Famulor

Famulor er en kodefri AI-stemmeagentplattform designet for å automatisere telefonsamtaler med naturlige, menneskelignende samtaler. Den gjør det mulig for brukere å lage AI-drevne assistenter som håndterer innkommende og utgående samtaler uten programmering, ved å bruke en visuell bygger for å konfigurere dialogflyter og samtaleatferd. Plattformen støtter samtidige samtaler, og tillater over 50 samtaler parallelt for å redusere ventetiden.

Nøkkelfunksjoner inkluderer sanntidstranskripsjon, sentimentanalyse og automatisk vurdering av samtalekvalitet for å evaluere samtaler effektivt. Plattformen tilbyr omfattende samtaleadministrasjon med lydopptak, søkbare transkripsjoner og detaljert rapportering for å overvåke ytelse og kampanjeresultater. Den integrerer kundedatabehandling, støtter sporing av innkommende/utgående anrop og tillater personlige anropsvariabler for skreddersydde interaksjoner.

Famulor gir kompatibilitet med over 100 språk, inkludert regionale aksenter og kulturelle tilpasninger, med sanntidsoversettelse for å utvide kunderekkevidden globalt. Overlevering av menneskelige agenter støttes ved behov, og opprettholder sømløse kundeserviceoverganger. Systemet er designet med fokus på sikkerhet, og tilbyr ende-til-ende-kryptering, GDPR-overholdelse og rollebasert tilgangskontroll for å sikre datavern og driftssikkerhet.

Integrasjonsevner kobler Famulor med over 300 eksterne verktøy og CRM-systemer, noe som muliggjør automatiserte arbeidsflyter og effektiv lederadministrasjon. Denne løsningen er egnet for kundestøtte, salg, telemarketing, kvalitetssikring, compliance og forretningsanalyse, og tilrettelegger for strukturert kampanjeadministrasjon og forbedret kundekommunikasjon gjennom AI-drevne telefoninteraksjoner.

Nettside: famulor.io

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Famulor. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.