Er du utvikleren av denne appen? Verifiser eierskapet for å administrere denne oppføringen.
Akixi er en skybasert plattform for samtaleanalyse, samtalerapportering, CRM-integrasjon og samtaleopptak designet for tjenesteleverandører, MSPer og organisasjoner som bruker Microsoft Teams Phone, Cisco Webex Calling og Cisco BroadWorks. Det gir sanntidssynlighet til samtaletrafikk, brukeraktivitet, køytelse og kundeinteraksjoner, og hjelper team med å overvåke servicenivåer, identifisere tapte eller tapte anrop og forstå kommunikasjonsmønstre.
Plattformen inkluderer tilpassbare dashboards, veggtavler og rapporteringsverktøy for sporing av live og historiske samtaledata. Den støtter også integrasjoner med et stort utvalg av CRM-systemer for å effektivisere arbeidsflyter, forbedre datanøyaktigheten og koble telefoniaktivitet med kundeposter. I tillegg tilbyr Akixi kompatible samtaleopptaksfunksjoner for å fange opp og gjennomgå lyd-, video- og skjerminteraksjoner for å støtte kvalitetssikring, opplæring, tvisteløsning og regulatoriske krav.
Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Akixi. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.
