Side 3–Alternativer - Genesys Cloud

Front

Front er en kundeserviceplattform som sentraliserer kommunikasjon, forbedrer team samarbeid, og bruker AI for å effektivisere kundeservice og gi innsikt.

Helpwise

Helpwise er en kundesupportplattform som integrerer flere kommunikasjonskanaler, faciliterer samarbeid og automatiserer arbeidsflyt for effektiv kundeservice.

Cohere

Cohere er en AI-plattform for bedrifter som tilbyr verktøy for effektiv oppgavehåndtering og datainnsamling i sikre miljøer.

Userlike

Userlike er en programvare for kundeservice og meldingshåndtering, som kombinerer flere kommunikasjonskanaler i ett grensesnitt for effektiv kundekommunikasjon.

Dialpad

Dialpad er en skybasert VoIP-løsning for bedrifter som tilbyr kommunikasjonsverktøy med AI-funksjoner for bedre samarbeid og kundeinteraksjon.

Close er en CRM-løsning som hjelper bedrifter med å administrere salgsprosesser og forbedre produktiviteten gjennom effektiv kommunikasjon og oppgaveløsning.

Awario

Awario er et verktøy for overvåking av sosiale medier og nettet som sporer merkevareomtaler, overvåker konkurrenter og identifiserer salgsmuligheter.

Chatnode

ChatNode er en AI chatbot-bygger som gjør det mulig å trene chatbots på egne data for naturlig kommunikasjon og kundesupport.

tawk.to

tawk.to er en gratis live chat-app som lar bedrifter kommunisere med besøkende på nettstedet i sanntid med ubegrenset støtte og tilpasningsmuligheter.

Bonzo

Bonzo er en markedsføringsautomatiserings- og CRM-løsning for rådgivere og småbedrifter, som støtter tekst, video, samtaler, e-post og sosiale medier.

Cisco

Cisco Spaces er en skyplattform som bruker sensorer for å koble mennesker og ting til rom, og gjøre bygninger smarte og bærekraftige.

Spike

Spike forener e-post, chat, dokumenter og møter i én plattform, som gir en enklere og mer effektiv kommunikasjonsopplevelse for både enkeltpersoner og team.

Qualtrics

Qualtrics er en plattform for opplevelsesstyring som lar organisasjoner samle, analysere og handle på data fra kunde-, ansatt-, produkt- og merkeopplevelser.

Vonage

Vonage-appen er en kommunikasjonsplattform som tilbyr tale-, video- og tekstsamtaler for bedrifter, samt AI-verktøy for kundeservice og integrasjon med CRM-systemer.

CustomGPT

CustomGPT lar bedrifter lage skreddersydde chatbots med spesifikke kunnskaper fra ulike datakilder for bedre kundeinteraksjoner.

KrispCall

KrispCall er et nettbasert telefonsystem som tilbyr ulike telefonnumre og funksjoner for effektiv forretningskommunikasjon og kundeservice.

re:tune

re:tune er en plattform for å bygge AI-applikasjoner uten koding, med fokus på tilpassede chatboter og integrering i eksisterende verktøy.

Whippy

Whippy er en kommunikasjonsplattform for SMS og e-post som bruker AI for å forbedre produktivitet og kundeinteraksjon i bedrifter.

Missive

Missive er en samarbeidsapp som samler teaminnbokser og chat. Den støtter automatisering, integrasjoner og effektiv oppgavehåndtering.

Prokeep

Prokeep er en plattform for kundeengasjement som effektiviserer kommunikasjon mellom distributører og kunder, med fokus på salg og produktivitet.

Freshsales

Freshsales er en salgs-CRM-plattform som effektiviserer salgsprosesser, forbedrer kundeinteraksjoner og tilbyr verktøy for automatisering og analyse.

IBM

IBM Cognos Analytics hjelper brukere med å analysere data og ta informerte beslutninger i tråd med organisasjonens mål.

Qlik

Qlik er en plattform for forretningsintelligens som gjør det mulig å analysere og visualisere data fra ulike kilder for bedre beslutningstaking.

Guru

Guru er en plattform for kunnskapsstyring som samler informasjon og samarbeid i ett verktøy, integrert med eksisterende arbeidsverktøy.

Fullview

Fullview er en app for sømløs co-browsing uten nedlastinger, designet for kundestøtte. Den gjør feilsøking enklere og effektiviserer kommunikasjon mellom kundestøtte og kunder.

Rocket.Chat

Rocket.Chat er en sikker plattform for teamkommunikasjon som støtter sanntidsmeldinger, samtaler og videosamtaler, med fokus på datakontroll og tilpasning.

VoIP.ms

VoIP.ms er en VoIP-tjeneste som tilbyr brukere funksjoner for stemmekommunikasjon som samtaleruting, videresending og integrasjon med ulike enheter.

LeadDesk

LeadDesk er en skybasert programvare for kontakt sentre som håndterer salg og kundeservice for små og store bedrifter.

Freshchat

Freshchat er en løsning for kundedialog som gjør det mulig for bedrifter å kommunisere med kunder via chat, e-post og sosiale medier, støttet av AI-chatboter.