Alternatif - 브이리뷰

Xiaohongshu

Xiaohongshu (Little Red Book) ialah platform sosial dan e-dagang untuk berkongsi ulasan, pengalaman gaya hidup, foto/video dan membeli produk terus dalam aplikasi.

Google My Business

Aplikasi untuk perniagaan mengurus kehadiran di Google Carian dan Peta: kemas kini profil, maklumat, produk, balas ulasan, mesej pelanggan dan lihat statistik interaksi.

Podium

Podium ialah platform komunikasi dan penukaran pelanggan yang menyatukan pemesejan, ulasan, pembayaran dan analitik dalam satu papan pemuka serta boleh diintegrasi dengan alat lain.

TapTap

TapTap ialah platform untuk mencari dan memuat turun permainan, membaca ulasan pemain dan berinteraksi dengan komuniti pembangun serta pemain global.

AnswerThis

Pembantu penyelidikan AI: taip soalan dan AnswerThis menulis ulasan literatur menyeluruh berdasarkan lebih 200 juta kertas kerja.

Dolphin AI

Dolphin AI memusatkan maklum balas pelanggan dari pelbagai sumber dan menggunakan AI untuk menukar data kualitatif kepada analisis berguna bagi pasukan CX dan produk.

Trustpilot

Trustpilot ialah platform ulasan pengguna untuk membaca dan menulis ulasan perniagaan; perniagaan boleh mengumpul, memaparkan dan mengurus maklum balas pelanggan.

Dovetail

Dovetail menyimpan, menganalisis dan berkongsi maklum balas pelanggan (temu bual, tiket, tinjauan) menggunakan AI untuk kenal pasti pola dan wawasan bagi menyokong keputusan produk.

Birdeye

Birdeye menyediakan alat pemantauan data kripto merentas DEX dan AMM pada pelbagai rangkaian, membantu pedagang mengenal pasti lebih banyak peluang perdagangan.

Kenect

Kenect menyatukan komunikasi pelanggan dalam satu platform, menukar talian perniagaan ke nombor teks untuk menghantar mesej, meminta ulasan, menerima bayaran melalui teks dan panggilan video.

RateMyService

RateMyService menyepadukan tinjauan kepuasan pelanggan ke tanda tangan e-mel; maklum balas positif ke tapak ulasan, negatif disalurkan kepada pengurus dan menilai prestasi pasukan.

Moz

Moz Local mengurus data lokasi fizikal: menyelaraskan penyenaraian, menghapus pendua, mengurus ulasan dan memberi analisis serta automasi untuk ketepatan maklumat.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM ialah platform tinjauan dan analisis yang mengumpul, menganalisis dan berkongsi maklum balas pelanggan, pekerja dan produk untuk menyokong keputusan.

Open Testimonials

Aplikasi sumber terbuka untuk mengumpul, mengurus dan memaparkan testimoni pelanggan menggunakan Airtable.

Vivino

Vivino: aplikasi untuk menemui dan membeli wain, dengan ulasan dan penilaian komuniti, carian mengikut jenis/rantau/harga, serta pengurusan koleksi wain.

AppFollow

AppFollow memantau dan mengurus ulasan serta prestasi aplikasi di kedai aplikasi, dengan automasi, analisis sentimen dan integrasi alat sokongan.

Officite

Officite ialah platform untuk amalan perubatan yang menyediakan laman web responsif, penjadualan atas talian, komunikasi patuh HIPAA, serta alat pengurusan reputasi dan SEO.

SurveyMonkey

SurveyMonkey ialah aplikasi untuk membuat, mengedar dan menganalisis tinjauan serta mengumpul maklum balas pelanggan atau pekerja bagi membantu membuat keputusan perniagaan.

Billo

Billo ialah platform untuk jenama menghasilkan, mengurus dan menerbitkan video UGC (iklan, ulasan, testimoni, unboxing) dengan ciri kolaborasi dan papan pemuka pusat.

Productboard

Productboard ialah platform pengurusan produk yang memusatkan maklum balas pelanggan, membantu pasukan memahami keperluan pengguna, mengutamakan ciri, dan menyelaraskan roadmap produk serta kolaborasi.

Review Wave

Aplikasi automasi amalan: hantar permintaan ulasan tepat masa, sediakan tempahan janji temu dalam talian 24/7, serta automasikan susulan, peringatan dan reaktivasi pesakit.

Gleap

Alat maklum balas pelanggan untuk aplikasi dan laman web. Laporkan dan jejak pepijat dengan laporan terperinci, berhubung terus dengan pengguna, dan kumpul permintaan ciri serta tinjauan.

BirdEye

BirdEye ialah platform untuk mengurus reputasi dalam talian: memantau dan membalas ulasan, mengurus penyenaraian, menyatukan pemesejan pelanggan dan menjadualkan kandungan media sosial untuk perniagaan.

BrightLocal

BrightLocal ialah platform SEO tempatan untuk agensi dan perniagaan mengurus penyenaraian, memantau kedudukan carian, dan mengurus serta menapis ulasan pelanggan.

Zoho Survey

Zoho Survey membuat tinjauan dan soal selidik dalam talian untuk mengumpul maklum balas pelanggan, kakitangan dan data penyelidikan; menyokong pelbagai bahasa, analisis dan laporan.

Weave

Weave ialah aplikasi komunikasi dan pengurusan pelanggan untuk perniagaan kecil, dengan fungsi telefon, mesej, penjadualan, peringatan janji temu, borang digital dan pembayaran.

SurveySparrow

SurveySparrow ialah platform pengurusan pengalaman omnichannel yang membolehkan perniagaan buat, edar dan analisis tinjauan (CX/EX) termasuk tinjauan perbualan, NPS, 360° dan luar talian.

UserZoom

UserZoom (sekarang sebahagian UserTesting) ialah platform ujian kebolehgunaan yang mengumpul dan menganalisis data pengguna untuk ujian prototaip, aplikasi mudah alih dan laporan.

SurveyStance

SurveyStance menangkap maklum balas pelanggan melalui kiosk senyum satu ketik dan tinjauan tandatangan e-mel, serta membolehkan pembuatan, pengedaran dan analisis tinjauan dalam papan pemuka terpusat.

Cresta

Cresta ialah platform AI untuk pusat hubungan yang memberi panduan masa nyata kepada ejen, menganalisis perbualan, dan membantu pengurus menjejak prestasi serta melatih ejen.