Side 9–Alternativer - Khoros
OneDesk
onedesk.com
OneDesk kombinerer Help Desk & Project Management-programvare til en enkelt applikasjon. OneDesk inkluderer også kundevendte applikasjoner: sanntidschat, tilpassbare nettskjemaer og en kundeportal. Disse integrerte applikasjonene lar deg betjene kundene dine mens du enkelt jobber med prosjektene dine på én plattform.
Brandmate AI
brandmate.ai
AI-drevet merkevarestyring Forvandle måten du administrerer bedriftens rykte på med banebrytende AI-teknologi. Strømlinjeform administrasjonen av anmeldelser, tilstedeværelsen i sosiale medier og innholdsskaping med bare noen få trykk, takket være kraften til AI.
StoryPrompt
storyprompt.com
StoryPrompt er en video-first community-plattform designet for å hjelpe kundesentrerte virksomheter med å betjene flere mennesker ansikt til ansikt. Den første i sitt slag, StoryPrompt bruker asynkron video for å hjelpe samfunnsbyggere med å virkelig få kontakt med kunder på et menneskelig nivå, utdype relasjoner og samle inn attester, anmeldelser og annet kraftig brukergenerert innhold.
MyAlice
myalice.ai
Alt-i-ett-kundekommunikasjonsverktøyet for sosialt aktive Shopify- og WooCommerce-merker. Sosialt er den nye e-handelen. Kunder behandler nå merkevaren din som et menneske og ønsker å chatte med deg på flere kanaler. Så vi skapte den moderne måten å selge og støtte på støttemedier med samtaler. Lås opp sosial handel for e-handelsmerket ditt i fem enkle trinn for å utvide virksomheten din, bygge ekte kunderelasjoner og bruke mindre tid på å avslutte bestillinger. 1. Støtt og selg fra én innboks I likhet med deg hater vi også å bytte mellom utallige sosiale apper, nettsteder og butikker. Så administrer alle dine sosiale kanaler, live chat og e-handelsbestillinger fra én delt innboks. 2. Administrer e-handelsbestillingene dine Se og søk i beholdningen din, opprett eller oppdater bestillinger, del produktbilder, se kundedetaljer – alt uten å forlate innboksen. 3. Spar tid og ressurser på støtte. Implementer chatboter uten kode på minutter for å spare timer på støtte, autosvar på vanlige spørsmål og automatiser samtaler på flere språk. 4. Samarbeid med lagkameratene dine Få et fullverdig billettverktøy for å tildele automatisk, tilordne medlemmer på nytt, lage ferdige svar, legge til tagger og legge igjen notater for å støtte kunder på den delte måten. 5. Ta bedre beslutninger uten å prøve = Generer automatiske rapporter om brukere, salg, agenteffektivitet og kundevurderinger for å ta bedre beslutninger for teamet ditt. TLDR: MyAlice bringer alt en e-handelsvirksomhet trenger – sosiale mediekanaler, live chat, chatbot, butikkbeholdning, betalingsgateway, en mobilapp – alt under én plattform slik at du kan selge og støtte mens du er på farten. Når som helst. Hvor som helst. Integrerer med WooCommerce- eller Shopify-butikken din, nettstedet, mobilappen og populære sosiale kanaler som Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram og Line. Registrer deg for en gratis konto i dag eller få migrasjonshjelp for å bytte fra Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs er en ledende leverandør av SaaS-programvare designet for å skape smartere ansatte og fornøyde kunder. Med en omfattende pakke med verktøy, inkludert Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM og mer, gir ProProfs organisasjoner mulighet til å forbedre læring, strømlinjeforme støtte og øke kundetilfredshet. ProProfs er forpliktet til en 100-årig misjon av kundeglede, og betjener over 15 millioner brukere i over 150 land. ProProfs produkter inkluderer: - Treningsskaper - Quiz Maker - Survey Maker - Qualaroo Insights - Live Chat - Help Desk - Kunnskapsbase - Prosjektledelse - Picreel Popups - BIGContacts CRM - WebinarNinja - CourseNinja ProProfs Smart-verktøy brukes av mange Fortune 500-selskaper, som Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco og Dell, og brukere fra ledende utdanningsinstitusjoner som Phoenix, Harvard og Yale. Nettstedet er vert for mer enn én million deler av innhold på 70+ språk. Det er en ledende nettbasert opplærings- og vurderingsplattform med verdens største bibliotek med profesjonelle tester og quizer.
Proofpoint
proofpoint.com
Proofpoint, Inc. er et amerikansk sikkerhetsselskap basert i Sunnyvale, California som leverer programvare som en tjeneste og produkter for innkommende e-postsikkerhet, forebygging av utgående datatap, sosiale medier, mobile enheter, digital risiko, e-postkryptering, elektronisk oppdagelse og e-post arkivering.
Botmakers
botmakers.net
Botmakers hjelper byråer og markedsførere med å lage roboter på kortere tid ved å bruke mer enn 150 plug-and-play chatbot-maler. ------------------ Følgende typer maler er tilgjengelig for øyeblikket: • Kundeservice, live chat, kundestøtte og FAQ chatbots. • Restaurantreservasjonsroboter for foodservicebedrifter og restaurantkjeder. • Utnevnelse, planlegging og resepsjonist chatbots for leger, advokater, personlige trenere, politikere, hoteller, murstein og mørtel byråer, etc. • E-handel chatbots. • Merke chatbots for klesselskaper, filmer, ideelle organisasjoner osv. • Personlige chatbots for kjendiser, musikere og politikere. • Levering av chatbots til restauranter og foodservicebedrifter. • Chatboter for transport for flyselskaper, busser, tog og andre offentlige transportselskaper. • Nyhetsroboter for utgivere. • Reiseroboter for nettbaserte reisebyråer og hoteller. • Eiendomsplanlegging av chatbots for meglere og eiendomsmeglere.
Zoko
zoko.io
Gjør WhatsApp til din #1 inntektskanal. Voksende merkevarer trenger smartere måter å målrette mot kunder og generere gjentatte inntekter på WhatsApp. La Zoko gjøre WhatsApp-nummeret ditt om til din #1 inntektskanal.
Seenly
seenly.io
Seenly.io er en automatisk publiseringsplanlegger og engasjementsplattform for LinkedIn og andre topp sosiale nettverk. Bruker noen smarte bak kulissene-teknologi Seenly: * Gir deg de beste tidene å legge ut. * Forhindrer skribentblokkering ved å tilby en rekke innleggsideer. * Sjekker tonen og språket i innleggene dine og foreslår forbedringer. * Viser deg de beste hashtaggene du kan legge til basert på innlegget ditt. * Kan finne de beste bildene for å få innlegget ditt til å skille seg ut. * La oss merke Facebook-sider, Twitter-brukere, LinkedIn-organisasjoner og LinkedIn personlige profiler for å sikre at du får folks oppmerksomhet.
Digital Air Strike
digitalairstrike.com
Digital Air Strike er den ledende teknologipartneren for kundeengasjement som hjelper 7700+ bedrifter med å utnytte digitale og sosiale mediemiljøer. Vår teknologi, team og kultur bidrar til suksess for våre kunder. * Forbedre ditt rykte på nettet og din digitale tilstedeværelse raskt med prisvinnende teknologi som tiltrekker seg nye forbrukere, konverterer dem til kjøpere og bygger kundelojalitet og gjentakende forretninger. * Målrettede annonser på nettet og på strømmetjenester leverer kundeemner av høy kvalitet til bedriften din, mens vår prisbelønte generering og administrasjon av anmeldelser forbedrer ditt rykte på nettet på Google, Facebook, Yelp og mer. * Egendefinerte innlegg på Google, Facebook, Twitter, Instagram og YouTube engasjerer publikum og gjør søke-, sosiale- og anmeldelsersider til potensielle kunder for bedriften din. * AI-drevne chatbots engasjerer kundene dine på nettstedet ditt, Facebook-siden din og via tekstmelding, slik at ingen potensielle kunder går tapt og du yter kundeservice 24/7. * Digital Air Strike-teamet av eksperter optimerer all programvare og tjenester for å sikre at du får de resultatene du ønsker.
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrew er en administrasjonsplattform for sosiale medier bygget rundt teamsamarbeid; det er det enkleste stedet å jobbe, diskutere, bestemme og levere den beste sosiale medieopplevelsen for publikum. Alle sosiale mediekanaler, innlegg, kommentarer og meldinger er nå tilgjengelig på ett sted, ikke spredt overalt. Så hold kalenderen full av fantastisk innhold og innboksen din tom – eller så nær tom som mulig. * Administrer flere sosiale mediekanaler og merkevarer på en enkel måte. * Gi teamet ditt tilgang til merkevareprofilene dine uten å dele passord. * Planlegg og publiser innlegg på tvers av flere sosiale kanaler og merkevarer på ett sted. * Se, rediger og godkjenn teamets innlegg med ett trykk. * Svar på alle dine kommentarer, meldinger, omtaler og anmeldelser på tvers av sosiale medier i én strøm. * Bli raskt kvitt spam, troll og botkommentarer. * Få varsler slik at du holder fokus på det som betyr noe. * Mål innholdsytelsen med sanntidsanalyse.
Marketing 360
marketing360.com
Marketing 360® – Den #1 markedsføringsplattformen® for småbedrifter. Alt du trenger fra design, til markedsføring, til CRM -- Gi næring til merkevaren din®. Drevet av Madwire® Marketing 360 er en kombinasjon av integrert markedsføringsprogramvare (teknologi) og profesjonelle markedsføringstjenester (talent), alt levert gjennom én kraftig plattform. Den har alt en liten bedrift trenger for å vokse fra design, til markedsføring, til CRM og betalinger. Plattformen lar bedrifter få tilgang til og optimalisere sine viktigste markedsføringskanaler fra ett grensesnitt, samtidig som de utnytter talent i skyen som markedsførere, designere, utviklere, innholdsskapere og videoproffer for å utføre markedsføringen sin etter behov. Plattformen er fullservice og pilotert av en sertifisert digital markedsføringsleder for å hjelpe til med å forenkle merkevaremarkedsføringsmålene og -målene.
Selz
selz.com
Selz er en enkel e-handelsplattform som lar deg lage nettbutikker, selge fra eksisterende nettsteder eller selge gjennom sosiale nettverk. Selz gir deg alle verktøyene du trenger for å bygge din online tilstedeværelse, selge produktene dine, markedsføre til kundene dine og spore salg. Selz er ideell for enkeltpersoner og små bedrifter som ønsker å selge fysiske produkter, digitale produkter og tjenester. For å finne ut mer besøk www.selz.com.
Sociamonials
sociamonials.com
Sociamonials er et verktøy som hjelper bedrifter med å oppnå høyere avkastning med markedsføring på sosiale medier. * Fang og syndiker kundens lidenskap: Vi er den eneste sosiale suiten med kundevideoopptak. Det betyr at kundene dine kan fortelle verden hvor god du er uten å forlate nettstedet ditt. * Muntlig syndikering: Når kunder engasjerer seg i kampanjene dine, lastes videoene og anbefalingene deres opp til YouTube-kanalen din, sosiale kontoer og sosiale kontoer. * Killer sosiale medier-kampanjer: Vår DIY-kampanjeplattform er enkel å bruke og begrenses kun av fantasien din. Maler lar deg lansere på få minutter eller tilpasse alt for å tilfredsstille de mest kresne merkevaresjefene. * Sosialiser hver markedsføringskanal: Legg sosialt løft til hvert kundekontaktpunkt med vår brukervennlige veiviser. Koble sosiale medier til nettstedet ditt, e-post, direktereklame, visningsannonser, fansider og mer uten IT-involvering. * Sosial CRM-database og analyse: Sosial ROI-sporing i lukket sløyfe og koblingsforkorting er bakt inn. Gå utover tallene og generer en database med brukere for å identifisere og få kontakt med de beste påvirkere.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox er en praktisk helpdesk-programvare som gir flerkanalsstøtte for kundeforespørsler som kommer fra e-post, nett, telefon og sosiale medier. HappyFox integreres med forretningsapplikasjoner for regnskap, tilbakemeldinger fra kunder, CRM, handel og så videre. iOS-, Android- og Windows-versjonen av appen gjør det mulig å gi støtte via smarttelefoner og nettbrett. Fellesskapsfora og kunnskapsbase hjelper kundene med å gi øyeblikkelig støtte og få kontakt med hverandre.
Tweet Binder
tweetbinder.com
Få statistikk om X-ytelsen din i sanntid eller tilbake i historien. Tweet Binder tilbyr en rekke produkter for X-markedsførere, skapere og utviklere: * X avansert søk, analyser og sporing * Tweet Binder Twitter API * Sosiale vegger for offline-arrangementer Spor enhver hashtag, omtale, nøkkelord eller cashtag i sanntid eller hent historiske Twitter-data. * Få det totale antallet visninger kampanjen din genererte * Få listen over personer som deltok * Få de mest likte og retweetet innleggene * Analyser ethvert emne eller trend og dets foredragsholdere * Spor enhver bruker på X og sammenlign kontoer i en tabellvisning og mer!
Whippy
whippy.ai
Whippy er en kraftig SMS- og e-postkommunikasjonsplattform, designet for å øke bedriftens produktivitet og kundeengasjement med automatisering og AI-drevet teknologi. Nøkkelprodukter inkluderer teaminnboks, kampanjer, automatiseringer, AI-integrasjon, sekvenser, flyter og anmeldelser. Whippys alt-i-ett-løsning effektiviserer kommunikasjonen, erstatter sømløst flere verktøy og gir bedrifter mulighet til å øke produktiviteten og maksimere veksten.
MavSocial
mavsocial.com
MavSocial er en administrasjonsløsning for sosiale medier for bedrifter med flere lokasjoner og profiler. Administrer all din publisering, annonsering, engasjement, anmeldelser og rapportering fra én sentralisert plattform MavSocial gir den unike muligheten for bedrifter med flere lokasjoner til raskt og enkelt å lage geo-målrettede Facebook-annonser. MavSocial støtter Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Google Business Profiler og Tumblr.
Verint
verint.com
Verint hjelper verdens mest ikoniske merkevarer med å bygge varige kunderelasjoner ved å koble sammen arbeid, data og opplevelser på tvers av bedriften. Med denne tilnærmingen kan merkevarer navigere og trives mens de tilpasser seg fremtidens arbeid, eliminere ineffektiviteten som skapes av organisasjons- og datasiloer, og konsekvent levere differensierte opplevelser i stor skala på tvers av hver interaksjon. Verints løsninger hjelper merkevarer med å lukke gapet som skapes når de mangler ressursene som kreves for å levere opplevelser som oppfyller kundenes forventninger. Å lukke denne Engagement Capacity Gap™ hjelper dem med å bygge varige relasjoner med kunder og oppnå reelle forretningsresultater. Verint Customer Engagement Platform trekker på de siste fremskrittene innen kunstig intelligens og analyser, åpen integrasjon og vitenskapen om kundeengasjement for å møte stadig økende, stadig skiftende forbrukerinteraksjoner og -krav. De hjelper kundene sine til å drive enda større verdi fra sine teknologiinvesteringer ved å jobbe tett med et bredt økosystem av løsninger og partnere. Med Verint kan merkevarer endelig frigjøre potensialet for kundeengasjement på tvers av alle områder av virksomheten for å levere konsekvent differensierte opplevelser til sine kunder og ansatte, og gjøre det i stor skala for å realisere håndgripelige forretningsresultater. Global tilstedeværelse • Hovedkontor i Melville, N.Y., med 40+ kontorer over hele verden • Drevet av 4500 dedikerte fagfolk og et globalt partnernettverk Lukke engasjementkapasitetsgapet Merkevarer i dag utfordres til å levere kvalitetskundeopplevelser på tvers av dusinvis av engasjementskanaler, hundrevis av kundereiser og millioner av interaksjoner – alt med samme team og ressurser. Dette resulterer i et gap i engasjementkapasitet. Verints løsninger er unikt rettet mot å lukke dette gapet.
Creasquare
creasquare.io
Creasquare er en programvare for digitalt innhold som fokuserer på å hjelpe markedsførere, skapere og bedrifter i sosiale medier med å trives på sosiale medier. Planlegg, lag, bruk om og planlegg innholdet ditt, alt på ett sted. Med Creasquare kan du: * Lag innhold fra millioner av maler og royaltyfrie bilder, videoer og musikk * Generer engasjerende tekst og bildetekster med AI * Endre størrelsen på videoinnholdet ditt automatisk for å matche alle formater på sosiale medier * Legg til bildetekster til innholdet ditt * Planlegg innholdet ditt på alle sosiale medieplattformer ... og mange flere kommer!
Shield Analytics
shieldapp.ai
Shield er en brukervennlig Linkedin-analyseplattform som gjør det mulig for bedrifter og brukere å avdekke sosiale KPIer, overvåke ytelse og generere rapporter umiddelbart. Med sitt raskt utviklende sett med funksjoner styrker Shield virksomheter gjennom en datadrevet tilnærming for å låse opp organisk Linkedin-vekst. Bedrifter og enkeltpersoner bruker Shield for å skape meningsfylt engasjement på Linkedin, dekke behovene til ønsket publikum og eliminere manuell datainnsamling. Brukt til sosial salg, medarbeidersamtaler og tankeledelse, er Shield din alt-i-ett-plattform for å ta kontroll over dine Linkedin-aktiviteter gjennom data
BrandMentions
brandmentions.com
BrandMentions er den mest effektive metoden for å overvåke merkevaren din på Internett. Det er verktøyet som søker i alle de digitale hjørnene etter omtale av merkevaren din eller relevante søkeord for virksomheten din. Her er noen av tingene du kan gjøre med BrandMentions: - Få sanntidsvarsler om et hvilket som helst merke eller emne - Få nøyaktig sentimentanalyse - Utfør effektiv nett- og sosial lytting - Planlegg white-label-rapport - Avslør konkurrentenes markedsføringsstrategier Visualiser fordelene du får https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM
Terminus
terminusplatform.com
Den gamle måten å gjøre ting på fungerer ikke lenger. Og du har ikke råd til å falle bak. B2B-strategier har utviklet seg og reglene for spillet har endret seg. Du trenger plattformen, ekspertene og de taktiske spillebøkene for å komme deg dit virksomheten din trenger å være, spesielt med det økte presset for å bli mer effektiv for hver krone. Terminus er en plattform bygget for din suksess. Det hjelper teamet ditt med å møte kontoer gjennom hele livssyklusen, du trenger en plattform forankret i førstepartsdata som omgir kjøpere med engasjerende digitale opplevelser fra kontoanskaffelse til utvidelse og fornyelse. Motoren vår er bygget for å drive ROI, minimere svindel, prioritere merkevaresikkerhet og gjøre intensjon om til relevant, handlingsdyktig innsikt for GTM-team.
Tweet Monk
tweetmonk.com
AI-drevet trådpubliseringsverktøy. Skriv, planlegg og publiser Twitter-tweets og -tråder sømløst. Øk engasjementet ditt på Twitter med analyser og beregninger om kontoen din. Med vårt brukervennlige grensesnitt hjelper vi deg med å bygge ditt Twitter-publikum sammen med AI-munken.
Asters
asters.ai
Asters er en programvare for automatisering av sosiale medier. Strømlinjeform, akselerer og optimaliser markedsføringsprosesser for sosiale medier takket være bruken av generativ AI. * Hastighet: strømlinjeforme administrasjonsprosesser for sosiale medier med automatisering. * Kvalitet: AI-innholdsoppretting tilpasset på merkevarestemme Få tilbake tid for deg selv og begynn et nytt liv på sosiale medier.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly lar bedrifter enkelt lage og sende automatiserte, interaktive og personlig tilpassede markedsføringskampanjer gjennom WhatsApp i stor skala. Dette fremmer en 2-veis samtale (i motsetning til SMS og e-post), der potensielle kunder og kunder kan velge sin kjøpsreise, noe som øker engasjementet sammen med konverteringer. Connectly sentraliserer også kundekommunikasjon i en enhetlig innboks – på tvers av WhatsApp, SMS, Facebook Messenger og Instagram – slik at bedrifter kan segmentere publikum og ta datadrevne beslutninger basert på smart rapportering.
Wrench.ai
wrench.ai
Wrench.AI bygger Big Data-basert programvare og verktøy som lar ledere ta bedre beslutninger og automatisere initiativer og kampanjer for å maksimere ressursene for best mulig avkastning.
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple, en AI-agent for inngående salg og support som engasjerer seg med besøkende på nettstedet ditt for å forstå deres behov. Den gir klare svar på spørsmålene deres, viser verdien bedriften din tilbyr, hjelper deg å følge opp med personlig tilpasset e-post og veileder dem mot å foreta et kjøp, hvis ikke da, snart eller senere. * Markedsfører dine produkter og tjenester * Sørger for at kvalitetsemner flyter 24/7 til CRM * Booker møter med kvalifiserte leads * Forstå besøkendes behov og ønsker * Konverter kundeemner med hyper-personlig tilpasset e-post That's Chatsimple - Den autonome salgsagenten for nettstedet ditt
11Sight
11sight.com
Svært få organisasjoner legger vekt på å optimalisere kundereisen fra første engasjement. Selv om ditt første møte med en prospekt representerer 80 % av avtalens suksess. Vi introduserer 11Sights #1 plattform for inngående videosamtaler og kundeengasjement for inntektsteam. Konverter flere kvalifiserte potensielle kunder og sett det første møtet med 11Sight. Ring oss nå på https://11sight.com/sales Alt som trengs er ett klikk fra en hvilken som helst nettkanal.
Usetiful
usetiful.com
Bekjemp churn med stor brukeronboarding! Usetiful er en digital adopsjonsplattform fokusert på brukeronboarding, funksjonsadopsjon og kundeselvbetjening. Den er fleksibel og kraftig, samtidig som den forblir enkel og rimelig. Usetiful har som mål å tette gapet mellom brukere og digitale systemer. Produktomvisninger og kontekstuelle bidrar til å øke brukeroppbevaring og engasjement i all digital programvare. Med Usetiful kan du bygge produktomvisninger, sjekklister og verktøytips, alt uten koding! Usetiful tilbyr en gratis-for alltid-versjon. Den er godt egnet for enkeltsideapplikasjoner og komplekse SaaS-portaler.