Side 17–Alternativer - Forsta

Lumoa

lumoa.me

Lumoa er den første CX-plattformen som tilbyr GPT. Tidligere brukte bedrifter uker på å samle inn, analysere, tolke og rapportere om tilbakemeldinger fra kunder fra flere kilder. Nå kan hver ansatt stille spørsmål og motta sanntidssvar basert på stemmen til kunden. Lumoa hjelper deg med å ta rettidige beslutninger for å øke KPIer opptil tre ganger.

Chattermill

chattermill.com

Chattermill Customer Feedback Analytics-plattformen hjelper bedrifter med å låse opp kundenes virkelighet. Ved å bruke Chattermill kan bedrifter forene sine tilbakemeldingsdata fra kunder på tvers av undersøkelser, anmeldelser, støttebilletter, samtaler og sosiale medier for å avdekke hva kundene ønsker, trenger og forventer av produktene og tjenestene deres. Chattermill forener tilbakemeldinger fra kunder, kundestøtte og produkttilbakemeldinger i én enkelt plattform og bruker dyp læring av kunstig intelligens (AI) for å analysere kundedata i stor skala og gi handlingsvennlig innsikt. Verdens ledende merkevarer som Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat og H&M bruker Chattermill for å transformere kundeopplevelsene sine og drive vekst for virksomhetene deres. Chattermill er et privat selskap med hovedkontor i London, Storbritannia.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche er en analyseplattform for tilbakemeldinger som analyserer fjell med tilbakemeldinger fra kunder på få minutter, slik at du raskt kan gi dyp innsikt og hjelpe bedriften din med å ta bedre beslutninger. Kapiches plattform krever ingen oppsett eller kodeinnramming. Det fungerer bare, umiddelbart. Og den lar deg analysere all kundetilbakemelding på ett sted. Med Kapiche kan du få innsikt 30 ganger raskere. Det betyr at du ikke må vente flere uker eller måneder for å få resultater; du vil kunne svare på spørsmål i sanntid. Mål enkelt innvirkningen av temaer på CX-målinger, bor raskt ned for å identifisere rotårsaker og bli varslet om nye trender i tilbakemeldinger fra kunder. Kapiche hjelper deg også med selvtillit å dele innsikt på tvers av organisasjonen din. Teamene og lederskapet ditt vil ha enkel tilgang til å utforske og samarbeide om kundeinnsikten din. Og du vil elske hvordan du raskt kan generere imponerende rapporter og svare på ad-hoc-spørsmål på farten.

Spontivly

spontivly.com

Spontivly er et dataanalyseverktøy som integreres med en bedrifts pakke med verktøy for å gi større innsikt og effektivitet. Målet vårt er å gjøre data lett tilgjengelig ved å styrke teamene med enkle datadashboards.

ScaleXP

scalexp.com

ScaleXP er en dataanalyseplattform som kombinerer både finansielle og markedsføringssystemer for å hjelpe ambisiøse selskaper med å maksimere kraften i dataene sine og vokse raskere. Vi gir B2B-selskaper én enkelt kilde til sannhet ved å kjemme data på tvers av de ledende systemene (regnskap, salg, markedsføring), noe som gjør det lettere å vokse med selvtillit. Muliggjør samarbeid på tvers av team gjennom delte dashboards. Med automatiserte B2B KPIer og beregninger basert på din virksomhetstype (SaaS, oppstart etc.) for å beregne MRR, ARR, LTC, CAC, Cohort Analysis og mange flere! Plattformen er designet for selskaper i vekst, spesielt de med investorer. ScaleXP gjør det mulig for brukere å samle inn penger med selvtillit, med sanntidsdataene våre og dashbordet for grunnleggere for å holde fingrene på pulsen til virksomhetens ytelse.

Reportabl Business

reportabl.io

Reportabl er en skybasert dataplattform og rapporteringsløsning for små til mellomstore organisasjoner. Vi er spesialister på data og rapportering for helse-, regnskaps- og idrettsorganisasjoner.

Flex.bi

flex.bi

flex.bi er et business intelligence og rapporteringssystem, det er en fleksibel og enkel måte å analysere og visualisere din bedrifts fremgang. Et business intelligence-verktøy som hjelper deg med å samle alle bedriftsdataene dine på ett sted, spare tid på manuell dataadministrasjon, ta beslutninger raskere og motivere teamet ditt til å nå mål på en mer effektiv måte. Best for: Små og mellomstore bedrifter i alle felt som har data på forskjellige steder (ERP-systemer, Excel eller andre filer) og trenger et verktøy for å samle alle data på ett sted, visualisere dem og forberede analyser. flex.bi-prisoversikt: flex.bi-priser starter på 35 EUR/måned. flex.bi tilbyr en gratis prøveversjon. Se ytterligere prisdetaljer nedenfor https://flex.bi/pricing/

Ottava

ottava.io

Ottava står i forkant av databehandlingsprogramvare, og harmoniserer sømløst Excel-baserte arbeidsflyter med sofistikerte dataanalysefunksjoner. Skreddersydd for ikke-tekniske brukere, forenkler Ottava datainndata, diagramoppretting og analyse, og sikrer en brukervennlig opplevelse. I motsetning til tradisjonelle verktøy som krever nøye dataforberedelse før de utfører detaljerte analyser, gir Ottava brukere mulighet til å legge inn, utforske og trekke ut innsikt direkte fra pivoterte eller aggregerte data. Denne unike egenskapen fremskynder den analytiske prosessen og sparer verdifull tid, slik at brukere kan avsløre skjult informasjon i dataene sine og ta informerte beslutninger.

IntelliBoard

intelliboard.net

IntelliBoard er et EdTech-selskap som gir K12, HigherEd, Corporate og Government institusjoner muligheten til å se læringsdata som kommer fra forskjellige kilder med pek og klikk letthet. IntelliBoard bringer data fra læringsstyringssystemer, studentinformasjonssystemer, samarbeidsverktøy, vurderingsverktøy, HR- og talentstyringssystemer. IntelliBoard gjør det mulig å legge inn og analysere kritiske engasjementdata for hver institusjon ved hjelp av nettbasert læring og gir tilgang til studentdatapunkter og plattform for å organisere kommunikasjon for alle som er involvert i studentenes suksess.

EazyBI Cloud

eazybi.com

eazyBI gir brukervennlig dra-og-slipp-oppretting av rapporter, diagrammer og dashbord. Analyser importerte datamål etter hvilken som helst dimensjon, identifiser trender og topp-/bunnprestasjoner, start fra en sammendragsoversikt og bor i detaljer.

DataReportive

datareportive.com

DataReportive er et rapporteringsverktøy for dine SQL-databaser. Lag og e-post tilpassbare datarapporter til teamet ditt direkte fra databasene dine.

Vareto

vareto.com

Vareto er den moderne, intuitive FP&A-plattformen for strategiske finans- og forretningsteam til å planlegge, forutse og rapportere i én kilde til sannhet. Vareto er bygget for mellommarkeds-, høyvekst- og bedriftsteam og er designet for å være fleksibel, tilpassbar og skalerbar etter hvert som forretningsbehovene utvikler seg. ✅ Få tid til å verdsette på uker. Vareto tilbyr interne, dedikerte Customer Growth Managers (med FP&A-erfaring) for å sikre din implementering og suksess. ✅ Gjør planlegging smertefri. Transformer planleggingsprosessen med et intuitivt verktøy som gjør det enkelt og intuitivt å bygge modeller. Ikke flere foreldede, frakoblede regneark med unøyaktige data. Hold planene dine oppdatert og spor fremgang mot mål med de nyeste dataene hentet direkte fra ERP, CRM, HRIS og andre forretningssystemer. ✅ Samarbeid enkelt med forretningspartnere direkte i Vareto. Samle innspill om planer fra interessenter med kommentarer og @omtaler, og kommenter diagrammer, grafer og rapporter for å gi kontekst. ✅ Frigjør tid til arbeid med høy verdi. Automatiser all din leder- og avdelingsrapportering, fra månedlige budsjetter kontra faktisk avviksanalyse til sanntids ytelsesovervåking. Vareto henter automatisk inn de nyeste dataene for å holde rapportene oppdatert. ✅ Bygg tillit og samordning. Gi forretningspartnerne dine selvbetjent tilgang til rapporter, med muligheten til å umiddelbart klikke inn i detalj på transaksjonsnivå. Bruk granulære tilgangstillatelser for å kontrollere hvem som ser hva. ✅ Lag og tilpass rapporter slik du vil. Bygg enkelt hvilken som helst rapport du ønsker i Vareto uten SQL eller kode. Det tar minutter å konfigurere og oppdatere egendefinerte beregninger og visualiseringer på egen hånd, uten behov for en ekstern konsulent.

Brightmetrics

brightmetrics.com

Brightmetrics lar teamet ditt få kritisk innsikt fra de mest vanlige og verdifulle kundekommunikasjonsverktøyene dine – bedriftens telefonsystem og kontaktsenterapplikasjon. Brightmetrics henter og organiserer telefonen og andre flerkanals engasjementsdata, fra Mitel MiVoice Connect, Mitel MiVoice Business, Mitel MiContact Center, RingCentral eller Genesys Cloud-systemet, til en hvilken som helst konfigurasjon du trenger. Våre analyser og sanntidsdashboards gir teamet ditt mulighet til å gå ned fra oppsummeringsrapporter eller visualiseringer, som viser trender på høyt nivå, til diskrete samtaler eller interaksjoner, slik at du kan forstå konteksten og trekke ut bedre informerte konklusjoner for å hjelpe deg med å ta intelligente forretningsbeslutninger. Brightmetrics-forskjellen tid til verdi Et gratis prøveoppsett tar minutter, ikke dager, uten aktiveringsavgifter. Brukervennlighet Se dataene dine i dag med våre brukervennlige maler eller skreddersy dine egne raskt. Demokratiser innsikt og tilgang Vi tilbyr ubegrensede Brightmetrics-brukere - ingen Genesys Cloud-lisensiering er nødvendig. Unike funksjoner Utnytt rapportering av overholdelsesdata og sømløs gjennomføring av data. Begynn å få verdifull innsikt i dag Brightmetrics er ikke som alle andre analyse- og dashbordverktøy for kundeengasjement du noen gang har brukt, og vi kan bevise det. Klikk for å be om en demo i dag!

Kimola

kimola.com

Kimola er et ResTech-selskap som tilbyr SaaS-produkter for forskere. Kimola Analytics gir ulike aspekter av en spesifikk forbrukerpublikums livsstil. Disse målgruppene blir definert av brukere og generert av Kimolas kunstige intelligensmotor. Slik at annonsører kan forstå hvor publikum hangout, hva de ser på TV, hvilken kjendis eller influencer de liker og hvordan de skiller seg basert på interessene deres i løpet av sekunder. Kimola Cognitive tilbyr API-tjenester for utviklere for å bruke teknologien vår i appene sine. Disse API-tjenestene oppdager språket og følelsene til en tekstblokk, trekker ut enheter og søker i et stort volum av ustrukturerte tekstdata.

Caplena

caplena.com

Møt Caplena, AI-tilbakemeldingsanalyseplattformen som forvandler hvordan merkevarer oppdager innsikt fra åpne svar. Ved å kombinere tekstdata med kvantitative variabler, gir det brukere mulighet til å gjøre overveldende bølger av tilbakemeldinger, anmeldelser og NPS-undersøkelsesdata til handlingsbare muligheter. I dag stoler over 200 merker og markedsundersøkelsesbyråer som DHL, Lufthansa og Euromonitor på at Caplena raskt konverterer tilbakemeldinger fra kunder og ansatte til praktisk innsikt. Så, hva skiller Caplena fra andre AI-verktøy? Alt handler om å gi ultimat fleksibilitet og åpenhet. Den integreres med plattformer som Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot eller Google Maps, eller lar brukere laste opp dataene sine for enkel analyse eller konkurransedyktig benchmarking. Caplena sikrer pålitelig emnemodellering og tildeling på tvers av 100 språk, ved å bruke avanserte AI-algoritmer som kan finjusteres, scores og stoles på. Den avslører sentiment, trender og sammenhenger på emnenivå. Brukere kan visualisere innsikt i tilpassbare dashboards, samhandle med dem via et chatbot-grensesnitt og dele dem i hele organisasjonen for å drive endring. Caplena har hovedkontor i Sveits, og er et internasjonalt team av data- og UX-entusiaster som har som mål å revolusjonere hvordan merkevarer bruker tilbakemeldinger. De ansetter også, så interesserte personer bør sjekke karrieresiden deres.

Discern

discern.io

B2B-selskaper utnytter mange av de samme teknologiplattformene og ønsker å spore de samme beregningene... så hvorfor er business intelligence-bygg helt tilpasset? Dette tilsvarer millioner av dollar bortkastet på ekstra verktøy og antall ansatte og flere måneder eller år med plattformdesign. Discern er business intelligence gjort enkelt. Vår ut-av-boksen-konfigurasjon gjør det mulig for klienter å komme i gang med hundrevis av beregninger og deres fulle

Séntisis

sentisis.com

Sentis er et ledende produkt i det spansktalende markedet for å forstå sosiale medier og Internett-samtaler på spansk, med mer enn 100 kunder og tilstedeværelse i Spania, Colombia, México, Perú og USA. Sentisis har en semantisk ekspertise med en teknologi som tilpasser seg hver bransje (+40 forhåndsbygde bransjer) og landnyanser for å trekke ut handlingsbare data.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds er et Storbritannia-basert SaaS-selskap som har som oppgave å lære datamaskiner å lese – og virkelig forstå – språk. 80 % av verdens data eksisterer i form av ustrukturert tekst. Store bedrifter bombarderes daglig av millioner av tweets, e-poster, nettchatter, online anmeldelser, undersøkelsesresultater, CRM-innlegg, nyhetsartikler og foruminnlegg skrevet av, for og om dem. Men språket er rart, uforutsigbart, dagligdags, flytende, sarkastisk og helt avhengig av kontekst. Det er vanskelig å forstå og, for de fleste organisasjoner, totalt usynlig.

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce er den enhetlige medie- og e-handelsintelligens- og kundeserviceplattformen drevet av dyp semantisk og visuell analyse. Vårt 360-markedsvisningskonsept inneholder nyheter, sosiale medier, anmeldelser, priser, annonser og trusler i ett kraftig økosystem. SemanticForce tilbyr dyp lytting, avansert analyse og en helpdesk-plattform for profesjonelle innen markedsføring, kommunikasjon og kundestøtte. Plattformen tilbyr tverrmediedekning, flerspråklig sentiment og analyse, avansert segmentering og proprietære BI- og rapporteringsverktøy. Fortune 500s utnytter SemanticForce visjon og innovasjon, inkludert Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo og andre ledende merker og byråer i 15 land. Siden 2014 har SemanticForce også operert innen desinformasjonsintelligens og samarbeider med UNDP, UNICEF, Røde Kors, SV-baserte sosiale nettverk og myndigheter. Styrk produkt-, markedsførings-, kundebehandlings- og salgsteamene dine med: - Gjennomgå etterretning - Omnikanal HelpDesk / kundeserviceplattform - Lytting på sosiale medier - Nyhetsovervåking - Prisinformasjon - Trusselbeskyttelse (digital risikobeskyttelse) - Annonseinformasjon - Tekst og visuell intelligens - Publikums etterretning – Data som en tjeneste

Quallie

quallie.com

Nettbasert fokusgruppeprogramvare - live chat, dagbøker og diskusjonstavler, oppslagstavler, fora, meningsmålinger og andre funksjoner. Du kan kombinere alle moduler i ett forskningsprosjekt. For kvalitative forskningsstudier.

Unless

unless.com

Oppdraget til UNLESS er å la brukere samhandle med enhetene sine på menneskelige premisser, ved å gjøre brukergrensesnitt til en dialog. Vår samtaleplattform for brukergrensesnitt tilbyr bedrifter en AI-drevet løsning som muliggjør en personlig samtale med hver bruker. Dette er gjort mulig gjennom en rekke UI-komponenter som enkelt kan legges til et eksisterende produkt uten å kreve teknisk ekspertise.

UserQ - Researcher

userq.com

UserQ er den første helt eksterne brukerforskningsløsningen som henvender seg til MENA-forskere og -testere - med arabiske og engelske testalternativer, ved bruk av et panel med lokale testere. Vi er på et oppdrag for å gjøre UX-forskning tilgjengelig for alle merkevarer, ledere og forskere i MENA-regionen. Ved å bruke vårt UserQ-panel får du umiddelbar tilgang til +10 000 brukere i MENA-regionen, på tvers av 100 nasjonaliteter og forskjellige demografier. Du kan rekruttere fra et mangfold av kvalitetstestere som matcher målgruppen din. Våre eksterne testverktøy inkluderer de mest populære løsningene for å få all slags tilbakemelding fra målbrukerne dine i løpet av få timer. UserQ lar deg enkelt bygge kortsorteringer, tretester, preferansetester, prototypetester og mye mer. Alle våre testverktøy kan lages og publiseres på engelsk eller arabisk, noe som gjør arabisk forskning tilgjengelig for alle lokale merkevarer som fokuserer på den arabiske befolkningen. Når arabisk språk er valgt, vil testerne oppleve et fullstendig speilvendt grensesnitt for å sikre full klarhet om innholdet i studien. Med UserQ sier du farvel til strenge månedlige eller årlige avgifter. Som Uxers selv forstår vi viktigheten av å kunne stole på et forskningsverktøy som følger oss under de ikke-lineære, iterative designreisene. Vår fleksible kredittmodell betyr at du kun betaler for det du bruker. Kredittene våre utløper aldri.

SenseCheck

sensecheck.com

SenseCheck-plattformen gir deg objektiv tilbakemelding på markedsføringsmaterialet ditt fra vårt enorme panel av erfarne fagfolk. Et eksternt perspektiv som hjelper deg med å forbedre resultatene dine og unngå kostbare feil. Få tilbakemelding på alt materiale, for eksempel nettsteder, landingssider, e-poster, annonser, sosiale medier, visningsstander eller brosjyrer. En nyttig second opinion før du bruker det dyrebare budsjettet ditt. Bare last opp ideen din, den blir gjennomgått av 5 panelmedlemmer og du får tilbake en konfidensiell rapport på e-post. Bli medlem og gi andre anmeldelser for å spare penger og få gratis tester.

PrepsUs

prepsus.io

Programvare for brukerforskning hjelper produktledere med å identifisere viktige brukerproblemer som vil resultere i ønskede produkt- og forretningsresultater

Parative

parative.com

Parative er fokusert på å gi handlingskraftig produktbruk og kundeatferdsinnsikt i hendene til de ansatte som trenger dem mest – frontlinjeinntekts- og oppbevaringsteam – uten behov for støtte fra et datateam, CDP eller datavarehus. Parativ er utviklet for å hjelpe team med å svare på tre spørsmål: * Hvordan identifiserer vi hvilken kundeatferd som er ledende indikatorer på konvertering, oppbevaring og ekspansjon? * Hvordan overvåker vi disse nøkkelatferdene i sanntid på tvers av en kundepopulasjon for å score hver kundes beredskap for disse resultatene? * Når vi ser at disse nøkkelatferdene forekommer (eller ikke), hvilken ansatt varsler vi og hvilken handling vil vi automatisere i et annet verktøy vi bruker? Kort sagt, Paratives kundeadferdsplattform identifiserer når kundenes produktbruk signaliserer beredskap for konvertering, churn eller utvidelse. Best ennå, ingen parativ pålogging er nødvendig. Innsikten som Parative fanger opp, varsler den utløser, og handlingene den automatiserer, finnes alle utelukkende innenfor verktøyene du allerede bruker, fra Slack til CRM. Så uansett kundesegment, uansett atferdssignal, gir Parative inntekts- og oppbevaringsteam den innsikten de trenger for å gjøre jobben sin bedre – ingen ekstra dashbord kreves.

Digsite

digsite.com

Digsite har alltid vært en ekspert på online qual, men vi visste at det var behov for en bredere løsning for å møte kundenes voksende, varierte krav. Løsningen måtte være en mye mer flytende og integrert plattform for både kvalitativ iterasjon og kvantitativ validering. Vi satte oss for å bygge en helhetlig, integrert plattform for kva iterasjon og kvantvalidering PLUSS prøven slik at du kan kontakte deltakere på nytt og få kvalitetssvar. Vi ønsket en løsning som gjorde at du kunne gjøre hele studien selv, men med støtte og konsulenttjenester på forespørsel hvis du innser at du trenger assistanse eller ønsker å gå over til en mer kompleks tilnærming. Og du kan være lydhør og fleksibel for teamets behov uten å måtte bytte leverandør eller plattform midtveis. Med Digsite Sprints kan deltakerne markere konsepter, stemme på ideer og dele erfaringer gjennom bilder og videoer – eller til og med live interaktive videointervjuer. Med Digsite Pulse kan du raskt teste mulighetsområder, konsepter, annonser og mer. Oppfølging med utvalgte kvantdeltakere i en kvalitativ Digsite Sprint for å bore enda dypere. Med alt fra automatiserte kvantstudier til full-service kvalifiserte studier som kan rekrutteres over natten, kan Digsites alt-i-ett smidige plattform gi deg den innsikten du trenger, raskt. Pluss at du kan flytte fra quant til qual (og tilbake igjen) i én integrert plattform. Det er fleksibilitet!

Conversion Crimes

conversioncrimes.com

Conversion Crimes er den raskeste, enkleste og rimeligste måten å forbedre brukeropplevelsen og øke antallet konverteringer på nettstedet eller appen din. Få ekte folk til å vise deg hva som er galt og hvorfor - med tilgjengelige og rimelige brukertesting - slik at du kan fikse det.