Side 3–Alternativer - Guides.co
ProWiki
pro.wiki
Kunnskapshåndtering for ditt team og organisasjon ProWiki er din fleksible kunnskapsbase. Bryt ned siloer, gjør data til kunnskap og fremme samarbeid. Den tidstestede programvaren med åpen kildekode som driver Wikipedia, MediaWiki, er grunnlaget for ProWiki. Bruk MediaWiki-plattformen jevnt og effektivt via dusinvis av medfølgende utvidelser og tilpasninger. Bruk kraftige samarbeidsverktøy og nyt åpenhet via fullstendig versjonshistorikk og endringssporingssider. Vert i skyen, og tilgjengelig umiddelbart.
Paillor
paillor.com
Paillor er en Gen-AI-ansattstøtte- og automatiseringsplattform som konsoliderer kunnskapsbasen, SaaS-automatisering og helpdesk-funksjonalitet til én enkelt plattform. Den integrerer alle forretningssystemer på ett sted, slik at ansatte enkelt kan finne informasjon og automatisere oppgaver, og dermed øke produktiviteten ved å forenkle arbeidsprosesser gjennom Slack, Microsoft Teams, Google Chrome eller via nettstedet. Paillor håndterer effektivt et bredt spekter av forespørsler fra ansatte, inkludert programvareforespørsler, feilsøking, tilbakestilling av passord, kunnskapssøk, ombordstigning, offboarding og mer. Ved å utnytte avanserte store språkmodeller (LLM) og sofistikerte maskinlæringsalgoritmer, utfører Paillor effektivt handlinger på tvers av organisasjonen, og sikrer at oppgavene utføres raskt og effektivt.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Ren, enkel og intuitiv, KnowledgeOwl gjør det enkelt å bygge og vedlikeholde en kunnskapsbase for dine kunder og ansatte. En no-nonsense kunnskapsbase programvare, klar til å forbedre ansattes kunnskap og kundetilfredshet. Kundenes favorittfunksjoner inkluderer: * Intuitiv og brukervennlig editor: lag og rediger artikler i WYSWIG-redigeringsprogrammet (det du ser er det du får). * Et søk som fungerer: Vær sikker på at leserne dine kan finne informasjonen de trenger raskt. * En ordliste som hjelper: autouthev termer i en artikkel, og rull over for å få definisjonen. * Enkel prisstruktur: alle funksjoner tilgjengelig på alle plannivåer, ingen sleipe slanger her. * Ubegrensede lesere: selv om de trenger å logge på for å få tilgang til kunnskapsbasen. * Full merkevarebygging og temakontroll, pluss privat domene på alle abonnementsnivåer * Evne til å dele ut innhold til ulike lesergrupper, velg hvem som kan få tilgang til hvilken informasjon på kunnskapsbasen din. * Innbyggbar kontekstuell hjelpemodul for å vise kunnskapsbaseinnholdet ditt på nettstedet eller appen din * Fleksibel innholdsfortegnelse organisering og navigering: gå så mange nivåer dypt du vil! * Alle temaer er mobilresponsive ut av esken * Støtt et lite selskap med et stort hjerte: vi er et B Corp og vi er en del av 1 % for Planet & People
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk er moderne helpdesk-programvare som forenkler kundeservice. Kraftig, tilpassbar og budsjettvennlig, lar den bedrifter strømlinjeforme støtteoperasjoner og øke kundetilfredsheten. Brakt til deg av Syncfusion, en leverandør av programvarekomponenter og rammeverk som har bygget sitt rykte på både styrken til produktene og kvaliteten på støttetjenestene som støtter dem.
Elium
elium.com
Gjør bedriftskunnskap tilgjengelig og handlingsdyktig til enhver tid. Studier viser at ansatte bruker 2 timer hver dag på å søke etter informasjon. Bare for å kunne prestere på jobben sin. Det er nå det rette øyeblikket for å styrke teamene dine til å bruke denne tiden på det som betyr noe. Elium tilbyr en pålitelig og fleksibel kilde for å dele og berike bedriftskunnskap. Det bidrar til å strømlinjeforme beslutningsprosessen, forbedrer samarbeid og evnen til innovasjon.
jarvic.ai
jarvic.ai
JARVIC styrker fagfolk og ledere med innovative AI-agenter designet for å strømlinjeforme dagligdagse oppgaver og låse opp nye nivåer av produktivitet. Fra å administrere tidsplaner til å automatisere rutinemessige arbeidsflyter, frigjør AI-løsningene våre verdifull tid, slik at du kan fokusere på strategiske initiativer som driver vekst og innovasjon. Din daglige drift vil bli en sømløs, automatisert opplevelse ved hjelp av våre agenter, som håndterer hver aktivitet med presisjon og effektivitet. Lær om en smartere og mer effektiv tilnærming som lar deg dedikere tid og energi til det som virkelig betyr noe.
Eniston
eniston.io
Enkel å bruke Knowledge Base-programvare du vil elske å administrere. Strømlinjeform informasjonsadministrasjon med kraftig og intuitiv Knowledge Management Software. Reduser supporttimer ved å gi de riktige svarene, eller bruk eniston for ombordstigning eller referanse.
Iris
heyiris.ai
Iris revolusjonerer avtalebordet for bedrifter over hele verden. Ettersom avtalesyklusene har blitt mer komplekse (flere kjøpere, mer konkurranse og strammere budsjetter), har rollen til GTM-teamene endret seg drastisk. For å vinne i dag, må selgere være i stand til å tilpasse innhold til spesifikke kjøpere ved å bruke institusjonell kunnskap som historisk sett har vært spredt i en virksomhet. Hvert selskap selger. Iris gjør de vanskeligste delene av salg enklere med AI. Ved å bruke din institusjonelle kunnskap genererer Iris svært skreddersydd innhold som RFPer, sikkerhetsspørreskjemaer og annet salgsaktiverings- og støtteinnhold for å akselerere avtalesykluser, vinne flere forretninger og muliggjøre team med høyere ytelse og mer kunnskapsrike.
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l. er et programvarehus som utvikler, produserer og selger innovative produkter og tjenester med høy teknologisk verdi. Hovedproduktet er Deepser, en ITSM-plattform. Deepser er en innovativ og intuitiv IT Service Management-løsning, med et interaktivt webgrensesnitt. Den lar deg administrere forretningsprosesser, organisere støtteforespørsler, optimalisere bruken av selskapets ressurser og forbedre kundetilfredsheten. ITSM-programvaren respekterer ITIL-rammeverket; dens innovative automatiseringsalgoritmer muliggjør en rask implementering. Muligheten for enkelt å integrere den med annen programvare gjør Deepser til et praktisk og smart alternativ for selskaper i alle bransjer og størrelser. Deepser er en bedriftssuite som tilbyr følgende moduler: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports og mange flere.
Auros
aurosks.com
Auros er den ledende Knowledge Aware programvare- og tjenesteleverandøren. Programvaren deres fanger viktig kunnskap fra beste praksis, ansattes kunnskap, erfaringer, metoder, krav, standarder og teknikker, bryter den ned i modulære biter, og leverer den når og hvor det er nødvendig. Som et resultat blir teknisk beslutningstaking og analyse positivt påvirket - sparer organisasjonen for ressurser og tid. Kunnskap er en kraftig ressurs som bedrifter ikke utnytter effektivt, fordi den ofte blir ubrukt. Den er oppbevart i passive dokumenter som sitter tapt på forskjellige steder, spredt over utallige forskjellige siloer. Auros erstatter de tradisjonelle, passive bibliotekene med Active Knowledge – og leverer kun den nøyaktige informasjonen når og hvor den er nødvendig.
Unily
unily.com
Unily er ansattopplevelsesplattformen i hjertet av din digitale arbeidsplass som driver bedre arbeid for alle.
SlimWIki
slimwiki.com
SlimWiki er en skybasert wiki-plattform for lag og organisasjoner av alle størrelser. Den er bygget med tanke på brukervennlighet og enkelhet.
MyHub Intranet
myhubintranet.com
MyHub tilbyr et skybasert CMS-intranet som brukes av hundrevis av virksomheter i forskjellige størrelser og i forskjellige markeder over hele verden. MyHub er superenkel å konfigurere, enkel å administrere og kan tilpasses fullt ut. MyHub krever ingen IT-ressurser, og du kan derfor ha intranettet ditt online på få minutter. Produktet har en rekke forhåndsbygde intranettsidemaler og leveres med en rekke kraftige forretningsmoduler og verktøy rett ut av esken. Du kan enkelt og enkelt dra og slippe funksjonalitet og innhold til dine sikre tilpassede intranettsider. MyHub-vertsbaserte intranettprogramvarefunksjoner er utviklet for å sikre bedre deling av kunnskap, ansattes engasjement og forbedret intern kommunikasjon og inkluderer: - Raske nedlastingshastigheter, levert via Amazons administrerte nettverk - Sikkert vertsmiljø (HIPPA) med høy tilgjengelighet og automatiske sikkerhetskopier - Sikre krypterte sider levert med SSL/HTTPS - Enkel å sette opp, 5-trinns nettstedsbyggerprosess - Dedikert støtte uten ekstra kostnad under oppsettfasen - Tildel administratorer til å redigere forskjellige sider - Enkel å administrere, redigere sider, legge til flere brukere - Planlagt publisering av sider - Selvadministrerte brukerpassord tilbakestilles - Fleksible tillatelsesinnstillinger, enkelt- eller flere sider, team- eller prosjektsider - Enkelt å bruke administrasjonsverktøy - Tilpassede sider, ubegrenset antall sider og undersider - Fleksibel layout og designmuligheter - Legg til tekst, bilder, videoer og filer - Bygg inn HTML, iFrames og JavaScript - Bedriftens personalkatalog - Sikker lagring av dokumenter og filer - Avansert søk - Nyhetsblogger og nyhetsbrev - Team og bedriftsfora - Kalendere, spørrekonkurranser og undersøkelser - Automatiser papirbaserte prosesser ved å bruke fullt tilpassbare dra og slipp forretningsskjemaer - Skjemahandlinger, regler, e-postvarsler og innsendingsrapporter - Tilbakemeldinger og kommentarer - Brukerprofiler og biografier - Sosiale intranettfunksjoner, følg meg, aktivitetsvegg, varsler, direktemeldinger og venner - Mobil responsiv
Office Hours
officehours.com
Office Hours er en markedsplass for kunnskapsdeling som forbinder kunder med rådgivere innen spesifikke kompetanseområder. Kunder søker etter og bestiller samtaler på 30 til 60 minutter med rådgivere som har ekspertisen og perspektivene de trenger. Planlegging, overholdelse og betaling administreres på plattformen.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax er en AI-drevet, full-suite Knowledge Management-løsning bygget av CX-eksperter for å hjelpe deg med å levere førsteklasses kundeopplevelse på tvers av berøringspunkter. Vi har jobbet med Fortune 500-selskaper som gjør dem i stand til å levere kundeglede gjennom strategisk kunnskapsstyring. Våre KM-moduler, nemlig kunnskapsbaseartikler og vanlige spørsmål, visuelle veiledninger og kognitive beslutningstrær, er spesialbygde for å gjøre kontekstuell og handlingskraftig kunnskap lett tilgjengelig for støtteforkjempere og kunder med minimal innsats. Med våre muligheter for å lage DIY-innhold uten kode, trenger du ingen teknisk ekspertise for å lage innhold. Våre opprinnelige integrasjoner med CRM og kontaktsenterteknologi gjør det mulig for brukere å få tilgang til relevant informasjon akkurat der de er uten å bytte flere skjermer. Født ut av et kontaktsenter, forstår vi de utallige sperringene kundefokuserte bedrifter står overfor og tror at rett kunnskap til rett tid utgjør en forskjell i utformingen av kundeopplevelser. Vår neste generasjons KM-plattform er bygget med denne forståelsen for å gjøre deg i stand til å heve deg over kundenes stadig utviklende forventninger ved å få kunnskapen din til å fungere for deg.
DeveloperHub
developerhub.io
Dokumentasjonsplattform for å samarbeide om å skrive, publisere, vurdere, analysere og samle inn tilbakemeldinger på personlig tilpassede kundevendte dokumenter på moderne måte. Etablert i 2018, hjelper DeveloperHub bedrifter med å redusere kundestøttevolumet ved å la alle i teamet samarbeide om dokumentasjon, publisere umiddelbart og forstå hvordan dokumentasjonen deres fungerer.
Unleash
unleash.so
Unleash bruker AI for å utnytte all informasjon i SaaS-verktøyene dine ved å strømlinjeforme kunnskapen enkelt i bedriftsavdelinger, når en ansatt trenger det, uansett hvor de foretrekker å jobbe. Unleash oppnår dette gjennom sømløse integrasjoner med bedriftens datakilder som Slack, Notion, Jira, Zendesk og flere, slik at alle ansatte kan finne informasjonen de leter etter ved å spørre Unleash
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice hjelper bedrifter med å spare millioner i kundestøtte med deres kraftige kunnskapsbaseverktøy. Selskaper som Indeed.com og Coastal.com er i stand til å levere umiddelbar støtte til sine kunder med Helpjuices kunnskapsbase. Takket være Helpjuices kunnskapsbase kan kundene få et øyeblikkelig svar på spørsmålet deres uten å måtte ringe eller sende e-post til support.
Wannadocs
wannadocs.com
Lag offentlige produktdokumenter for kundene dine eller intern kunnskapsbase for teamet ditt, alt innenfor det samme fantastiske brukergrensesnittet. Start din gratis 14 dagers prøveperiode i dag! Knowledge Base Management System Lag offentlig dokumentasjon for kundene dine eller intern kunnskapsbase for teamet ditt ved å bruke vårt fantastiske grensesnitt. Øk brukertilfredsheten og maksimer forretningsfordelene med Wannadocs i dag!
Baklib
baklib.com
Baklib er en profesjonell kunnskapsbase og programvare for å lage dokumenter. * Kunnskapsbase: Kunnskapsbase, store dokumenter med flere kilder, komplekst innhold. * Veiledning: Veiledning, manual, dokument, mellomstor, oversiktlig struktur, lett å navigere, lett å søke.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo er en kunnskapsstyrings- og kommunikasjonsplattform designet for operative og frontlinjeteam. Målet er å forbedre effektiviteten og produktiviteten gjennom ulike funksjoner, inkludert kommunikasjon, opplæring, gamifisering, ytelsesstyring og kunnskapsbase.
dScribe
dscribedata.com
Grunnlagt i Belgia i 2021, er dScribe dedikert til å veilede organisasjoner mot datadrevet briljans. Vi brenner for å gi ansatte mer strømlinjeformet tilgang til effektfulle data. Vi mener at brukerne dine fortjener en elegant designet og effektiv datakunnskapsløsning. Ved å utnytte et velprøvd og kontinuerlig raffinert rammeverk for metadataadministrasjon, sammen med integrasjoner som er klare, lover vi deg økt dataadopsjon fra dag én.
Calls9
calls9.com
Calls9 er et digitalt innovasjons- og transformasjonsbyrå. Calls9 mener hver virksomhet bør ha tilgang til teknologien og ekspertisen de trenger for å realisere sin visjon og fulle potensial – ingen barrierer, ingen grenser, ingen unntak – en revolusjon åpen for alle.
PaceKB
pacekb.com
PaceKB er en vertsbasert Knowledge Base-tjeneste som lar deg redusere gjennomsnittlig støttetid betydelig. Ved å være vert for svarene på de ofte stilte spørsmålene dine på et sentralisert nettsted, kan du avlaste støttepersonellet fra ekstra stress ved å gjenta svar på vanlige spørsmål. PaceKB er vert for din kunnskapsbase for deg, og en grunnleggende plan er gratis tilgjengelig for bedrifter.
Near-Life
near-life.tech
Near-Life er en brukervennlig plattform som lar lærere og lærere lage interaktiv video, VR og gamified innhold raskt og enkelt, slik at de kan dele oppslukende opplevelser som er mer engasjerende, mer minneverdige og mer virkningsfulle.
HelpCenter.io
helpcenter.io
Si farvel til gjentatte kundestøtteforespørsler og hei til smartere, mer effektiv støtte forbedret av AI, men drevet av teamet ditt. Med HelpCenter.io kan du lage en vakkert designet kunnskapsbase med bare noen få klikk – uten de høye kostnadene og kompleksiteten ved å bygge en fra bunnen av. Ingen flere tredjepartsmaler for kunnskapsbase. Ingen flere utviklings- og vedlikeholdskostnader. HelpCenter.ios plattform gir kundene dine mulighet til å finne svarene de trenger, akkurat når de trenger dem. Ved å bruke vår AI-drevne smarte widget kan du automatisere opptil 50 % av støttebillettene dine, og frigjøre teamet ditt til å fokusere på mer utfordrende problemer. Dette betyr færre repeterende spørsmål, lavere støttekostnader og mer fornøyde kunder. HelpCenter.io gjør det enkelt å levere eksepsjonell kundestøtte uten å ødelegge banken. La oss forvandle kundeopplevelsen din – sammen.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar er en allsidig SaaS-plattform designet for å forenkle prosessen med å lage interaktive produktdemoer, guider og veiledninger. Med sin brukervennlige nettleserutvidelse kan du fange arbeidsflyten din trinn for trinn i ditt eget tempo uten behov for komplisert videoredigering. Tilpass guidene dine med din egen merkevarebygging, administrer trinnene uten problemer, og velg fra ulike guidevisninger for å engasjere publikum effektivt. Guidejar tilbyr også funksjoner som tilpassbare handlingsfremmende knapper, intuitiv organisering og SEO-optimalisering for å hjelpe bedrifter med å tilby informativt innhold og forbedre deres online tilstedeværelse. I tillegg gir det bedrifter mulighet til å bygge et kodefritt hjelpesenter i løpet av sekunder, slik at kundene kan finne svar uavhengig og redusere støtteteamets arbeidsmengde.
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered hjelper team med å administrere og utvide kunnskapsbasen sin ved å bruke det de kaller mikrodokumenter som spørsmål og svar, blogger, artikler, ideer og meningsmålinger. Du kan tenke på oss som Slack for teamkunnskapsstyring. Tradisjonelt svarer team på dokumentasjon for å fange og dele kunnskap ved hjelp av verktøy som Sharepoint og Confluence. La oss innse det. De hater alle dokumentasjon. Det er tidkrevende å lage og i dagens raskt skiftende verden blir det også veldig raskt utdatert. Over tid blir det stadig vanskeligere å finne spesifikk kunnskap nedgravd i de lange dokumentene. Akkurat som Slack bruker kanaler for å lette teamkommunikasjon, utnytter AllAnswered kraften til fellesskap for å fange teamkunnskap, holde den oppdatert og utvide den over tid. Du kan opprette fellesskap for prosjekter, grupper eller felles interesser. Mikrodokumentene som brukes av AllAnswered er korte, effektive og svært målrettede. Integrert med din eksisterende arbeidsflyt, er teamkunnskapen din tilgjengelig når du trenger det. AllAnswered erstatter ikke dokumentsystemer som Sharepoint og Confluence; det utfyller dem og gjør dem smarte. Ved å bruke AllAnswered vil du se et betydelig løft til teamets produktivitet.
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp er et nettbasert dokumentasjonsverktøy som brukes av programvareselskaper over hele verden for å lage brukermanualer, kunnskapsbaser, vanlige spørsmål, veiledninger osv., og publisere dem umiddelbart i portalen deres. Her er hvordan ClickHelp letter teknisk skriving: * Administrer all dokumentasjonen din i en enkelt nettportal. * Enkel og rask migrering av eksisterende innhold ved hjelp av en rekke støttede formater * Inviter SMBer, utviklere, QA-ingeniører, markedsførere til å delta i én enkelt dokumentasjonsarbeidsflyt. * Innebygd analyse for å spore teamets ytelse, vurdere innholdslesbarhet og analysere leseratferd. * Stil portalen din i henhold til bedriftens merkevarebok. * Opprett og administrer en flerspråklig dokumentasjonsside med en oversettelsesmodul.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso er en unik datastyringsplattform. Dawisos oppgave er å demokratisere data for alle. Dawiso er på et oppdrag for å bryte ned datasiloer og styrke alle i en organisasjon, ikke bare tekniske eksperter. Dawisos brukervennlige plattform fjerner kompleksiteten av kunnskapsadministrasjon, datastyring og bedriftsmetadataadministrasjon. Dette lar alle få tilgang til, forstå og utnytte kraften til data for bedre beslutningstaking. Implementering av Dawiso hjelper bedrifter med å jobbe effektivt med dataene sine – finne dem, forstå betydningen og konteksten deres, og administrere informasjon om dem alle på ett sted. Dawisos AI-verktøy forenkler å finne og jobbe med data, noe som gjør dem mer tilgjengelige for alle.