Alternativer - FirstHive

Hubspot

hubspot.com

HubSpot tilbyr en full plattform med markedsføring, salg, kundeservice og CRM-programvare – pluss metodikk, ressurser og støtte – for å hjelpe bedrifter med å vokse bedre. Kom i gang med gratisverktøy, og oppgrader etter hvert som du vokser. Med Marketing Hub er alle dine markedsføringsverktøy og data på én brukervennlig, kraftig plattform. Du sparer verdifull tid og får all konteksten du trenger for å gi en personlig opplevelse som tiltrekker og konverterer de riktige kundene i stor skala. I tillegg kan markedsførere holde data i sentrum av alt de gjør fordi Marketing Hub er bygget som en del av HubSpot CRM-plattformen. Når du bruker den fullstendige CRM-plattformen, kan markedsførere oppnå uovertruffen tilpasning med salg for å bevise avkastning og validere investeringer. Enten det er strategier, tjenester eller programvare – HubSpot lar deg skalere bedriften din, ikke kompleksitet. HubSpot har alt du trenger for å vokse bedre.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. er et amerikansk skybasert programvareselskap med hovedkontor i San Francisco, California. Den tilbyr (CRM) kundebehandlingstjeneste og selger også en komplementær pakke med bedriftsapplikasjoner fokusert på kundeservice, markedsføringsautomatisering, analyse og applikasjonsutvikling. I 2020 rangerte magasinet Fortune Salesforce som nummer seks på listen over 100 beste selskaper å jobbe for, basert på en medarbeiderundersøkelse om tilfredshet.

Klaviyo

klaviyo.com

Klaviyo driver smartere digitale relasjoner med en intelligent markedsføringsautomatiseringsplattform som er drevet av alle kundene dine og designet fra dag én for skala. Bygget på en fleksibel, sanntidsdatabase som sentraliserer alle kundedataene dine – fra hele teknologistabelen din, uansett tid, i full detaljert detalj – gjør Klaviyo det enkelt å lage, levere og optimere utrolig sofistikerte og personlig tilpassede opplevelser på tvers av e-post, SMS, mobilapper, anmeldelser, nettet, betalte annonser og mer. Bli med mer enn 130 000 betalende kunder som bruker Klaviyo for å øke konverteringer og kundens levetidsverdi – og vokse på deres egne premisser. Lær mer på klaviyo.com.

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc. er et online markedsføringsselskap med hovedkontor i Waltham, Massachusetts, med flere kontorer i Loveland, Colorado; og New York, New York. Constant Contact tilbyr e-post, sosiale medier og markedsføringsverktøy for arrangementer for å hjelpe små bedrifter med å utvide kundebasen.

Impact

impact.com

impact.com, den ledende globale plattformen for partnerskapsadministrasjon, har endret måten bedrifter oppdager og administrerer alle typer partnerskap – inkludert tilknyttede selskaper, påvirkere, utgivere av kommersielt innhold, B2B og mer – siden grunnleggelsen i 2008. Deres kraftige, formål- bygget plattform hjelper bedrifter – merkevarer, utgivere og byråer – med å bygge autentiske, varige og givende relasjoner med både utgivere og forbrukere. Ved å gi synlighet på tvers av hele forbrukerreisen, er de i stand til å samle, orkestrere og optimere den totale verdien av hele blandingen av partnerskap med letthet og åpenhet – som driver vekst og skaper ny verdi for forbrukerne. For å lære mer om hvordan impact.coms teknologiplattform og partnerskapsmarked driver inntektsvekst for globale bedriftsmerker som Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's og 1-800-Flowers, besøk www.impact. com.

Optimizely

optimizely.com

Optimizely er et amerikansk selskap som lager progressiv leverings- og eksperimenteringsprogramvare for andre selskaper. Optimizely-plattformteknologien gir A/B-testing og multivariate testverktøy, personalisering av nettsider og funksjonsvekslingsmuligheter. Selskapets hovedkontor er i San Francisco, California, med kontorer i Amsterdam, Nederland, Köln, Tyskland, London, Storbritannia og Sydney, Australia .

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago er en Customer Engagement Platform for effekthungrige e-handelsmarkedsføringsteam som ønsker å være magre, men kraftige, pålitelige inntektsvekstpartnere for administrerende direktører. Våre AI-drevne løsninger er allerede tatt i bruk av 2000+ mellomstore bedrifter i 50 land, i tillegg til mange kjente globale merkevarer som Vodafone, Lacoste, New Balance og Victoria’s Secret. SALESmanago innfrir løftet sitt om å maksimere inntektsvekst og forbedre e-handels-KPIer ved å utnytte tre prinsipper: (1) Kundeintimitet for å skape autentiske kunderelasjoner basert på null- og førstepartsdata; (2) Presisjonsutførelse for å gi overlegen omnikanal kundeopplevelse takket være hyperpersonalisering; og (3) Growth Intelligence som kombinerer menneskelig og AI-basert veiledning som muliggjør pragmatisk og raskere beslutningstaking for maksimal effekt. Mer informasjon: www.salesmanago.com

Factors.AI

factors.ai

Factors.AI hjelper B2B SaaS-markedsførere med å forsterke markedsførings-ROI, spare tid og krefter på rutineanalyse og gi kritisk innsikt i markedsføringsaktiviteter som påvirker pipeline/inntekter. For det første samler Factors alle datasiloer – data fra besøkende på nettstedet, CRM, Ads-plattform, Clearbit og Search Console-data med integrasjoner uten kode. Etter å ha identifisert anonyme besøkende fra nettstedet med CRM-kontakter/-leads, gir Factors en enhetlig oversikt over alle dine markedsføringsverdier, multi-touch-attribusjon med ROI-analyse, markedsføring og salgstraktanalyse, og automatisert innsikt skreddersydd for B2B-markedsførere.

Customer.io

customer.io

Customer.io er en kundeengasjementplattform designet for markedsføringsteam for å lage datadrevne kampanjer som når folk på tvers av alle meldingskanaler til rett tid. Deres produktserie inkluderer Journeys, et meldingsautomatiseringsverktøy for alle engasjementsbehov, og Data Pipelines, en kundedataplattform som kobler sammen hele teknologistabelen. Customer.io tilbyr en vinnende oppskrift for effektivt kundeengasjement ved å kombinere sanntidsdata og personlige meldinger. Customer.io er bygget for skala og brukes av over 5500 selskaper, og sender over 29 milliarder meldinger per år. Customer.io ble grunnlagt i 2012, og er et globalt distribuert, eksternt første selskap kåret til et av de raskest voksende private selskapene på 2022 Inc. 5000-listen.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (også skrevet opentext) er et kanadisk selskap som utvikler og selger programvare for enterprise information management (EIM). OpenText, med hovedkontor i Waterloo, Ontario, Canada, er Canadas største programvareselskap i 2014 og anerkjent som en av Canadas 100 beste arbeidsgivere 2016 av Mediacorp Canada Inc.OpenText programvareapplikasjoner administrerer innhold eller ustrukturerte data for store selskaper, myndigheter byråer og profesjonelle servicefirmaer. OpenText tar sikte på produktene sine mot å imøtekomme krav til informasjonshåndtering, inkludert håndtering av store mengder innhold, overholdelse av regulatoriske krav og mobil- og onlineopplevelsesadministrasjon. OpenText sysselsetter over 14 000 personer over hele verden og er et børsnotert selskap, notert på NASDAQ (OTEX) og Toronto Stock Exchange (OTEX).

Skeepers

octoly.com

Skeepers er ledende i Europa innen løsninger for kunderengasjement. De gir en fullt integrert one-stop-shop UGC-pakke for merkevarer for å knytte bånd til forbrukere, forsterke rekkevidden, øke engasjementet, drive salg og kundeoppbevaring. Skeepers forbinder merkevarer og forbrukere gjennom autentiske opplevelser med vår fullt integrerte one-stop-shop suite av UGC-løsninger. Med Skeepers fremmer merker autentisk forbrukerforhold, forsterker rekkevidden, øker engasjementet, øker salget og forbedrer forbrukeroppbevaring. Løsningene gjør det enkelt å opprette, samle inn, administrere og aktivere UGC, effektivt og i stor skala. Skeepers gjør det mulig for merkevarer å koble seg til fellesskapet vårt av skapere for høykvalitets, skreddersydd UGC-videoinnhold. Dens avanserte AI gjør det mulig for merkevarer å bruke det mest optimale videoinnholdet for å få produkter til å resonere med målgrupper og kringkaste videoer på tvers av deres mest effektive distribusjonskanaler

Contlo

contlo.com

Contlo er en ledende generativ AI-markedsføringsplattform for å drive autonome kundeengasjementer via omnikanal-kampanjer, generative kundereiser i sanntid, AI-drevet segmentering for en-til-en hyperpersonalisering og handlingsvennlig innsikt om kundeadferden din. Bygget for AI-first-verdenen – Contlo gjør det mulig for moderne virksomheter å utnytte AI til å orkestrere sin ende-til-ende-markedsføring. Plattformen hjelper merkevarer med å øke kundens levetidsverdi, øke kundeengasjementet og levere en hyperpersonlig opplevelse for å beholde sine mest verdifulle kunder. Contlo stoles på av 1000-vis av raskt voksende virksomheter for å øke salget ved å engasjere lojale kunder og ta raskere datadrevne beslutninger gjennom hele kundelivssyklusen. Gjør det mulig for dem å måle og optimalisere individuelle kundeopplevelser ved hjelp av: * Autonome, tilpassede kampanjer for hvert kundekontaktpunkt: Engasjer kundene dine enkelt med AI-drevne autonome kampanjer på tvers av alle store markedsføringskanaler som e-post, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook og Instagram. * Generative kundereiser i sanntid drevet av LLM-er: Farvel maliserte automatiseringsstrømmer! La AI bygge de mest optimale arbeidsflytene for kundeengasjement og kundereiser basert på deres nylige interaksjoner for å maksimere avkastningen din. * Generer kundesegmenter for en-til-en personalisering ved hjelp av AI: Orkestrere svært personlig tilpassede og målrettede kundeinteraksjoner basert på atferdsdata, demografi og nylige handlinger på nettstedet. * LLM generert innsikt, analyser og autonom rapportering: Få detaljert synlighet av kundeadferd, kampanjeytelse og generell forretningsintelligens sammen med AI-generert innsikt, anbefalinger og autonom rapportering. * Autonomt kundeengasjement, LLM-drevne chatbots og en enhetlig samtaleinnboks: Lever en sømløs merkevareopplevelse til kundene dine via chat på Facebook/Instagram/WhatsApp og foreta telefonsamtaler direkte fra ett enkelt dashbord. Contlo integreres sømløst med 200+ plattformer for å hjelpe merkevarer med å bygge en kraftig autonom markedsføringsteknologistabel rundt virksomheten deres.

Formaloo

formaloo.com

Formaloo er et arbeidsområde du kan bruke til å lage alt fra spørreundersøkelser til nettapper og portaler – alt på ett sted. Formaloo kommer med et sett med kraftige byggeklosser for å samle inn, organisere og forstå dataene dine. Team i alle størrelser bruker Formaloo til å bygge engasjementsundersøkelser, medlemsportaler, oppslagstavler, chatboter og mange flere verktøy for å engasjere publikum.

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO er det første personvernorienterte alternativet til Google Analytics. Piwik PRO Analytics Suite ble opprettet i 2013 og gjør det mulig å spore web-, app-, produkt- og intranettadferd til brukere. Plattformen sikrer overholdelse av strenge databeskyttelseslover i EU, USA, Kina og Russland, inkludert General Data Protection Regulation (GDPR) og Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Med den flotte plattformen følger god kundebehandling. Fra implementering og onboarding, gjennom produktopplæring, til analyserådgivning og tilpassede integrasjoner – Piwik PRO gir en personlig tilnærming på hvert trinn av reisen din. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTIKK Spor kundeatferd på tvers av nettsteder, mobilapper, digitale produkter og områder etter pålogging uten å gå på bekostning av brukernes personvern. Få dataene dine uten forsinkelser eller behandlingsproblemer, uavhengig av omfanget av informasjon du ønsker å analysere. Målgruppe-, anskaffelses- og atferdsrapporter som er enkle å lage, lar dataene dine fortelle sin historie uten ekstra visualiseringsverktøy. TAG MANAGER Administrer enkelt tagger, piksler og JavaScript-koder for nettsteder, digitale produkter og sikre medlemsområder uten å involvere IT-teamet ditt. Utvid analysemulighetene dine med et stort bibliotek med tagmaler, utløsere og betingelser. Forbli i samsvar med personvernlovgivningen ved å definere hvilke tagger som krever forhåndssamtykke, og juster sporingen i henhold til brukernes personvernpreferanser. KUNDEDATAPLATTFORM Se alle dine kunders data på ett sted og forstå dem bedre, både som grupper og enkeltpersoner. Importer og samle data fra CRM, e-handelsplattformer, offline, nettskjemaer, mobilapper og andre kilder, for å oppnå en enkelt kundevisning. Forbedre markedsføringstiltakene dine på tvers av kanaler uten å gå på akkord med personvern og sikkerhet. SAMTYKKEBEHANDLER Samle inn og behandle samtykker og dataforespørsler for å respektere brukernes personvernrettigheter over hele verden. Få verktøyene og nettstedene dine oppdatert med EUs GDPR, Californias CCPA, Brasils LGPD og andre lover rundt om i verden. Finn ut hva vi kan gjøre for din organisasjon. Besøk: https://piwik.pro/

Segment

segment.com

Segment er en kundedataplattform (CDP) som hjelper bedrifter å utnytte førsteparts kundedata. Plattformen demokratiserer tilgang til pålitelige data for alle team og tilbyr et komplett verktøysett for å standardisere datainnsamling, forene brukeroppføringer og rute kundedata til ethvert system der det er nødvendig. Mer enn 20 000 selskaper som Intuit, FOX, Instacart og Levi's bruker Segment for å ta sanntidsbeslutninger, akselerere veksten og levere overbevisende brukeropplevelser. Med Segment kan du samle inn, transformere, sende og arkivere dine førstepartskundedata. Segment forenkler prosessen med å samle inn data og koble til nye verktøy, slik at du kan bruke mer tid på å bruke dataene dine og mindre tid på å prøve å samle dem. Du kan bruke Segment til å spore hendelser som skjer når en bruker samhandler med grensesnittene. "Grensesnitt" er segmentets generiske ord for alle digitale eiendommer du eier: nettstedet ditt, mobilapper og prosesser som kjører på en server eller OTT-enhet. Når du fanger interaksjonsdata i Segment, kan du sende dem (ofte i sanntid) til markedsførings-, produkt- og analyseverktøyene dine, så vel som til datavarehus. I de fleste tilfeller trenger du ikke engang å trykke på sporingskoden for å koble til nye verktøy.

TheyDo

theydo.io

For tjenestedesignere og ledere av erfaringsledede, kundesentrerte selskaper, er TheyDo den mest samarbeidende Journey Management-plattformen som noen gang er laget. For folk som tror at den eneste måten å levere en god kundeopplevelse på er å jobbe som én, hjelper det dem til å justere dobbelt så enkelt som før, og opprettholde tilpasningen for første gang på flere år. I motsetning til kartverktøy, er TheyDo designet for å administrere reiser på tvers av team, produkter og geografier, og alt foregår i et enhetlig reisesentrisk rammeverk.

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 er en datadrevet markedsføringsautomatiseringsplattform som gir deg en 360-graders oversikt over kundene dine og lar deg akselerere salget og maksimere kundebevaring gjennom rensede data, segmenterte målgrupper og personlig tilpassede, automatiserte kampanjer. Det har aldri vært enklere å gjøre kundedataene dine om til salg.

Splunk

splunk.com

Splunk Inc. er et amerikansk teknologiselskap med base i San Francisco, California, som produserer programvare for søk, overvåking og analyse av maskingenererte data via et web-stilt grensesnitt. Splunk Enterprise og Enterprise Cloud-løsningene fanger opp, indekserer og korrelerer virkelig- tidsdata i et søkbart depot som det kan generere grafer, rapporter, varsler, dashbord og visualiseringer fra. Splunk gjør maskindata tilgjengelig på tvers av en organisasjon ved å identifisere datamønstre, gi beregninger, diagnostisere problemer og gi etterretning for forretningsdrift. Splunk er en horisontal teknologi som brukes til applikasjonsadministrasjon, sikkerhet og samsvar, samt forretnings- og nettanalyse. Nylig har Splunk også begynt å utvikle maskinlæring og dataløsninger for BizOps.

Hightouch

hightouch.io

Hightouch er en dataaktiveringsplattform som hjelper organisasjoner med å gjøre kundedataene sine til handling. Plattformen tilbyr de kraftige funksjonene som trengs for å samle inn, forberede og aktivere data fra ethvert datavarehus til over 200 nedstrømsverktøy, slik at markedsførings-, salgs- og kundesuksessteam kan bruke den til å tilpasse opplevelser, generere inntekter og til slutt øke virksomheten deres. Hightouchs markedsførervennlige funksjoner gjør det enkelt å utføre komplekse og tilpassede brukstilfeller uten å skrive kode. Med kraften til SQL eller Customer Studio, en kodefri pakke med funksjoner, kan alle i organisasjonen utforske kundedata og synkronisere dem med verktøyene de bruker daglig. Som en pioner innen Reverse ETL-kategorien, leder Hightouch industriens overgang til kundedataplattformen til en varehus-native Composable CDP-arkitektur. Dette nye paradigmet forvandler datavarehuset til en motor som kan drive alle markedsføringstilfeller og låser opp sikkerheten, fleksibiliteten og tiden til verdi ønsket av moderne organisasjoner.

Forest Admin

forestadmin.com

Forest Admin er en intern verktøyløsning med lav kode som hjelper utviklere raskt å utstyre forretningsteamene sine med interne verktøy som fullt utstyrte adminpaneler, dashboards og databasemanipulasjonsverktøy som er skreddersydd for deres operasjoner og klare til å skalere. Alt du trenger er å koble til en datakilde, og et fullt utstyrt administrasjonspanel vil bli automatisk generert fra dataene dine i løpet av noen få øyeblikk. Deretter kan du enkelt tilpasse den med lavkodekomponenter for å møte dine unike behov.

Insider

useinsider.com

Insider – en enkelt plattform for å bygge individualiserte opplevelser på tvers av kanaler – gjør det mulig for bedriftsmarkedsførere å koble kundedata på tvers av kanaler og systemer, forutsi deres fremtidige atferd med en AI-intensjonsmotor og bygge individualiserte kundeopplevelser. Markedsførere bruker Insiders plattform for å levere konsistente og engasjerende opplevelser på tvers av web, app, web-push, e-post, SMS, WhatsApp Commerce og mer. Etter å ha nylig låst opp enhjørningstatus, ble Insider også gratulert av NASDAQ for å ha blitt en av de eneste kvinnestiftede, kvinneledede B2B SaaS-enhjørningene i verden. CrunchBase rangerte nylig Insiders medgründer og administrerende direktør Hande Cilingir som en av de beste kvinnelige administrerende direktørene utenfor USA. En tredjedel av Fortune 500-selskaper og toppmerker innen detaljhandel, bil og reise velger Insider for å levere AI-ledede personlige opplevelser som overgår kundenes forventninger. Insider stoler på av over 1200 globale virksomheter, inkludert Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon og CNN.

Planhat

planhat.com

Planhat er en kundeplattform bygget for å gi innsikt, administrere arbeidsflyt og drive kundeopplevelse. Planhat hjelper hundrevis av moderne teknologibedrifter over hele verden med å sentrere virksomheten rundt kundene sine for å maksimere kundesuksess og kundens levetidsverdi. Plattformen er bygget for alle fra CSM til C-Suite, og lar deg forene kundedataene dine, sette mål og ideelle resultater, og forbedre kundereisen med funksjoner som playbooks, automatisering og samarbeid. Selskapet ble grunnlagt i Stockholm, Sverige i 2014 og har et team på over 100 personer over hele Europa, Nord-Amerika, Sør-Amerika og APAC. Les mer på www.planhat.com.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst er den ledende plattformen for å drive vekst gjennom kundene dine. Bygget for å levere verdi langs hele kundeopplevelsen; Catalyst forvandler nye kjøpere til livslange inntekter. Med oppbevaringsdrevne arbeidsflyter og inntektsfokuserte automatiseringer, supercharger vi kundesentrerte team. Catalysts sømløse bedriftsintegrasjoner sentraliserer siled kundedata til bransjens mest intuitive plattform, drevet av avanserte arbeidsflyter. Automatiser og skaler dine beste kundereiser i klassen; øke brukerens produktivitet og adopsjon; og levere klar innsikt i kundehelse som optimaliserer kundeopplevelsen med presisjon – fra introduksjon til advocacy. Partner med Catalysts pålitelige team og intuitive plattform for å bygge, iterere og skalere din kundestyrte vekststrategi. Lær mer på https://catalyst.io/

MoEngage

moengage.com

MoEngage er en plattform for kundeengasjement på tvers av kanaler bygget for markedsførere og produkteiere som verdsetter smidighet fremfor tungvint kompleksitet. Vi hjelper forbrukermerker å tilpasse seg raskt til kundenes forventninger gjennom sanntidsinnsikt og personlig tilpasset kommunikasjon på tvers av kanaler. MoEngage er klarert av over 1200 globale forbrukermerker, inkludert Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom og Airtel. Med kontorer i ti land, støttes MoEngage av Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast og Helion Ventures. Produktbeskrivelse: * Markedsføring på tvers av kanaler Segmenter og engasjer kundene dine i sanntid via deres foretrukne kanal på deres foretrukne tidspunkt basert på deres handlinger, oppførsel, egenskaper og preferanser. MoEngage lar deg engasjere kundene dine gjennom elleve kanaler på tvers av nettstedet ditt, e-post, mobilapp, SMS, WhatsApp og sosiale medier. * Kundeinnsikt Ta med kundedataene dine til MoEngage og dra nytte av Sherpa, vår AI-motor, for å få innsikt i kundeatferd og preferanser. Segmenter og engasjer kunder enkelt fra ett enkelt dashbord. Bare noen få klikk, og du er klar! * Personalisering av nett og app Gled besøkende på nettstedet og appen din med personlig tilpasset innhold, tilbud og anbefalinger basert på deres preferanser, likes, reisetrinn og livsstilstilknytning. * Transaksjonsvarsler i sanntid MoEngage Inform gir en enhetlig infrastruktur for å administrere kritiske varsler på tvers av kanaler og leverandører med ett enkelt API.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare beveger seg utover tradisjonelle analyser for å muliggjøre en enestående forståelse av kundeopplevelsen som forvandler virksomheten din. Med intuitiv teknologi som avslører atferden, intensjonen og holdningen til enhver bruker, gjør vi det mulig for bedrifter å levere flere menneskelige opplevelser raskt, samtidig som vi sikrer personvern og tilgjengelighet. Dette resulterer i raskere vekst, større smidighet og fornøyde kunder. Vi driver den nye digitale opplevelsen, gjort mer menneskelig.

Heap

heap.io

Heap er den eneste digitale innsiktsplattformen som gir deg fullstendig forståelse av kundenes digitale reiser, slik at du raskt kan forbedre konvertering, oppbevaring og kundeglede. * Forbedre kundeopplevelsen: Finn nøyaktig hvor brukerne sliter, og gjør raskt forbedringer av kundeopplevelsen, og sikrer en intuitiv, hyggelig brukeropplevelse. * Fremskynd tid-til-marked og optimaliser effekten av produkt- og forretningsteam: I stedet for å stole utelukkende på mageinstinkt, bruk digitale engasjementsdata for å teste hypoteser og svare på spørsmål etter hvert som de dukker opp. Med datadrevet innsikt kan du trygt bringe nye funksjoner og opplevelser på markedet. * Bygg stadig mer verdifulle funksjoner og opplevelser: Utnytt data for å bygge konsensus om ingeniørinvesteringer som tydelig kan knyttes til forretningsresultater. * Forstå hele brukerreisen: Med native økt-replay, et komplett datagrunnlag og automatisert datavitenskap, er det bare Heap som kan få innsikten teamene trenger for å vinne. Over 8 000 bedrifter bruker Heap for å skape forretningseffekt ved å levere bedre opplevelser og bedre produkter. Kunder inkluderer selskaper innen B2B SaaS, e-handel og finansielle tjenester som Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual og e*Trade.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack er den ledende analyse- og attribusjonsplattformen for B2B. HockeyStack kobles til alle plattformene dine, renser dataene dine og lar deg måle hva som driver pipeline og visualisere kjøperreiser. End-to-end SaaS Analytics. HockeyStack er et SaaS-analyseverktøy som forener markedsførings-, produkt-, inntekts- og salgsdata for å avdekke skjult innsikt, for eksempel LTV for en kampanje, eller churn rate for hver markedsføringskanal. Hundrevis av inntektsteam hos selskaper som 8x8, ActiveCampaign og Cognism bruker HockeyStack for å drive mer pipeline og lukke avtaler raskere.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital er en alt-i-ett-kundeopplevelse og dataplattform (CXDP) som gir markedsføringsteam mulighet til å overgå kundenes forventninger med svært personlige reiser på tvers av kanaler. Med Dotdigital kan markedsførere sømløst forene, berike og segmentere kundedata. Ved å bryte ned datasiloer, effektiviserer Dotdigital beslutningstaking og baner vei for markedsføringskreativitet som leverer kundeengasjement i stor skala. Med kraftige AI-funksjoner gjør Dotdigital det enkelt å automatisere dypt tilpassede opplevelser på tvers av web, e-post, SMS, WhatsApp, chat, push, sosiale medier, annonser og mer. Stolt på av over 4000 merker på tvers av e-handel, detaljhandel, ideelle organisasjoner, utdanning, finansielle tjenester og andre sektorer, gjør Dotdigital det mulig for markedsførere over hele verden. Med hovedkontor i London og etablert i 1999, er Dotdigital fokusert på å bygge pålitelige, tilkoblede og fremtidssikrede løsninger som styrker kundebesatte virksomheter. Lær mer på dotdigital.com.

Lexer

lexer.io

Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) fungerer som din alt-i-ett-hub for innsiktsdrevet markedsføring, salg og kundeservice. Med en beriket enkeltkundevisning, vedlikeholdt i sanntid og tilgjengelig på alle plattformer, kan du virkelig forstå og engasjere kunder for å drive lønnsom vekst. Lexers onboarding, implementering og strategiske konsulenttjenester vil bidra til å fylle eventuelle hull i teamets ressurser for å sikre en jevn, vellykket CDXP-adopsjon. KUNDEDATAPLATTFORM > Med en av de enkleste integrasjonene i bransjen, vil Lexers CDP enkelt kombinere, rense, standardisere og berike dataene dine til en enkelt oversikt over kunden. Verktøyene og teamet vårt vil bidra til å øke kundens IQ med AI-drevet prediktiv analyse, tredjeparts databerikelse og målrettede kundeundersøkelser. MARKEDSFØRING > Lexers markedsføringsløsning lar deg raskt identifisere de riktige kundene, meldingene, kreativiteten og kanalene for markedsføringskampanjene dine. Designet for forretningsbrukere – ikke dataforskere – våre brukervennlige verktøy lar deg orkestrere svært målrettede kampanjer på tvers av alle kanaler, redusere avfall og forbedre engasjementet. Med effektive verktøy for å spore endringer og kvantifisere effekt, kan du enkelt demonstrere verdien av markedsføringsaktivitetene dine. RETAIL > Lexers detaljhandelsløsning veileder salgsmedarbeidere gjennom interaksjoner med hver kunde for å forbedre relevansen og virkningen av butikkopplevelsen. Komplette kundeprofiler lar deg bygge autentiske relasjoner i stor skala. Med tilgang til detaljert kjøpshistorikk og preferanseinformasjon kan du skreddersy kundeopplevelsen, fange opp data som tradisjonelt går tapt, gi informerte produktanbefalinger og konfigurere neste beste handlinger for konsekvent engasjement av høy kvalitet. SERVICE > Lexers tjenesteløsning samler alle kundedata, innbokser, arbeidsflyter og tilbakemeldingsskjemaer for å muliggjøre informerte, fullstendig kontekstualiserte tjenesteinteraksjoner. Med tilgang til rik innsikt om personen bak hver tjenesteforespørsel, kan teamet ditt delta i hver samtale med den fulle konteksten de trenger for å yte konsekvent service av høy kvalitet. Forhåndskonfigurerte neste beste handlinger for vanlige forespørsler lar deg veilede agenters svar og oppnå personalisering i stor skala. Vi er et privat, australsk-stiftet selskap med et team på 100+ som jobber med over 150 merker i Australia, Asia og USA.

Funnelytics

funnelytics.io

Et visuelt analyseverktøy for kundereiser som lar deg kartlegge reisen din på en tavle og legge over data for å se hvordan den faktisk fungerer.