Side 19–Alternativer - Docsie

Flipner AI

flipner.com

Flipner AI er et intelligent stemme-til-tekst-verktøy og innholdshub som gjør lydbiter om til artikler som er klare til å publisere, og fungerer som en rask assistent for skriving. Flipner AI introduserer en revolusjonerende tilnærming til tekstskaping, som gjør det mulig for forfattere å enkelt fange og organisere sine utallige ideer når som helst og hvor som helst. Denne innovative plattformen tilbyr en unik innholdshub der både tekst- og lydnotater kan lagres, noe som letter sømløs transformasjon og sammenslåing av tanker til strukturerte utkast eller polerte, klare til bruk dokumenter gjennom det brukervennlige AI-verktøyet.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius er den kodefrie kundeopplevelsesplattformen for e-handel og detaljhandel drevet av kunstig intelligens. AI-løsningen deres lærer og utvikler seg kontinuerlig fra hver interaksjon i kundenettverket deres, og utnytter mer enn 50 forhåndsbygde brukstilfeller, tilpassbare prosesser og integrasjoner for å gjøre kundene fornøyde. De jobber med fremtidsrettede e-handels- og detaljhandelsbedrifter over hele verden som ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa og mange andre for å gi bedre kundeopplevelser på nettet. Med DigitalGenius vil de: * Lever en friksjonsfri kjøperreise for e-handelskunder * Drive fortreffelighet og fremtidig vekst med AI for e-handel * Håndter uforutsigbare og sesongmessige volumtopper på en trygg måte * Ta opp og løse problemer proaktivt før kundene kontakter dem * Møt forbrukernes forventninger online og offline * Implementere og bruke e-handelsautomatisering i stor skala * Gi agenter mulighet til å lykkes med å betjene kunder ved hvert kontaktpunkt * Oppnå raskt Zero Backlog med backlog-automatisering De hjelper bedrifter med å levere eksepsjonelle kundeopplevelser med: * En kontinuerlig utvikling og forbedring av AI-plattform for e-handel, bygget på lærdom med fremtidsrettede e-handelsbedrifter over hele verden * 50+ forhåndsbygde brukstilfeller spesifikt for e-handel for enkelt å administrere sesongmessige og uforutsigbare topper * Proaktive interaksjoner som gir oppdatert informasjon om leveranser og returer * Beste praksis lært fra et nettverk av de mest innovative e-handelsselskapene, som muliggjør skreddersydde svar og reiser * Tilpassbare integrasjoner og prosesser skreddersydd til kundenes krav Enkel tilgang til DigitalGenius: * Skyteknologi (SaaS) * Alltid på: 24/7 365 * Flere språk er tilgjengelige * Sett opp på 1 uke med ingen/lav kodeintegrasjon * Agnostiske kanaler: selvbetjening, e-post, bots, agenter, proaktiv, forhåndssalg og tale

SEOwind

seowind.io

SEOwind er et SEO Content Intelligence-verktøy som lar deg lage SEO-baserte Content Briefs på minutter, ikke timer. Slutt å gjette og begynn å være datadrevet med SEO. SEOwind er det perfekte verktøyet for å gjøre SEO-resultatene dine mer forutsigbare. Med verktøyet vårt får du all dataen du trenger for å skrive verdifullt innhold for publikum: * søkehensikt, * SERP-er og søkeordene de rangerer på, * innholdsoversikt over de beste SERP-ene, * bruker spørsmål, * emner du må dekke * gir deg nøkkelord i kontekst. Ved å bruke AI hjelper vi deg med å skrive tittelen og metabeskrivelsen, gi deg innholdsanbefalinger og lage selve innholdsoversikten. Alt dette for å få innholdet ditt til å fungere. Du trenger aldri å kaste bort tid på å manuelt analysere, kopiere og lime inn informasjon i Google Dokumenter igjen. Med SEOwind kan du fokusere på å bygge innhold som gir bedre resultater, hver gang.

Toonimo

toonimo.com

Enkel brukeropplevelse for alle. Toonimo er en ledende digital adopsjonsplattform for bedrifter som effektiviserer innsatsen for intern opplæring av ansatte og initiativer for kundeintroduksjon. For organisasjoner som ønsker å bidra til å øke brukeradopsjonen av nye eller brukte programvareløsninger, men som ikke ønsker å tvinge ansatte til å sitte gjennom timevis med e-læringsmoduler eller lese brukermanualer, tilbyr Toonimo kraftige verktøy for å legge til læring rett inn i et lag på toppen av programvaren i sanntid, slik at brukerne kan lære ved å gjøre og utføre oppgaver på farten. Toonimo plasserer treneren ved siden av deg når det trengs ved å bruke tekstbobler, effekter og lyd som skaper et virkningsfullt selvbetjeningsmiljø. Resultatet er en dramatisk økning i brukeradopsjon, intern opplæring kostnadsbesparelser i hele bedriften, høyere arbeidsmoral og økt effektivitet i å utføre oppgaver. Brukstilfeller: - Opplæring av ansatte - Ombord nye kunder - Reduser kundestøtte - Forbedre nettstedkonvertering - Endringsledelse Hovedfunksjoner: - Sanntids menneskelig stemmeveiledning - Rike medieeffekter - Trinn-for-trinn gjennomganger - Selvbetjent redaktør - Flerspråklig støtte - A/B-testing - Rapportering og analyser Og mye mer...

QorusDocs

qorusdocs.com

QorusDocs er en Seattle, WA-basert AI-drevet programvareleverandør for forslagsadministrasjon som automatiserer opprettelsen av kritiske RFP-svar og forslag som skiller seg ut og vinner avtaler. Selskapet støtter bedriftsforslag og salgsteam fra selskaper som WSP, MinterEllison, Insight, CDW, Kramer Levin, Panasonic, Canon, Ricoh og mer. Inntektsteam kan produsere flere forslag raskere, øke hastigheten på avtalen, øke gevinstraten og redusere salgskostnadene. Lær mer på www.qorusdocs.com

Futr

futr.ai

Futr er en chat-som-en-tjeneste-plattform som superlader kundeservicefunksjonene med auto-, live-, video- og sosial chat - på alle språk og på hvilken som helst kanal. Med klienter inkludert en rekke politistyrker, ledende forhandlere og veldedige organisasjoner, hjelper Futr smarte organisasjoner med å få kontakt med publikum gjennom alltid på, alltid øyeblikkelig, alltid innsiktsfulle chattjenester. Ikke ta vårt ord for det. Prøv Futr-plattformen gratis med vår én måneds prøveperiode! - Instant Auto Chat distribusjon - Sporet bruk og benchmarked ROI - Dedikert støtte med planlagte innsjekkinger - Slutt på rettssaken business case review - Ingen forpliktelse - ingen kredittkort kreves

Docsmore

docsmore.com

Docsmore er en skybasert løsning som lar brukere enkelt og sikkert samle inn, administrere og rapportere data fra dokumenttransaksjoner. Med Docsmore får du mer ut av dokumentene dine ved å gjøre følgende: * FORM.FILL.SIGN - Med Docsmore forenkles prosessen med å sette opp et skjema og sende til brukere for å fylle ut eller signere. Bruk vår plattform for enkelt å laste opp et dokument, spesifisere skjemafelt/skilting og sende til brukere for utfylling. Presenter skjemaer for brukerne dine på den mest naturlige måten - selve dokumentet. * SAMARBEID - Del og samarbeid med flere brukere i sanntid. Utpek hvert felt til en unik bruker for en kraftig samarbeidsopplevelse. * SPOR DOKUMENT - Ingen flere telefonsamtaler til kundene dine som spør om de har lastet ned skjemaet og lest gjennom det. Med Docsmore får du sanntidsvarsler så snart klienten åpner dokumentet. Spor fremgang og status for alle dokumentene dine via Docsmores robuste Dashboard-funksjonalitet. * KRAFTIG RAPPORTERING - Docsmore kommer med et imponerende rapporteringsverktøy. Alle data som legges inn av kundene dine kan være lett tilgjengelige for søkeformål ved å slå på funksjonen. Det kan kontrolleres ned til spesifikt felt i dokumentet ditt, slik at du bare gjør det rapportklar for de du trenger, noe som gjør det veldig kraftig. * PDF-FORMER - Docsmore gjenkjenner de fleste pdf-skjemafelt og bevarer feltnavnene når du laster opp dokumentet. Du kan fortsette å bruke favorittverktøyet ditt for å lage pdf-dokumenter med skjemafelt uten å frykte å miste dem når du laster opp til Docsmore. * BRANDING - Docsmore kan integreres rett med applikasjonen din slik at den ser ut og føles som en del av din egen applikasjon eller nettside. Vi tilbyr dedikert server og statisk IP, noe som gjør skalering av produktet til en lek.

Revv

revv.so

Revv flytter grensene for dokumentautomatisering og arbeidsflyter. Revv gir deg fleksibiliteten til å lage dokumenter fra det rike malbiblioteket eller laste opp og sende eksterne WORD/PDF-dokumenter for elektroniske signaturer. I tillegg tilbyr den ulike signaturtyper for å møte alle mulige eSignatur-scenarier. Enten du ønsker å generere bulkdokumenter for elektroniske signaturer eller få signaturer på utfyllbare nettskjemaer, gjør Revv alt mulig. Den gir umiddelbare varsler, dokumentanalyse og revisjonsspor for å holde deg oppdatert. Revv dobler beskyttelsen av e-signeringsprosessen din med e-post- og SMS-autentisering. Revv tilbyr et robust bevis på e-signatur med toppmoderne bevishåndtering. Den tilbyr også videoautentisering for clickwrap-signaturer. Integrer forretningsapper med Revv for å forenkle komplekse oppgaver og kjøre dokumentarbeidsflytene dine sømløst. Revv er en alt-i-ett-plattform for automatisering av dokumentarbeidsflyt uten kode for å drive virksomheten din hvor som helst, når som helst og fra hvilken som helst enhet. Revv gir robust beskyttelse og opererer i et sikkert miljø med flere nivåer av kryptering og samsvar med lokale lover. FORDELER: BEDRE STYRING OG OVERHOLDELSE - Revv overholder ESIGN Act, UETA og eIDAS-forskriften, som gjør alle eSignerte dokumenter juridisk bindende. Revv oppfyller alle kravene til elektroniske signaturer. - Hensikt om å signere: Revv bekrefter underskrivernes hensikt ved å be underskrivere om å sende inn elektroniske signaturer. - Samtykke til å gjøre forretninger elektronisk: Revv oppfyller samtykkekravet ved å be underskrivere om å bekrefte signaturene sine før de sender inn dokumentet. Revv gir også mottakere en mulighet til å avslå signaturforespørselen. - Signaturattribusjon: Bygg dokumentkontroll med et fullstendig revisjonsspor for hver transaksjon. Revv tilfredsstiller signaturattribusjon ved å fange opp og lagre alle handlinger med dato- og tidsstempler, underskrivers detaljer og IP-adresser. - Oppbevaring av poster: Revv oppretter automatisk en kopi av signerte poster og sender den til både avsender og mottaker for å opprettholde transaksjonsbevisene deres. KRAFTIGE FUNKSJONER FOR Å SKAPE NYE MULIGHETER MED ELEKTRONISKE SIGNATURER OG MAKSIMERE FORRETNINGSFORDELENE - - Lag dynamiske felt som skjemafelt i malen og få fart på dokumentopprettingsprosessen. Bruk den valgte malen, legg til tilpassede detaljer i skjemafeltene, og send den til kundene for å fylle ut nødvendig informasjon og e-signere dokumentene. - Fleksibilitet til å laste opp og sende PDF- eller DOCX-filer, redigere dem og sende for elektroniske signaturer. - Samle viktige data fra underskriverne i form av tekst eller bilde ved å bruke "Fyll og signer"-funksjonen. - Klare til bruk maler og en rik editor for å umiddelbart lage og tilpasse forretningsdokumenter og øke bedriftens konverteringsfrekvens. - Automatiser sending av et dokument til flere mottakere ved å bruke massesendingsfunksjonen og øk produktiviteten. - Konfigurer eSignature-arbeidsflyter ved å integrere de daglige forretningsappene dine gjennom Zapier, Retool og Native APIer, og spar mer tid, penger og ressurser. - Frihet til å velge signaturtype - klikk for å signere, tegne en signatur eller klikk for å begynne. - Sanntidssporing og analyser for å gripe inn og engasjere kunder til rett tid. - Flere valg for å få dokumenter signert online via e-post, delbare lenker, utfyllbare nettskjemaer eller API-integrasjoner. UPARALLELERT SIKKERHET - - Overholdelse av globale og lokale lover om eSignaturer og nyeste industristandarder. - To-faktor (SMS og e-post) autentisering for å garantere identiteten til underskriverne. - Høynivåsikkerhet med AWS global skysertifisering (CSA, SOC 1, SOC2 og ISO 27001) for å beskytte dataene dine ved hvert trinn. - PCI DSS-kompatible betalingsgatewayer LIVSTIDSLAGRING - Revv gir skybasert lagring som holder postene dine trygge, organiserte og lett tilgjengelige - for alltid. FORBEDRET KUNDEOPPLEVELSE - - Send dokumenter umiddelbart til mobile enheter via SMS, og reduser frafallsrater for kunder. - Samarbeidsfunksjoner for å samhandle med kunder og teammedlemmer i dokumentene og akselerere signeringsprosessen. EN DIY-PLATTFORM SOM IKKE KREVER INGEN KODEFERDIGHETER - Revv er veldig enkel å bruke og lett å navigere. Det intuitive grensesnittet krever ingen ekstern hjelp eller spesielle ferdigheter. ET STØTTESYSTEM BYGGET FOR Å GJØRE KUNDER - - Et kundestøtteteam av eksperter som går utover for å styrke virksomheten din. - 24/7 chat-støtte - Flerspråklig støtte for dokumenter - Støtte for å designe og lage maler - Hjelpesenter, støtteartikler og videoer for å veilede deg gjennom hele prosessen

Autobound

autobound.ai

Med 320B e-poster sendt daglig, er hver kjøpers innboks oversvømmet. Å være ekstremt personlig og relevant er ikke lenger et alternativ, men en nødvendighet. Autobound genererer hyper-personlige e-poster umiddelbart basert på nyheter, konkurrenttrender, podcaster, sosiale medier, økonomiske rapporter, delte erfaringer, hobbyer og mer. AI-assistenten vår automatiserer en 30+ minutters forsknings- og skriveprosess til 2-3 ganger svarfrekvensen din. Når du først registrerer deg, leser Autobounds AI offentlig informasjon om bedriften din for å bygge ut startmeldingene for kontoen din. Nye brukere kan deretter bygge ut skrivestilen sin, slå innsikt av/på og mer. Med integrasjoner med Gmail, Salesloft, Outreach, Salesforce, Hubspot og mer, er vi her for å gjøre livet ditt enklere. Gratis brukere kan skrive innhold for 5 prospekter daglig, Pro-brukere får ubegrensede innholdskreditter. Autobound tilbyr også et Bulk Content-tilbud, som gjør det mulig for selgere og markedsførere å skrive hyperpersonlig tilpasset innhold for tusenvis av potensielle kunder samtidig via CSV-opplasting. Hvem som helst kan begynne å generere hypertilpasset innhold gratis på <30 sekunder! Registrer deg i dag på www.autobound.ai/sign-up-free.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM er en skybasert, robust, skalerbar, smidig, rimelig og fullt utstyrt FaaS-løsning med CRM, ERP, HCM, prosjektledelse, helpdesk og andre SaaS som din bedrift trenger, til prisene av FOSS for eksponentiell vekst og utvikling. Vi er fast bestemt på å betjene 95 % av SMB-er over hele verden med en smart, rimelig, smidig og sikker CRM-løsning som vil sikre bærekraftig vekst. Service i verdensklasse til lommevennlige priser er vår USP, og vi holder det vi lover.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice hjelper bedrifter med å spare millioner i kundestøtte med deres kraftige kunnskapsbaseverktøy. Selskaper som Indeed.com og Coastal.com er i stand til å levere umiddelbar støtte til sine kunder med Helpjuices kunnskapsbase. Takket være Helpjuices kunnskapsbase kan kundene få et øyeblikkelig svar på spørsmålet deres uten å måtte ringe eller sende e-post til support.

Certainly

certainly.io

Er absolutt på et oppdrag for å hjelpe bedrifter med å bygge utrolige brukeropplevelser for e-handel, og erstatte klikk med samtaler. Certainly Conversational AI-programvaren kobles sømløst sammen på tvers av plattformene du driver virksomheten din på, og vi har kunder og partnere i over 20 land over hele verden. Med sin uten kode Chatbot Builder, tilbyr Certainly Conversational AI Platform en morsom og enkel byggeopplevelse. Produktet tilbyr brukeropplevelser av høy kvalitet på tvers av kanaler, sømløse integrasjoner med dusinvis av forretningssystemer, og en kraftig, proprietær AI som oppdager alle språk og tilbyr innhold som er klart til bruk på 14+ språk. Absolutt er klarert av merker som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk og AKQA.

JibeWith

jibewith.com

JibeWith er en programvareplattform som hevder å forenkle opprettelsen av sosiale medier og blogginnlegg. Ifølge nettstedet gjør programvaren det mulig for brukere å strømlinjeforme innholdsproduksjon med AI-generert innhold som stemmer overens med målrettet demografi, maksimere effektivitet og nøyaktighet med forhåndskonfigurerte innleggstyper, og enkelt administrere prosjekter ved å organisere innlegg under separate prosjekter. Den hevder også å lagre innlegg med originale input for å unngå å måtte gjenskape innhold. Innholdsmarkedsførere, PR-profesjonelle og sosiale medier-ledere kan alle bruke JibeWith for raskt å lage innhold skreddersydd til deres målgruppe og prosjektbehov. JibeWith skiller seg fra lignende programvarekonkurrenter ved å bruke AI-generert innhold for å tilpasse seg bedre måldemografi.

Article Factory

article-factory.com

Article Factory er en nettapp for redigering av kvalitet og profesjonelt innhold for nyheter, blogger, artikler og mer. Dens hovedfunksjon er muligheten til å generere kvalitet og unikt innhold automatisk ved hjelp av Generativ kunstig intelligens.

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish er et AI-drevet hjelpesenter og innholdsplattform designet for å forbedre kundeopplevelsen. Dens primære funksjon er å gi umiddelbare svar på kundespørsmål, og fungerer som et automatisert selvbetjeningsgrensesnitt. Dette AI-verktøyet er utviklet for å lære innholdet ditt, slik at det kan levere nøyaktige og personlige svar på kundespørsmål. Målet er å redusere billettvolumet, og forbedre den generelle kundetilfredsheten. I tillegg tilbyr Brainfish sanntidsoversettelsesmuligheter, og betjener globale kunder på deres morsmål ved å oversette innholdet ditt for å passe deres språkpreferanser. En av de overbevisende funksjonene til Brainfish er funksjonaliteten som gir innsikt i kundenes bekymringer i sanntid, og hjelper kundeopplevelsesteam med å forbedre effektiviteten til innholdet i kunnskapsbasen deres. Videre gjør Brainfish det mulig for flertallet av kundene å betjene seg selv, noe som reduserer behovet for omfattende kundeserviceinteraksjoner. Plattformen er designet for sømløs integrasjon med ulike menneskelig støtteprogramvare som Zendesk, Intercom, Salesforce og andre, for å sikre en forbedret og effektiv kundeserviceopplevelse.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) var banebrytende for verdens ledende Digital Adoption Platform (DAP), slik at selskaper effektivt kan navigere i den konstante endringen som teknologien medfører. Med WalkMe driver organisasjoner bedriftens produktivitet og reduserer risikoen ved å sikre konsekvent, ansvarlig og effektiv bruk av programvare og arbeidsflytene den driver. WalkMes AI-drevne plattform ligger på toppen av en organisasjons teknologistabel, identifiserer hvor folk opplever friksjon, og leverer den personlige veiledningen og automatiseringen som trengs for å få jobben gjort, rett i arbeidsflyten. Kunder som IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific og det amerikanske forsvarsdepartementet stoler på WalkMe for å skape de menneskesentrerte opplevelsene som kreves for å øke effektiviteten til arbeidsflytene deres og maksimere programvareavkastningen.

Wannadocs

wannadocs.com

Lag offentlige produktdokumenter for kundene dine eller intern kunnskapsbase for teamet ditt, alt innenfor det samme fantastiske brukergrensesnittet. Start din gratis 14 dagers prøveperiode i dag! Knowledge Base Management System Lag offentlig dokumentasjon for kundene dine eller intern kunnskapsbase for teamet ditt ved å bruke vårt fantastiske grensesnitt. Øk brukertilfredsheten og maksimer forretningsfordelene med Wannadocs i dag!

EmailWritr

emailwritr.com

EmailWritr er en kraftig programvareplattform som gjør det enkelt for alle å lage e-postsekvenser med høy konvertering. Enten du er en erfaren markedsfører eller bare har begynt med e-post, gir EmailWritr alle verktøyene og veiledningen du trenger. EmailWritr ble grunnlagt av eksperttekstforfatterne Peter og Augustine for å fylle et tomrom i markedet for en alt-i-ett-løsning for e-tekstskriving. Programvaren har som mål å være en "virtuell tekstforfatter" som gjør det mulig for brukere å raskt og enkelt skrive overbevisende e-postkampanjer som gir resultater. EmailWritr-plattformen gir et intuitivt dra-og-slipp-grensesnitt for å bygge e-postsekvenser fra bunnen av. Brukere kan: * Velg mellom profesjonelt utformede e-postmaler * Få tilgang til et bibliotek med forhåndsskrevne kopiblokker for e-post å sette inn * Få AI-drevne anbefalinger for å forbedre e-postkopiering * Se en forhåndsvisning av hvordan e-poster vil se ut * Planlegg og automatiser sending av e-postkampanjer Med disse funksjonene kan hvem som helst lage målrettede, personlige e-poster – ingen erfaring med copywriting kreves.

Gyde

gyde.ai

Gyde er en digital adopsjonsplattform (DAP) som gjør det mulig for bedrifter og SaaS-selskaper å veilede applikasjonsbrukere (nett- og mobilbrukere) med steg-for-steg stemmeassistanse, opplæringsvideoer i bytestørrelse og rike hjelpeartikler. Disse veiledningene er personlig tilpassede, flerspråklige og tilgjengelige der det er mest behov for dem – rett i applikasjonen.

Mayday

mayday.fr

Mayday er ledende innen omnikanal kunnskapsbase dedikert til kundeservice og kontaktsentre. Mayday ble opprettet i 2020 og gjør det mulig å sentralisere selskapets kunnskap, harmonisere den og distribuere den intelligent i arbeidsområdet til rådgivere eller direkte til sluttkunder. Mer enn 30 000 rådgivere, inkludert de fra Fnac Darty, Doctolib, Edenred, bruker allerede Mayday som en enkelt kilde til sannhet for å garantere en rask og kvalitetsmessig respons til sluttkunden. Resultatet? 20 % mindre tid brukt på å søke etter informasjon og en CSAT-økning på 18 %.

Happitu

happitu.com

Happitu er en taleanalyse- og agentarbeidsflyt/skriptplattform som fungerer som serviceteamets personlige coach – og gir dem prosessen, ressursene og innsikten for å levere den perfekte kundeopplevelsen over telefon. Den analyserer 100 % av interaksjonene dine og fremhever hva kundene dine faktisk opplever. Dokumentasjon i Happitu er automatisert, detaljert og konsistent. Gå utover behandlingstider og servicenivåer med den rike innsikten til Happitu – fra granulære interaksjonsdata til aggregerte data og trender – du får hele CX-reisen! En ting til – ingen kontrakter – bare fleksible priser som skalerer med bedriften din.

amberSearch

ambersearch.de

amberSearch gjør det mulig for ansatte å finne informasjon raskere enn noen gang før ved å tilby et multimodalt, Google-lignende grensesnitt koblet til flere applikasjoner og drevet av avansert datasyn og naturlig språkbehandling. Ansatte kan få tilgang til tiår med kunnskap på et brøkdel av et sekund, drevet av vår AI-modell - amberAI. Denne standardløsningen tilbyr et brukervennlig grensesnitt og enkel integrasjon. For mellomstore bedrifter betyr dette å bruke komplekse AI-modeller uten stor innsats.

next4biz

next4biz.com

next4biz er en skybasert digital markedsførings-, kundeservice- og forretningsprosessadministrasjonsløsning som hjelper bedrifter gjennom dine digitale transformasjoner. next4biz sine produkter er i forkant av spennende nye utviklinger i markedet. Next4biz sitt oppdrag om å endre måten selskaper administrerer dine kunderelasjoner og prosesser er, der de viktigste vekstområdene er i bransjen. next4biz ble grunnlagt i 2006. Siden den gang har vi utviklet programvareprodukter for "kundefokusert digital transformasjon" av bedrifter og institusjoner. Next4biz sine produkter har blitt brukt med suksess innen BPM (business process management), CSM (customer service management) og CRM (markedsføring og salgsledelse) i flere år. Vi har mer enn 200 000 brukere som opererer i nesten alle sektorer, inkludert finans, forsikring, e-handel, telekom og energi.

C2Perform

c2perform.com

C²Perform er superappen for kontaktsentre og kundestøtteoperasjoner. Hvorfor kjøpe flere enkeltformålsprodukter når du kan ha alle verktøyene du trenger for å forbedre ytelsen og engasjere teamet ditt under ett tak? Kvalitetssikring, coaching, læringsledelse, kunnskapsbase, kommunikasjonsverktøy og mer fungerer sømløst og bruker forretningsregler for å sikre at ting ikke faller gjennom sprekkene. Noen av de største merkene i verden stoler på C²Perform for å drive sin operasjonelle takt og holde ansatte tilkoblet.

Puzzel

puzzel.com

Hos Puzzel mener de grunnleggende at fantastiske kundeopplevelser ikke trenger å være komplisert. Dette er grunnen til at de bygde Europas ledende CX-plattform som hjelper bedrifter som din med å levere førsteklasses kundeservice til hver kunde. CX-plattformen deres ble tildelt det mest innovative selskapet i 2023, og kombinerer kontaktsenter, selvbetjening og AI-funksjoner, og tilbyr én enkelt plattform for å løse alle automatiserte og menneskestyrte interaksjoner på en enkel og effektiv måte – noe som gleder enhver kunde. Kunstig intelligens utnyttes ved hvert berøringspunkt for å automatisere oppgaver, gi innsikt og tilpasse service og støtte. Puzzel CX-plattformen er elsket av agenter og stoler på av kontaktsenterledere.

solvpath

solvpath.com

Håndtere opptil 80 % av dine innkommende kundestøtteforespørsler. solvpath tilbyr en serie produkter designet for å automatisere kundestøtte sømløst. Ta kontroll over strategien din etter salg, forbedre oppbevaring, avviser kanselleringer og returer, og reduser refusjoner betydelig for å forbedre bunnlinjen. Hold deg i forkant ved å låse opp en æra med effektiv, datadrevet kundestøtte. solvpath overfører dine innkommende e-handelskundeforespørsler – telefonsamtaler, e-poster, meldinger på sosiale medier og besøkende på nettstedet – til en rask, pålitelig støtteteknologi. Ved å navigere i et veiledet, brukervennlig, automatisert system for visuell billettløsning, kan kundene løse en rekke problemer: • Vise/revidere bestillinger • Avbestillinger • Endring av fraktfrekvens • Endring av betalingstype • Få raskt svar på spørsmål • Feilsøk produkt • Og mer!

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat er bygget spesielt for e-handel. Det hjelper butikken din med å selge mer ved å gjøre det enklere for kundene å handle. Det er som å ha en virtuell hjelper i en ekte butikk. Denne AI-en kan foreslå produkter bare for deg og svarer på spørsmål om bestillinger, produkter og retur, den fungerer bare 24/7. Den kan til og med snakke på 50 språk! I tillegg tar RevoChat seg av vanlige spørsmål, slik at du har mer tid til å forbedre produktene dine og planlegge for virksomheten din. Integrer med WooCommerce og Shopify.

Registria

registria.com

Registria, som er overalt av over 150 ledende merker over 65 lokaliteter over hele verden, styrker foretak til å dyrke sterkere forhold til menneskene som eier produktene sine. Registrias eieropplevelsesstyring (OXM) plattform og flaggskipsløsning, ConcierGSM, bruker data og beslutningsintelligens for å drive personlige kundeturer gjennom hele produktets livssyklus. Registria muliggjør global skalerbarhet med sømløs integrasjon i andre store applikasjoner for å hjelpe merkevarer med å levere eksepsjonelle eieropplevelser.

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi er en SaaS-basert Customer Advocacy-plattform som lover bærekraftig inntektsvekst for bedrifter. Det hjelper dem med å identifisere promotørene sine, oppmuntre til henvisninger, administrere referanser og skape sosial buzz for merkevarene deres.

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI er en AI-plattform for bedrifter på et oppdrag for å slippe løs forretningskunstig generell intelligens (AGI), som starter med kundestøtte. Maven ble grunnlagt i juli 2023 av ledere fra HubSpot, Google og Stripe, og bygger samtale-AI-agenter som er i stand til å levere nøyaktig, autonom støtte som gleder kunder i stor skala. Plattformen deres forener fragmenterte systemer, integrerer kunnskaps- og personaliseringskilder og muliggjør intelligente handlinger – alt uten kostbare systemendringer. De legger grunnlaget for en fremtid der teknologien deres håndterer komplekse oppgaver, slik at folk kan fokusere på det de kan best: kreativ problemløsning, relasjonsbygging og å levere eksepsjonelle kundeopplevelser. Maven AGI støttes av ledere fra OpenAI og Google, og støttes av topp AI-investorer, inkludert M13, Lux Capital, E14 Fund og Mentors Fund.