Side 2–Alternativer - GatherUp

Verint

verint.com

Verint hjelper verdens mest ikoniske merkevarer med å bygge varige kunderelasjoner ved å koble sammen arbeid, data og opplevelser på tvers av bedriften. Med denne tilnærmingen kan merkevarer navigere og trives mens de tilpasser seg fremtidens arbeid, eliminere ineffektiviteten som skapes av organisasjons- og datasiloer, og konsekvent levere differensierte opplevelser i stor skala på tvers av hver interaksjon. Verints løsninger hjelper merkevarer med å lukke gapet som skapes når de mangler ressursene som kreves for å levere opplevelser som oppfyller kundenes forventninger. Å lukke denne Engagement Capacity Gap™ hjelper dem med å bygge varige relasjoner med kunder og oppnå reelle forretningsresultater. Verint Customer Engagement Platform trekker på de siste fremskrittene innen kunstig intelligens og analyser, åpen integrasjon og vitenskapen om kundeengasjement for å møte stadig økende, stadig skiftende forbrukerinteraksjoner og -krav. De hjelper kundene sine til å drive enda større verdi fra sine teknologiinvesteringer ved å jobbe tett med et bredt økosystem av løsninger og partnere. Med Verint kan merkevarer endelig frigjøre potensialet for kundeengasjement på tvers av alle områder av virksomheten for å levere konsekvent differensierte opplevelser til sine kunder og ansatte, og gjøre det i stor skala for å realisere håndgripelige forretningsresultater. Global tilstedeværelse • Hovedkontor i Melville, N.Y., med 40+ kontorer over hele verden • Drevet av 4500 dedikerte fagfolk og et globalt partnernettverk Lukke engasjementkapasitetsgapet Merkevarer i dag utfordres til å levere kvalitetskundeopplevelser på tvers av dusinvis av engasjementskanaler, hundrevis av kundereiser og millioner av interaksjoner – alt med samme team og ressurser. Dette resulterer i et gap i engasjementkapasitet. Verints løsninger er unikt rettet mot å lukke dette gapet.

Reviews On My Website

reviewsonmywebsite.com

ReviewsOnMyWebsite hjelper bedrifter med å overvåke, be om og vise frem deres online anmeldelser for å øke sosial bevis og bygge tillit hos kundene sine.

DeepTalk

deep-talk.ai

Å analysere tilbakemeldinger fra kunder og ansatte har aldri vært enklere med Deep Talk. Med bare noen få klikk kan du gjøre hvilken som helst tekst, inkludert undersøkelser, anmeldelser, chatter og e-poster, til kraftige data. Dette verktøyet lar deg klassifisere og kategorisere tilbakemeldingene, bestemme sentimentet og få innsikt i NPS- og CSAT-skårene.

Text Request

textrequest.com

Text Request er forretningstekstplattformen bygget for å tenne kundeengasjement. Vi har laget plug-and-play-meldingsløsninger for dine daglige kommunikasjonsproblemer, slik at du kan kutte gjennom støyen og få kontakt med kunder når som helst og hvor som helst. Tekstforespørsel er designet for å skalere med deg, fra én person som håndterer noen få samtaler til tusenvis av ansatte som sender millioner av meldinger, til tilpassede løsninger bygget på API-en vår. Lær mer om hvordan vi hjelper travle bedriftsledere som deg med samtalemeldinger og kundeengasjement på textrequest.com.

Usersnap

usersnap.com

Usersnap er en brukertilbakemeldingsplattform designet for produktteam for å samle produktspesifikk innsikt, akselerere brukertesting og forbedre tilbakemeldingssløyfer for interessenter. Produktteam streber etter brukersentriske prosesser og stoler på Usersnap for å få klarhet i produktbeslutninger. Selskaper som Red Hat, Erste Bank, Lego og Harvard University samarbeider med Usersnap for å utmerke seg i bedriftsvekst og drift. Usersnap er en plattform for å fange opp, organisere, svare og skalere tilbakemeldinger fra brukere for smidig produkttesting og umiddelbar funksjonsvalidering. Her er de mest populære brukstilfellene: - Tilbakemelding fra kunder på nettstedet. - Kvalitetssikring av design og utvikling. - Administrere UAT (brukeraksepttesting) eller betatesting. - Samle funksjonsforespørsler. - Brukerundersøkelser i produktet. Hvordan vet du at du trenger en brukertilbakemeldingsløsning? Still deg selv disse 3 spørsmålene: – Hvorfor hopper dere over brukertesting og tilbakemeldingsrunder fra interessenter? Tydelige feilrapporter med skjermbilder, merknader, stemmetilbakemeldinger og automatiserte metadata fra Usersnap kan frigjøre frem og tilbake feilsøkingstid og gjøre tilbakemeldingssløyfer 30 % mer effektive. – Hvorfor tar dere kun forespørsler om brukte funksjoner fra Sales og CS? Ta med førstehånds tilbakemelding fra brukere inn i daglige arbeidsflyter med 50+ robuste integrasjoner, som Jira, Zendesk, Slack, Asana. Gi teamene dine mulighet til å se problemer fra brukerens øyne for å løse de riktige problemene. – Hvorfor er brukeradopsjonsraten lav? Hvordan forklarer du hvorfor? Avslør hvorfor brukeratferd er med målrettede og segmenterte interaktive mikroundersøkelser som øker svarfrekvensen med opptil 50 %. Prøv Usersnap gratis. De første 15 dagene er på oss.

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) er den ledende digitale tilstedeværelsesplattformen for merkevarer med flere lokasjoner, med tusenvis av kunder over hele verden. Med én sentral plattform kan merkevarer sømløst levere konsistente, nøyaktige og engasjerende opplevelser og få meningsfull kontakt med kunder hvor som helst i den digitale verden. Yexts AI og maskinlæringsteknologi driver kunnskapen bak hvert kundeengasjement, automatiserer arbeidsflyter i stor skala og leverer handlingskraftig tverrkanalinnsikt som muliggjør datadrevne beslutninger. Fra SEO og nettsteder til sosiale medier og omdømmestyring, Yext gjør det mulig for merkevarer å gjøre sin digitale tilstedeværelse til en differensierende faktor.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics er en toppmoderne forskningsplattform for brukeropplevelse med en global deltakergruppe på nesten 2 millioner paneldeltakere. Siden 2009 har Userlytics hjulpet bedrifter og byråer med å forbedre bruker- og kundeopplevelsen av deres nettsider, apper og prototyper. Med en skalerbar prismodell og et mangfoldig verdensomspennende panel, lar Userlytics merkevarer kjøre både modererte og umodererte brukervennlighetsstudier med så mange eller så få deltakere som de velger. I tillegg til sine testtjenester, tilbyr Userlytics en rekke valgfrie profesjonelle tjenester, inkludert senior UX-konsulenter i både Europa (Madrid) og USA (San Diego & Miami). Teamet kan hjelpe klienter med å oppnå handlingskraftig UX-innsikt, inkludert gjennom bruk av vår proprietære ULX Score, en benchmarking-plattform for å måle en 360º-visning av appell, tilstrekkelighet, distinksjon, brukervennlighet, tillit, ytelse, tilhørighet og utseende.

LocalClarity

localclarity.com

LocalClarity skaper verdi for bedrifter og byråer med flere lokasjoner, og tilbyr en pakke med verktøy for å forbedre lokalt søk og kartoppdagelse, bygge relasjoner gjennom direkte kundeengasjement (anmeldelser, anbefalinger, spørsmål og svar og innlegg), og oppdage innsikt på tvers av lokasjoner for å bygge konkurransefortrinn . Omdømme betyr noe. Ta kontroll.

Signpost

signpost.com

Signpost er den komplette og automatiserte løsningen for å samle inn tilbakemeldinger fra kunder, få flere og bedre anmeldelser, vinne nye kunder, få henvisninger og øke gjenganger.

BrightLocal

brightlocal.com

BrightLocal er en dedikert lokal SEO-plattform. De kraftige lokale SEO-verktøyene og rapportene lar byråer og merkevarer forbedre lokale rangeringer, generere mer trafikk og potensielle kunder fra lokale søk og administrere anmeldelser/omdømme. Over 5000 innovative byråer og merkevarer som iProspect, Mediacom, Hilton og Ikea stoler på BrightLocal for å forbedre deres lokale søkesynlighet gjennom sin bransjeledende plattform. Disse selskapene oppnår dette gjennom BrightLocals SEO-revisjoner og -rapporter, oppføringstjeneste- og administrasjonsverktøy, og dens Online Reputation Management-løsning. Med BrightLocal opplever kundene bedre lokale søkeresultater, en stor del av tidsbesparelsen og en renere måte å vise frem lokal søkesuksess til sentrale interessenter. Planer starter fra $39/måned, med en gratis 14-dagers prøveperiode tilgjengelig uten behov for kort. Blant mange priser har G2s publikum av brukere rangert BrightLocal som programvareleder for sommeren 2023 på tvers av totalt fire kategorier: - Lokal oppføringsadministrasjon - Lokal SEO - Lokal markedsføring - Online omdømmeadministrasjon

Vendasta

vendasta.com

Vendasta tilbyr en ende-til-ende e-handelsplattform til 60 000+ partnere som selger digitale produkter og tjenester til mer enn 5,5 millioner små og mellomstore bedrifter (SMB) over hele verden. Disse partnerne inkluderer markedsføringsbyråer, uavhengige programvareleverandører (ISV) og medieselskaper. Vendasta-plattformen lar disse gruppene enkelt ta i bruk nye løsninger fra en markedsplass med skybaserte teknologier som de kan selge under sitt eget merke til sine SMB-kunder. Plattformen gir AI-drevet markedsføringsautomatisering, salgsverktøy og en integrert CRM for å forenkle å gå til markedet. Det inkluderer også prosjekt-, ordre- og faktureringsstyringssystemer for å hjelpe til med å skalere gjennom robotprosessautomatisering. SMB-er får én pålogging for alle løsninger kjøpt under en Vendasta-kundes merkevare. De har et enkelt integrert dashbord med resept, kontekst og sporing. Ved å bruke Business App-dashbordet kan små og mellomstore bedrifter administrere informasjonen og løsningene som gjør virksomheten deres vellykket på nettet.

UpCity

upcity.com

UpCity er en ressurs som hjelper til med å koble bedrifter til B2B-tjenesteleverandører de kan stole på. Vi skaper og styrker vellykkede relasjoner mellom bedrifter og tjenesteleverandører. Med mer enn 70 000 listeførte leverandører – fra markedsføringsbyråer til regnskapsfirmaer til HR-konsulenter og mange flere – har nesten 2 millioner bedrifter (og flere) besøkt UpCity for å identifisere den beste partneren for deres behov. Vårt oppdrag er å legge til rette for vellykkede relasjoner, så vi opprettet vår proprietære datadrevne anbefalingsvurdering for å hjelpe oss med å rangere og anbefale de beste tjenesteleverandørene i hvert lokalt marked og nasjonalt.

Broadly

broadly.com

Bygg en sterk, varig tilstedeværelse på nettet og et rykte som hjelper deg å skille deg ut i ditt område. Hjelper i store trekk tusenvis av lokale bedrifter med å tiltrekke seg potensielle kunder, få kontakt med og betjene kunder og automatisk be om anmeldelser – alt fra én brukervennlig app. Gi konsekvent en 5-stjerners kundeopplevelse med et skreddersydd responsivt nettsted, automatisert nettchat, strømlinjeformet tekst- og e-postkommunikasjon og fleksible mobilbetalingsalternativer. Appen vår kobles til verktøyene du allerede bruker og kommer med dedikert, løpende kundestøtte. Gjør det stort sett enkelt for kunder å finne deg, samarbeide med deg og skryte av deg. For å lære mer om Broadly-løsningen, besøk: https://broadly.com/how-it-works

Shopper Approved

shopperapproved.com

Siden 2010 har Shopper Approved hjulpet over 25 000 nettbedrifter med å samle inn opptil 10 ganger flere vurderinger og anmeldelser enn noen annen anmeldelsesplattform på nettet. Vi er også et to ganger prisvinnende Inc. 500-selskap, en offisiell Google Review Partner, og vi har en A+ BBB-vurdering. Det som virkelig skiller Shopper Approved fra hverandre er vår unike evne til å hjelpe kundene våre med å samle inn opptil 10 ganger flere anmeldelser enn konkurrentene, og deretter vise disse anmeldelsene på så mange strategiske steder som mulig, noe som gir mer synlighet, troverdighet, trafikk og konverteringer. I motsetning til andre anmeldelsesplattformer, tar vi en helhetlig, svært strategisk tilnærming til anmeldelser og andre former for brukergenerert innhold (som Q&A), som, når søkeoptimalisert, gir kundene våre muligheten til å drive opptil 4 ganger mer trafikk til nettstedet deres. , og opptil 9 ganger høyere konverteringsfrekvens på individuelle produktsider. Vi tilbyr også en Double Your Reviews-garanti - den første i sitt slag i bransjen. Bunnlinjen, hvis du bare vil ha anmeldelser for å merke av i en boks, spiller det ingen rolle hvilken anmeldelsesplattform du bruker. Men hvis du ønsker å få mer trafikk og konverteringer, og bli ledende i din bransje, vil du ha Shopper Approved. Vi har ryktet og resultatene du trenger for å ta din bedrift til neste nivå. Hvis du vil se om vi passer godt, kan du registrere deg for en gratis demo. Det er ikke noe press og ingen forpliktelse.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent er en fullt utstyrt Help Desk og live-chat-programvare som hjelper deg å tilpasse kundeinteraksjonene dine med en alt-i-ett helpdesk-løsning. LiveAgent kan skryte av den raskeste chat-widgeten på markedet og er den mest anmeldte og #1 rangerte live chat-programvaren for SMB i 2024. Bli med selskaper som BMW, Yamaha, Huawei og Oxford University for å tilby kundeservice i verdensklasse. LiveAgent utnytter kraften til en omnikanal universal innboks, sanntids live chat, innebygd kundesenter og en robust kundeserviceportal. Tilpass kommunikasjonen din ved å dra nytte av vår kundesegmentering, automatisering, innebygd CRM, en kraftig analysepakke samt vår kundekunnskapsbase. Oppdag over 175+ helpdesk-funksjoner og 200+ integrasjoner. Start din gratis 1-måneders prøveperiode, ingen kredittkort kreves. 200+ funksjoner inkludert: -POP3-kontoer -E-postrør -Videresending - Avdelinger -Prioriteringer -Statuser -Tagger - Regler -Billettruting - Hermetiserte/forhåndsdefinerte meldinger -E-postmaler -Stemmeintegrering -Sanntidsnettstedovervåking og statistikk - Chatter -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integrasjon - Kunnskapsbase -Live forslag mens du skriver -Tilbakemeldinger og kontaktskjemaer -Agentvurdering, Gamification -Flerspråklig -Billettfiltre -Fildeling og vedlegg -Chatknappmaler og mye mer. LiveAgent for startups: Oppstartsprogram er gratis de første 6 månedene for startups som gjelder. Dette er en eksklusiv mulighet for startups til å få tilgang til den beste kundestøtteprogramvaren på markedet uten forhåndskostnader. Etter de første 6 månedene kan startups fortsette å bruke LiveAgent til en rabattert pris.

Referrizer

referrizer.com

Verdens mest avanserte markedsføringsautomatiseringsplattform for å styrke din lokale virksomhet. Få flere kunder, maksimer henvisninger og forbedre kundebevaringen med vår GRATIS PRØVE-konto. Partner opp med lokale bedriftseiere og oppdag tonnevis av premium-apper og forhåndsbygde integrasjoner for å øke resultatene enda mer. Registrer deg GRATIS (Ingen kredittkort kreves).

VWO

vwo.com

Å kjøre et eksperimenteringsprogram er vanskelig. Enten målet ditt er å øke nettstedkonverteringen eller forbedre brukeropplevelsen, er det så mye du trenger å gjøre for å få ting riktig. Det er derfor tusenvis av verdens ledende bedriftsmerker som WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp og andre ser til VWO for å drive og skalere deres digitale eksperimenter. VWO er verdens ledende plattform for netttesting og konverteringsoptimalisering som gjør det mulig for voksende virksomheter å optimalisere sin nettopplevelse på tvers av skrivebord, mobil og andre enheter, for å levere en unik opplevelse. Å samle brukerinnsikt, prioritere hypoteser, planlegge et veikart, gjennomføre tester, analysere resultater – VWO lar deg dekke hele 9 yards. VWO er gjennomtenkt designet for enkel eksperimentering. Du kan starte en test i løpet av minutter uten hjelp fra IT. Med sertifiseringer inkludert BS og ISO, er VWO fullstendig GDPR-kompatibel og gir robust sikkerhet ved design og standard. Med bransjeledende 24/7-støtte og en kundetilfredshetsgrad på 98 %, betjener en milliard forespørsler om dagen samtidig som den sikrer 100 % oppetid – VWO er bygget for bedrifter! VWOs globale kundebase inkluderer merker som Vodafone, Samsung, Toyota og eBay og har hjulpet mer enn 4 500 merker over hele verden med å kjøre over 600 000 eksperimenter til dags dato.

NiceJob

nicejob.com

NiceJob hjelper gode bedrifter med å få omdømmet de fortjener, bli topprangerte og vinne flere salg. Det er en omdømmemarkedsføringsplattform designet for å hjelpe bedriftene dine å vokse ved å tiltrekke flere potensielle kunder og avslutte flere salg. NiceJob gjør dette ved å automatisere prosessen med å samle inn anmeldelser og henvisninger fra kundene dine og utnytte dem på tvers av alle markedsføringskanalene dine for å øke konverteringene dine, redusere kundenes bekymringer og hjelpe bedriften din med å bli topprangert. * Den ledende plattformen for omdømmemarkedsføring. * Bli enkelt en topprangert bedrift og vinn flere salg. * Vurdert og klarert av +7000 bedrifter. Legg til et Convert-nettsted til en hvilken som helst NiceJob-plan. Konverteringsnettsteder vil garantert vinne minst 10 % mer salg enn det eksisterende nettstedet ditt, og sørg for at nettstedet ditt betaler for seg selv. Med NiceJob, hvis du er en rørlegger, eller en hushjelp, eller en advokat, eller en annen tjenesteleverandør, kan du være best på det uten å måtte være et markedsføringsgeni for å få kunder. NiceJob la kundene dine snakke for deg.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow er et atferdsanalyseverktøy som brukes av mer enn 210.000 digital markedsførings-, UX-, produkt-, oppstarts- og bedriftskunder for å optimalisere nettstedopplevelsene deres. Med Mouseflow kan du: • Finn ut hva som skjer mellom de besøkendes klikk ved å se videoopptak av øktene deres. • Bygg 6 typer varmekart for alle sidene dine automatisk for å forstå hva som får oppmerksomheten deres. • Sett opp trakter for å se hvor og hvorfor besøkende faller. • Bruk skjemaanalyse for å forbedre potensielle salg. • Start tilbakemeldingskampanjer for å lære mer om de besøkende. • Analyser dataene dine på den måten du trenger med kraftige filtreringsalternativer tilgjengelig i alle planer. • Bruk tid på å fikse nettstedproblemene dine i stedet for å finne dem ved å filtrere besøkene dine etter friksjonspoeng, vårt maskinlæringsverktøy tilgjengelig uten ekstra kostnad og på alle planer.

BugHerd

bugherd.com

BugHerd er verdens ledende visuelle tilbakemeldings- og feilsporingsverktøy for nettsteder. Globalt sett elsker tusenvis av flotte byråer og markedsføringsteam det for enkelheten og samarbeidet det gir til nettstedsprosjektene deres. BugHerd har revolusjonert måten byråer samler inn og administrerer tilbakemeldinger fra kunder og interne team på. Det er perfekt for team og enkeltpersoner som er involvert i nettsteddesign og utvikling. Med BugHerd kan du enkelt feste tilbakemelding direkte til spesifikke elementer på nettsidene. Det fungerer som et gjennomsiktig lag på nettstedet som bare er synlig for deg og teamet ditt. Innsendte tilbakemeldinger og feil sendes til et sentralt Kanban-oppgavebord som gir full synlighet av prosjektet til alle interessenter. BugHerd er et hybridselskap med ansatte som jobber helt eksternt, fra et kontor eller en blanding av de to. Selskapet har hovedkontor i Melbourne, Australia.

Instabug

instabug.com

Instabug er et programvareselskap som tilbyr feilrapportering, appytelsesovervåking, krasjrapportering, chatter i appen og brukerundersøkelser for mobilapper. Selskapet ble grunnlagt i 2014. Fra september 2019 har Instabug nådd over 25 000 selskaper, 400 millioner rapporterte problemer og tilbakemeldinger mottatt, og 2 milliarder enheter som kjører deres SDK over hele verden. Instabugs programvareutviklingssett (SDK) brukt av Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin og webutviklere under betatesting samt i live produksjonsversjoner av appene deres. Det er kjent for den tilpassede "Shake to Send"-funksjonen på mobilbrukersiden og detaljerte rapporter på utviklersiden. Brukere kan legge ved kommenterte skjermbilder, videoopptak og talenotater for å supplere feilrapportene deres, som automatisk inkluderer nettverks- og enhetslogger og reprotrinn. SDK-en integreres også med en rekke tredjepartsverktøy som brukes av utviklere, inkludert Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk og mer.

Partoo

partoo.co

Hos Partoo er vårt oppdrag å gjøre bedrifter mer synlige på Internett, forbedre deres e-omdømme og hjelpe dem med å få flere kunder. Vår alt-i-ett-løsning gir strategisk beslutningstaking gjennom intuitive dashboards, som gjør det mulig for beslutningstakere å måle ROI og fremme varige kundeforhold. Partoo jobber med et bredt spekter av lokale og internasjonale selskaper på tvers av ulike bransjer, inkludert små og mellomstore bedrifter, samt store selskaper som McDonald's, Toyota, Carrefour og Sports Direct. Enkelheten i vår lokale noteringsløsning gjør det mulig for bedrifter å administrere verktøyet på både lokalt nivå og merkevarenivå. Partoo har et team på over 400 fagfolk og betjener mer enn 400 kunder i over 100 land. Produktdetaljer Partoo hjelper bedrifter med å vokse med følgende produkter ved å oppfylle de tre målene: Bli funnet, bli valgt og få kunder. Bli funnet: - Tilstedeværelsesstyring: kringkast automatisk informasjonen til butikkene dine på hovedkataloger, GPS, søkemotorer, sosiale nettverk og meningsnettsteder. - Store Locator: optimaliser nettstedet ditt med en Store Locator og tilpassbare sider per sted. Få salgsstedet ditt til å skille seg ut på spørringene knyttet til aktiviteten din. Bli valgt: - Vurderingsadministrasjon: sentraliser anmeldelsene som er igjen på oppføringene dine, enten de kommer fra Google, TripAdvisor eller Facebook. Få regelmessige rapporter, analyser dem og svar fra ett enkelt grensesnitt. – Anmeldelse Booster: oppmuntre fornøyde kunder til å legge igjen positive anmeldelser på Google Business Profile via SMS-invitasjoner. Få kunder: - Meldinger: sentraliser meldinger mottatt fra Google Business Profile, Facebook Messenger og Instagram og svar enkelt på dem sentralt eller lokalt!

Alchemer

alchemer.com

Å gi hver kunde en stemme og gjøre hver stemme viktig er kjernen i det vi gjør hver dag hos Alchemer. Vår kablede, alltid-på-tilnærming til å samle inn og reagere på tilbakemeldinger lar teamene høre fra kundene sine i øyeblikkene som betyr mest. Alchemer Survey kan brukes på tvers av bedriften – av CX, Marketing, UX/UI, Product, HR-team og mer – fordi vi er raske å implementere, enkle å bruke og administrere, og raske til å returnere verdi. Halvparten av Alchemer-kundene rapporterer at de går live på dag én, klare til å distribuere undersøkelser og analysere tilbakemeldinger.

Sitejabber

sitejabber.com

Jabio, teknologien bak Sitejabber, er en merkevareøkende plattform som gjør det mulig for bedrifter å utnytte ekte anmeldelser. Bedrifter bruker vår omfattende, teknologiaktiverte pakke med verktøy for omdømmestyring til å hente og publisere anmeldelser på tvers av flere nettsteder og plattformer – noe som resulterer i utvidet synlighet, flere kjøpere og forretningsvekst.

Pluspoint

pluspoint.io

Pluspoint hjelper bedrifter og franchiser med flere lokasjoner med å øke deres lokale SEO for å tiltrekke seg mer organisk trafikk ved å tilby en automatiseringsløsning for å administrere kundeanmeldelser. Med dens hjelp kan bedrifter samle inn tilbakemeldinger fra kunder gjennom ulike kanaler, inkludert e-post, SMS, WhatsApp og QR-koder, fange opp negative anmeldelser med sanntidsvarsler og få flere positive anmeldelser på store plattformer som Google, Facebook, TripAdvisor og andre.

SpotOn

spoton.com

SpotOn er et av de raskest voksende programvare- og betalingsselskapene som tilbyr teknologien og støtten som hjelper lokale bedrifter – og menneskene som driver dem – til å lykkes på sine egne premisser. SpotOn er kjent for sin fleksible, skybaserte teknologi og personlige støtte, og tilbyr en ende-til-ende-plattform for å akseptere betalinger, øke inntektene, effektivisere driften og skape eksepsjonelle gjesteopplevelser. Fra sømløse og effektive salgssteder til integrerte administrasjonsløsninger bygget for den raskt voksende bedriften, bygger SpotOn teknologi som

Appbot

appbot.co

Appbot tilbyr appgjennomgang og vurderingsverktøy for mobile team, slik at du kan se hvordan brukerne føler om appen din i løpet av minutter. Appbot er elsket av tusenvis av brukere fra selskaper som BMW, Twitter, Microsoft og Deutsche Bank. Appbot overvåker appbutikkanmeldelser for alle land på iTunes, Google Play, Amazon og Microsoft-butikker, pluss anmeldelser for produkter og Alexa-ferdigheter i Amazon-butikken. Den avdekker brukersentiment, feil og funksjonsforespørsler, og sender denne tilbakemeldingen sømløst inn i arbeidsflyter for apputvikling og støtte via innebygde integrasjoner. Appbot tilbyr proprietære sentimentanalyse og naturlig språkbehandlingsverktøy for å ta det manuelle benarbeidet ut av å forstå anmeldelsene dine i stor skala. Bruk plug and play-verktøyene våre for ord og emner for å se hva de vanligste temaene er i tilbakemeldingene dine, eller lag dine egne tilpassede emner for å overvåke innholdstemaer som er spesifikke for appen din. Appbots integrasjoner for å tillate deg å legge inn anmeldelser til tjenester som Slack og Zendesk, i in-line svar for både iOS- og Google Play-anmeldelser tilgjengelig for enkelte tjenester. Appbot tilbyr en gratis 14-dagers prøveperiode, ingen kredittkort kreves.

unitQ

unitq.com

unitQ er den manglende koblingen i tilbakemeldingssløyfen din, og gir AI-drevet innsikt fra brukertilbakemeldinger for å hjelpe deg med å lage produkter, tjenester og opplevelser av høy kvalitet. Kategoriledende selskaper som Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime og HelloFresh er avhengige av unitQ for å drive vekst, redusere churn og bygge lojalitet.

Rio SEO

rioseo.com

Rio SEO er ledende innen lokal markedsføring for bedriftsmerker, og driver plattformen Local Experience (LX) – en omfattende, sømløst integrert pakke med nøkkelferdige løsninger for lokal markedsføring og kundeopplevelse (CX) som leverer effektive hyperlokale opplevelser i stor skala, på tvers av hele merkevaren tilstedeværelse. Verdens ledende merkevarer med flere lokasjoner – forhandlere, restauranter, gjestfrihet, finansielle tjenester, helsetjenester og mer – stoler på Rio SEOs velprøvde teknologi og lokale markedsføringsekspertise for å drive synlighet og motivert, målbar trafikk på nettet og til fysiske lokasjoner. Rio SEO er et PG Forsta-selskap.

UserVoice

uservoice.com

UserVoice er det ultimate verktøyet for produktoppdagelse, en plattform designet for å bygge bro mellom produktteamene og brukerne deres. Ved å tilby et omfattende system for tilbakemeldingsstyring, lar UserVoice bedrifter samle inn, prioritere og handle etter brukerforslag og innsikt. Gjennom et intuitivt grensesnitt kan brukere sende inn sine tanker, stemme på eksisterende ideer og spore fremdriften til forslag, noe som fremmer åpenhet og tillit mellom et merke og dets klientell. Sofistikerte analyseverktøy gir produktteam klar innsikt i hva kundene deres virkelig ønsker, slik at de kan ta informerte beslutninger og bygge produkter som resonerer med brukerbasen deres. UserVoice handler ikke bare om tilbakemelding; det handler om å bygge et bedre, mer kundesentrisk produkt med kraften til kollektiv intelligens.