Side 2–Alternativer - HelpTree
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk er moderne helpdesk-programvare som forenkler kundeservice. Kraftig, tilpassbar og budsjettvennlig, lar den bedrifter strømlinjeforme støtteoperasjoner og øke kundetilfredsheten. Brakt til deg av Syncfusion, en leverandør av programvarekomponenter og rammeverk som har bygget sitt rykte på b...
Pulsedesk
pulsedesk.com
Universelt helpdesk-system – samle inn, administrer og analyser kundeforespørsler fra alle kanaler i ett enkelt "vindu" Pulsedesk er en fleksibel, pålitelig helpdesk som gir flerkanals kundestøtte. Brukere får et bredt spekter av verktøy for å automatisere rutineprosesser og overholde SLA-krav, sam...
Mayday
mayday.fr
Mayday er ledende innen omnikanal kunnskapsbase dedikert til kundeservice og kontaktsentre. Mayday ble opprettet i 2020 og gjør det mulig å sentralisere selskapets kunnskap, harmonisere den og distribuere den intelligent i arbeidsområdet til rådgivere eller direkte til sluttkunder. Mer enn 30 000 ...
Happitu
happitu.com
Happitu er en taleanalyse- og agentarbeidsflyt/skriptplattform som fungerer som serviceteamets personlige coach – og gir dem prosessen, ressursene og innsikten for å levere den perfekte kundeopplevelsen over telefon. Den analyserer 100 % av interaksjonene dine og fremhever hva kundene dine faktisk o...
amberSearch
ambersearch.de
amberSearch gjør det mulig for ansatte å finne informasjon raskere enn noen gang før ved å tilby et multimodalt, Google-lignende grensesnitt koblet til flere applikasjoner og drevet av avansert datasyn og naturlig språkbehandling. Ansatte kan få tilgang til tiår med kunnskap på et brøkdel av et seku...
next4biz
next4biz.com
next4biz er en skybasert digital markedsførings-, kundeservice- og forretningsprosessadministrasjonsløsning som hjelper bedrifter gjennom dine digitale transformasjoner. next4biz sine produkter er i forkant av spennende nye utviklinger i markedet. Next4biz sitt oppdrag om å endre måten selskaper adm...
C2Perform
c2perform.com
C²Perform er superappen for kontaktsentre og kundestøtteoperasjoner. Hvorfor kjøpe flere enkeltformålsprodukter når du kan ha alle verktøyene du trenger for å forbedre ytelsen og engasjere teamet ditt under ett tak? Kvalitetssikring, coaching, læringsledelse, kunnskapsbase, kommunikasjonsverktøy og ...
Puzzel
puzzel.com
Hos Puzzel mener de grunnleggende at fantastiske kundeopplevelser ikke trenger å være komplisert. Dette er grunnen til at de bygde Europas ledende CX-plattform som hjelper bedrifter som din med å levere førsteklasses kundeservice til hver kunde. CX-plattformen deres ble tildelt det mest innovative s...
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM er omnikanal kundeserviceprogramvare, designet for team som ønsker å drive større effektivitet når de håndterer forespørsler fra medlemmer av publikum. HaloCRM vil ta kundelykken din til nye høyder, og balansere agentens og kundens behov i en løsning som revolusjonerer kundeservice for alle....
EasyVista
easyvista.com
EasyVista er en ledende IT-programvareleverandør som leverer omfattende IT-løsninger, inkludert serviceadministrasjon, fjernsupport, IT-overvåking og selvhelbredende teknologier. De gir bedrifter mulighet til å omfavne en kundefokusert, proaktiv og prediktiv tilnærming til IT-service, support og dri...
Synthetix
synthetix.com
Synthetix er en ledende utvikler av online kundeserviceprogramvare over automatiserte (tenk chatbot eller FAQ-selvbetjening) og agentassisterte (live chat, sosiale meldinger) kanaler. Deres pålitelige programvareplattform, Synthetix Cloud, driver millioner av kundeserviceinteraksjoner hver dag for ...
eGain
egain.com
eGain er en ledende AI-drevet kunnskapsplattform designet for å øke kundeengasjement og forbedre operasjonell effektivitet på tvers av ulike bransjer. Med fokus på å gi pålitelig kunnskap og prosesskunnskap, tilbyr eGain en rekke løsninger som hjelper organisasjoner med å administrere kundeinteraksj...
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid er den intelligente støtteplattformen spesielt utviklet for produkter og enheter. Mavenoids spesialbygde teknologi gir klassens beste kundestøtte med intelligent feilsøking og personlig fjernstøtte som gir oppløsningsrater på 58 % og oppover. Med Mavenoid gir produktprodusenter og -selgere ...
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent er Ozonetels skybaserte kontaktsenter som en programvare (CCaaS)-plattform som er klarert av Indias ledende merkevarer for å drive effektiv, kostnadseffektiv og skalerbar kontaktsenterdrift. Den kombinerer egenskapene til multikanals ACD, intelligent IVR, kraftige oppringere, kvalitetsove...
Aquant
aquant.ai
Aquants Service Co-Pilot-plattform hjelper bedriftsorganisasjoner med å redusere servicekostnader, forbedre kundeopplevelser og identifisere den beste løsningen på ethvert servicerelatert problem. Ved å bruke en tjenestedomenespesifikk prosesseringsmodell for naturlig språk, henter Aquants motor for...
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai er ledende innen Service Resolution Intelligence, og leverer 90 %+ oppløsningsnøyaktighet i komplekse tjenestemiljøer. Neuron7 samler kunnskap fra mennesker, data og interaksjoner på tvers av tusenvis av produkter og problemer til en Smart Resolution Hub. AI tilbyr det beste neste trinn...
livepro
livepro.com
livepro et førsteklasses kunnskapsstyringssystem (KM) som fokuserer på å gi nøyaktige svar til både ansatte og kunder. Livepro har vært pålitelig globalt i over to tiår, og strømlinjeformer intrikate prosesser, kommuniserer kritiske oppdateringer i sterkt regulerte bransjer, forbedrer produktivitete...
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE er den ultimate kunnskapsbasen for kundeservice - gi teammedlemmene og kundene dine mulighet til å finne mer og raskere! Den lar deg sømløst opprette, administrere og se etter riktig informasjon i bedriften din. De sparer kundene våre 1 time per agent daglig! Takket være BOTWISE kan du: - ...
Synthetix
synthetix.io
Synthetix er en desentralisert likviditetstilførselsprotokoll bygget på Ethereum og Optimistic Ethereum (en lag to-skaleringsløsning bygget på Ethereum). Syntetiske eiendeler, og tilhørende produkter, er sikret av stakers via Synthetix Network Token (SNX), som når de er låst i en innsatskontrakt mul...
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps er en kunnskapsoperasjonsløsning som hjelper bedrifter med å overvinne trenings- og ytelsesutfordringer ved å løse rotproblemet deres – en manglende evne til å overføre kunnskap effektivt til sine ansatte. Kunnskapsløsningen takler kunnskapsoverføringsproblemet ditt ved å gi deg en: 1....
Shelf
shelf.io
Shelf er en moderne kunnskapsplattform som hjelper on-demand-bedrifter med å forbedre servicen og øke produktiviteten med raske, nyttige svar på spørsmål fra kunder og ansatte. Shelfs MerlinAI lytter etter spørsmål og foreslår umiddelbart de beste svarene innen søk, selvbetjeningsportaler, nettskjem...
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic er en banebrytende kundeintelligensplattform som bruker kunstig intelligens for å analysere tilbakemeldinger fra kunder og gjøre den om til en omfattende stemme for kundebildet. Plattformen identifiserer kundenes smertepunkter, drivere og følelser på tvers av ulike kontaktkilder. Den hjel...
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM er Customer Experience Management-selskapet (CXM) som hjelper bedrifter og deres partnerøkosystemer med å levere eksepsjonelle kundeopplevelser med fullstendig synlighet og presis kontroll, slik at de kan eie reisen, veilede opplevelsen og slippe løs fordelene. OvationCXM-plattformen, CX...
HelpLook
helplook.net
HelpLook er en kunnskapsadministrasjonsplattform som tilbyr tilpassede GPT chatbot-løsninger. Det gjør det mulig for bedrifter å lage selvbetjent kunnskapsbase, blogger, hjelpesentre og støtter dokumentbasert AI-søk og svar. Med funksjoner som datakryptering, tilpasningsmuligheter og flerspråklig st...
ProcedureFlow
procedureflow.com
Neste generasjons Knowledge Management-programvare utviklet for å hjelpe bedrifter med å visualisere og navigere i prosesser. ProcedureFlow er en redesignet kunnskapsbase. Det gjør den mest kompliserte informasjonen enkel og intuitiv å lage, vedlikeholde og bruke, selv i svært regulerte og komplise...