Side 5–Alternativer - Churn360

Staffino

staffino.com

Staffino er en plattform for kunde- og medarbeideropplevelsesadministrasjon med en sterk global tilstedeværelse, som stolt serverer kunder i over 30 land og spenner over et mangfold av bransjer. Vår banebrytende nettplattform har utviklet seg til å konkurrere med verdens ledende CEM-plattformer, og tilbyr et brukervennlig og visuelt tiltalende grensesnitt for å samle inn og administrere tilbakemeldinger fra kunder og ansatte. Staffino XM-produktene er ekspertdesignet for bedrifter i alle størrelser på tvers av ulike bransjer som ønsker å revolusjonere deres kunde- og medarbeideropplevelse på både nasjonalt og internasjonalt nivå. Våre omfattende CX & EX-produkter gir deg mulighet til å levere enestående kundetilfredshet, inspirere ansattes motivasjon og akselerere inntektsvekst. CX produkter og tjenester: - Closed Loop Feedback Management - Overvåking av oppbevaringstilfeller - NPS, CSAT, CES og andre CX-målinger - Semantisk motor - Personlige CX Dashboards - Mastery Shopping® - CX Consulting - Resultatstyringsvurdering - Kundeopplevelsesundersøkelser EX produkter og tjenester: - Ansattes anerkjennelse og motivasjon - Ansatt Gamification - Ansattes ytelse - Medarbeiderengasjement

Decode

entropik.io

Decode hjelper teamene dine med å bygge effektive forskningsprosesser og bygge produkter som faller i smak hos forbrukerne. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI og Generative AI) for å få objektiv innsikt og muliggjøre kontinuerlig tilbakemelding fra forbrukere. * Kundeforskningsplattform – Decode tilbyr en integrert plattform for å kjøre et bredt spekter av forskning som Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research – 6 ganger raskere. * Globalt respondentpanel - Globalt panel med over 80 millioner respondenter i over 120 land for å gi tilgang til et verdensomspennende publikum. * Repository & Knowledge Management - Decode Repository fungerer som en enkelt kilde til sannhet for alt som har med forbrukerforskning å gjøre, og bringer ekte forbrukerintelligens internt.

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback er et kvalitativt analyseverktøy for tilbakemeldinger fra kunder utviklet for å hjelpe produktteam med å få en dypere forståelse av kundenes behov og identifisere smertepunkter i sanntid, ved hjelp av AI-teknologi. Verktøyet utnytter avanserte AI-funksjoner for å analysere tilbakemeldinger fra kunder, slik at teamene kan avdekke verdifull innsikt som ellers ville vært vanskelig å oppdage. Ved å bruke kvalitative dataanalyseteknikker hjelper BetterFeedback produktteam med å fange essensen av kundeopplevelser og avdekke underliggende problemer som kan hindre brukertilfredshet og oppbevaring. Med sine sanntidsfunksjoner gir verktøyet umiddelbar tilbakemeldingsanalyse, noe som reduserer tiden og innsatsen som kreves betydelig. å samle inn og tolke kundedata. Dette gjør produktteamene i stand til raskt å løse problemer og gjøre forbedringer, noe som fører til økt kundetilfredshet og en mer effektiv produktutviklingsprosess. BetterFeedbacks AI-drevne analyse letter identifiseringen av tilbakevendende temaer, mønstre og trender i tilbakemeldinger fra kunder. Ved å tyde språket og følelsene som uttrykkes av kunder, kan team få en omfattende forståelse av deres erfaringer, preferanser og smertepunkter. Dette gjør det mulig for organisasjoner å prioritere produktforbedringer som samsvarer med kundenes behov, og forbedre den generelle brukeropplevelsen. Oppsummert er BetterFeedback et kraftig verktøy som bruker AI for å gi en grundig analyse av kvalitative tilbakemeldinger fra kunder. Ved å avdekke de underliggende problemene kundene står overfor, gir dette verktøyet produktteamene mulighet til å ta datadrevne beslutninger, prioritere produktforbedringer og til slutt øke kundetilfredsheten.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa er den første CX-plattformen som tilbyr GPT. Tidligere brukte bedrifter uker på å samle inn, analysere, tolke og rapportere om tilbakemeldinger fra kunder fra flere kilder. Nå kan hver ansatt stille spørsmål og motta sanntidssvar basert på stemmen til kunden. Lumoa hjelper deg med å ta rettidige beslutninger for å øke KPIer opptil tre ganger.

WatchMyCompetitor

watchmycompetitor.com

WatchMyCompetitor (WMC) er en ledende konkurrentintelligensplattform som gjør det mulig for organisasjoner å ta smartere beslutninger raskere. Den bruker AI til å spore det globale digitale fotavtrykket til en organisasjons konkurrenter i sanntid og markedsanalytikere for å kurere dataene. Kunder får en kontinuerlig flyt av den mest relevante, handlingsrettede innsikten i organisasjonen deres. De bruker denne innsikten til å validere og optimalisere strategier, oppnå et konkurransefortrinn og beskytte og øke inntektene.

Reptrics

reptrics.com

Reptrics er alt-i-ett-programvare for kundesuksess for B2B SaaS-bedrifter for å drive kundebevaring og vekst. Reptrics er bygget for proaktivt kundesuksessteam og leder for å administrere kundeonboarding og fornyelser, redusere avgang og øke utvidelsesmuligheter. Reptrics styrker kundesuksessteam til å bli inntektssentre i stedet for et kostnadssenter. Hjelper med å administrere suksess gjennom hele kundens livssyklus ved å automatisere kundesentrerte arbeidsflyter ved å bruke playbooks. Kundefokusert dataplattform for å overvåke kontohelse og adressere churn-risiko i sanntid. Med hovedkontor i Florida, grunnlagt i 2019, er VC-støttet plattform. Stolt på av globale kunder som Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinectify og mange flere for å øke MRR (Monthly Retention Rate og maksimere levetidsverdi (LTV) med raskeste implementering av tech-stack under 90 dager.

ProdCamp

prodcamp.com

B2B-programvare for tilbakemelding av kunder for SaaS: Hjelper deg med å bygge det kundene dine virkelig trenger. Forbedre produktet ditt ved å forstå brukerkravene. ProdCamp er det eneste stedet for tilbakemeldinger fra kunder, noe som gjør det mulig for bedrifter å ta bedre produktbeslutninger. 1. Samle tilbakemeldinger fra flere kanaler (Intercom, videresending av e-post, offentlig veikart, innebygd tilbakemeldingsmodul, Google Chrome-utvidelse) 2. Analyser og prioriter hva du skal bygge videre basert på antall stemmer og $-data fra Salesforce 3. Skyv til Jira eller Gitlab 4. Lukk tilbakemeldingssløyfen