Sesetengah perkhidmatan penstriman menggunakan Pengurusan Hak Digital, atau DRM, untuk melindungi filem, rancangan TV, acara langsung dan kandungan berlesen lain.
WebCatalog pada masa ini tidak menyokong pemutaran video yang dilindungi DRM. Akibatnya, video daripada perkhidmatan yang memerlukan teknologi seperti Widevine, FairPlay atau PlayReady mungkin gagal dimuatkan, memaparkan ralat pemutaran, menunjukkan skrin hitam atau kekal tersekat pada skrin pemuatan.
Ini biasanya bukan disebabkan oleh akaun WebCatalog, sambungan internet atau langganan anda kepada perkhidmatan penstriman tersebut. Penyedia kandungan memerlukan komponen DRM yang tidak tersedia dalam WebCatalog.
Apa yang boleh saya lakukan?
Buka perkhidmatan penstriman tersebut dalam salah satu persekitaran yang disokong secara rasmi, seperti:
- Aplikasi desktop atau mudah alih rasminya
- Pelayar lain yang disenaraikan oleh penyedia penstriman
Anda boleh terus menggunakan WebCatalog untuk halaman tanpa DRM dan ciri lain perkhidmatan tersebut, tetapi kandungan video yang dilindungi mungkin perlu dimainkan di luar WebCatalog.
Bagaimanakah saya tahu sama ada video menggunakan DRM?
Kandungan tersebut berkemungkinan dilindungi DRM apabila:
- Perkhidmatan berfungsi dalam pelayar biasa tetapi tidak dalam WebCatalog.
- Laman web memaparkan ralat DRM, kandungan dilindungi, pelesenan atau pelayar tidak disokong.
- Menu dan halaman akaun berfungsi, tetapi filem atau siaran langsung tidak dapat dimainkan.
- Treler atau klip percuma boleh dimainkan, manakala kandungan premium tidak.
- Pemain memaparkan skrin hitam walaupun audio atau kawalan halaman kelihatan.
Sokongan DRM biasanya tidak boleh diaktifkan melalui tetapan WebCatalog atau dengan memasang semula aplikasi.