Side 8–Alternativer - Gupshup

Aimylogic

aimylogic.com

En enkel visuell AI-drevet botbygger Aimylogic er en plattform for naturlig språkkommunikasjon for små og mellomstore bedrifter, der over 60 000 brukere har skapt tusenvis av ferdigheter for taleassistenter og chatboter ved å trykke på en knapp. Selv ikke-utviklere kan lage en ferdighet eller en smart bot ved hjelp av Aimylogic.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd er en styrkende plattform som gjør det lettere for bedrifter å bygge intelligente roboter for å samhandle med kundene sine gjennom live chat på nettsider, sosiale mediekanaler og applikasjoner. Det gir også forhåndsbygde maler for bedrifter å komme i gang. For din Ai/ML Bot, bygg en arbeidsflyt på få minutter og koble til bedriftens kommunikasjonskanal. For å svare på vanlige spørsmål, lag din "regelbaserte bot" ved å bruke et sømløst dra-og-slipp-alternativ. Hvordan fungerer ThumbCrowd? Trinn 1. Velg en passende forhåndsbygd bot fra malen eller lag en ny bot for virksomheten din. Trinn 2. Design samtaler. Tren bot med dine egne data. Trinn 3. Koble den trente boten din upåklagelig til den passende forretningskommunikasjonskanalen, f.eks. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line og mer. ThumbCrowd-grensesnittet (www.thumb-crowd.com) vil veilede deg til å utvikle og effektivisere hele kundeserviceprosessen. Du kan trene Ai-robotene dine til å kommunisere med kunder i en menneskelig personlig basert sammenhengende flyt. En annen funksjon ved ThumbCrowd er å kombinere chatbot-løsninger med ulike alternativer for en bedre menneskelig interaksjon og forståelse. Få riktig balanse, og du vil dra nytte av gladere og mer engasjerte kunder.

Smartly.ai

smartly.ai

Lag, distribuer og overvåk samtaleapplikasjoner på tvers av enheter med Smartly AI. Den intuitive SaaS-plattformen er designet for å brukes av alle profiler, noe som gjør at alle medlemmer av et prosjektteam effektivt kan samarbeide for å lage en samtaleapplikasjon. Smartly AIs unike rammeverk betyr at brukere oppretter en applikasjon én gang og deretter sømløst kan distribuere den på hvilken som helst plattform (nettsted, mobilapp, e-post, WhatsApp, Messenger, X, RingCentral, ...) Over 5000 utviklere bruker for tiden AI-plattformen, og selskapet har utviklet taleapplikasjoner og chatboter for selskaper i alle størrelser, fra en rekke sektorer, inkludert finans og telekommunikasjon.

Tail.ai

tail.ai

Tail.ai er et AI-verktøy bygget for å strømlinjeforme samtalehandel. Den tilbyr opprettelsen av en virtuell assistent for å hjelpe kundene med å navigere i produkt- eller tjenestekataloger, veilede dem til produktet som passer deres behov og forbedre den generelle handleopplevelsen. Denne AI-teknikken etterligner en menneskelig selger ved å forstå og svare naturlig på brukernes spørsmål om funksjoner som materiale, kutt, størrelse, farge, pris blant annet. Plattformen muliggjør også distribusjon ikke bare på nettsteder, men også på ulike meldingsapper for å generere høyere kvalifisert trafikk og forbedre konverteringsfrekvensen. Et av de viktigste salgsargumentene til Tail.ai er dens enkelhet i å sette opp en bot; oppsett trenger ikke lenger å være lange eller dyre, med brukere som ganske enkelt trenger å definere salgsscenarioene sine fra katalogene sine for å få robotene i gang. Bortsett fra å lage dynamiske chatbots, inkluderer Tail.ai også funksjoner for å trene boten for å gjøre den mer kunnskapsrik og effektiv i å håndtere brukerhenvendelser. I tillegg gir den verktøy for å analysere kundesamtaler, og gir verdifull innsikt om kundenes forventninger og oppfatninger av merkevarer og produkter.

botsplash

botsplash.com

Hver forretningsmulighet starter med en samtale. Botsplash, en omni-kanal samtaleplattform leverer innovativ, digital meldingsprogramvare for å koble bedrifter og kunder på tvers av enhver digital plattform. Tilpassede løsninger oppfyller regulatoriske krav samtidig som bedriften din skiller seg ut, én samtale om gangen. Botsplash er en kraftig samtaleplattform som plasserer virksomheten din i de digitale meldingskanalene der kundene dine er. Koble til, engasjer og samhandle med kunder umiddelbart med sanntids- eller automatiserte meldinger alt administrert fra én plattform. Med funksjoner som SSO, arbeidsflyt for kundereise, dokumenthåndtering, gruppechat og konsolidert revisjonsspor lar Botsplash dine forretningsagenter betjene kundene bedre og være der kundene er.

YOCTOL.AI

yoctol.ai

YOCTOL.AI veileder, løfter og inspirerer internasjonale AI-tilhengere ved å tilby dem banebrytende effektive og banebrytende SaaS-applikasjoner. Har til hensikt å lede forbedringer av forretningsintelligens. YOCTOL.AI bringer virkningsfulle øyeblikk for å øke salget, vokse publikumsbaser og bygge nære relasjoner med kunder – alt på en gang og med letthet.

Collect.chat

collect.chat

Collect chat er en interaktiv chatbot som samler inn data fra besøkende på nettstedet - 24/7, fullt på autopilot. Collect.chat chatbots kan erstatte statiske nettskjemaer og selgere som stiller samme spørsmål til hver enkelt besøkende. Hvem som helst kan bygge en chatbot og installere den på nettsteder med null kodingskunnskap ved å bruke collect.chat.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind er en samtalebasert A.I-administrasjonsplattform som hjelper ikke-tekniske team med å bygge, lansere og utvikle chatbotene og virtuelle assistentene deres på én enkelt plattform. MindBehind forsyner merker i alle størrelser og ulike bransjer, som Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, med brukervennlige løsninger som bidrar til å forbedre kundeopplevelsen. Chatbots eller virtuelle assistenter bygget med MindBehind kan legges til nettsteder, mobilapper, sosiale medier-grensesnitt, som Facebook Messenger og WhatsApp, og snart smarte assistenter som Amazon Alexa og Google Assistant.

Laiye

laiye.com

Laiye er pioneren innen Work Execution System, et forretnings- og teknologirammeverk bygget rundt synergi mellom menneskelige og digitale arbeidere. Laiyes programvare samler i én plattform de ulike verktøyene bedrifter bruker for å utføre digitale oppgaver, som Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation og andre. I tillegg vil store språkmodeller og grunnmodeller bli utnyttet i design- og bruksprosessen, noe som vil fremskynde utviklingen og tiden til verdi for kundene. Bygget på premissene til et åpent økosystem, hjelper Laiye bedrifter med å optimalisere teknologiene de allerede har på plass. Laiye er det første selskapet i sin bransje som forplikter seg til å returnere 100 % av lisensavgiftene dersom avtalte forretningsresultater ikke oppnås.

Ideta

ideta.io

Ideta tilbyr en plattform uten kode som lar bedrifter enkelt lage samtaleassistenter på en rekke kommunikasjonskanaler som nettsider, sosiale medier, direktemeldingsapper og mer via API. Løsningen gjør opprettelsen av chatbots og bruken av AI tilgjengelig for alle. IDEATAS TJENESTER * En chatbot-byggerplattform uten kode * Et verktøy for fellesskapsstyring * Et team til din tjeneste for å lage dine samtaleassistenter * Et 5 dagers opplæringskurs om samtaleemner og opprettelsen av din første bot IDEATAS MERVERDI Idetas plattform er den eneste som er samarbeidende, multi-NLP, skalerbar, i SaaS (eller på premiss) som lar deg lage chatbots som er personlig tilpasset, tilkoblet, flerkanals og tilgjengelig. IDEATAS REFERANSER * Store kontoer som ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, Brandt group... * SMB som trenger å tilpasse og automatisere tjenestene sine i samtaleform I følge Salesforce og Gartner tror 77 % av forbrukerne at chatboter vil endre forventningene deres til bedrifter i løpet av de neste 5 årene, og 50 % av bedriftene vil bruke mer på chatboter enn på å utvikle mobilapplikasjoner i 2021.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io er verdens ledende automatiseringsplattform for kundestøtte. Det hjelper bedrifter med å levere herlige støtteopplevelser til sine kunder, på tvers av kanaler. Verloop.ios plattform leverer sømløst støtte på tvers av ulike kanaler, alt fra nettsteder og WhatsApp til in-app og stemmeinteraksjoner. Med en global tillit fra over 5000 merker, inkludert prominente navn som Decathlon, Cleartrip og Nykaa, henvender Verloop.io seg til bedrifter og SMB-er. Verloop.ios ende-til-ende-løsning skiller oss ut, og tilbyr en tredelt tilnærming: 1. Innledende spørreoppløsning: I den første fasen av kontaktsenterinteraksjoner bruker Verloop.io AI-støtte gjennom både chat og stemme. Verloop.ios konversasjons-AI-løsninger håndterer de fleste kundespørsmål effektivt. 2. Human-Agent Support: Etter hvert som spørsmål eskalerer til menneskelige agenter, introduserer Verloop.io Co-pilot for støtte – et kraftig AI-verktøy som hjelper menneskelige agenter med nøyaktige svar. Verktøyet foreslår svar for å forbedre agenteffektiviteten. Ved å utnytte tale-til-tekst og AnswerFlow drevet av dokumentkognisjon, kan agenter også utnytte våre generative AI-drevne verktøy som AI-sammendrag, AI-Rephrase, AI-Expand og AI-Tone Adjustment for å sikre best mulig respons og økt kundetilfredshet. 3. AI-drevet kvalitetsanalyse (QA): Verloop.ios Sparks tilbyr den ultimate løsningen for kvalitetsanalytikere, og automatiserer samtaleanalyse ved hjelp av Generativ AI. Dette sikrer en strømlinjeformet prosess for kontinuerlig forbedring. I tillegg til de ovennevnte verktøyene, kan bedrifter bruke Verloop.ios botbygger-Recipes sammen med Smart block for enkelt å starte reisen mot å tilby den beste kundeopplevelsen. Kort fortalt har Verloop.io som mål å forenkle og heve kundestøttereisen gjennom innovativ automatisering og AI-drevne løsninger

Rep AI

hellorep.ai

Rep AI er en AI-drevet chatbot designet for å forbedre handleopplevelsen for kunder i en e-handelsbutikk. Den ble spesielt bygget for Shopify og bruker to AI-er for å gi kunder en personlig guidet handleopplevelse. Redningsalgoritmen forutsier når en shopper er i ferd med å forlate nettstedet, med en nøyaktighet på 92 %, og engasjerer dem i en samtale for å bringe dem tilbake. ChatGPT gir den samtalebaserte shoppingassistenten kraft til å håndtere alle samtaler, inkludert produktspørsmål, utsjekking og anbefalinger. Rep AI forstår naturlig språk og idiomer, og gjør det derfor ideelt for store katalogbutikker med komplekse spørsmål. Den kan anbefale komplementære produkter for mersalg og kan håndtere flere språk. Rep AI integreres sømløst med populære Shopify-apper, og krever ingen endringer i støttestakken. Selgere har rapportert økte konverteringsfrekvenser på opptil 13 %, gjennomsnittlig bestillingsverdiøkning på 20 % og en gjennomsnittlig salgsøkning på 9 %. Rep AI gir kundene en skreddersydd kjøpsopplevelse, noe som gjør det til en spillskifter for e-handelssalg. Merker som Underoutfit har sett en eksponentiell økning i konverteringsfrekvensen. Rep AI tilbyr en 30-dagers gratis prøveversjon og en 60-dagers pengene-tilbake-garanti hvis brukeren ikke får 10x ROI på investeringen.

Twixor

twixor.com

Twixor omdefinerer CX med Generative AI & NLP, og skaper dynamiske kundereiser på meldingskanaler. Twixors lavkode/no-kode CX-plattform fusjonerer Digital Assistant og Intelligent Process Automation, og tilbyr personlige, målorienterte interaksjoner. Det går utover skriptede svar, genererer empatiske, tilpassede anbefalinger og løsninger, og øker kundetilfredsheten på tvers av markedsføring, forretningstransaksjoner og støtteoperasjoner. * Bevist suksess: Med 400+ kunder globalt, inkludert Fortune 500-selskaper, og 1 milliard+ interaksjoner administrert hvert kvartal, er Twixor også pålitelig og anerkjent med 7 patenter. * Transformative fordeler: Med Twixor oppnå en samtalefrekvens på 25 %+, reduser driftskostnadene med 15–25 % og øk merkevareengasjementet med 80 %. * Nøkkelfunksjoner: Plattformen vår tilbyr et dra-og-slipp Journey Builder Studio, AI- og NLP-drevet samtalemotor, Live & Virtual Agents, Smart Campaign Management, omnikanalstøtte for 120 språk og et AI-drevet analytisk dashbord. * Anerkjent som den beste kundeopplevelsesplattformen innen detaljhandel og e-handel i India, har vi også fått anerkjennelse som en fremvoksende Conversational AI-leverandør i MEA-regionen. Twixors foretrukne partnere inkluderer en av verdens største bankplattformer og CPaaS-spillere, og mange andre på tvers av MEA og APAC, som stoler på våre hvitmerkede løsninger. Kort sagt, Twixor gir bedrifter mulighet til å lage dynamiske kundereiser, og levere eksepsjonell CX som skiller deg ut i din bransje.

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai er en Conversational AI-plattform som hjelper til med å øke markedsførings- og salgsevnene gjennom samtaleautomatisering for å fange opp, engasjere, samtale, kvalifisere og planlegge møter med potensielle kunder i stor skala, med en personlig toveis samtale via e-post, nettchat og SMS. ? Exceed.ai oppdager flere inntektsmuligheter med din eksisterende pipeline, gir potensielle kunder en bedre opplevelse og mer tid for salgs- og markedsføringsteam til å fokusere på å gjøre det mest effektive arbeidet som å bygge relasjoner med potensielle kunder, ha meningsfulle samtaler og inngå avtaler. ? Exceed integreres med din CRM og din markedsføringsautomatiseringsplattform.

CINNOX

cinnox.com

CINNOX er en omfattende engasjementsplattform som forener telefoni, digitale og sosiale kanaler. De hjelper bedrifter med å konkurrere og vinne ved å humanisere kunde- og teamopplevelser gjennom én enkelt plattform: Øk kundeopplevelsen: - Bytt sømløst mellom chat, tale og video på hvilken som helst kanal - Gi førstegangsløsning ved å koble spørsmål til riktig ekspertise - Reduser kundeventetider med prediktiv dataanalyse Optimaliser ansattes opplevelser: - Øk teameffektiviteten ved å automatisere repeterende oppgaver - Utnytt ekspertise fra forskjellige team for å løse komplekse problemer - Forbedre teamytelsen med innsiktsdrevne data De oppnår dette gjennom de tre nøkkelpilarene for god kundeservice, der bedrifter kan nyte en kontinuerlig løkke av opplevelsesforbedring: Koble til, orkestrere og evaluere.