AI-teknologiene våre og hvordan de kan spesialiseres for å passe deres behov og markedsføringsmål. Applikasjonene er uendelige, vi har laget bots for sosiale medier, nettsteder, blogger, arrangementer og apper. Brukstilfeller inkluderer, men er ikke begrenset til: kundeservice, medarbeiderengasjement, omni-channel marketing, kunnskapsutveksling, event management, etc. Bots garanterer økt kundekonvertering og oppbevaringsrate og gir nyttig kundeinnsikt. Querlos analysedashboard organiserer disse dataene i forståelige diagrammer, slik at våre kunder enkelt kan tolke dem og markedsføre dem deretter. For å finne ut hvordan Querlo kan være til nytte for merkevaren din, vennligst kontakt teamene våre i USA, Europa, Asia og Midtøsten på [email protected]

AbsolutChat

absolutchat.com

AbsolutChat er en chatbot-plattform uten kode som lar bedrifter lage chatboter for ulike sosiale kanaler som WhatsApp, Facebook, Instagram, etc. Det er en alt-i-ett samtaleplattform som hjelper bedrifter med å skaffe, engasjere og støtte kunder 24/7 på alle kanaler. * Automatiser svar på vanlige kundespørsmål. * Multi-channel engasjement - lag chatbots for enhver sosial kanal og få dem til å leve på under en time. * Sentralisert innboks og live chat-overføring – få en enkelt visning av alle kundesamtaler på tvers av kanaler. * Intuitiv dra-og-slipp-flytbygger for å bygge intelligente samtaler. * Åpne API og integrasjoner for å jobbe med andre verktøy. Hvorfor bygge en WhatsApp Chatbot? * 8 av 10 kunder foretrekker meldinger fremfor telefonsamtaler. * Lar deg gi kundene muligheten til å starte en WhatsApp-samtale på stedet. * Øker kunderekkevidden og gir 24/7, 365 dager støtte. * Reduserer driftskostnader og gir raskere svar. Totalt sett ser AbsolutChat ut til å være en omfattende samtaleplattform som gjør det mulig for bedrifter å raskt sette opp og administrere chatbots på tvers av flere kanaler, med fokus på WhatsApp som en nøkkelmeldingsplattform.

Ebbot

ebbot.com

Ebbot er din plattform for automatisering av god service i stor skala. Med service i vårt DNA, fleksible integrasjoner og en sikkerhet først-mentalitet, utstyrer vi deg med GenAI-drevne chat-verktøy slik at du kan skalere opp tjenesten din uten å bekymre deg for å miste den personlige kontakten. Vi er her for å eliminere dårlig service, slik at du kan fokusere mer på levering og mindre på utbedring.

AtlasRTX

atlasrtx.com

AtlasRTX hjelper bedrifter med å skape en #kundeopplevelse som skiller dem fra hverandre, ved å bruke #AI #chatbots sammen med de menneskelige teamene dine for å engasjere folk på alle trinn i kjøpssyklusen. Plattformen vår utnytter kanaler folk allerede bruker daglig – som tekst, Facebook Messenger og nettchat – for å skape sanntidsopplevelser som driver kundeanskaffelse, oppbevaring og lojalitet, gjennom relevante interaksjoner på forespørsel, når som helst, hvor som helst, på alle språk. #CX #RTX. Våre flerspråklige chatbots gir et nivå av respons og service som ikke er mulig med menneskelige ressurser alene. Alle engasjementer med kunder spores i plattformen vår, og gir brukere tilgang til analyser, samt full dataeksport for BI-verktøy og andre integrasjoner gjennom API-ene våre.

Messangi

messangi.com

Siden 2001 har Messangi koblet selskaper til sine kunder på milliarder av enheter over hele verden. Våre allsidige og pålitelige plattformer er bygget internt av noen av de beste ingeniørene i bransjen. For å drive virksomheten vår har vi team i verdensklasse i 7 land som er villige til å strekke seg ekstra for å møte kundenes behov. I dag er de beste mobiloperatørene, globale banker og forhandlere avhengige av Messangi for å løse sine kundekommunikasjons- og engasjementsutfordringer. Våre løsninger for SMS, e-post, apper, mobillommebok og taleassistenter fortsetter å revolusjonere interaksjoner mellom bedrift og kunde, og gjør kommunikasjonen enklere, effektiv og mer tilgjengelig enn noen gang før. Messangis skykommunikasjonsplattform som en tjeneste kan tilpasses og støpes for å skape den best passende løsningen. Med kombinasjonen av flere kanaler kan du nå ut til og engasjere kundene dine på en mer effektiv måte.

Answered.so

answered.so

Answered.so: AI-drevet kundeservice med menneskelig ekspertise. Løs opptil 70 % av kundeproblemer med GPT-chatboten, kunnskapsbasen, HelpHub og den intelligente søkelinjen.

Algomo

algomo.com

Algomo er en generativ AI-drevet plattform designet for å automatisere kundestøtte gjennom tilpassede ChatGPT-lignende roboter for nettsteder. Det lar bedrifter løse kundestøtteinteraksjoner effektivt, med bot som håndterer forespørsler, eskalerer problemer når det er nødvendig, og fungerer uten behov for opplæring eller vedlikehold. Algomos plattform fungerer ved å umiddelbart svare på repeterende kundespørsmål, og reduserer dermed kostnader og øker kundetilfredshet (CSAT) og medarbeiderengasjement. Den automatiserer merking, kategorisering og triaging av støtteinteraksjoner, og reduserer håndteringstider og manuelle oppgaver. I tillegg gir det agenter AI-forslag og live-skjermdeling for å forbedre responstiden og produktiviteten. Algomo er spesielt nyttig for bedrifter som ønsker å: * Automatiser kundeservice: Ved å løse de fleste støtteinteraksjoner gjennom automatisering. * Forbedre effektiviteten: Reduser tiden og ressursene brukt på kundestøtte. * Forbedre kunde- og medarbeidertilfredshet: Gjennom raskere løsninger og færre manuelle oppgaver. * Internasjonal utvidelse: Med sine flerspråklige muligheter er den ideell for virksomheter som skalerer globalt.

3Dolphins

3dolphins.ai

3Dolphins.ai ble utviklet av PT InMotion Inovasi Teknologi (InMotion) for å hjelpe bedrifter med å akselerere sin digitale kundeopplevelse. Bygget som bedrifts-, sky- eller on-premise-løsninger, muliggjør vår tilnærming sømløst samarbeid mellom teknologi og mennesker. InMotion (PT. InMotion Inovasi Teknologi) er et Indonesia-basert teknologiselskap med hovedfokus på å hjelpe bedrifter til å trives med kundeopplevelser ved å bruke nye teknologier og kundevendte kanaler. Vi betjente mange bransjer som finans, bilindustri, nettreiser, utdanning, offentlig sektor og så videre.

WeConnect.chat

weconnect.chat

Alt-i-ett-konversasjons-AI-plattformen Gi bedriften en superlading med WeConnect.chats samtale-AI-grensesnitt. Strømlinjeform generering av potensielle salg, løft kundestøtten, revolusjoner onboarding og lås opp ubegrensede muligheter med en tilpasset AI-chatbot. Integrer sømløst regelbaserte komponenter og utnytt potensialet til et multikanals agentdashbord.

ChatShape

chatshape.com

ChatShape er et neste generasjons AI-drevet verktøy som lar deg bygge AI-drevne chatbots for nettstedet ditt. Bare gå til chatshape.com/create, legg til nettstedslinken din som vil bli gjennomsøkt, og teksten vil bli brukt til å lære opp en chatbot som du kan bygge inn på nettstedet ditt for å svare på kundespørsmål umiddelbart, konvertere flere besøkende til kunder og spare deg hundrevis av timer med tid.