Alternativer - Mitel MiCollab
Zoom Web
zoom.us
Zoom er et videotelefoniprogram utviklet av Zoom Video Communications. Gratisversjonen gir en videochattetjeneste som tillater opptil 100 enheter samtidig, med en tidsbegrensning på 40 minutter for gratiskontoer som har møter med tre eller flere deltakere. Brukere har muligheten til å oppgradere ved å abonnere på en av planene deres, med det høyeste som tillater opptil 1000 personer samtidig, uten tidsbegrensning. Under COVID-19-pandemien var det en stor økning i bruken av Zoom og lignende produkter for fjernarbeid, fjernundervisning og sosiale relasjoner på nettet.
Google Meet
meet.google.com
Sanntidsmøter fra Google. Bruk nettleseren din til å dele videoen, skrivebordet og presentasjonene dine med lagkamerater og kunder. Google Meet er en app for videosamtaler av høy kvalitet designet for å hjelpe deg med meningsfulle og morsomme interaksjoner med venner, familie, kolleger og klassekamerater, uansett hvor de er. Meet lar deg koble til på den måten som fungerer for deg: Ring noen spontant, avtal tid sammen, eller send en videomelding som de kan se og svare på senere. Meet hjelper deg også med å få ting gjort. Den integreres med andre Google Workspace-apper som Gmail, Docs, Slides og Calendar og tilbyr en rekke funksjoner som hjelper deg med å gjennomføre jevne og engasjerende møter, som emoji-reaksjoner, opptak, transkripsjoner og grupperom. Google Meet (tidligere kjent som Hangouts Meet) er en videokommunikasjonstjeneste utviklet av Google. Det er en av to apper som utgjør erstatningen for Google Hangouts, den andre er Google Chat. Google planla å begynne å pensjonere Google Hangouts i oktober 2019.
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams er en kommunikasjons- og samarbeidsplattform som kombinerer chat på arbeidsplassen, videomøter, fillagring og applikasjonsintegrasjon. Tjenesten integreres med Office 365-abonnementet kontorproduktivitetspakken og har utvidelser som kan integreres med ikke-Microsoft-produkter. Microsoft Teams er en konkurrent til tjenester som Slack og er utviklings- og oppgraderingsveien fra Microsoft Skype for Business.Microsoft annonserte Teams på et arrangement i New York, og lanserte tjenesten over hele verden 14. mars 2017. Den ble opprettet under en intern hackathon ved selskapets hovedkvarter, og ledes for tiden av Brian MacDonald, Corporate Vice President i Microsoft.
Skype
skype.com
Skype er en telekommunikasjonsapplikasjon som spesialiserer seg på å tilby videochat og taleanrop mellom datamaskiner, nettbrett, mobile enheter, Xbox One-konsollen og smartklokker over Internett. Skype tilbyr også direktemeldingstjenester. Brukere kan overføre tekst, video, lyd og bilder. Skype tillater videokonferansesamtaler. Ved utgangen av 2010 var det over 660 millioner brukere over hele verden, med over 300 millioner estimert aktive hver måned i august 2015. På et tidspunkt i februar 2012 var det 34 millioner brukere på Skype samtidig. I mars 2020 var Skype brukt av 100 millioner mennesker på en månedlig basis og av 40 millioner mennesker på en daglig basis. Det var en økning på 70 % i antall daglige brukere fra forrige måned, på grunn av COVID-19-pandemien. Skype ble først utgitt i august 2003, og ble opprettet av svensken Niklas Zennström og dansken Janus Friis, i samarbeid med Ahti Heinla , Priit Kasesalu, Jaan Tallinn og Toivo Annus, estere som utviklet peer-to-peer backend som også ble brukt i musikkdelingsapplikasjonen Kazaa. I september 2005 kjøpte eBay Skype for 2,6 milliarder dollar. I september 2009 kunngjorde Silver Lake, Andreessen Horowitz og Canada Pension Plan Investment Board kjøpet av 65 % av Skype for 1,9 milliarder dollar fra eBay, som tilskrev bedriften en markedsverdi på 2,92 milliarder dollar. Microsoft kjøpte Skype i mai 2011 for 8,5 milliarder dollar. Skypes divisjonshovedkvarter er i Luxembourg, men mesteparten av utviklingsteamet og 44 % av alle divisjonens ansatte er fortsatt lokalisert i Tallinn og Tartu, Estland. Skype lar brukere kommunisere over Internett med stemme, ved hjelp av en mikrofon, ved hjelp av video ved hjelp av en webkamera og via direktemeldinger. Skype implementerer en freemium-forretningsmodell med Skype-til-Skype-samtaler er gratis, mens samtaler til fasttelefoner og mobiltelefoner (over tradisjonelle telefonnettverk) belastes via et debetbasert brukerkontosystem kalt Skype Credit. Noen nettverksadministratorer har forbudt Skype på bedrifts-, regjerings-, hjemme- og utdanningsnettverk, med henvisning til grunner som upassende bruk av ressurser, overdreven bruk av båndbredde og sikkerhetsproblemer. Skype inneholdt opprinnelig et hybrid peer-to-peer og klient-server-system. Skype har blitt drevet utelukkende av Microsoft-drevne supernoder siden mai 2012. Masseovervåkingsavsløringene i 2013 avslørte at Microsoft hadde gitt etterretningsbyråer uhindret tilgang til supernoder og Skype-kommunikasjonsinnhold. Gjennom 2016 og 2017 redesignet Microsoft Skype-klientene sine på en måte som endret seg Skype fra peer-to-peer-tjeneste til en sentralisert Azure-tjeneste og justerte brukergrensesnittene til apper for å gjøre tekstbaserte meldinger mer fremtredende enn taleanrop. Skype for Windows, iOS, Android, Mac og Linux fikk betydelige, synlige overhalinger.
Slack
slack.com
Slack er en proprietær forretningskommunikasjonsplattform utviklet av det amerikanske programvareselskapet Slack Technologies. Slack tilbyr mange funksjoner i IRC-stil, inkludert vedvarende chatterom (kanaler) organisert etter emne, private grupper og direktemeldinger.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. er et amerikansk skybasert programvareselskap med hovedkontor i San Francisco, California. Den tilbyr (CRM) kundebehandlingstjeneste og selger også en komplementær pakke med bedriftsapplikasjoner fokusert på kundeservice, markedsføringsautomatisering, analyse og applikasjonsutvikling. I 2020 rangerte magasinet Fortune Salesforce som nummer seks på listen over 100 beste selskaper å jobbe for, basert på en medarbeiderundersøkelse om tilfredshet.
TeamViewer Web
teamviewer.com
Fjernstøtte som aldri før Alt du trenger på én plattform. Oppdag en sømløs og sikker opplevelse med den helt nye TeamViewer.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq er en programvare for forretningskommunikasjon som hjelper til med å forenkle og effektivisere kommunikasjonen din med organiserte samtaler og informasjon som er lett å finne. Cliq er designet for å muliggjøre en hybrid arbeidsstil, hvor du kan logge på for å jobbe gjennom hvilken som helst enhet fra hvor som helst. Dette bidrar til å forbedre teamets generelle produktivitet og påvirker i sin tur ytelsen til virksomheten din positivt.
Podium
podium.com
Podium er en alt-i-ett potensiell konverterings- og kommunikasjonsplattform drevet av AI og klar til å integreres med verktøyene du allerede bruker. Over 100 000 bedrifter bruker Podium for å skille seg ut fra konkurrentene sine. * Podium er et kommunikasjonsverktøy som hjelper bedrifter med nettstedkonverteringer og kundeinteraksjoner. * Anmeldere nevner ofte hvor enkelt det er å få tilgang til appen fra hvilken som helst enhet, brukervennligheten og den positive innvirkningen på kundekommunikasjon og nettstedkonverteringer. * Brukere nevnte problemer med kundeservices responstider, vanskeligheter med visse funksjoner og misnøye med priser og kontraktsvilkår.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (et produkt fra Freshworks Inc.) hjelper bedrifter med å glede sine kunder uten problemer med moderne og intuitiv programvare for kundestøtte. Freshdesk konverterer forespørsler som kommer inn via e-post, web, telefon, chat, meldinger og sosiale medier til billetter, og forener billettoppløsning på tvers av kanaler. I tillegg bidrar sterke automatiserings- og AI-funksjoner som automatisering av billetttildeling, prioritering av billetter, agentassistanse og til og med utsendelse av ferdige svar til å strømlinjeforme støtteprosessen. Freshdesk forbedrer også teamsamarbeid, integreres med en rekke tredjepartsverktøy, tilbyr prediktive støttefunksjoner og felttjenesteadministrasjon. Rapporterings- og analysefunksjonene gir innsikt som er nødvendig for å vokse virksomheten.
Whereby
whereby.com
Whereby er en videokonferanseplattform og sanntids video-API som gir enkle å bruke, vakre videosamtaler. Whereby Embedded Integrer Wherebys høyt elskede UX i plattformen, nettstedet eller appen din ved hjelp av deres API. Kom i gang med bare noen få linjer med kode og tilpass opplevelsen så mye du trenger for sømløs integrasjon. - Enkel integrasjon - Fullt vedlikeholdt - Omfattende tilpasning - Massevis av funksjoner som breakout-grupper, støyreduksjon, bakgrunnseffekter, skjermdeling, opptak og mye mer - Teknisk støtte - Fleksibel prissetting hvorved møter Skap en fullstendig merkevare virtuell møteopplevelse med minneverdig rom URL-er, tilgang direkte i nettleseren din, ingen nedlastinger eller pålogginger for gjester. - Ingen appnedlastinger eller installasjoner - Ingen pålogginger for gjester - Opptil 200 deltakere - Tilpasset merkevarebygging - Massevis av funksjoner, inkludert samlokaliseringsgrupper, breakout-grupper, opptak, skjermdeling, virtuell tavle og mer.
Workplace
workplace.com
Workplace er et kommunikasjonsverktøy som kobler sammen alle i bedriften din, selv om de jobber eksternt. Bruk kjente funksjoner som Grupper, Chat og Live videokringkasting for å få folk til å snakke og jobbe sammen. Workplace er en bedriftstilkoblingsplattform utviklet av Facebook, Inc. og inkluderer bruk av grupper, direktemeldinger og en nyhetsfeed. Utvikling ledes av Julien Codorniou, visepresident for Workplace, og Karandeep Anand, leder for Workplace.
Element
element.io
Element er en sikker kommunikasjonsplattform bygget på Matrix: en desentralisert og ende-til-ende kryptert protokoll. Samle teamene dine, øk produktiviteten og arbeidstilfredsheten, samtidig som du beholder fullstendig eierskap til dataene dine. Element er ledende i Forrester Wave: Secure Communications-rapporten. Samarbeid enkelt med partnere, leverandører eller kunder med videosamtaler og direktemeldinger: som e-post for det 21. århundre. Du kan til og med koble til Slack, MS Teams, WhatsApp-kontoene dine. På den annen side kan Element lukkes for miljøer med høy sikkerhet ved å bruke sikre grenser og gatewayer på tvers av domene, og til og med luftgapte utplasseringer. Siden det er bygget på Matrix, er det ikke noe enkelt punkt for feil for nettverket takket være den desentraliserte nettverksarkitekturen, noe som gjør det perfekt for virksomhetskritiske miljøer. Ta kontakt med oss for å utforske hvordan din bedrift kan dra nytte av Element.
Verizon
verizon.com
Verizon er en amerikansk trådløs nettverksoperatør som tidligere opererte som en egen avdeling av Verizon Communications under navnet Verizon Wireless.
Spike
spikenow.com
Spike løser lags og enkeltpersoners kommunikasjonskaos ved å samle e-post, teamchat, samarbeidsdokumenter og møter i én feed. Spike for personlig bruk: Få en bedre e-postopplevelse med Spikes e-postapp for samtale som gjør e-postene dine om til chat. Det er som å ha en superladet meldingsplattform som prioriterer de viktigste meldingene dine, slik at du kan fokusere på de viktigste tingene. Bruk din eksisterende e-post og nyt en uoversiktlig e-postopplevelse. Spike for Teams: Kommunikasjonsklarhet for team! Spike tilbyr en omfattende produktivitetspakke for team. Den kombinerer teamchat, e-post, videomøter, AI-verktøy og samarbeidsdokumenter til en enhetlig feed. Kommuniser og samarbeid enkelt med interne team og eksterne interessenter, inkludert kolleger, partnere, kunder og leverandører, enten de bruker Spike eller ikke. Spike er den første e-posttjenesten for bedrifter designet for meningsfulle teaminteraksjoner. Oppretthold merkevarekonsistens ved å bruke ditt eget e-postdomene eller kjøpe et tilpasset domene fra Spike. Nyt sikker, pålitelig og arkiverbar e-post og meldinger som sikrer jevn kommunikasjon.
OpenPhone
openphone.co
OpenPhone er den enkle, samarbeidende telefonen for bedrifter. Designet for å være intuitivt og effektivt, det er en pålitelig og kraftig skybasert oppringnings- og meldingsløsning som forvandler måten teamet ditt administrerer kunde- og kontaktforhold på. Med dype integrasjoner og konfigurerbarhet hjelper OpenPhone bedrifter med å utnytte produktivitet og øke kundetilfredsheten for å drive vekst. Tilgjengelig på Mac, Windows, Web, iOS og Android.
Zoho Meeting
zoho.com
Én løsning for å administrere både dine nettmøte- og webinarbehov. Den beste løsningen for eksternt samarbeid for hybridarbeidet. Nettmøter eller nettkonferanser er et raskt voksende segment av Internett ettersom flere bedrifter velger å koble til kunder og partnere eksternt. Zoho Meeting er det enkleste og rimeligste nettkonferanseverktøyet for å forbedre forretningssamarbeidet med skjerm-/applikasjonsdeling, lyd- og videokonferanser. Det gir enkeltbrukere så vel som små og store organisasjoner, en rask og enkel måte å være vertskap for og gjennomføre sikre og kostnadseffektive nettmøter på. Vær vert for produktlanseringer, funksjonsdemonstrasjoner, salgspresentasjoner, ledende webinarer, nettseminarer for brukeropplæring og nettmøter, rett fra nettleseren din. Zoho Meeting brukes vanligvis i følgende scenarier. Du kan være vert for sikre, robuste nettmøter og dele skjermen din på nettet med det eksterne publikumet ditt ved å bruke hvilken som helst nettleser eller operativsystem. Ditt eksterne publikum kan være fra alle deler av verden, og de kan være på forskjellige steder. Zoho Meeting sparer tid, reiser og penger ved å tilby virtuelle møter i sanntid - Mens ansikt-til-ansikt møter fortsatt er en nødvendighet og uerstattelige i mange tilfeller; kraften til et Zoho-møte gir det nest beste. Nettmøte er også tett integrert med Zoho CRM. Nå kan du planlegge, invitere, arrangere møter og se rapporter og opptak fra Zoho CRM-kontoen din. Du kan organisere kostnadseffektive salgs- og markedsføringsmøter med noen få enkle museklikk. Demonstrer produktene og tjenestene dine til potensielle kunder og utfør til og med ettersalgsstøtte. Forenkle salgsprosessen med online presentasjoner, gjennomfør nettmøter for forretningsstrategi og markedsføring; kommuniser effektivt og raskt med kundene dine hvor som helst, når som helst. Du kan målrette mot nye potensielle kunder eller kunngjøre nye produktlanseringer til din eksisterende kundebase ved å bruke Zoho Meeting. Arranger store virtuelle arrangementer og live stream dem på sosial plattform. Webinarer og medielanseringer kan effektivt administreres for å spare deg for en bunt i tid og penger.
Twilio
twilio.com
Twilio driver fremtiden for forretningskommunikasjon, og gjør det mulig å integrere telefoner, VoIP og meldinger i web-, desktop- og mobilprogramvare. Vi tar vare på den rotete telekom-maskinvaren og avslører et globalt tilgjengelig sky-API som utviklere kan samhandle med for å bygge intelligente og komplekse kommunikasjonssystemer. Når appens bruk skaleres opp eller ned, skalerer Twilio automatisk med deg. Du betaler kun for det du bruker - ingen kontrakter, ingen skamplett.
Brevo
brevo.com
I dagens konkurranseutsatte forretningslandskap er det avgjørende å tilby eksepsjonell kundeservice for å bygge en blomstrende merkevare. Med Conversations by Brevo kan du heve kundestøtten din til nye høyder samtidig som du øker salget og dyrker varige kundeforhold. Vår kraftige, alt-i-ett-plattform gir teamet ditt mulighet til å levere førsteklasses støtte og strømlinjeforme kundeservicedriften din. Ekte snakk, i sanntid Samtaler integrerer e-post, live chat og sosiale mediekanaler som Facebook, WhatsApp og Instagram. Ikke mer tabulering eller kopiering og lim inn. Sentraliser alle kundeinteraksjoner i én praktisk feed. Konverter besøkende til kunder og lås opp inntektsveksten Engasjer potensielle kunder med vår live chat-widget og chatbots, og sørg for at de konverterer før de forlater nettstedet ditt. Behold og pleie eksisterende kunder for å maksimere inntektene i dagens konkurranseutsatte landskap. Effektivitet til fingerspissene Spar tid med ferdige svar med oppdaterte variabler. Bygg et omfattende hjelpesenter for å adressere vanlige spørsmål og redusere repeterende henvendelser. Utnytt selvbetjenings- og automatiseringsverktøy for mer meningsfylte samtaler. Bruk Brevo Conversations-mobilappen for Android eller iOS mens du er på farten. Sømløs integrasjon og datakonsolidering Conversations by Brevo integreres sømløst på tvers av Brevo-produkter og utover, og gir deg et samlet kundekommandosenter. Administrer markedsføringstraktene dine og mer uten problemer med dype integrasjoner med WordPress, Shopify, WooCommerce og andre. Strømlinjeform frakt, returer, anmeldelser, lojalitetsprogrammer og andre viktige forretningsfunksjoner. Få en omfattende oversikt over hver kunde ved å samle og konsolidere alle relevante data på ett sted. Bli med over 500 000 bedrifter som har valgt Brevo og opplev kraften og enkelheten til Conversations by Brevo. Enten du er en liten bedrift eller en bedrift, har vi skreddersydde planer for å møte dine behov.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 er programvare som hjelper bedrifter og gründere med å øke effektiviteten internt og eksternt. Plattformen vår tilbyr CRM, kontaktsenter, nettstedbygger, nettbutikk, markedsføringskampanjer og andre salgsverktøy. I tillegg er det trygt intranett, oppgave- og prosjektstyring, sanntids fildeling og lagring, kommunikasjonsverktøy og organisering. HR-nødvendigheter og AI er innebygd i Bitrix24-strukturen. Bitrix24 er et initiativ fra Bitrix, Inc. initiativ lansert som en skybasert tjeneste i april 2012. Nå er den tilgjengelig i skyen og på stedet. I 2024 har selskapet vårt mer enn 12 millioner organisasjoner. Bitrix24 setter sin ære i å betjene kunder fra små organisasjoner til Fortune 500-selskaper.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center er en omnikanals kundeengasjementløsning med tale og 30+ digitale kanaler, avanserte AI-alternativer for selvbetjening som roboter, proaktive oppsøkende verktøy og intelligente virtuelle agenter som forstår kundens intensjoner. Den tilbyr over 300 forhåndsbygde integrasjoner (inkludert ledende CRM-er) og en fullt integrert, AI-drevet arbeidsstyrkeengasjement- og analyseløsning. RingCentral Contact Center er tett integrert med RingCentral MVP-løsningen, og tilbyr kundene fordelene med taleinfrastruktur i bedriftsklasse og integrert enhetlig kommunikasjon som muliggjør sømløst tverrfunksjonelt samarbeid.
JustCall
justcall.io
JustCall: Alt-i-ett forretningskommunikasjonsplattform Få kontakt med potensielle kunder og kunder via tale, SMS, e-post og WhatsApp. Automatiser arbeidsflyter med over 100 integrasjoner og AI-magi, og se virksomheten din vokse med autopilot. JustCall, som er klarert av 6000+ bedrifter globalt, utstyrer kundevendte team til å levere feilfri kundeinteraksjon drevet av sanntids- og etter-anrop AI-innsikt. Topp JustCall-funksjoner å se opp for: * Innkommende og utgående samtaler * Send og motta SMS og MMS * Salgsoppringer (automatiske, prediktive og strømoppringere) * SMS arbeidsflyter * SMS-boter * IVR på flere nivåer * Agenthjelp i sanntid * AI-drevet SMS Copilot * AI coaching * Sentimentanalyse * AI call scoring * Live samtaleovervåking * Delt WhatsApp-innboks * Automatisk samtaledistribusjon (ACD) * 100+ CRM-integrasjoner * Bedriftstelefonnumre i over 70 land
Lark
larksuite.com
Lark er en alt-i-ett samarbeidsplattform for team som ønsker å strømlinjeforme arbeidsflyter og oppnå forretningsresultater raskere. Med en sømløs brukeropplevelse på tvers av stasjonære og mobile enheter, sikrer Lark at team kan jobbe effektivt fra hvor som helst. Lark er superappen for arbeid som samler chatter, arbeidsflyter, e-poster, dokumenter, ark, prosjektledelse og møter på ett sted. Teamet ditt kan planlegge, utføre og synkronisere arbeidet uten avbrudd og fokusere på det som betyr noe for virksomheten din.
CallRail
callrail.com
CallRail gjør det enkelt for bedrifter i alle størrelser å gjøre flere potensielle kunder til bedre kunder. CallRail er den ledende etterretningsplattformen som gjør det enkelt for bedrifter i alle størrelser å markedsføre med tillit. CallRails løsninger, som betjener mer enn 200 000 selskaper over hele verden, hjelper bedrifter med å spore og tilskrive hvert kundeemne til deres markedsføringsreise, fange opp og administrere hver samtale, tekst, chat og skjema, og bruke sanntidsinnsikt for å optimalisere markedsføringen.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - Sikkert samarbeid for høyt regulerte organisasjoner Bygget for organisasjoner som trenger mer kontroll over kommunikasjonen, muliggjør det samarbeid mellom kolleger, partnere, kunder, fellesskap og til og med plattformer uten kompromisser med dataeierskap, tilpasninger eller integrasjoner. Titalls millioner brukere i over 150 land og organisasjoner som Deutsche Bahn, The US Navy og Credit Suisse stoler på Rocket.Chat hver dag for å holde kommunikasjonen deres helt privat og sikker.
Gather
gather.town
Gather hjelper distribuerte team med å bygge virtuelle arbeidsområder som bringer alle sammen. Enten du samarbeider i møter, samarbeider med kolleger eller er innom noens digitale skrivebord, blir det enkelt og energisk å få kontakt med teamet ditt. Arbeid med høy båndbredde og kulturskaping skjer uansett hvor teammedlemmene dine befinner seg. Og det å danne sterke eksterne relasjoner krever ikke lenger å planlegge møter. Bli med over 10 millioner mennesker rundt om i verden som har koblet sammen på Gather og bygg en kultur det eksterne teamet ditt elsker.
MightyCall
mightycall.com
Laget av et team med over 20 års ekspertise innen virtuell telefoni, tilpasser MightyCalls Call Center seg enkelt til arbeidsflyten din. Våre tilpassbare innstillinger sikrer at løsningen passer dine unike behov, noe som fører til forenklet kommunikasjon og forbedret inntekt. Fremragende attributter: Tilbakemeldingsverktøy i sanntid, dedikerte arbeidsområder for veiledere og detaljerte ytelsesrapporter for agenter gir effektiv administrasjon og dybdeanalyse. Effektiv samtalehåndtering: Effektive samtalehåndteringsfunksjoner og multi-level IVR-systemer sikrer jevne og raske svar på kundehenvendelser. Strømlinjeformet journalføring: Transkripsjoner av taleposter forenkler enkel referanse og effektiv oppfølging. Intuitivt grensesnitt: Et brukervennlig grensesnitt inneholder disse robuste funksjonene, som forenkler navigering og betjening. Urokkelig støtte: Vårt engasjerte supportteam står klare til å hjelpe med live onboarding eller andre problemer, og understreker vårt engasjement til din tilfredshet. Velg MightyCall for et partnerskap som øker forretningskommunikasjonen til nye høyder i landskapet med virtuell telefoni.
Free Conference Call
freeconferencecall.com
FreeConferenceCall.com er det mest anerkjente konferansemerket i verden med brukere i mer enn 800 000 virksomheter, inkludert nesten alle Fortune 500-selskaper. Tjenestetilbud over hele verden med ubegrenset bruk inkluderer høykvalitets HD-lydkonferanser, skjermdeling og videokonferanser for opptil 1000 deltakere. Også inkludert gratis med hver konto: lyd- og visuelle opptak, sikkerhetsfunksjoner, samtaleadministrasjonsfunksjoner, kalenderintegrasjoner, internasjonale oppringingsnumre fra mer enn 60 land, 24/7 live kundestøtte og mobilapplikasjoner. Mellommarkedskunder og bedriftskunder kan dra nytte av FreeConferenceCall.com For Business: høykvalitets, pålitelige og sikre konferanse- og samarbeidstjenester supplert av bedriftskontoadministrasjonsteam, fastpris, konsolidert fakturering, aktivitetssammendrag, utrulling og opplæring av ansatte og tilpasset alternativer for merkevarebygging.
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX Platform gir en omfattende pakke med løsninger for å engasjere kunder på tvers av deres valgkanal, styrke ledere med innsikt og intelligens i kontaktsenterytelse, og heve virksomheten din til å levere bedre forretningsresultater og bringe glede til CX™. Vår skybaserte, skalerbare og sikre plattform inkluderer kontaktsenter; omnikanal engasjement; Arbeidsstyrkens engasjementledelse; utvidbarhet gjennom mer enn 1400 partnere; og innovativ, praktisk AI, automatisering og reiseanalyse som er innebygd som en del av plattformen. Five9 bringer kraften til mennesker, teknologi og partnere til mer enn 2500 organisasjoner over hele verden.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® er en global skykontaktsenterleder for kundebesatte selskaper. De tror at bedre kundeopplevelser starter med AI. Deres automatiserings-første kundeopplevelsesløsninger optimaliserer kundenes mest kritiske kundeserviceprosesser. Deres innovasjonshastighet, dype vertikale ekspertise og globale fotavtrykk gjenspeiler deres forpliktelse til å sikre at virksomheter overalt kan levere bedre kundeopplevelser på tvers av alle bransjer og gjennom alle kanaler, noe som resulterer i høyere kundetilfredshet og akselererte forretningsresultater. Over 1300 innovative selskaper rundt om i verden, inkludert Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA og 2U samarbeider med Talkdesk for å levere en bedre måte til en god kundeopplevelse. Talkdesk tilbyr Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds og Talkdesk Phone alt på én plattform for en integrert helhetlig kundeopplevelsesreise som er enhetlig og sømløs. Talkdesk CX Cloud™ kombinerer bedriftsskala med forbrukerenkelhet, og gir enestående fordeler med hastighet, smidighet, pålitelighet og sikkerhet. Sammen med flaggskipet CX Cloud tilbyr de Talkdesk industry Experience CloudsTM som er spesialbygd for å møte behovene til vertikale sektorer for å forbedre CX og generere bransjespesifikke forretningsresultater. De tilbyr det første og eneste bedriftstelefonsystemet som er bygget på en ledende skykontaktsenterplattform, som reduserer kostnadene og gir en bedre måte for hybride arbeidsstyrker å levere gode kundeopplevelser.