Side 4–Alternativer - Keeping

Verint

Verint er en plattform for kundeopplevelsesadministrasjon som hjelper organisasjoner med å samle inn og analysere kundetilbakemeldinger effektivt.

Lokalise

Lokalise er en plattform for oversettelsesadministrasjon som tilbyr verktøy for effektiv lokalisering av digitale produkter og innhold på flere språk.

Gladly

Gladly er et kundeserviceverktøy som sentraliserer kundeinteraksjoner og gir agenter tilgang til relevant kundeinformasjon på tvers av alle kanaler.

DialShree

DialShree er en kontaktsenterløsning som integrerer kommunikasjonskanaler og effektiviserer kundeservice med omfattende funksjoner og høy oppetid.

Deepser

Deepser er en ITSM-plattform som lar virksomheter håndtere prosesser, støttehenvendelser og ressurser for bedre kundetilfredshet med en interaktiv webgrensesnitt.

Mavenoid

Mavenoid er en støtteløsning som gir effektiv hjelp til kunder gjennom intelligent feilsøking og personlig fjernsupport.

HaloCRM

HaloCRM er programvare for kundeservice som effektiviserer håndtering av henvendelser fra ulike kanaler som sosiale medier, e-post og telefon.

Agile CRM

Agile CRM er en integrert plattform for administrasjon av kontakter, salg, markedsføring og kundeservice, som retter seg mot små og mellomstore bedrifter.

Unbabel

Unbabel er en plattform som tilbyr oversettelsestjenester for bedrifter, slik at de kan kommunisere effektivt med kunder på ulike språk.

Zendo

Zendo er en programvare for å forenkle salgstjenester, automatisere prosesser, generere fakturaer og administrere kundekommunikasjon i ett enkelt grensesnitt.

Enchant

Enchant er en plattform som tilbyr AI-basert kundestøtte med delt innboks, kunnskapsbase og live chat for team av alle størrelser.

Pega

Pega er en lavkodeplattform for prosessstyring og digital transformasjon, som tilbyr automatisering og beslutningsverktøy for bedrifter.

Conclude

Conclude hjelper selskaper med samarbeid og arbeidsflyt ved å koble Slack og Microsoft Teams samt administrere supporthenvendelser i Slack.

Raiseaticket

Raiseaticket er en skybasert billettstyringsløsning som hjelper bedrifter med å håndtere kundestøtteforespørsel enkelt og effektivt.

Language I/O

Language I/O lar engelsktalende kundestøtteteam kommunisere på over 100 språk i sanntid ved hjelp av maskinoversettelse og integrasjon med CRM-systemer.

Admin24

Admin24 er en plattform for automatisering av kundeservice som samler henvendelser fra e-post, meldinger, sosiale medier og nettskjema, fordeler saker til ansatte og analyserer effektiviteten.

UseResponse

UseResponse er en plattform for kundesupport som integrerer tilbakemeldingssystem, helpdesk, live chat og kunnskapsbase for å forbedre kundeopplevelsen.

NICE inContact

NICE InContact er en skybasert kontaktsenterløsning som forbedrer kundeopplevelsen gjennom integrerte kommunikasjonskanaler og arbeidsstyrkeoptimalisering.

Liveforce

Liveforce tilbyr en løsning for leadgenerering med AI, som fanger opp, kvalifiserer og gjør nettsidebesøkende til kunder, inkludert timebestilling og omdømmestyring.

Unipile

Unipile er en plattform for å integrere og administrere kommunikasjon via LinkedIn, e-post og meldinger, samt planlegge innhold og analysere data.

Khoros

Khoros er en plattform for sosiale medier som hjelper bedrifter å administrere sine sosiale kampanjer og merkevarebeskyttelse effektivt.

BoldDesk

BoldDesk er programvare for kundesupport som effektiviserer oppgavehåndtering, samarbeider med kunder og automatiserer gjentagende oppgaver.

Locobuzz

Locobuzz er en plattform for analyse og engasjement på sosiale medier som hjelper bedrifter med å administrere og optimalisere sin online tilstedeværelse.

LetzChat

LetzChat gjør det mulig å kommunisere på 104 språk med sanntidstekstmeldinger, chat og oversettelse av nettsideinnhold.

Glassix

Glassix er en AI-drevet plattform for kundekommunikasjon som automatiserer interaksjoner og integrerer forskjellige kanaler for bedre support.

Zowie

Zowie er en AI-chatbot som automatiserer kundeservice og forbedrer kundeopplevelsen ved å håndtere henvendelser på flere kanaler.

Yuma

Yuma er en AI-basert kundesupportassistent som automatiserer svar og integreres med systemer som Gorgias og Shopify for å forbedre kundeservice.

Richpanel

Richpanel er en kundeserviceplattform som automatiserer support, forbedrer svarhastighet og håndterer kundehenvendelser på flere kanaler.

Rev.io

Rev.io tilbyr programvare for fakturering, kunde- og forretningsadministrasjon, betalingsbehandling og analyse for tjenesteleverandører i ulike bransjer.

DataKnowl

DataKnowl er en alt-i-ett plattform for kundeservice og engasjement med skybasert telefonsystem, kontaktsenter og en enkel supportsystem med AI-funksjoner.