Alternativer - Hook

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. er et amerikansk skybasert programvareselskap med hovedkontor i San Francisco, California. Den tilbyr (CRM) kundebehandlingstjeneste og selger også en komplementær pakke med bedriftsapplikasjoner fokusert på kundeservice, markedsføringsautomatisering, analyse og applikasjonsutvikling. I 2020 rangerte magasinet Fortune Salesforce som nummer seks på listen over 100 beste selskaper å jobbe for, basert på en medarbeiderundersøkelse om tilfredshet.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (et produkt fra Freshworks Inc.) hjelper bedrifter med å glede sine kunder uten problemer med moderne og intuitiv programvare for kundestøtte. Freshdesk konverterer forespørsler som kommer inn via e-post, web, telefon, chat, meldinger og sosiale medier til billetter, og forener billettoppløsning på tvers av kanaler. I tillegg bidrar sterke automatiserings- og AI-funksjoner som automatisering av billetttildeling, prioritering av billetter, agentassistanse og til og med utsendelse av ferdige svar til å strømlinjeforme støtteprosessen. Freshdesk forbedrer også teamsamarbeid, integreres med en rekke tredjepartsverktøy, tilbyr prediktive støttefunksjoner og felttjenesteadministrasjon. Rapporterings- og analysefunksjonene gir innsikt som er nødvendig for å vokse virksomheten.

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Brukt av mer enn 13 000 merker og 75 % av Fortune 500, er Qualtrics CoreXM den mest pålitelige, intelligente og skalerbare alt-i-ett-plattformen for opplevelsesadministrasjon. Qualtrics CoreXM er det grunnleggende forskningsverktøyet for å bygge, lansere og analysere spørreundersøkelser. Med CoreXM kan du bringe siled eller outsourcet operasjoner inn i en helhetlig, ende-til-ende-plattform for all innsikt du ønsker å samle og handle på. CoreXM har funksjoner og løsninger for hver avdeling, og hjelper deg med å nå målgruppene dine uansett hvor de er, og sikrer at du får innsikt raskere enn noen gang før. Du kan til og med lage dine egne prosjekter, eller bruke prosjekter designet av Qualtrics-eksperter – for merkevare, kundeinnsikt, produktforskning eller medarbeideropplevelse – slik at du kan iverksette tiltak der det trengs mest. Med Qualtrics CoreXM lar du alle fange opp, analysere og dele handlingskraftig innsikt og bruke den til å identifisere eller forbedre eksisterende produkter, tjenester og opplevelser. Det er på tide å øke opplevelsesdataeffektiviteten med verdens mest fleksible løsning for moderne forskning og tilbakemeldinger. 1) Fokuser på de riktige resultatene Styrk enhver beslutning med prediktiv innsikt og AI-drevne anbefalinger for å ta de riktige handlingene og forbedre opplevelsene. Dette inkluderer AI-drevet tekstanalyse for å forstå åpen tilbakemelding i stor skala, rapportering for hver interessent og mye mer. 2) Sofistikert forskning gjort enkel Lag, tilpass og modifiser ethvert forskningsprosjekt på få minutter med et pek-og-klikk-brukergrensesnitt, doktorgradsstøttede metoder og et robust bibliotek med mer enn 100 spørsmålstyper og maler designet av undersøkelsesforskere. Alt klart til bruk, uten behov for koding, noensinne. 3) Kjør hastighet og smidighet Skaler tilgang til opplevelsesinnsikt på tvers av organisasjonen med spesialbygde løsninger, arbeidsflyter og enkelt samarbeid. Legg til det en fleksibel plattform med uovertrufne integrasjoner i systemene organisasjonen din allerede bruker. 4) Spar tid og penger Standardiser forskningen din på én enkelt plattform for å bygge ut et omfattende system for registrering av alle respondentdataene dine. Bli en forskningsekspert med AI som gjør det tunge løftet for deg, og tilbyr anbefalinger for å forbedre undersøkelseskvalitet og kompatibilitet. 5) Konsolidere og effektivisere forskning Gjennom ett enhetlig system som kobler sammen og sentraliserer alles evne til å lytte, forstå og handle på tilbakemeldinger og opplevelsesmuligheter, fordype seg dypere i data, utforme personlige erfaringer i stor skala og drastisk øke forskningseffektiviteten. 6) Reduser risikoeksponering Qualtrics CoreXM har uslåelig sikkerhet, compliance og styringsfunksjonalitet i bedriftsklasse, og er GDPR, HITRUST, ISO 27001-sertifisert og FedRAMP-kompatibel. 7) Utvid båndbredden med eksperter på forespørsel Få dataene dine til å jobbe hardere for deg. Få forskningstjenestene våre og nettverket av partnere for støtte med design, analyser, rapportering og innhenting av respondenter. I tillegg, takket være en fullt fleksibel engasjementsmodell, bruk oss så mye eller så lite du trenger. Viktige Qualtrics CoreXM-produktfunksjoner - Ekspertdesignede maler - Dra-og-slipp undersøkelsesbygger - Automatiserte XM-løsninger - Tilpassbare undersøkelsestemaer - Fullstendige samarbeidsverktøy - Avansert undersøkelseslogikk - Kvoteforvaltning - Innebygd, AI-drevet metodikk og spørsmålskvalitetsanalyse (ExpertReview) - AI-drevet analyse og intelligens (Stats iQ & Text iQ) - Krysstabeller - REST API-tilgang for systemintegrasjon - SMS distribusjon - WCAG 2.0-kompatibel - E-post og chat-støtte

OpenText

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (også skrevet opentext) er et kanadisk selskap som utvikler og selger programvare for enterprise information management (EIM). OpenText, med hovedkontor i Waterloo, Ontario, Canada, er Canadas største programvareselskap i 2014 og anerkjent som en av Canadas 100 beste arbeidsgivere 2016 av Mediacorp Canada Inc.OpenText programvareapplikasjoner administrerer innhold eller ustrukturerte data for store selskaper, myndigheter byråer og profesjonelle servicefirmaer. OpenText tar sikte på produktene sine mot å imøtekomme krav til informasjonshåndtering, inkludert håndtering av store mengder innhold, overholdelse av regulatoriske krav og mobil- og onlineopplevelsesadministrasjon. OpenText sysselsetter over 14 000 personer over hele verden og er et børsnotert selskap, notert på NASDAQ (OTEX) og Toronto Stock Exchange (OTEX).

Chargebee

Chargebee

chargebee.com

Chargebee-plattformen gjør det mulig for abonnementsbedrifter å fange opp, beholde og maksimere inntektsmuligheter gjennom automatisert regelmessig fakturering, abonnementsadministrasjon og inntektsanalyse. Ved å integrere sømløst med teknologistabelen din, blir Chargebee hjertet av inntektsvirksomheten din. Optimaliser effektiviteten på tvers av salgs-, suksess- og finansoperasjoner for å akselerere veksten av abonnementsinntektene dine. Chargebee er den ledende plattformen for inntektsvekststyring (RGM) for abonnementsbedrifter. Chargebees misjon er å hjelpe virksomheter av alle størrelser med å øke inntektene sine ved å tilby en omfattende pakke med løsninger, inkludert abonnementsadministrasjon og gjentakende fakturering, pris- og betalingsoptimalisering, inntektsgjenkjenning, innkreving og kundeoppbevaring.

UpdateAI

UpdateAI

update.ai

UpdateAI er verdens første og eneste digitale assistent bygget for Customer Success Managers. Ved å integrere i Zoom tar vi automatisk notater, fanger opp og tildeler handlingspunkter, identifiserer risikoer og gir produkttilbakemeldinger. Enda bedre, vi hjelper deg med å skrive oppfølgings-e-poster og forberede morgendagens samtaler. CSM over hele verden stresser mindre med UpdateAI og finner ut at de for første gang vinner krigen mot administrativt arbeid.

Planhat

Planhat

planhat.com

Planhat er en kundeplattform bygget for å gi innsikt, administrere arbeidsflyt og drive kundeopplevelse. Planhat hjelper hundrevis av moderne teknologibedrifter over hele verden med å sentrere virksomheten rundt kundene sine for å maksimere kundesuksess og kundens levetidsverdi. Plattformen er bygget for alle fra CSM til C-Suite, og lar deg forene kundedataene dine, sette mål og ideelle resultater, og forbedre kundereisen med funksjoner som playbooks, automatisering og samarbeid. Selskapet ble grunnlagt i Stockholm, Sverige i 2014 og har et team på over 100 personer over hele Europa, Nord-Amerika, Sør-Amerika og APAC. Les mer på www.planhat.com.

Catalyst

Catalyst

catalyst.io

Catalyst er den ledende plattformen for å drive vekst gjennom kundene dine. Bygget for å levere verdi langs hele kundeopplevelsen; Catalyst forvandler nye kjøpere til livslange inntekter. Med oppbevaringsdrevne arbeidsflyter og inntektsfokuserte automatiseringer, supercharger vi kundesentrerte team. Catalysts sømløse bedriftsintegrasjoner sentraliserer siled kundedata til bransjens mest intuitive plattform, drevet av avanserte arbeidsflyter. Automatiser og skaler dine beste kundereiser i klassen; øke brukerens produktivitet og adopsjon; og levere klar innsikt i kundehelse som optimaliserer kundeopplevelsen med presisjon – fra introduksjon til advocacy. Partner med Catalysts pålitelige team og intuitive plattform for å bygge, iterere og skalere din kundestyrte vekststrategi. Lær mer på https://catalyst.io/

Vitally

Vitally

vitally.io

Vitally hjelper Customer Success-team i alle størrelser med å levere kundeopplevelser i verdensklasse, møte uventede utfordringer, operere mer effektivt og øke bedriftens bunnlinje. Foren alle dine kundevendte data -- på tvers av teknologistabelen -- med toveis integrasjoner i sanntid. Analyser enkelt konto- og brukerstatus, inkludert helsepoeng for hvert kundesegment og livssyklus. Standardiser kundesuksessprosessen med prosjektledelse skreddersydd for CS. Skaler operasjoner med automatiserte varsler og Playbooks. Surface Customer Suksess vinner med vakre, handlingsrettede rapporter og dashboards. De raskest voksende B2B SaaS-selskapene bruker Vitally for å proaktivt adressere churnrisiko og ekspansjonsmuligheter i sanntid. Planlegg en demo i dag for å se selv hvorfor flere industriledere bytter til Vitally.

Paddle

Paddle

paddle.com

Paddle tilbyr den komplette betalings-, skatt- og abonnementsløsningen for SaaS. I stedet for å flette sammen og opprettholde en fragmentert betalingsstabel, "gjør-det-for-deg" på én plattform, og gir deg én enkelt kilde til data og inntektssannhet. Vi håndterer alt fra kassen, betalinger, abonnementsadministrasjon, fakturering og fornyelser, til purring, global skatteoverholdelse, svindelbeskyttelse og rapportering. Hvordan gjør vi det? Som din rekordforhandler administrerer Paddle følgende for deg: Integrasjoner med flere betalingstjenesteleverandører. Ansvar for å belaste og betale merverdiavgift rundt om i verden. Beskyttelse mot svindel og behandling av tilbakeføringer. Inntektsdataavstemming på tvers av abonnementsfakturering og betalinger. Redusere avgang og gjenopprette mislykkede betalinger. Faktureringsrelaterte støttespørsmål. La oss fokusere på å optimalisere alle deler av betalings- og faktureringsprosessen mens du fokuserer på å utvide virksomheten din.

Solitics

Solitics

solitics.com

Solitics er en innovativ kundeengasjementplattform som spesialiserer seg på besøksaktivering, kundeengasjement og toppmoderne Aanalytics-suite. Plattformen gjør det mulig for B2C-merker å automatisere, tilpasse og fullt ut administrere deres kundelivssyklus, implementere den mest ambisiøse visjonen og drive vekst. Med en forpliktelse til rask implementering (leve på 45 dager!) og kontinuerlig innovasjon, ser Solitics-partnere og kunder enestående resultater på tvers av deres konvertering, oppbevaring og LTV. Hundrevis av verdensomspennende merkevarer på tvers av flere vertikaler engasjerer kundene sine på en innovativ og personlig måte, i sanntid, ved å bruke Solitics.

Verint

Verint

verint.com

Verint hjelper verdens mest ikoniske merkevarer med å bygge varige kunderelasjoner ved å koble sammen arbeid, data og opplevelser på tvers av bedriften. Med denne tilnærmingen kan merkevarer navigere og trives mens de tilpasser seg fremtidens arbeid, eliminere ineffektiviteten som skapes av organisasjons- og datasiloer, og konsekvent levere differensierte opplevelser i stor skala på tvers av hver interaksjon. Verints løsninger hjelper merkevarer med å lukke gapet som skapes når de mangler ressursene som kreves for å levere opplevelser som oppfyller kundenes forventninger. Å lukke denne Engagement Capacity Gap™ hjelper dem med å bygge varige relasjoner med kunder og oppnå reelle forretningsresultater. Verint Customer Engagement Platform trekker på de siste fremskrittene innen kunstig intelligens og analyser, åpen integrasjon og vitenskapen om kundeengasjement for å møte stadig økende, stadig skiftende forbrukerinteraksjoner og -krav. De hjelper kundene sine til å drive enda større verdi fra sine teknologiinvesteringer ved å jobbe tett med et bredt økosystem av løsninger og partnere. Med Verint kan merkevarer endelig frigjøre potensialet for kundeengasjement på tvers av alle områder av virksomheten for å levere konsekvent differensierte opplevelser til sine kunder og ansatte, og gjøre det i stor skala for å realisere håndgripelige forretningsresultater. Global tilstedeværelse • Hovedkontor i Melville, N.Y., med 40+ kontorer over hele verden • Drevet av 4500 dedikerte fagfolk og et globalt partnernettverk Lukke engasjementkapasitetsgapet Merkevarer i dag utfordres til å levere kvalitetskundeopplevelser på tvers av dusinvis av engasjementskanaler, hundrevis av kundereiser og millioner av interaksjoner – alt med samme team og ressurser. Dette resulterer i et gap i engasjementkapasitet. Verints løsninger er unikt rettet mot å lukke dette gapet.

Gainsight CS

Gainsight CS

gainsight.com

Behold og øk kundene dine i stor skala. Gainsight CS gjør kundene til din beste vekstmotor. Få en omfattende oversikt over kundene dine, forstå trender og risikoer, og styrk teamet ditt til å skalere med velprøvde handlinger som gir resultater.

Staircase AI

Staircase AI

staircase.ai

Staircase AI er banebrytende Customer Relationship Intelligence. Plattformen bruker kunstig intelligens til å analysere millioner av kundeinteraksjoner og gjøre dem om til handlingskraftig menneskelig innsikt som er umulig å se med det blotte øye. Bedrifter er avhengige av Staircase AI for å kutte gjennom støyen og forbedre NRR. Staircase AI avslører dype menneskelige signaler og avdekker kundehelse, sentiment, reisehendelser, risikoer og muligheter. Den banebrytende teknologien analyserer alle kundeinteraksjoner, inkludert e-poster, chatter, Slack-aktivitet, videosamtaler og mer. Den kobler deretter menneskelige signaler for å generere relasjonsbasert innsikt som interessenterendringer, positive eller negative sentimenter, problematiske emner og mer. Kombinert med eksisterende produktanalyse, gir dens menneskelige analyser det manglende elementet for å fullt ut forstå kunden for å vokse i skala og bekjempe churn.

ChurnZero

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero er din plattform og partner for kundesuksess. Vi hjelper abonnementsbedriften din med å lykkes i stor skala ved å gi deg alt du trenger for å forbedre effektiviteten, øke inntektene og levere de best mulige kundeopplevelsene. ChurnZero hjelper Customer Success-teamet ditt med å oppdage potensielle churn-risikoer tidlig og se fornyelses- og utvidelsesmuligheter raskere. Klassens beste automatisering og personalisering, kommunikasjon i appen og Customer Success AI™ gjør det enkelt å engasjere seg med kunder og lede dem til verdi. Plattformen vår tilbyr reiser, helseresultater, undersøkelsesverktøy, segmentering, avspillinger, rapportering, sanntidsvarsler, gjennomganger, samarbeidssentre og mer, og integreres enkelt med CRM- og teknologistabelen din. Utover programvaren er vi stolte av å være teamets pålitelige partner, konsulent og coach, dedikert til å hjelpe deg og teamet ditt med å fokusere på arbeidet som betyr mest.

Totango

Totango

totango.com

Totango er kundesuksess programvarebedrifter kan ikke vokse fra seg, og gir ubegrenset skalerbarhet og uovertruffen tid til verdi for å hjelpe tverrfunksjonelle bedriftsteam med å drive produktivitet, oppbevaring og ekspansjon. Forhåndsbygde kundesuksessprogrammer som er integrert med bransjens beste praksis gjør det raskt og enkelt å komme i gang, tilpasse til virksomheten din og oppnå kritiske forretningsresultater på hvert trinn av kundereisen. De største kundesuksessteamene i verden – inkludert SAP, Github, Schneider Electric og Aircall – bruker Totango til å integrere kundedata for en 360-graders oversikt over kundehelse, administrere kundeporteføljen deres i samarbeid og engasjere seg proaktivt og intelligent med kundene sine. .

OnRamp

OnRamp

onramp.us

OnRamp er dynamisk kundeonboarding-programvare som hjelper onboarding- og implementeringsledere med å gjøre enhver høytrykks-onboarding-prosess enkel. Dynamisk onboarding med OnRamp reduserer kundenes innsats for å fullføre trinn og reduserer manuelle trinn for teamet ditt. Resultatet er forbedret onboardingseffektivitet, resultater og kundeopplevelser. Styrk kundene med en herlig enkel og dynamisk handlingsplan. OnRamp handlingsplaner veileder kundene gjennom relevante oppgaver, videoer, skjemaer, undersøkelser, filer og andre handlinger og aktivering, ett trinn om gangen, basert på deres innspill mens de går. Hvert trinn spores og tilbakemeldinger samles inn underveis for å holde deg informert om kundefremgang, utløse neste trinn hos deg og hjelpe deg med å forbedre deg. * Aktiver laget ditt med en velprøvd spillebok for hver kunde. * Dynamisk veilede og muliggjøre kunder gjennom hvert trinn i prosessen. * Få rapporter om onboarding effektivitet, resultater og erfaring. * Optimaliser din vei til forutsigbare, skalerbare kundeonboarding-prosesser. * Kunder ombord 2 ganger raskere og skaler uten å øke antall ansatte. Med OnRamp kan kundeonboarding og implementeringsledere faktisk gjøre mer med mindre og levere white-hanske onboarding og aktivering i stor skala.

Startdeliver

Startdeliver

startdeliver.com

En kundesuksessplattform som faktisk er enkel å bruke. De fleste verktøyene som brukes av Customer Success er enten laget for salg eller altfor kompliserte. Startdeliver lar CS-team enkelt overvåke kundehelse og finne ut hvilke handlinger som best hjelper kundene til å bli mer suksessrike og mindre sannsynlighet for å avbryte. Startdeliver er for kundesuksess hva CRM er for salg. En plattform som hjelper CS-team med å overvåke kundehelse, administrere prosjekter og automatisere arbeidsflyter – laget for å være enkelt å bruke, enkelt å integrere og enkelt å vedlikeholde.

RevSetter

RevSetter

revsetter.com

RevSetter er en banebrytende CS- og inntektsplattform bygget på en unik datamodell og innsiktsmotor for å belaste kundesuksess, kontoadministrasjon og inntektsteam over hele verden. RevSetter låser opp effektiviteten til dine inntektsorienterte team – starter med en strømlinjeformet onboarding og rask tid-til-verdi, den kan tilpasses fullt ut for IC-er, ledere og C-Suite og er i stand til å drive handlingene og arbeidsflytene til hele inntektsreisen . Vi bygde plattformen vår for å møte markedets nåværende utfordringer, samtidig som vi fremtidssikrer de skiftende behovene til inntektsteam over hele verden. Det er på tide å styrke virksomheten din med et omfattende sett med løsninger som spenner fra automatiserte arbeidsflyter, robust dataadministrasjon, dynamiske kundereiser, analyse av produktbruk og mye mer – alt i én innovativ løsning.

Kapta

Kapta

kapta.com

Kapta er programvare for nøkkelkontoadministrasjon som reduserer avgang og driver organisk vekst. Kaptas programvare, og vår KAM-prosess, lar Account Management og Customer Success-ledere svare på 3 kritiske spørsmål om sine kunder: 1) Hvilke kunder er friske og hvilke er i faresonen? 2) Har vi handlingsrettede og ansvarlige planer (vekstplaner, spareplaner, nærplaner) på plass med hver strategisk konto? 3) Hvordan måler og kommuniserer vi verdi til kundene?

Certinia

Certinia

certinia.com

Certinia (tidligere FinancialForce) leverer en Services-as-a-Business-plattform som driver og kobler sammen alle aspekter av tjenestedrift, fra tjenesterestimering og levering til kundesuksessstyring og økonomisk planlegging og regnskap. Selskapets Professional Services Automation (PSA), Customer Success og ERP-løsninger – levert på Salesforces ledende skyplattform – gir muligheten til å drive en tilkoblet tjenestevirksomhet, levere med intelligens og oppnå forretningssmidighet. Certinia har hovedkontor i San Jose, California med kontorer over hele verden, og støttes av Haveli Investments, General Atlantic og Salesforce Ventures. For mer informasjon, besøk www.certinia.com.

Successeve

Successeve

successeve.com

Successeve er en skybasert Customer Intelligence-plattform. Vår serie med produkter gir handlingsdyktige poengsummer og analyser på hvert trinn av kundereisen for å lette innsatsen til salgs-, markedsførings- og kundesuksessteamene. Vårt mål er å hjelpe bedrifter med å øke veksten ved å konvertere, beholde og utvide flere kunder. Successe-produktene drives av tre kjernemotorer: sentralisering av data, poengsum og de automatiserte handlingene.

ClientSuccess

ClientSuccess

clientsuccess.com

ClientSuccess revolusjonerer måten SaaS-selskaper administrerer, beholder og utvider sin eksisterende kundebase. Vi leverer en helhetlig, personlig tilnærming til å håndtere suksess gjennom hele kundens livssyklus. Vår ekte Customer Success Management Platform™ gir praktisk innsikt, rik kundeanalyse og beste praksis for å redusere kundefragang, øke inntektene og maksimere levetidsverdien til kunden. Vi tror at SaaS er mer enn programvare og service. Det handler om relasjoner. Tenk utover anskaffelse og støtte. Du vil ha en kunde for livet. Og ikke en som eksisterer fordi de er låst til en kontrakt. Du vil ha en kunde som velger å samarbeide med deg fordi du hjelper dem med å nå sine mål og lykkes – gjennom personlige relasjoner og herlige opplevelser. ClientSuccess er mer enn et rapporteringsverktøy som brukere refererer til en eller to ganger i uken. Vi er en ekte kundeadministrasjonsplattform, som gir en kraftig løsning for kundesuksessledere i frontlinjen og praktisk innsikt for ledere.

Eclipse AI

Eclipse AI

eclipse-ai.com

Eclipse AI gjør kundeinteraksjoner fra forskjellige kilder til innsikt som driver oppbevaring og inntekter. Eclipse AI er et generativt AI-verktøy som hjelper til med å forutsi og forhindre kundefragang. Eclipse AI forener og analyserer omnikanals stemme-til-kunde-data og gir deg handlingskraftig intelligens for å drive oppbevaring.

SmartKarrot

SmartKarrot

smartkarrot.com

SmartKarrot lar kundesuksess- og kontoadministrasjonsteam håndtere kundevekst (utvidelse og oppbevaring) og skalering av vekst-operasjoner effektivt (gjennom intelligens og automatisering). 1. Bygget på et grunnlag av Augmented Intelligence, håndterer SmartKarrot proaktivt komplekse brukssaker rundt utvidelse og oppbevaring. På tvers av flere produkter, tjenestelinjer og geografier. 2. SmartKarrots intense fokus på automatisering og lekebøker lar kundene skalere effektivt. 3. SmartKarrots New Age-design med en PLG-tankegang gir en flott opplevelse for brukerne. 4. SmartKarrots ubegrensede brukerpakker lar kundene bli virkelig kundesentrerte, og muliggjør god justering i team.

Cust

Cust

cust.co

Elite kundesuksessteam blir bedre med Cust AI -agenter. AI -agenter gjør det mulig for CSMS å bli kjent med selv de minste kundene. Gjør denne innsikten til personlige suksessplaner. Anbefaler den neste beste handlingen på tvers av kundeisen. Cust er en autonom kundesuksessplattform som gjør høy berøringsopplevelse mulig for mindre kunder. Plattformen gir selskaper AI-agenter som proaktivt blir kjent med sine lange hale-kunder. Gjør denne innsikten til en personlig suksessplan. Påvirker beslutningene deres på tvers av hele kundeisen - fra onboarding til fornyelse.

EverAfter

EverAfter

everafter.ai

Skaler kundesuksess, ett digitalt trykk om gangen. Med EverAfter kan du designe skalerbare, kundevendte grensesnitt som veileder, engasjerer og gir kundene dine mulighet til å jobbe autonomt og nå sine mål I motsetning til Customer Success Platforms, som er designet for å optimalisere intern administrasjon, utstyrer EverAfter virksomheter med verktøyene for å optimalisere tjenestene deres. for kundene deres, for å drive produktivitet og effektivitet, og sikre at hver interaksjon er strategisk og målrettet ved å produktisere programmer som onboarding, pågående kommunikasjon, akademi, QBRs, suksessplaner og mer. Ved å produktisere kundeprogrammene dine med EverAfter, vil kundene dine være i stand til å oppnå de ønskede resultatene, slik at bedriftsmålene dine ser betydelige forbedringer. Opplev akselerert tid til verdi, høyere engasjement, overlegen oppsettkvalitet, økt oppbevaring, forbedret kundeopplevelse, større kundeadopsjon og redusert churn. Alt dette skjer når du starter med kunden.

Velaris

Velaris

velaris.io

Velaris er alt-i-ett-kundeplattformen som hjelper deg med å posisjonere kundene for suksess og setter din operasjonelle takt på plass. Å forstå kundene dine har aldri vært så enkelt, eller, tør vi si det, morsomt.

Upollo

Upollo

upollo.ai

Kunnskap er alt – få en full 360° visning av potensielle kunder. Upollo analyserer alt brukerne dine har gjort tidligere for å gi deg praktisk innsikt. Upollo akselererer abonnementsforretningsveksten ved å forutsi hvem som kommer til å churne, konvertere, utvide og hvorfor. De analyserer over en halv milliard dollar i abonnementsinntekter, milliarder av arrangementer for titalls millioner brukere og gir disse læringene på internettskala til abonnementsbedrifter over hele verden. Kundesuksessteam bruker Upollo til å finne og handle på churn før det skjer og identifisere ekspansjonsmuligheter, salgs- og markedsføringsteam bruker det til å finne de riktige mulighetene og hvordan de kan omsette dem til ekstra inntekter.

ChurnKey

ChurnKey

churnkey.co

Du fokuserer på produkt og vekst. Churnkey vil håndtere oppbevaring for dem. Du kan bruke Churnkey til å overlate alle deler av kundebeholdning og optimalisere selskapets vekst: personaliserte avbryt strømmer som holder abonnenter, gjenopprette mislykkede betalinger og informere kundedrevet produktutvikling. Churnkey er en automatiseringsplattform for oppbevaring som reduserer Churn, letter betalinger og driver mer inntekter for selskaper som er bygget på tilbakevendende inntekter. Plattformen deres gjør det enkelt å kvantifisere oppbevaringsmuligheter og implementere oppbevaringsstrømmer for frivillig churn/kanselleringer, mislykkede betalinger, reaktiveringer og mer. Deres skifer med produkter inkluderer personaliserte avbestillingsstrømmer, mislykkede betalingsgjenoppretting, reaktiveringskampanjer for å vinne tilbake kunder, oppbevaringsanalyse og mer. De spesialiserer seg på å hjelpe selvbetjente abonnementstilbud som SaaS-selskaper, forbrukermedlemskap, ideelle organisasjoner, nyhets-/mediepublikasjoner og streamingselskaper.

© 2025 WebCatalog, Inc.