Workleap
workleap.com
Workleap er den enkle ansattes opplevelsesplattform for å heve hybridarbeidet. Fra effektivisering av talentstyring til skalering av produktivitet, lar Workleap deg ombord nyansatte, engasjere mennesker, utvikle talent, feire prestasjoner og mer. Med sin voksende samling av verktøy, lar Workleap deg lytte til dine ansatte, justere teamene dine og vokse alles potensiale slik at de kan levere sitt beste arbeid. Med enestående enkelhet er Workleap -produkter bygget for å være i drift fra første dag og for å gi handlingsdyktige innsikter raskt. Truet av mer enn 20 000 selskaper over hele verden, fortsetter Workleap å omdefinere arbeidserfaringen slik at alle kan gjøre sitt beste arbeid.
Reward Gateway
rewardgateway.com
Siden 2006 har Reward Gateway hjulpet de mest innovative selskapene og HR -lederne med å transformere den ansattes opplevelse til å tiltrekke og beholde topp talent gjennom ansattes fordeler, strategisk belønning og anerkjennelse, velvære og mye mer. Over hele kloden jobber over 750 ansatte sammen for å gjøre verden til et bedre sted å jobbe. Som et ambisiøst, hurtigvekst HR Tech SaaS-selskap, er det fleksibelt, inkluderende og opptatt av å møte talentfulle individer som brenner for å påvirke arbeidets fremtid. Klienter inkluderer American Express, Unilever, Samsung, IBM og McDonald's. * Lønnsoffer: Belønningsgateway Lønnsoffer og netto lønnsavdragsordninger hjelper ansatte til å strekke lønnene sine, inkludert alternativer som feriehandel, SmartTech, bilgevinst, barneomsorgskuponger og sykle til jobb. * Belønning Gateway: Øke engasjement ved å forenkle og forene ansattes anerkjennelse, belønning, kommunikasjon og mer i en brukervennlig plattform for ansattes engasjement. * Ansattes velvære: Administrer hverdagens velvære med uendelig innhold og veiledning. Dets velvære -senter hjelper til med å støtte ansatte i deres søken etter å leve sunnere liv i tre viktige søyler: fysiske, mentale og økonomiske. * Ansattes kommunikasjon: Hjelp ansatte til å føle seg koblet til organisasjonen din og til hverandre uansett hvor og når de jobber med firmaoppdateringer, varsler, blogger, søkelys på anerkjennelsesøyeblikk og mer. * Fordeler Administrasjon: BEEGING GATEWAY gir en fleksibel fordeler med automatisering av fordeler som kan effektivisere fordelene for fordeler, skape en overlegen ansattes opplevelse og bidra til å forbedre den generelle ansattes engasjement.
Crowdtech
crowdtech.com
CrowdTech er et internasjonalt teknologiselskap som spesialiserer seg i forskningssamfunn og tilbyr overlegen online forskning og informasjonsteknologi som er designet og utviklet internt. Crowdtech er en raskt voksende organisasjon og får et sterkt internasjonalt fotfeste med aktiv tilstedeværelse i Storbritannia, Tyskland, Frankrike og Nederland. Crowdtech er en del av MWM2 -gruppen og ble grunnlagt i 2012 for å markedsføre teknologien som ble utviklet for og av våre forskere. Siden 2018 har teknologien til MWM2 blitt konsolidert til CrowdTech for ytterligere å fokusere på utvikling og markedsføring av denne løsningen. CrowdTech er ISO 27001 -sertifisert og anser sikkerheten til dataene dine for å være av største betydning. Plattformen kjører på våre egne servere, og alle data lagres i EU -datasponsen.
EngageWith
springworks.in
Springworks EngageWith er en innovativ ansattes engasjementsplattform designet for å forbedre ansattes oppbevaring og fremme en folkets første kultur innen organisasjoner. Det integreres sømløst med samarbeidsverktøy som Slack og Microsoft -team, effektivisering av anerkjennelse, tilbakemeldinger og kommunikasjonsprosesser. Viktige funksjoner: * Belønninger og anerkjennelse: Tilrettelegge for peer-to-peer-anerkjennelse og feire ansattes prestasjoner for å øke moralen. * Anonym tilbakemelding: Samle ærlige innsikt fra ansatte for å forbedre kulturen på arbeidsplassen og adressere bekymringer. * Pulsundersøkelser og ENPs: Mål ansattes engasjement og tilfredshet gjennom raske undersøkelser, noe som muliggjør datadrevet beslutningstaking. * Feiringer: Beturer automatisk team om bursdager og arbeidsjubileum for å fremme en følelse av fellesskap.
Adoreboard
adoreboard.com
Amazon, P&G og Allstate bruker Adoreboard for å forutsi den neste beste handlingen for å forbedre oppbevaring og bunnlinje ved hjelp av følelser AI. Som Qualtrics -partner hjelper vi deg med å løfte menneskelige opplevelser for bedre tilfredshet og lojalitet. Adoreboard lar deg: * Reduser manuell analyse med opptil 90% * Vet hva du skal prioritere for maksimal avkastning * Opprett utøvende klare ‘handlingsrike’ innsiktsrapporter i et klikk Forbedre opplevelsesmålinger, som ENP, NPS og CSAT, ved å kvantifisere menneskelig følelser for bedre beslutningstaking.
Opiniator
opiniator.com
Opiniator er en kundetilbakemeldings- og gjenopprettingsplattform for murstein- og mørtelbedrifter som fanger opp vurderinger og kommentarer på stedet fra ekte kunder som bruker sin egen mobiltelefon til enhver tid gjennom hele opplevelsen, og sporer deretter ethvert problem frem til løsningen.
Mobileum
mobileum.com
Mobileum er en ledende leverandør av telekomanalyseløsninger for roaming, kjernenettverk, sikkerhet, risikostyring, nasjonal og internasjonal tilkoblingstesting og kundeinformasjon. Mer enn 1000 kunder stoler på Active Intelligence-plattformen, som tilbyr avanserte analyseløsninger, som lar kundene koble sammen dyp nettverks- og operasjonell intelligens med sanntidshandlinger som øker inntektene, forbedrer kundeopplevelsen og reduserer kostnadene. Med hovedkontor i Silicon Valley, har Mobileum globale kontorer i Australia, Tyskland, Hellas, India, Japan, Portugal, Singapore, Storbritannia og De forente arabiske emirater.
Market Force
marketforce.com
Market Force Information (Market Force) tilbyr administrasjonsløsninger for kundeopplevelse på lokasjonsnivå for å beskytte merkevarens omdømme, glede kunder og tjene mer penger. Grunnlagt i 2005, fortsetter den å vokse sin globale tilstedeværelse med kontorer i USA, Canada, Storbritannia, Frankrike og Spania. Det er stolt over å betjene over 350 kunder, alt fra Fortune 10-merker til nye merker med høyt vekstpotensial. Kundenes suksess er sin egen, og med det følger en dyp forpliktelse til å hjelpe hver kunde med å optimalisere veksten for hvert sted.
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft hjelper MSPer og IT-avdelinger med å levere en bedre kunde- og medarbeideropplevelse ved å erstatte e-poststøtte med IT-støttepaneler.
humii
humii.co
humii endrer spillet i nettbutikkkundeopplevelsen. Som Australias ledende autoritet og drevet av et landsomfattende nettverk av mystery shoppere, gir humii forhandlere og merkevarer objektiv, handlingskraftig innsikt for å levere fantastiske netthandelsopplevelser. Gjennom proprietær kundeopplevelsesanalyse, markedsledende kvalitativ innsikt og direkte konkurrent-benchmarking, er forhandlere bemyndiget til å konvertere og beholde flere kunder enn noen gang.
CXFacts
cxfacts.com
CXFacts (fka BuyingTeams) er et fintech-selskap som jobber med å forbedre tilbakemeldinger og samarbeid mellom banker og bedriftskunder. Det har skapt fremtidens digitale samarbeidsverktøy sammen med banker og bedriftskasser for å styrke relasjoner og skape ny verdi og kostnadseffektivitet for alle. Det gir verdi til bedrifter ved å tilby en nettløsning som sporer tjenesteytelsen til bankene deres. Banker kan motta tilbakemeldinger av høy kvalitet for å forbedre relasjoner, produkter og tjenester, konkurranseevne og virksomhet.
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns er hjemmet for alle data og kundekommentarer som er samlet inn fra din online kjøperundersøkelse og undersøkelse om nettstedavbrudd. Gjennom en intuitiv hjemmeside og sett med interaktive dashboards får hele teamet ditt oppdatert innsikt for å forbedre kundereisen og øke konverteringene. ** Bygget for hele teamet Tilbakemelding samlet gjennom hvert kundekontaktpunkt og et omfattende sett med dashbord kombineres for å gjøre VitalSigns til alt-det-alt-plattformen for forhandlere som ønsker å levere en fantastisk kundeopplevelse. Med dybdemålinger som dekker hele kundereisen, er det noe for enhver interessent i organisasjonen din. ** Få en fullstendig forståelse av bedriftens ytelse Med ubegrenset standard for innsamling av undersøkelser kan du se kvantitative og kvalitative beregninger som gir en fullstendig forståelse av bedriftens ytelse. Disse beregningene spenner fra nøkkelytelsesindikatorer (KPIer) som generell tilfredshet og sannsynlighet for å kjøpe igjen, ordrett kundekommentarer og bransjestandarden Net Promoter Score. ** Ta dataene dine ut av et vakuum med benchmarking Ved å utnytte nettverket vårt av tusenvis av deltakende selskaper over hele USA, tilbyr vi uovertruffen direkte benchmarking-verktøy utviklet spesielt for e-handelsfolk som ønsker å ligge i forkant av konkurrentene. Se og forstå bedriftens ytelse i sammenheng ved å sammenligne med andre forhandlere innenfor Bizrate Insights-nettverket. ** Virkningen av kundeanmeldelser på kjøpsbeslutninger Kan en negativ kundeanmeldelse være en god ting? Les vår gratis guide for å forstå den skjulte verdien av negative kundeanmeldelser og få tips for å svare på dem.
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD er den ledende programvareleverandøren for kunde- og medarbeideropplevelser for maskinforhandlere og -produsenter. Det gir organisasjoner mulighet til å fange opp og handle på kunde- og medarbeideropplevelsesinnsikt gjennom automatisering og integrasjoner. Dens dype bransjeerfaring og nøkkelferdige løsninger gjør det enkelt for partnere å holde kontakten med sine kunder og ansatte for å sikre at virksomheten deres fortsetter å trives. * Voice of Customer: Øk inntektene ved å utnytte tilbakemeldinger fra kunder som er oppnådd gjennom sin automatiserte fullservice-prosess for kundeopplevelsesundersøkelse. * Voice of Employee: Tiltrekk og behold talent ved å gjøre tilbakemeldinger fra ansatte til praktisk innsikt med nøkkelferdige engasjementsprogram. * SATISFYD-anmeldelser: Ta kontroll over omdømmet ditt på nettet ved å administrere anmeldelser på nettet med programvaren designet for tungutstyrsindustrien.
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
PeopleLemetrics låser opp innsikt for å forbedre kundeopplevelsen og svare på viktige spørsmål ved hjelp av strategisk markedsundersøkelse. Tilnærmingen er fullservice, fra studie/programdesign til felting, analyse og rapportering. Det samarbeider med kunder ved å begå kundeopplevelse på seniornivå og forskningsfagfolk i alle forhold.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer er en AI-drevet Voice of Customer-plattform for å samle inn, sentralisere og analysere tilbakemeldinger i stor skala, prioritere handlinger og ta forretningskritiske beslutninger med tillit. - Samle tilbakemeldinger med Hei kunde eller koble til andre tilbakemeldingskilder -Kraftfull tilbakemeldingsanalyse med høyeste presisjon og dypeste detaljnivå, ut av boksen og i sanntid. -Lanser tilbakemeldingsprogrammet ditt om uker, ikke måneder -Berik og segmenter dataene dine - Utnytt handlekraftig kundeinnsikt på kort tid
Flow CX
flowcx.com
Flow CX er en komplett ende-til-ende plattform for tilbakemeldinger for kunder. Flow CX-vekter støtter kunder i alle bransjer og størrelser, fra SMB til Enterprise-organisasjoner. Flow CX-produktpakken inneholder mange funksjoner som: - Fullt konfigurerbare kundeundersøkelser - Tilbakemeldinger fra flere kanaler, e-post, SMS, nettside, Facebook... - Komplett Action management - billettsystem - Dyp CRM/Database-integrasjoner - Online vurderingsadministrasjon - Tekstanalyse - Kundepaneler - Rapportering
Client Savvy
clientsavvy.com
Client Savvy hjelper profesjonelle tjenesteselskaper med å lage og implementere datadrevne programmer for klientopplevelse og medarbeideropplevelse. Det gir ukonvensjonell visdom til å generere inntekter, henvisninger og gjenta forretninger. Dets proprietære Client Feedback Tool gjør det mulig for kunder å dele hvordan et firma presterer i forhold til forventningene om de mest relevante dimensjonene og sannsynligheten for å anbefale. Client Savvy har hjulpet nesten 500 selskaper, i 20 tidssoner, med å samle tilbakemeldinger fra millioner av kunder og ansatte. Dets data og erfaring gjør det mulig for kunder å differensiere merkevaren sin og løse utfordrende forretningsproblemer som bidrar til å oppnå langsiktige, lønnsomme relasjoner med kunder og ansatte. Kundeerfaring (CX) og medarbeidererfaring (EX) er i ferd med å bli kjernevirksomhetsfunksjoner i vellykkede selskaper. Client Savvy hjelper med å lage strategien, utvikle og implementere CX- og EX-programmer for å akselerere deres adopsjon, suksess og avkastning på investeringen. Teamet av kundeerfaringskonsulenter samler og deler kunnskapen som gir bedrifter et nytt perspektiv til sine kunder og ansatte.
Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX er et ledende programvareselskap for erfaringsadministrasjon, blant de 3 % av leverandørene globalt anerkjent av Gartner. Alterna CX sin AI-baserte løsning effektiviserer og organiserer alle CX-"signalene" generert av kunder via spørreundersøkelser, tekstmeldinger, klager, sosiale og digitale samtaler og andre interaksjoner. Maskinlæringsteknologien flagger deretter problemer og muligheter å ta hensyn til, forbedrer responstidene, reduserer manuelt arbeid og viser hvilke faktorer som bidrar mest til CX-kvalitet og kundelojalitet.
Ombea
ombea.com
Ombea hjelper deg med å måle og forbedre kunde- og ansattserfaring på stedet og online. Fang tilbakemelding på ethvert fysisk eller digitalt berøringspunkt og la våre topp moderne algoritmer finne de skjulte smertepunktene for deg. Alle funn er pent oppsummert og presentert tilbake som prioriterte oppgavelister. Smarte varsler forteller deg når noe trenger din umiddelbare oppmerksomhet, mens rettidige rapporter holder deg på toppen av smertepunkter du trenger for å overliste konkurransen. OMBEA -kunder dekker hele spekteret: fra Boutique kaffebarer med et enkelt utsalgssted til et multinasjonalt detaljhandelskonglomerat, og alt derimellom. Uansett hvor du velger å streame tilbakemeldinger fra, gir Ombea en merkevare og friksjonsfri opplevelse for menneskene som betyr noe for deg. Som et resultat vil du glede deg over en større strøm av svar og smartere råd.
Goodays
goodays.co
Goodays (tidligere Critizr) er Europas ledende plattform for Customer Experience Management. Visjonen ble grunnlagt i 2012 og er å gjøre handel bedre for alle – både selgere og kunder. Goodays hjelper en ledende global merkevare med å levere personlige kundeopplevelser i stor skala, uten å miste den velkomne menneskelige kontakten. Dens misjon er å gi kundene en Customer Experience Management-plattform som gjør det enklere å ha personlige og menneskelige opplevelser i stor skala. Goodays sikrer at du kan skape reelle forbindelser og engasjere deg i bedre, dypere og hyppigere opplevelser, samtidig som du holder ting enkelt, slik at du kan fokusere på å utføre beregningene som virkelig betyr noe. Teknologien brukes i 25 land av over 150 av Europas største selskaper, inkludert Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin og Jules. Goodays er til stede på mer enn 70 000 forretningssteder og gir hele organisasjonen, fra c-suite til frontline, CX og insights-team verktøyene de trenger for å gi verdi til selskapet og kunden. Goodays gjør tilbakemeldinger fra kunder til bedre forretninger. Ved å ta i bruk en kundesentrisk tankegang for hele selskapet, kan du: * Gi kundene mer personlige og menneskelige opplevelser * Gjør frontlinjearbeid mer givende og viktig * Forbedre forbindelsen med HQ ved å redusere gapet mellom kunde og strategi * Dets lidenskapelige internasjonale team kan bli funnet på kontorer i Paris, Lille, London, Spania, Nederland og Japan.
CX Index
cxindex.com
CX Index er en Voice of the Customer-løsning. CX Index har en rekke sofistikerte verktøy som gjør det mulig for kunder å lytte til tilbakemeldinger på tvers av flere kanaler, inkludert sosiale medier. Den leverer deretter bransjeledende resultater ved å koble tilbakemelding med et bredt spekter av datakilder for å levere disse resultatene.
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly er den eneste programvaren for tilbakemelding fra kunder som måler hvordan en kundes følelser påvirker forretningsresultatene. Dette alt-i-ett-tilbakemeldingsverktøyet genererer målbare inntekter, innsikt og dekker alle trinn i kundereisen med flerkanals tilbakemeldingstjenester. Feedbackly ble grunnlagt i Helsinki, Finland i 2012, og hjelper nå kunder i over 500 byer rundt om i verden på deres reise for å bli globale ledere innen kundeopplevelse. Dens intuitive tilbakemeldingsadministrasjon, analyse-, markedsførings- og salgsverktøy gjør at du kan lytte direkte til kunder, selge mer og forbedre opplevelsen deres i sanntid. Feedbackly har hjulpet hundrevis av bedrifter over hele verden med å holde kundene fornøyde. Det kan også gi forretningsresultater å smile av.
Feedbear
feedbear.com
Å administrere tilbakemeldinger fra ulike spredte kilder kan være en kjedelig oppgave. FeedBear løser dette problemet med ett sted å gi tilbakemelding. Kundene dine kan legge til ideer, diskutere dem og stemme på deres favoritter. Du kan holde dem oppdatert med automatiske varsler om endring av idéstatus. Å være åpen om produktet eller tjenestens veikart bygger tillit og lojalitet.
DropThought
dropthought.com
DropThoughs øyeblikkelige tilbakemeldingsplattform gir selskaper, merker og markedsførere mulighet til å samarbeide med sine kunder og ansatte i sanntid for å samle, svare og analysere tilbakemelding som fører til forbedrede opplevelser og høyere tilfredshet og netto promoter-score. Øyeblikkelig tilbakemelding kan samles gjennom dropTought på tre måter: via sin mobilapp, innebygde API-integrasjoner og på stedet ved hjelp av nettbrettenheter. DropThoughs Analytics Dashboard og Manager Mobile App kan øyeblikkelig varsle ledere og merkevarer til tilbakemelding rapportert i øyeblikket, for å muliggjøre umiddelbare svar, innsikt og oppløsning. DropThoughs Text Analytics -løsning lar bedrifter se kundeopplevelsesmålinger over tid og raskt identifisere muligheter for å forbedre seg. Bedrifter kan også enkelt velge og fremme kundenes positive øyeblikkelige tilbakemeldinger på sosiale kanaler.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Zonka Feedback Customer Experience Management Platform er skreddersydd for små bedrifter og bedrifter for å fange og analysere tilbakemeldinger fra ansatte og kunder på tvers av alle berøringspunkter, forbedre opplevelser og akselerere forretningsvekst. Zonkas plattform for kundeopplevelsesadministrasjon (CEM) endrer måten virksomheter rundt om i verden fanger opp, forstår og administrerer tilbakemelding og erfaring for kunder, pasienter og ansatte. Zonka CX Management-programvare fanger opp erfaringer og tilbakemeldinger på alle berøringspunkter, inkludert personlige, offline, online, e-post og SMS, og gir et rom for aktiv lytting. Kombinert med øyeblikkelig tilbakemelding, innsikt og trender i sanntid, bruker selskaper Zonka CX-plattform for å drive resultatorienterte handlinger for å forbedre kundeopplevelsen og lukke tilbakemeldingssløyfen. Med Zonka CX Management-plattform kan bedrifter identifisere kunder med risiko, løse problemer, redusere churn, gjøre detractors og passiver til promotører og skape fantastiske opplevelser, noe som fører til bedre forretningsresultater og fornøyde kunder. Kjernefunksjoner inkluderer: - Rask til å sette opp, enkel å bruke - Designet for tilbakemeldinger fra kunder og ansatte - NPS, CES 2.0 & CSAT -score - Tilbakemeldingsstyring, lukk sløyfen - Rapportering, varsler i sanntid - flerspråklige tilbakemeldinger og undersøkelser - Multi-Chain, Location Management - APIer, nettkroker og integrasjoner
AskNicely
asknicely.com
Vurdert kundeopplevelsesplattform for servicebedrifter Det er ikke vanskelig å måle kundeopplevelsen, men å forbedre den er det. For å vinne trenger du at hele teamet ditt er fokusert og motivert for å gjøre hver kundeopplevelse FANTASTISK. Det er ikke lett. For persondrevne virksomheter betyr det at hundrevis eller tusenvis av frontlinjeansatte leverer sitt beste, hver dag, for hver kunde. AskNicely er verdens første kundeopplevelsescoach som får plass i lommen. Se for deg en frontlinjemedarbeider som vet hvor godt de leverer for hver kunde de betjener og får anerkjennelse eller coaching i øyeblikket for å motivere ytelsen til neste kunde - alt fra telefonen. Nå kopierer og limer du inn bildet på tvers av hele arbeidsstyrken i frontlinjen, og se dem smile, akkurat som kundene dine vil
XEBO.ai
xebo.ai
Opplev en ny æra innen AI-drevet administrasjon med XEBO.Ai. XEBO.Ai er dedikert til å omforme kundeengasjement og utnytte AIs kraft for en helhetlig opplevelse. Omfavn innovasjon og dykk inn i vekst! XEBO.ai, AI-drevet Experience Management-løsning som gir klassens beste løsninger for kundeopplevelse, medarbeideropplevelse og digital forskning. XEBO.Ais prisbelønte Experience Management-plattform er markedsleder når det gjelder å hjelpe virksomheter med å lytte, analysere og ta informerte beslutninger. Med en tro på å omsette data til handling, hjelper XEBO.Ai bedrifter med å samle tilbakemeldinger fra alle kanaler for å drive enorm suksess. XEBO.Ai har hjulpet bedrifter over hele verden med å skalere sin kundeopplevelse, medarbeidererfaring og utføre grundige markedsundersøkelser. Med innovative løsninger som videotilbakemelding og AI-drevne undersøkelser og analyser, gir XEBO.Ai tilgang til mikroinnsikt, og hever dermed opplevelsene kundene har. XEBO.Ai ble grunnlagt i 2018 og har brukt over 6 år på å jobbe med bransjene som påvirker hverdagen vår. Fra detaljhandel til myndigheter og helsevesen, har XEBO.Ai vært på et oppdrag for å bringe forbindelse og empati til forkant av virksomheten.
Responster
responster.com
Responster er et vakkert og brukervennlig undersøkelsesverktøy som hjelper selskaper og organisasjoner å samhandle mer effektivt med sine kunder, partnere og ansatte. Det gir brukerne klarhet, samarbeid og kontroll som trengs for å gjøre tilbakemeldinger til en naturlig del av produkt, service og forretningsutvikling. Responster er stolt av å være brukerdrevet i alt det gjør og jobber alltid hardt for å iterere og forbedre produktet. Selskapet prøver å være ledende innen tilbakemeldingsdrevet forretningsutvikling og kontinuerlig forbedre sin støtte til organisasjoner som ønsker å ta smartere, mer informerte beslutninger. Responser hjelper kundene sine: * Opprett en-til-en-type merkeundersøkelser som viser perfekt på ethvert moderne enhet. * Øke svarprosentene for undersøkelser gjennom store brukeropplevelser. * Få handlingsfull innsikt i sanntid. * Ta raskere og bedre datadrevne beslutninger.
Churn360
churn360.com
CHURN360 er en datadrevet AI-kundesuksessplattform som hjelper SaaS-virksomheter med å redusere Churn og øke levetiden til kundene. CHURN360 kombinerer kundens data som er spredt over flere SaaS-produkter som CRM, Helpdesk, faktureringsprogramvare, etc. Alle disse dataene blir konsolidert til et enkelt dashbord som er enkelt å bruke og praktisk for kundesuksesslederne dine for å få et 360-graders utsikt Kunden. CHURN360 gir også funksjoner som Playbook Automation, Customer Onboarding, Customer Journey -kartlegging og sporing, undersøkelser for å effektivt hjelpe kundene i forskjellige omstendigheter som fører til redusert kundekurr og dermed øke retensjonen.
Custify
custify.com
Custify er en kundesuksessplattform designet for din B2B SaaS-virksomhet. Det hjelper deg bedre å møte kundenes behov, redusere churn og øke levetidsverdien. Du kan se bruksinnsikt i produktet samt data fra CRM, støtte, fakturering og andre systemer på ett sted. Relevante kundesuksess-KPIer og klientinteraksjoner vises i et lettfattelig dashbord. Custify identifiserer også klienter som blir sittende fast under onboarding, de hvis prøveversjon er i ferd med å utløpe, og de hvis bruk har gått ned. Dette lar kundesuksessledere nå ut proaktivt og effektivt. Den har også en sofistikert automatiseringsmotor innebygd for arbeidsflyter med lav berøring.
© 2025 WebCatalog, Inc.