UserZoom
UserZoom (sekarang sebahagian UserTesting) ialah platform ujian kebolehgunaan yang mengumpul dan menganalisis data pengguna untuk ujian prototaip, aplikasi mudah alih dan laporan.
Userfeel
UserFeel ialah platform ujian kebolehgunaan untuk merakam dan mengumpul maklum balas pengguna bagi laman web, aplikasi dan prototaip; menyokong ujian termoderasi, tidak termoderasi & berbilang bahasa.
Global App Testing
Global App Testing menyediakan ujian aplikasi oleh 90,000+ penguji di 189+ negara menggunakan peranti sebenar untuk ujian fungsional, regresi, lokalisasi dan kebolehgunaan (UX).
Respondent Participant
Pasar masa nyata untuk mencari dan menjadualkan temubual kajian dengan sesiapa di seluruh dunia bagi kajian jualan, persaingan, masalah dan keperluan produk.
Zoho PageSense
Zoho PageSense mengukur metrik laman web, menganalisis tingkah laku pelawat, dan menyediakan peta haba, corong serta ujian A/B untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan kadar penukaran.
Field Agent
Aplikasi mudah alih untuk mengumpul data runcit: ambil gambar/video, jawab tinjauan dan laksanakan tugas kedai berbayar untuk penyelidikan pasaran.
Indeemo
Indeemo ialah platform penyelidikan video masa sebenar untuk pasukan MR, UX dan CX. Peserta kongsi video, imej, rakaman skrin dan teks; penyelidik mengumpul, mengurus dan menganalisis data konteks.
DeepTalk
DeepTalk menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja dari teks (soal selidik, ulasan, chat, e-mel); mengklasifikasi, menilai sentimen serta mengira skor NPS dan CSAT.
Userlytics
Userlytics ialah platform penyelidikan pengalaman pengguna yang membolehkan ujian kebolehgunaan termoderasi dan tidak termoderasi, rakaman sesi, pengambilan peserta global dan analisis tingkah laku.
OpenText
Aplikasi OpenText mengurus dan menyimpan kandungan serta data tidak berstruktur bagi organisasi besar, membantu pematuhan peraturan dan pengurusan pengalaman mudah alih dan dalam talian.
Alchemer
Alchemer adalah platform kaji selidik dan maklum balas yang membolehkan perniagaan mengumpul, menyesuaikan, mengedarkan dan menganalisis data pelanggan serta mengintegrasi dengan aplikasi lain.
ProProfs
ProProfs ialah platform SaaS untuk membuat latihan, kuiz, tinjauan, pangkalan pengetahuan, sokongan (live chat/help desk) dan CRM bagi meningkatkan pembelajaran dan sokongan pelanggan.
Clinked
Clinked ialah portal pelanggan berasaskan awan untuk kerjasama—kongsi dan pratonton fail, urus tugas dan projek, berkomunikasi dengan pasukan, serta kawalan keselamatan dan pilihan penjenamaan.
QueueBee
QueueBee: aplikasi pengurusan pengalaman pelanggan dan giliran; tempahan janji temu, pengurusan giliran fizikal/virtual, paparan maklumat, pengumpulan maklum balas dan sokongan.
Marker.io
Marker.io membolehkan tangkapan skrin beranotasi, mengumpul data teknikal (log, konsol, sesi), dan menghantar maklum balas terus ke alat pengurusan projek seperti Jira, Trello dan Asana.
Crazy Egg
Crazy Egg memaparkan tingkah laku pelawat laman web melalui heatmap, scrollmap, rakaman sesi, tinjauan dan ujian A/B untuk menganalisis dan memperbaiki reka bentuk serta penukaran.
Tellwut
Tellwut ialah komuniti dalam talian (AS/Kanada) untuk memberi maklum balas melalui tinjauan dan media sosial; ahli menyertai soal selidik, berinteraksi dan memperoleh ganjaran.
Ruttl
Ruttl membolehkan pasukan memberi maklum balas visual, mengedit kandungan, menjejak bug dan berkongsi perubahan untuk laman web dan aplikasi mudah alih secara kolaboratif.
Userbrain
Userbrain merakam video pengguna sebenar yang menguji laman web, aplikasi mudah alih dan prototaip secara jauh tanpa penyeliaan, serta menyediakan analisis dan laporan ringkas.
UXTesting
UXTesting ialah alat mudah alih untuk ujian kebolehgunaan dan analisis tingkah laku pengguna; merakam sesi, menganalisis interaksi, dan mengenal pasti isu untuk memperbaiki pengalaman pengguna.
Dragonfly AI
Dragonfly AI menjana peta haba ramalan masa nyata yang menunjukkan bahagian kandungan yang menarik perhatian pengguna, membantu mengukur dan mengoptimumkan prestasi kandungan untuk meningkatkan penukaran.
Great Question
Great Question membantu pasukan menjalankan penyelidikan UX: merekrut peserta, mengendalikan temu bual, soal selidik dan kumpulan fokus, memberi insentif serta menyimpan dan menganalisis rakaman, transkrip dan penemuan.
CoNote
CoNote menyalin, menganalisis dan menyusun hasil penyelidikan kualitatif anda sambil bekerjasama dengan pasukan.
UXtweak
UXtweak ialah platform penyelidikan UX untuk menguji dan menganalisis laman web, aplikasi dan prototaip — termasuk ujian, rakaman sesi, heatmap dan pengambilan peserta.
Verint
Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.
Contentsquare
Contentsquare memantau dan menganalisis pengalaman pengguna digital melalui data tingkah laku dan prestasi, membolehkan perniagaan mengenal pasti isu UX dan mengoptimumkan laman serta aplikasi.
Plerdy
Plerdy ialah alat analitik dan pengoptimuman laman web yang menyediakan heatmaps, rakaman sesi, A/B testing, pemeriksa SEO, pop-up borang dan penjejakan konversi untuk meningkatkan prestasi.
RapidUsertests
RapidUsertests ialah perkhidmatan ujian kebolehgunaan dalam talian yang membolehkan syarikat mendapatkan maklum balas pengguna untuk laman web dan aplikasi melalui rakaman skrin dan panel penguji.
Mousestats
Mousestats merakam video pelawat laman, menghasilkan peta haba, menganalisis borang dan mengumpul tinjauan pengguna untuk menilai interaksi laman.
XEBO.ai
XEBO.ai ialah platform pengurusan pengalaman berkuasa AI yang mengumpul maklum balas pelanggan dan pekerja, menganalisis data merentas saluran, dan menyokong penyelidikan pasaran.